UNIVERSIDAD AUTNOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION

La administracin

Asignatura: Administracin
Titular: Luis Antonio Molina Corral

Alumno: Beln Aguirre G

Matricula: 296715

Monterrey, Nuevo Len, 12 de septiembre de 2015

Problema
COPANA es una Sociedad

Annima, cuyos socios

son Roberto Mondino (socio
mayoritario) y su hermano
Carlos Mondino.

COPANA posee una dotacin de 395 empleados, de los cuales 190 trabajan en las oficinas centrales, en Carlos
Pellegrini y 9 de Julio, mientras que el resto son en su mayora consultores que trabajan parte del tiempo en las oficinas
centrales y parte del tiempo en las empresas clientes, para las cuales brindan los servicios de consultora.
Directamente al Presidente reportan cuatro gerentes: el gerente comercial, Carlos Pazos, el gerente de servicios de
consultora, Ricardo Mansilla, el gerente de administracin, Alberto Muoz y el gerente de recursos humanos, Guillermo
Zavala
En la ltima reunin semanal del equipo de conduccin (el presidente y sus cuatro gerentes), la cual se realiza todos los
das mircoles de 9 a 11 de la maana, se desat una discusin fuerte, ms fuerte que las normales. Todo comenz
cuando el gerente de RH, Guillermo Zavala, present una propuesta para implementar telecommuting (teletrabajo) para
ciertas posiciones de consultores, los cuales trabajan buena parte de su tiempo en los clientes, pero que de todos modos
poseen puestos de trabajo fijos en Carlos Pellegrini y 9 de Julio. La propuesta, al parecer, permita generar importantes
beneficios econmicos, al eliminar la infraestructura destinada a cerca de 150 empleados, situada en un lugar de Buenos
Aires de alto costo inmobiliario. Roberto Mondino y los otros tres gerentes se enteraron ah mismo de la existencia de la
propuesta, y en principio se mostraron sorprendidos, y algo disgustados por no haberse enterado antes de una propuesta
que involucraba a parte de su propio personal. El gerente de RH, quien haba realizado una investigacin exhaustiva y
anlisis detallado de factibilidad y costo-beneficio, los cuales ni siquiera fueron ledos, se sinti herido, ya no soport ms
y estall, acusando a todos de retrgrados, ignorantes y no dispuestos al cambio.
Pasos
1. Organizar las tareas de cada quien dentro de la organizacin

2. Utilizar adecuadamente los recursos financieros ya que con la propuesta que sugiri el gerente de Rh se pudo
ahorrar econmicamente.
3. Saber escuchar a los subordinados (falta de comunicacin). Si esto hubieran hecho los socios de escuchar la

propuesta, el gerente de RH quiz no hubiera agredido verbalmente a todos.