Actividad Restaurativa (*)

Jos Deym ()

Experiencia emocional correctiva

Jean Valjean es encarcelado durante diecinueve aos por haber robado un
pedazo de pan que intentaba dar a unos chicos hambrientos. Como era de esperar,
el encierro lo embrutece y cuando sale de prisin ya tiene la mentalidad de un
autntico delincuente. Alojado en la casa de Monseor Myriel, un bondadoso curita
de aldea devenido obispo casi por azar, paga la hospitalidad con el robo de su
platera. La polica lo detiene y lo lleva a la casa del anfitrin para comprobar la poco
creble afirmacin de que los objetos le haban sido obsequiados. Pero Myriel incurriendo en un obvio encubrimiento del hurto - confirma la mentira, aade an ms
platera a la bolsa de Valjean y, cuando la polica desaparece, lo despide con estas
palabras: Jean Valjean, hermano mo, ya no pertenecis al mal, sino al bien. Es
vuestra alma la que compro; se la quito a los malos pensamientos y al espritu de
perdicin y se la entrego a Dios. Valjean parte y se convierte en un hombre de bien.
Ah empieza otra historia, la de un hombre extraordinario, con bellos principios y
actitudes abnegadas y heroicas.
Esto es ficcin. La novela es Los Miserables de Victor Hugo. 1
Veamos, ahora, una historia real.
Relata en un Seminario el psiquiatra Milton Erickson

la historia de Joe, un

joven ladrn y probablemente homicida, que haba sido ya condenado a varios aos
de prisin. Volvi al pueblo donde se haba criado al salir en libertad, sigui
cometiendo robos, se comportaba de forma pendenciera con los hombres y
molestaba a las muchachas. Hasta que un da se encontr con Edye, una chica
joven, muy bonita, inteligente, fuerte y trabajadora, bien instruida para los standards
locales y, adems, la hija del hombre ms acaudalado del pueblo. Al verla, sin
atreverse a decirle alguna de sus tpicas groseras, Joe le pregunt irnicamente:
Puedo llevarte al baile el sbado?. Toda lgica indicaba un rechazo despectivo o
atemorizado. Pero Edye no se inmut: Puedes, si eres un caballero. Lleg el
sbado. Joe se present en lo de Edye para llevarla al baile. La velada fue amable y
Hugo, Victor Los Miserables (Libro segundo: La cada, Cap XII: El obispo trabaja)
Buenos Aires Losada 2005 Pgs 94 a 97
2
Zeig, Jeffrey Un seminario didctico con Milton H. Erickson Buenos Aires Amorrortu
1985 Pgs 187 a 191
1

placentera para ambos. Cabe imaginar que cuando se despidieron, Joe pregunt:
Puedo volver a invitarte?. Edye respondi: Puedes, si eres un caballero. El
final era previsible. Joe devolvi todo lo que haba robado, se convirti en una
persona seria, honesta y trabajadora, se cas con Edye y fue uno de los mejores
amigos de todos y uno de los mayores benefactores del pueblo. Entre sus
beneficiados se contaba, justamente el joven Erickson, a quien Joe anim y ayud
econmicamente para se fuera del pueblo y estudiara medicina.
En realidad, lo que est en la base de estos cambios drsticos de actitud es lo
que se denomina, desde una visin psicosocial, que es el enfoque que se utiliza en
esta disertacin, experiencia emocional correctiva. Se refiere a las implicaciones que
puede tener sobre la personalidad una intervencin que, ms all de sus
caractersticas violentas o no violentas, se constituya en un ataque al equilibrio
emocional de una persona.
Esto no significa que un trato as asegure el cambio de actitud, pero la
experiencia emocional correctiva en estos casos ha actuado 3 y lo ha hecho en forma
3

