Sennva 4S _FORMAS MODERNAS DE Cestion Peer DES Técnicas de flujo: es una secuencia de hechos o de operaciones que tienen equilibrio, sincronizacién y flujo e incluird poca o ninguna actividad de desperdicio. 6.4 Los Clusters industriales Los avances tecnolégicos en el mundo han ensefiado que las innovaciones més importantes comienzan con la adopcién de esquemas de organizacién empresarial novedosos, donde toma gran importancia la presencia institucional que permite crear solidez econémica y social. La confianza que se ha tenido en las sefiales macroeconémicas ha llevado a subestimar la importancia de las instituciones y las imperfecciones del mercado. En realidad la economfa es mds que el nivel macroeconémico, es decir, en la actualidad empresarial se piensa bajo la éptica de los llamados clusters que no son mds que concentraciones geograficas de empresas e instituciones interconectadas en un determinado campo*. Agrupan una amplia gama de industrias y otras entidades relacionadas que son importantes para competir, incluyen desde los proveedores de insumos criticos (como componentes, maquinaria y servicios) para la actividad econémica central, hasta las instituciones encargadas de fijar las politicas del sector. Los clusters evolucionan a medida que emergen o declinan nuevas empresas e industrias en funci6n del desarrollo y cambio de las organizaciones locales. Muchos clusters incluyen también organismos gubernamentales y otras ins- tituciones como universidades, centros de estudios, proveedores de capacita- cin y asociaciones del comercio que proveen entrenamiento, educacién, infor- maci6n, investigacién y apoyo técnico. Importancia de una nueva 6ptica El mejoramiento de los clusters, presenta las mayores oportunidades de resolver problemas como la adecuacién del portafolio exportador de una economia ya que afecta la forma de competir en tres maneras: * Chister grupo, manojo, enjambre, racimo f@az2 v6 ¢ Aumentan la productividad de las empresas radicadas en la zona. * Imponenel rumbo y el ritmo de la innovacién, base del futuro crecimiento de la productividad. + Estimulan la formacién de nuevas empresas, lo cual expande y fortalece los cluster. Estas razones permiten que cada miembro se beneficie "como si..." tuviera gran escala o "como si...” se hubiera unido a otros de manera formal sin tener que sacrificar su flexibilidad. La tinica forma de crear un portafolio exportador sofisticado es a través de catalizar los clusters actuales con potencial competitivo. Estos esquemas de organizacién empresarial se convierten en motor de ventajas competitivas por lo siguiente: - Elclusterse constituye en una poderosa herramienta que permite conocer el apoyo que requiere el sistema de valor y muestra orientacién en los éntasis que se deben dar dentro de la actividad empresarial. (este instrumento induce a la especializacién, aprovechando las sefiales del mercadeo y la posibilidad que existe en el comercio mundial). - Acabacon la dicotomia, el mundo no se divide entre clusters avanzados y subdesarrollados. - Ayudan aregionalizar la politica industrial y tecnoldgica del pais en funcién de las potencialidades de la regién. - Seenfocan mejor las necesidades de los consumidores al estar organizados alrededor de clientes finales. - Dinamizan la productividad creando mercados mis eficientes y menos costos operacionales para los jugadores del cluster. - Lapolitica basada en cluster presenta algunas diferencias con los enfoques tradicionales, basados en sectores: se acenttia la relacién entre los recursos que se abren paso en distintas industrias y el interés se centra en intensificar el uso del conocimiento en estos clusters fuertes y en mejorar la interaccién constructiva entre los diferentes aportes de la red. - Permiten entender y orientar la politica de fortalecimiento y creacién de empresas, a la vez identificar nuevos espacios para la creacién de las mismas, contribuyendo a nuevas oportunidades de empleo. Los cluster evolucionan a medida que emergen o declinan nuevas empresas e industrias en funcién del desarrollo y cambio de las organizaciones locales. Pueden‘PAG. 3 ve * Laesfera politica se refiere al arreglo social para la coordinacién, aplicacién y legitimacién del uso del poder en sus diversas formas, desde el aparato military policivo hasta la estructura jurisdiccional que vela porel cumplimiento de las reglas del juego sobre las conductas ciudadanas y que regula el com- portamiento de los agentes econémicos. * Laesfera de la seguridad se refiere al atreglo para la preservacién de la integridad territorial y la defensa de los intereses nacionales y mundiales, + Laesfera cultural, da cuenta como la globalizaci6n abarca diversas dimen- siones como la étnica, la religiosa, la ecolégica y la humanitaria. Se carac- teriza por el intento de formacién de una especie de "cultura comtin" 6.6 Alianzas estratégicas Las alianzas estratégicas son coaliciones formales entre dos 0 més organi- zaciones a fin de constituir empresas en el corto plazo, originadas en relaciones de oportunidad o permanentes que se desarrollan como una forma de sociedad entre los