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Llamada Movistar……

De amarillo: la operadora de
Telefonica Movistar

De blanco: Un ciudadano
ejemplar
-¿Hola?
- Buenos días, ¿usted es el titular de la
línea?

- Sí, soy yo mismo


-¿Me puede decir su nombre por favor?

- José Luis
- Señor José Luis, le llamo de Movistar para
ofrecerle una promoción consistente en la
instalación de una línea adicional en su
casa, en donde usted tendrá derecho a...
-Disculpe la interrupción Señorita, pero,
exactamente ¿quien es usted?

- Mi nombre es Silvina Maciel, de Movistar y


estamos llamando...
-Silvina, discúlpeme, pero para nuestra
seguridad me gustaría comprobar algunos
datos antes de continuar la conversación,
¿le importa?

- No tengo problemas señor


-¿Desde que teléfono me llama? En la
pantallita del mío solo pone "NUMERO
PRIVADO"

- El interno mío es el 1004


-¿Para qué departamento de Movistar
trabaja?

- Telemarketing Activo
-¿Me podría dar el número de trabajadora
de Movistar?

- Señor, disculpe, pero creo que toda esa


información no es necesaria...
-Entonces lamentablemente tendré que
colgar, porque no tengo la seguridad de
hablar con una trabajadora de Movistar

- Pero yo le puedo garantizar...


-Vea Silvina, cada vez que yo llamo a
Movistar, antes de poder comenzar
cualquier trámite, estoy obligado a dar mis
datos a toda una legión de empleados...!

- Está bien Señor, mi numero es el


34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se
retire Silvina...

(Dos minutos)
- Un momento por favor, toda la gente en
casa se encuentra
ocupada....

(Cinco minutos)
- ¿Señor?

- Un momento por favor, toda la gente en


casa se encuentra ocupada....
-Pero... Hola Señor...!

- (Ni puto caso……..)¿¿¿¿?????


-Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros
sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cuál
era el asunto de su llamada?

- Le llamo de Movistar, estamos llamando


para ofrecerle nuestra promoción "Línea
Adicional", en la que usted tiene derecho al
uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted
estaría interesado José Luis?
- Silvina, le voy a comunicar con mi mujer,
que es la encargada de la sección de
adquisición de productos técnicos de la
casa; por favor, no se retire.

(Coloco el auricular del teléfono delante


de un grabador y pongo el CD de Caribe
Mix 2004 con el Repeat activado)
Después de 2 MINUTOS!!!, mi mujer
atiende el teléfono

- Disculpe por la espera, me puede decir su


teléfono pues en la pantallita del mío solo
aparece "NUMERO PRIVADO".

- 1004
-Gracias, ¿Con quien estoy hablando?

- Con Silvina
-¿Silvina que?

- Silvina Maciel (ya demostrando cierta


irritación en la voz)
-¿Cual es su número de trabajadora de
Movistar?

- 34591212 (mas irritada todavía)


-Gracias por la información Silvina, ¿en que
puedo ayudarla?

- La llamo de Movistar, estamos llamando


para ofrecerle nuestra promoción "Línea
Adicional", en la que usted tiene derecho a
otra línea. ¿Estaría interesada?
-Voy a ingresar su solicitud en nuestro
programa de Nuevas
Adquisiciones y dentro de algunos días nos
contactamos con usted.

¿Puede anotar
el numero de ingreso al programa por
favor?...

¿hola?, ¿hola?

- TU...TU...TU...TU...
Por favor, hágalo circular entre todos
sus amigos y en
particular a los que trabajan en las
empresas de servicios, oficinas, bancos,
etc.
¡¡¡LA VENGANZA ES DULCE!!!

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