Se suelen citar contraejemplos de personas que han sido perdonadas y han dado un
mordisco a la mano que se les ha tendido. El mismo Jean Valjean lo hace al robar la platera
de Monseor Myriel. Pero su conversin llega cuando su alma es comprada por el obispo.
Entonces recibe la experiencia emocional correctiva, trmino muy utilizado hoy en algunas
lneas psicoteraputicas. Franz Alexander, un psiquiatra que estudi a fondo y coment este
caso, sostiene que la experiencia emocional correctiva, en realidad, aun no se establece
hasta que la pone a prueba en el episodio siguiente, en que intenta robar una moneda a un
chico y comprueba que no puede hacerlo. En efecto, Jean Valjean aun comete casi
mecnicamente un pequeo delito despus del perdn y de la ayuda de Monseor Myriel, al
ocultar bajo su pie una moneda que a un nio llamado Gervasito se le haba cado
accidentalmente y fue a parar donde l estaba sentado en el suelo y apoyado en un rbol.
Valjean pisa la moneda y se resiste a levantar el pie ante los ruegos de Gervasito. Gervasito
se va llorando. Valjean se arrepiente muy pronto de su acto - ah es donde Alexander dice
que gan su batalla final por la conversin - y corre a devolver la moneda, aunque sin xito
porque Gervasito ya ha desaparecido, lo cual sume a Valjean en una profunda tristeza pero
establece su decisin de nunca ms volver a delinquir. Alexander seala que si no fuera por
el episodio en que Valjean intenta robar la moneda la historia que cuenta Victor Hugo no
hubiera llamado su atencin. El encuentro con el chico muestra que Hugo instintivamente
comprendi la metamorfosis emocional y la dinmica del proceso en todos sus detalles. Es
ah cuando Valjean se da cuenta de cuan horrorosamente cruel es su comportamiento que
slo una hora antes le habra parecido de lo ms normal y las palabras del obispo que
certifican su conversin funcionan en l como una orden posthipntica En el ejemplo que
presenta Milton Erickson ocurre lo mismo. Existe un efecto hipntico en el bandido Joe
debido a su enorme sorpresa ante las palabras eventualmente redentoras de Edye.
Cmo!? l, el despreciable bandido, podra llegar a pensarse siquiera como un posible
caballero? El shock se produce en esta escena y la efectividad del mismo comienza cuando
Edye cumple con su palabra de dejarse llevar al baile y seguir a su lado mientras esa
conducta caballeresca est presente. Alexander, Franz; French, Thomas M. et al.
Psychoanalytic Therapy: Principles and Application New York Ronald Press 1946 Captulo
2: "The development of psychoanalytic therapy" Pgs 13 a 24; Captulo 4: "The principle of
corrective emotional experience" Pgs 66 a 70; Captulo 17: "Conclusions and outlook"

no violenta. De todos modos, la forma violenta tambin puede producir el mismo

efecto,

pero, generalmente, segn se ha visto y denunciado (especialmente por

Erwing Goffman y Donald Clemmer,

socilogos norteamericanos que se ocuparon

de las consecuencias psquicas que deja el encierro en una Institucin Total),

produce el efecto contrario, justamente porque la experiencia emocional no es
correctiva sino reforzadora de las actitudes que se pretenden corregir.
Aunque casos similares a los de Jean Valjean y Joe no abundan, son ejemplos
para entender que las actitudes de las personas pueden cambiar en forma radical,
dando giros copernicanos de actitud
Sin embargo, para muchas personas stos son casos aislados, ejemplos de
actitudes atpicas o bien slo posibles productos de mentes romnticas, tales como
la de Victor Hugo. La idea de que quienes reiteran una y otra vez sus delitos son
incorregibles - a pesar de lo sostenido en contrario por Concepcin Arenal, quien los
consideraba [an] incorregidos - es muy fuerte y est muy arraigada.

Pgs 338 a 341 y Alexander, Franz www.psychomedia.it/pm/modther/probpsiter/alexan2.htm The corrective emotional experience septiembre 2006. Tambin Nardone, Giorgio
El arte del cambio Barcelona Herder 1992 Pgs 19/ 20.
4
Una forma violenta, pero efectiva, puede verse claramente en una historia real, donde se
describe el efecto del shock producido por el terrateniente Juan Manuel de Rosas (antes de
convertirse en Gobernador) sobre un cuatrero, a quien hace azotar primero y convierte luego
en afortunado amigo. Rosas, segn relata su sobrino, el escrito Lucio V. Mansilla, sorprendi
a un hombre robando un novillo en su campo, lo persigui, lo captur y le hizo propinar
cincuenta latigazos. Pero despus del castigo hizo que curaran sus heridas, lo invit a
comer, le habl amistosamente, se interes por su familia, pidi ser padrino de un hijo que
iba a nacer, le dio una manada y una tropilla de animales y un pedazo de campo y se
convirti en su amigo. A consecuencia de ello el hombre cambi de vida y fue una persona
respetable. Segn Mansilla, fue compadre de don Juan Manuel, su socio, su amigo, lleg a
ser rico, sus hijos y sus hijas se refinaron, se educaron, se ilustraron, se casaron con
integrantes de la alta sociedad y l fue gozando de no poca consideracin social. Este relato
suena totalmente incongruente, pero muestra el efecto - presuntamente generalizable - que
puede lograrse con un castigo que, aunque objetivamente denigrante - en realidad,
mnimamente denigrante, a pesar de los latigazos, si se compara con un perodo ms o
menos prolongado de encierro - fue connotado como no denigrante por la intervencin
posterior de quien lo orden. Mansilla cree que sin el castigo es poco probable que la
regeneracin se hubiera producido, aun cuando el hombre hubiera recibido los mismos
regalos, manifestando que cree que al cuatrero lo que ms bien le hizo no fue el
compadrazgo ni la habilitacin sino los cincuenta latigazos. Mansilla, Lucio V. Los siete
platos de arroz con leche (Cap Cmo se formaban los caudillos) Buenos Aires Eudeba 3
edicin 1964 Pgs 44 a 52.
5
Goffman, Erving Internados: Ensayo sobre la situacin social de los enfermos mentales
Buenos Aires: Amorrortu 1 edicin, 6 reimpresin 1998. Clemmer, Donald. The prison
community New York Rinehart & Winston 2 edicin 1958 citado en Grinberg, Andrea
Tratamiento penitenciario y prisionalizacin Tesis de Doctorado en Ciencias Penales
Universidad Argentina John F. Kennedy Buenos Aires 1999 Pg 16

