Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Gestion y Competitividad
Gestion y Competitividad
RESUMEN
En este documento se hace nfasis en la relacin existente entre la Gestin
Tecnolgica y la competitividad, dando cuenta de que la primera es apenas uno
de los elementos que hacen posible la segunda.
PALABRAS
Intelectual
CLAVE:
Competitividad,
Gestin
Tecnolgica,
Capital
ABSTRACT
In this document emphasis is made in the existent relationship between the
Technological Administration and the competitiveness, giving bill that the first
one is hardly one of the elements that make possible the second.
KEYWORDS: Competitiveness, Technological Management, Intellectual
Capital
ERNESTO BAENA M
Profesor Titular
Ingeniero Industrial
Especialista Administracin
Empresas
Ph.D. Ing. Industrial (C)
Facultad de Tecnologa
Universidad Tecnolgica de Pereira
ernie@interco.net.co
1. INTRODUCCIN
La competitividad es un tema bastante discutido hasta el
momento pero de difcil consenso entre los estudiosos del
tema en cuanto a los factores que la determinan.
Este artculo pretende sumarse a esta polmica sobre el
tema, sosteniendo que la competitividad no proviene
nicamente de la funcin de Gestin Tecnolgica, por muy
importante que ella sea, sino que, por el contrario, ella
depende de una serie de factores en donde esta funcin es
apenas uno de ellos.
Se sostiene, que cada factor, actuando aisladamente, no
conlleva a la competitividad; es la interrelacin entre esta
serie de factores lo que la hace posible.
SCIENTIA ET TECHNICA N 21
y escasos niveles de incertidumbre, permiti la amplia
implementacin de modelos y tcnicas de gestin entre
los que no se encontraba la gestin de la tecnologa o de
los recursos tecnolgicos.
La caracterizacin temporal de estos modelos se puede
resumir de acuerdo con el siguiente esquema1:
Perodo 1945-1955: los incrementos de productividad se
basaban en una eficiente gestin de la produccin.
Perodo 1955-1965: la atencin se centr en la gestin
de los recursos financieros y en la capacidad de la
empresa para captarlos.
Perodo 1965-1975: el enfoque al mercado adquiere
relevancia estratgica y con ello la gestin de los recursos
comerciales y de marketing.
Perodo 1975-1985: la evolucin del entorno favorece el
desarrollo de la gestin de los recursos humanos como
elemento que debe orientar las actividades de la empresa.
A partir de la mitad de la dcada de los ochenta y
hasta el momento, el factor tecnolgico ha pasado a
constituir un vector estratgico que permite que la
empresa mejore su posicin competitiva, pues su
ausencia produce una grave insuficiencia para generar
innovaciones en productos y procesos.
PETER DRUCKER2, va mucho ms all en la historia de
la evolucin del conocimiento, destacando tres fases de
acuerdo a la aplicacin del mismo:
Primera fase: Abarca la poca histrica que va desde
1780, aproximadamente, hasta 1880. Durante estos 100
aos, el conocimiento se aplic a las herramientas,
procesos y productos dando origen a la llamada
Revolucin Industrial.
Segunda fase: Esta segunda fase comenz hacia 1880 y
culmin ms o menos en la segunda guerra mundial. En
este lapso de tiempo el conocimiento empez a aplicarse
al trabajo, dando origen a la llamada Revolucin de la
Productividad.
SCIENTIA ET TECHNICA N 21
Tabla 1. Herramientas de Gestin de la Tecnologa y su
potencial de aplicacin
Informacin externa
Trabajo en grupo
Anlisis de mercado
Prospectiva tecnolgica
Anlisis de patentes
Benchmarking
Informacin Interna
Auditoras
Gestin de los derechos
de la propiedad
Intelectual e industrial
Evaluacin
medioambiental
Trabajo y recursos
Gestin de proyectos
Evaluacin de proyectos
Gestin de cartera
Gestin de interfaces
Trabajo en red
Funcionamiento en
equipo
Ideas y resolucin de
problemas
Creatividad
Anlisis de valor
Aumentar eficiencia y
flexibilidad
Funcionamiento ajustado
Mejora continua
Gestin del cambio
Tcnicas varias
SCIENTIA ET TECHNICA N 21
La Gestin Tecnolgica, se puede definir como el
conjunto de procesos que permiten utilizar el
conocimiento (Capital intelectual) como factor clave para
aadir y generar valor5. La Gestin Tecnolgica va,
pues, ms all del almacenamiento y manipulacin de
datos. Segn la definicin de Marshall, Prusak y
Shpilberg, la Gestin Tecnolgica es la tarea de
reconocer un activo humano enterrado en las mentes de
las personas y convertirlo en un activo empresarial al que
puedan acceder y que pueda ser utilizado por un mayor
nmero de personas de cuyas decisiones depende la
empresa6.
