Instituto tecnolgico superior

san Gabriel

Nombre: Elena Mario

Semestre: Cuarto Sistemas
Tema: Informe Ecu 911

Objetivos

Coordinar y atender emergencias de forma efectiva con un cumplimiento

de tiempo de registro de la alerta

Cumplir el plan de capacitacin en atencin de emergencias

incrementar el nivel del uso responsable del servicio por parte de la

ciudadana
Marco Terico

El mircoles 8 de junio realizamos una visita al ecu 911 en la cual nos indicaron
lo siguiente sobre los siguientes temas:
1Que es el ecu y con qu instituciones trabaja?
El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 es la lnea nica de emergencia
gratuita para la atencin de emergencias las 24 horas del da El ECU 911
coordina la atencin de los organismos de respuesta articulada al servicio con la
finalidad de brindar una atencin eficiente y efectiva a las emergencias de la
ciudadana dentro de los siguientes mbitos
Ministerio de salud
Cuerpo de bomberos
Fuerzas armadas
Polica nacional
Agencia nacional de transito
Secretaria de gestin de riesgos
Cruz roja
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social
Misin
Gestionar en todo el territorio ecuatoriano, la atencin de las situaciones de
emergencia de la ciudadana, reportadas a travs del nmero 911, y las que se
generen por video vigilancia y monitoreo de alarmas, mediante el despacho de
recursos de respuesta especializados pertenecientes a organismos pblicos y
privados articulados al sistema, con la finalidad de contribuir, de manera

permanente, a la consecucin y mantenimiento de la seguridad integral

ciudadana.
Visin
Ser una institucin nacional lder y modelo en la regin para la coordinacin de
servicios de emergencia utilizando tecnologa de punta en sistemas y
telecomunicaciones, comprometidos con la calidad, seguridad, salud en el
trabajo y el medio ambiente que permitan brindar un servicio nico y permanente
a la ciudadana.
Cuando se debe usar el numero 911
Solo en caso de emergencia .una emergencia es cualquier situacin que
perturba el funcionamiento de la comunidad o sociedad con afectacin a las
personas, la salud, al medio ambiente, una emergencia puede ser generada por
eventos naturales o propios de la actividad humana ya sea de forma repentina.
La llamada al ECU 911 puede realizarse desde cualquier telfono fijo o mvil, sin
costo alguno, las 24 horas del da, los 365 das del ao
Procedimiento de atencin de emergencias
Cuando se responde a una emergencia se debe realizar un reconocimiento
rpido de la totalidad de la escena con la finalidad de ubicarse en el entorno y
decisiones para que nos pueda brindar ayuda debemos responder las siguientes
preguntas
Qu paso?
Esta primera pregunta permite identificar que est sucediendo en el lugar cual
fue la causa y el nivel de gravedad
Dnde me encuentro?
Permite la ubicacin geogrfica y definir cul es el lugar exacto donde se est
suscitando la emergencia (ciudad sector, punto de referencia)

Qu necesito?
Est destinada a identificar posibles situaciones de riesgos, daos colaterales o
necesidades adicionales de la emergencia
Quin soy?
Se debe dar el nombre y el apellido del alertarte, lo que generalmente, debido a
los nervios de la emergencia suele ser olvidado
Es importante destacar que no se debe colgar la llamada hasta que el personal
del ECU 911 la de por finalizada y se debe mantener en el lugar hasta el arribo
de la unidades
Llamadas malintencionadas
Las llamadas malintencionadas con las que no se relacionan con la atencin o
gestin de situacin de emergencia y que no implican desplazamiento de
recursos de las entidades de atencin de servicios de emergencia
Las sanciones son las siguientes

Suspensin de un mes de la lnea telefnica nicamente podr recibir

llamadas y SMS en su terminal

Suspensin de largo plazo por reincidencia al realizar llamadas de mal

uso del servicio o la movilizacin innecesaria .las lneas son suspendidas
totalmente y bloqueadas por un lapso de 180 das

Aplicacin ECU 911 para Smartphone

Es una herramienta tecnolgica innovadora del ECU 911 que est disponible de
forma totalmente gratuita y que permite al usuario de un dispositivo (android)
reportar emergencias en las que se vea involucrado.
Ventajas

El ECU 911 tendr acceso a tu informacin mdica personal

Al momento de reportar una emergencia el aplicativo brindara al ECU 911

tu ubicacin exacta

Esta herramienta de auxilio es incluyente porque ofrece facilidades a

personas con discapacidad auditiva o fsica

Sistema Automatizado de Entrega de Informacin Judicial

Es una plataforma tecnolgica implementada para entregar informacin
(videos, audios o datos) del servicio integrado de seguridad ECU 911 y del
sistema de trasporte seguro de rganos autnomos; adoptando las
precauciones correspondientes a fin de preservar la confidencialidad de dicha
informacin
Componentes del sistema
Easy 7: es el sistema de video vigilancia que se utiliza en el servicio integrado
de seguridad ECU 911 para monitoreo de camas de video vigilancia
integradas al sistemas
Gis: es la aplicacin que se utiliza en el servicio integrado de seguridad ECU
911 para los siguientes aspectos:
Ubicaciones de direcciones de incidentes o emergencia en el mapa
La generacin y consolidacin de fichas para su tratamiento

Conclusiones
Como conclusin seria que El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911
es la lnea nica de emergencia gratuita para la atencin de emergencias
las 24 horas del da El ECU 911 coordina la atencin

Recomendacin
Como recomendacin seria que no hagamos llamadas falsas ya que nos
pueden suspender la lnea y adems puede haber otra persona en la
lnea que de verdad necesite ayuda