Plan de emergencia

Multicentro Ltda.
Integrantes:
Rafael Dinamarca Ch.
Eladio Gutierrez L.
Daniela Diaz Q.

Resea Histrica
Multitienda Multicentro Ltda.
O Fundada en la dcadas de los 80

como una iniciativa de

emprendimiento.
O En la actualidad es una cadena
que abarca la VI y VII regin, con
27 locales comerciales.
O Mas de 20.000 Mts2 de tiendas y
500 trabajadores.
O La tienda se inaugura en San
Fernando Septiembre de 2006.-

infraestructura

O Edificacin

solida, forma parte de las

construcciones del casco histrico de San
Fernando.
O Consta de 2 plantas,
O Baja:
Construccin Solida, paredes y
cadenas
de concreto piso de losa,
cubiertos por secciones en cermica( lnea
blanca y electrnica) y piso flotante
(Zapatera y textil)
O Superior:
Construccin
liviana
de
estructura metlica, piso flotante y cielo
falso.

Ubicacin
Geografica

Anlisis Histrico
Multitienda Multicentro Ltda.
O Siniestros Naturales:

O Terremoto 8,9 , 27 F 2010.

O Sismo de mediana intensidad 6,5 ,

11 de marzo de 2010.

Daos producidos en los

siniestros
O La seccin de zapatera sufri la

cada de la totalidad de la exhibicin

de calzados al piso.

Vista Panormica
de la Tienda.
Imagen tomada
desde el exterior
al interior,
podemos apreciar
en su totalidad la
planta alta y baja
del recinto.

Amenazas existentes en el
local
La multitiendas cuenta con un departamento
de Prevencin que tiene ubicacin geogrfica
en la ciudad de Talca, presidido por un solo
profesional para dar cobertura a los 27
locales. Esto genera que no existan las visitas
a terreno y se generen las siguientes
falencias.
O No se cuenta con plan de emergencia.
O No estn demarcadas las vas de
evacuacin y zonas de seguridad dentro del
local

O No se cuenta con red seca ni

hmeda, en caso de incendios.

O No hay sensores de humo.
O No existe procedimiento ni
flujograma de accin en caso de
caso de siniestros naturales y/o
provocados por el hombre.

Acceso Principal
Multitienda,
M
Rodrguez N 857

Vista Panormica
de la Tienda.
Imagen tomada
desde el exterior
al interior,
podemos apreciar
en su totalidad la
planta alta y baja
del recinto.

Discusin de
Prioridades
O Habilitar Red Seca y Hmeda dentro

de la tienda.
O Instalar sensores de humo.
O Demarcar correctamente vas de
evacuacin a zonas de seguridad
O Implementar flujograma de accin
en caso de siniestros naturales o
provocados.

Elaboracin de cartografa

Planificacin
O Se reunir a todo el personal para

conformar el comit de emergencia

de la tienda.
O Se
impartir
educacin
sobre
reaccin en caso de emergencia.
O Se aceptarn todo tipo de ideas y
opiniones para contribuir con la
seguridad de todas las personas que
se encuentran dentro de la tienda

Parte II
OHerramientas

de
gestin de Riesgos y
Emergencias.

Plan
O Alarma
O Comunicacin
O Coordinacin
O Evaluacin I
O Decisiones
O Evaluacin II
O Readecuacin

1.- Alarma
Activacin sensores humo
Activacin visualizacin
de Emergencia

2.- Comunicacin
La persona que detecta la
emergencia es la que
debe avisar al encargado
de coordinar (Eladio
Gutirrez)

3.- Coordinacin
Eladio transmite a jefe de
tienda y luego a todo el
personal, sobre plan de
contingencia a ocupar .

6.Evaluacin
II:
Minimizar tiempo en
coordinacin
y
comunicacin en el
plan

7.Readecuacion:
Modificar accionar del
plan en caso de
cumplir
con
lo
estipulado en la Ley.

5.Decisiones:
modificar anomalas
de la evacuacin
4.- Evaluacin
I:Efectua simulacro y
se evala el tiempo
de respuesta en la
emergencia (ABC de
la emergencia) y
clientes.

3.1 .- Personal de
tienda se dirige a las
vas de evacuacin
para
optimizar
la
evacuacin
del
publico

3.2 .-Clientes deben

conservar la calma
y
siguen
instrucciones
del
personal de tienda

PLAN DEDOS
(En caso de incendios y
catstrofes naturales)
Es la elaboracin de un buen

diagnostico de la situacin en
caso de emergencia identificando
daos
a
las
personas
e
infraestructura y mejorando el
proceso de registro.

Segundo Piso:
Ventas
Bodega
*Lnea de camas *Electrnica mayor
*Colchones *Saldos
*Muebles
*Sala de Cobranzas

 Evaluacin de
Necesidades
Se determinan las necesidades que
fueron afectadas por un posible incendio
o catstrofe con el objetivo de reponerlas:
Textil, calzado, lnea blanca, electrnica
Infraestructura del local (Muros, techos,
ventanas,
puertas, etc.).
Instalaciones elctricas
Instalaciones de agua potable

Decisiones
Se busca solucin efectiva entre el jefe
de tienda y el personal de la tienda para:
Optimizar evacuacin del publico
En caso de incendio por falla elctrica:
Cambiar
toda
la
red
elctrica,
implementando
dispositivos
preventivos ante alza de voltaje.
En caso de terremoto reparar muros,
puertas y ventanas del local

 Oportunidad
Con el transcurso del tiempo
optimizaremos las condiciones de
infraestructura; electricidad y
organizacin en comunidad.
Teniendo la oportunidad de
minimizar las condiciones y
acciones inseguras.

$ Recursos
Se realizara un balance general con respecto a los
daos humanos, materiales e infraestructura del local.
Una vez realizado el balance se proceder a la
reposicin, de todos los daos existentes en siguiente
orden:
Personas
Infraestructura
Habilitacin de tienda.(normalizar atencin de
publico)
Seguros
comprometidos
incendios)
Fondo de emergencia

(catstrofes

naturales,