DHL

DHL, es el lder en el mercado global de la industria Express internacional y de

logstica, se especializa en brindar soluciones innovadoras y personalizadas
utilizando un solo proveedor. Ofrece competencia profesional en soluciones
Express, de transporte areo, terrestre y soluciones logsticas por contrato, as
como servicios de correo internacional y un conocimiento profundo de los
mercados locales. La red internacional de DHL une ms de 220 pases y territorios
en el mundo. Alrededor de 300.000 empleados se dedican a brindar servicios
rpidos y confiables que logren superar las expectativas de los clientes.

Desde que fue fundada en San Francisco hace 40 aos por los empresarios
Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn, DHL ha continuado expandindose a
un ritmo sorprendente; hoy en da es lder en el mercado mundial de la industria
express y logstica internacional.

DHL opera a travs de cuatro divisiones especializadas:

Express
Es el proveedor global lder de servicios internacionales Express y Courier
terrestres, areos y ferroviarios para empresas y clientes privados

Global Forwarding
Esta divisin comprende transporte internacional areo y martimo, as como
transporte terrestre en Europa. Es lder en el mercado Internacional en
transporte areo y martimo

Freight Mail

es uno de los mayores transportistas de transporte terrestre en Europa. Esta

unidad de negocios brinda soluciones flexibles e individualizadas, cargas
nacionales e internacionales a contenedor lleno y a contenedor con espacio
disponible, de transporte terrestre, ferroviario o internacional
Leyes que amparan
Ley N29946, Ley del Contrato de Seguro
La Ley General de Aduanas cuyo Texto nico Ordenado fue aprobado por
Decreto Supremo N 129-2004-EF
El Reglamento de la Ley General de Aduanas aprobado por Decreto
Supremo N 011-2005-EF
La Tabla de Sanciones aplicable a Infracciones Aduaneras aprobada por
Decreto Supremo N 013-2005-EF
Nuevo Arancel de Aduanas 2007, aprobado por Decreto Supremo N 0172007-EF
La Ley de Facilitacin del Comercio Exterior aprobada por Ley N 28977
Tipos de Almacenaje
DHL le brinda operaciones de Almacenaje y distribucin exclusivas y
compartidas para asegurarle que pueda cumplir con su promesa de servicio a
sus clientes en todo el mundo
Ofrecemos todas las combinaciones de soluciones de almacenamiento que su
cadena de suministro pueda necesitar incluyendo:

Almacenamiento a temperatura ambiente

Almacenamiento a temperatura controlada

Almacenamiento Garantizado (Bonded)

Materia Prima

Productos terminados

Automatizacin

Sede
Ubicacin de tiendas: cuenta con una cadena de tiendas en todo el mundo,
localizando el buzn ms cercano de DHL a travs de la web, tiene a
disposicin los horarios comerciales o el calendario de recoleccin.
Ejemplos Reales
Cuando DHL comenz a prestar servicio a Trimble a lo largo de la ruta
comercial Mxico-USA en febrero de 2007, Trimble necesitaba una mxima
flexibilidad para las drsticas fluctuaciones de los pedidos de envos da a da.
Para asegurar que DHL responda ante estas variaciones, se coordinaron
estrechamente los equipos de DHL en Mxico y en USA para organizar la
adecuada capacidad area. Juntos, DHL y Trimble, comenzaron un proceso de
previsin de conducta de pedidos que involucraba el balance y preparacin de
la capacidad area cada pocos das con ajustes frecuentes.
La clave para una exitosa colaboracin es la excelencia de procesos que tiene
DHL para el cumplimiento con el cliente y la estrecha comunicacin que han
establecido nuestros equipos, dice Smith. El programa de manufacturacin y
de repuestos de Trimble en Mxico involucra a 85.000 repuestos. Esto
significa, que los especialistas en clientes de DHL deben controlar y revisar la
documentacin cuidadosamente y brindan asesoramiento diario basndose en
ptimas clasificaciones actualizadas de tarifas.
Trimble enva una media de 8-10 palletes por da, con un volumen agregado de
100kg a 250kg, una combinacin de pequeos paquetes y cargas pesadas,
tanto para la distribucin domstica como global. La clave de esta colaboracin
es la estrecha colaboracin entre el cliente y DHL. Trimble incluso da

participacin a representantes de DHL en las reuniones de planificacin de su

lnea

de

suministros.

De

esta

forma,

ambas

partes

comparten

la

responsabilidad de crear un programa efectivo y alcanzar los estndares de

buenas prcticas.