Segn la fundacin COTEC7,
la Gestin de la
tecnologa incluye todas aquellas actividades que
capacitan a una organizacin para hacer el mejor uso
posible de la ciencia y la tecnologa generada tanto de
forma externa como interna. Este conocimiento conduce
hacia una mejora de sus capacidades de innovacin, de
forma que ayuda a promocionar la eficacia y eficiencia
de la organizacin para obtener ventajas competitivas.
Todas las definiciones sobre Gestin Tecnolgica
sealadas, coinciden en que la Gestin Tecnolgica tiene
como funcin hacer el mejor uso del capital intelectual
con el objetivo de aumentar la productividad y
competitividad de la organizacin.
La Gestin de la tecnologa es descrita e ilustrada
utilizando tres modelos8:
1. Un primer modelo explica de forma sencilla QU
requiere la innovacin y la gestin de la tecnologa
dentro de una empresa, mostrando los elementos clave de
un proceso de innovacin con xito.
Este modelo se basa en una estructura poco compleja que
distingue cinco elementos o actividades en el proceso de
Innovacin: VIGILAR, FOCALIZAR, CAPACITARSE,
IMPLANTAR y APRENDER. Estas actividades pueden
ser desarrolladas tanto de forma secuencial como
simultneamente, pudiendo el proceso de innovacin
iniciarse en cualquiera de ellas. Representan los
elementos clave de la innovacin tecnolgica.
VIGILAR/ Vigilar las seales: explorar y buscar en el
entorno (interno y externo) para identificar y procesar las
seales o indicios de una innovacin potencial. Estos
indicios pueden ser necesidades de varios tipos,
oportunidades que surgen de actividades de
5
SCIENTIA ET TECHNICA N 21
complejidad de la gestin de la innovacin tecnolgica
puede hacer necesario su desglose en distintos procesos
empresariales. Estos procesos tienen un valor real cuando
se relacionan unos con los otros. A pesar de que son
importantes en s mismos, cuando estn totalmente
integrados entre ellos y con otros procesos empresariales
es cuando aportan el mximo valor.
GESTIN
TECNOL
GICA
MODELO 2
MODELO 3
SCIENTIA ET TECHNICA N 21
6)
El sistema financiero.
7)
6. BIBLIOGRAFA
8)
jurdica y de orden
5. CONCLUSIONES
Es necesario tener claro que la Gestin Tecnolgica, por
muy importante que sea, es nicamente uno de los tantos
factores que hacen posible la Competitividad de las
empresas. La tendencia actual de considerar esta funcin
como la nica capaz de lograr la competitividad empresarial
es un error que es necesario superar.
NIVEL MESO
-
NIVEL MACRO
-
Poltica
Presupuestaria
Poltica monetaria
Poltica fiscal
Poltica de
competencia
Poltica cambiaria
Poltica comercial
La Competitividad se realiza
a travs de la interaccin de
estos cuatro factores
NIVEL META
-
Factores socioculturales
Escala de valores
Patrones bsicos de organizacin poltica, jurdica y
econmica
Capacidad estratgica y poltica
Fuente: Realizado con base en: Klaus Esser / Wolfgang Hillebrand / Dirk Messner / Jrg Meyer-Stamer. Competitividad sistmica: Nuevo desafo a las empresas y a la poltica.
Revista de la CEPAL, Santiago 1996, No. 59, pg. 39 52