Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Introduccin.
Esta gestin se ha vuelto una forma de vida en la actualidad, un alto porcentaje de las
organizaciones utiliza las auditorias para evaluar los procesos implementados en sus
diferentes operaciones para poder detectar posibles errores o fallas en todos sus
departamentos, es muy necesario ya que esto los lleva a poder ofrecer a sus clientes y
proveedores una seguridad en sus transacciones.
Pocos ejecutivos cuestionan este tipo de ideas que pueden llevar a cabo, ya que
rediseando los procesos de una compaa se pueden lograr grandes mejoras en
rendimiento y as ofrecer a sus clientes un mayor valor y tambin generar beneficios para
los accionistas de las organizaciones. Desde una pequea, mediana y grande empresa se
puede ver beneficiada con las mejoras en sus procesos en todos los aspectos como son
reducir costos, mejorar la calidad, velocidad a los diferentes procesos, rentabilidad y reas
claves en cada organizacin centrndose siempre en la medicin e innovacin en los
procesos internos de cara a la entrega del producto o servicio que ofrecen.
Tambin es muy importante que en las organizaciones se redefinan los puestos y se
permita la toma de decisiones en el personal de primera lnea, as mismo deben crear
culturas organizativas para promover el trabajo en equipo, la responsabilidad directa de
cada miembro y algo demasiado importante la importancia que juega el cliente. Redefinir
roles y responsabilidades para que los administradores supervisen los procesos y no las
actividades y con esto desarrollar a cada miembro de la empresa y no supervisarlos.
En la actualidad las empresas se estn dando cuanta que deben estar en constante cambio
y as aprovechar el poder que emana cada proceso, claro que no ha sido fcil pero existen
capacitaciones que les ayudan a saber que necesita cambiarse, cuanto y cuando para llegar a
los objetivos trazados.
Las organizaciones deben comprobar que sus diferentes procesos se vuelven maduros,
es decir son capaces de dar un mayor rendimiento una vez aplicados a la perfeccin y esto
les dar resultado si tienen estas dos caractersticas: facilitadores de proceso que se trata de
los individuales y capacidades de la empresa que se aplica a las empresas completas.
Hugo Rene Ortiz Rodrguez
CLAE9-Admon 9
Auditorias de calidad.
Maestro: Jorge A. Npoles
Conclusin.