participantes. Las alianzas estratégicas incluyen asociaciones entre empresas de concesién, licencias, acuerdos de abastecimiento, iniciativas de capital de riesgo, adquisiciones conjuntas y muchas otras formas de cooperacién, que tienen como objetivo eliminar oreducir en un grado significativo la confrontaci6n entre competidores, pro- veedores, clientes, nuevos participantes, potenciales y productores de surtido. Las empresas hoy estén realizando alianzas estratégicas porque el ambiente es distinto y el mafiana se divisa més dindmico, con una alta competencia debido alaexistencia de una gama de productos mas amplia, el mercado libre y global. El poder y la flexibilidad son claros beneficios de este tipo de asociaciones, lo cual trae consigo riesgos como la pérdida de control de las funciones que cede asus socios, hay informacién o tecnologia propia que fluye hacia uno o varios de los competidores, lo anterior, genera algunos retos para los ejecutivos, que deberdn aprender a confiar en extrafios y manejar intimidades laborales més alld de sus paredes. Las alianzas no son instrumentos cémodos. Son instrumentos importantes, incluso centrales, para atender a los clientes en un ambiente global. (Mintzberg, S 1999, p. 404).“ungue cincuenta millones de person 2" B, Rusell’ s digan una estupidez, s Joint Venture: ''Unién de Riesgos" eae as Pree & ante En la gestion moderna de empresas existe una posicién pragmatica de las compaififas para emprender negocios que porsu complejidad resulta inconveniente enfrentarlos por si solos, permitiendo que las empresas se apoyen en proyectos conjuntos, enfoque que se encuentra en total coherencia con la integracién econémica que nos encontramos viviendo y que, por los antecedentes actuales, es posible visualizar una globalizacion proxima y una mayor apertura. Es asi como las formas tradicionales de gestién estn quedando obsoletas, las tendencias de hoy se orientan al establecimiento de uniones y acuerdos empresariales que permitan responder de forma més rapida a las caracterfsticas y exigencias de cada mercado particular. En la actualidad existe confusién del concepto joint venture y las alianzas estratégicas, por lo general se cree son Jo mismo. Para separar los conceptos es necesario resaltar algunas caracterfsticas de los joint ventures. © Cardcter ad hoc, la cual se encuentra destinada basicamente aun proyecto, sin que sea de corta duracién, pero si de duraci6n limitada. * Contribuciones y comunidad de intereses de participantes. * Sebuscauna utilidad comin. * Contribucién alas pérdidas. + Facultad recfproca de representacién de la otra parte. * Control conjunto de la empresa. Desde el punto de vista legal y organizacional pueden distinguirse dos tipos de joint venture: ; © Societarios: implican la creacién de un nuevo ente societario, y contienen una inversién de riesgo. Contractuales: existe cooperacién empresarial, industrial 0 tecnolégica, pero cada parte conserva su autonomia. z One 4065 |‘paces b _-Conviene resaltar lo planteado po El problema real de la comunidad de ustiarios de Internet, ¢s la 5 « Su contacto es virtual,.;. en el futuro habrd cada vez menos contact con Ja gente, menos posibilidades de perci olor de las personas, -estrechar su mano... Espero que en el futuro haya més oportunidad “que la tecnologia sea més hu 6.8 Franquicias Con el inicio de Ja era industrial (1930) aparecié la llamada producciénen masa. La gran preocupaci6n de los industriales era poder salir de todo lo que eran capaces de fabricar. En ese momento hubo algunos empresarios que pensaron en la asociacién con sus clientes detallistas, de esa forma aseguraban su presencia en el mercado y ademés podfan exigir cierta exclusividad. En ese momento. aparecen los primeros contratos de exclusividad. En Estados Unidos la gran expansién se produjo después de la guerra del Vietnam, cuando los soldados volvieron a sus casas se hizo urgente la reinsercién en la sociedad. El hecho de que no tuvieran conocimientos comerciales ni formacién profesional suponia un grave problema. para encontrar trabajo. La mayoria disponfa de cierto capital, acertaron colocar un negocio en franquicia bajo la tutela de expertos. La Franquicia es un acuerdo entre dos personas o empresas independientes mediante el cual uno (el franquiciador) cede al otro (franquiciado) los derechos de explotacién de una marca a cambio de ciertas compensaciones econdémicas. El franquiciador, llamado también franquiciante, es quella empresa que ha desarrollado un negocio rentable y desea ampliarlo, cediendo a otros el derecho de explotar su marca, por un perfodo de tiempo determinado. A cambio de ello recibe una contraprestacién financiera que generalmente se expresa en un derecho de entrada y regalfas. Por esa raz6n resume todas sus experiencias anteriores, sistemas de trabajo y técnicas comerciales creando un know how, un Savoir Faire oun saber hacer. Todo esto queda referenciado en el manual operativo donde se encuentra desglosado todo Io relacionado con el negocio (la instalacién y decoracién, el dossier de funcionamiento, las ventas, publicidad, imagen, contabilidad, entre otras.) 5 :