Dijo una vez Nils Christie

que podra existir la imposibilidad del cambio de

actitud en monstruos, pero inmediatamente agreg que, a travs de su extensa

dedicacin al mundo del delito, nunca encontr un solo monstruo, es decir, un
individuo absolutamente incorregible.
Una reflexin del filsofo y poeta alemn Johann-Wolfgang Goethe que est
pintada en la entrada del cordn de seguridad en una prisin argentina - dice as:

Si tomas a las personas por lo que son, las hars peores de lo

que son. Si las tomas por lo que pueden llegar a ser, las ayudars a
llegar adonde deben ser llevadas. 7
Aplicado al mbito penal, tratar a alguien como si fuera un delincuente puede
convertirse en una profeca autocumplida. Esta es la esencia de la teora del
Etiquetamiento. Si se trata al delincuente como delincuente, se lo convertir en algo
peor. Y si aqu se utiliza la palabra delincuente slo para las personas que,
adems de haber delinquido, persisten en una actitud favorable al delito, se
convertir en delincuentes a quienes no lo son an. 8

Dos

tipos

de

respuesta:

el

castigo

la

sancin

repersonalizadora
Lo expuesto nos impulsa a preguntarnos si es posible elaborar un sistema que,
a pesar de todo lo desprestigiado que est el conjunto re - resocializacin,
6

Christie, Nils. Una sensata cantidad de delito Buenos Aires Del Puerto 2004 Pg 146
Esta frase, atribuida a J. W. Goethe en la mencionada inscripcin, se cita, tambin como
frase de Goethe en varios libros del psiquiatra y filsofo Viktor Frankl, por ejemplo en Frankl,
Viktor Psicoanlisis y Existencialismo Mxico FCE 2 edicin 1978 Pg 27
8
Siguiendo lineamientos criminolgico-crticos, como los sealados por los abolicionistas
Louk Hulsman o Nils Christie, en vez de delito debera utilizarse la denominacin
situacin conflicitiva y tanto el delincuente como la vctima del delito deberan
considerarse, simplemente, partes en conflicto. Estos autores proponen eliminar dichos
trminos porque definen categoras reificadas y, por lo tanto, son sostenedoras de lo que
consideran un indeseable paradigma penal. Sin embargo, la terminologa propuesta no est
en vigencia, a punto tal que Christie debe utilizar la palabra delito hasta en el ttulo de uno
de sus ltimos libros, que se denomina Una sensata cantidad de delito. Denominar
delincuente slo a quien, adems de haber cometido un delito, persiste en su actitud
delictiva propone desestigmatizar al evitar el uso de este trmino para quienes se han
apartado de esta actitud, aunque hayan cometido hechos graves en el pasado. Por otra
parte, no todos los delitos, entendidos como transgresiones a la ley penal vigente, son
ticamente reprobables. El mismo Monseor Myriel comete, obviamente, un delito al encubrir
el hurto de Jean Valjean, pero es poco probable que alguien desee reprochrselo.
7

rehabilitacin, readaptacin, recuperacin, reinsercin en la sociedad, reforma moral

- , intente lograr, mediante alguna experiencia emocional correctiva, cambios de
actitud en los ofensores. Despus volveremos sobre este tema re.
Si a esto unimos intentos serios de reparar a las vctimas, nos acercamos a los
postulados de la Justicia Restaurativa, si bien podremos sostener algunas diferencias
importantes.
Ante todo, cabe adelantar que el enfoque psicosocial que aqu presentamos no
se encuadra dentro del abolicionismo radical del sistema penal, aunque s dentro del
abolicionismo carcelario.
Esto no significa estar enfrentados con el abolicionismo radical, pero tampoco
necesariamente compartirlo. La razn de ello est en una distincin que nos parece
vlida, aunque no la hemos encontrado en casi ningn autor penalista. Slo en
algunos escritos del criminlogo vasco Antonio Beristain.
Efectivamente, los enfoques sobre la cuestin de la penalidad se han
polarizado en situaciones extremas, desde la defensa a ultranza del castigo por
motivos al menos preventivos y muchas veces puramente retributivos hasta la idea
de que el castigo, adems de ser inhumano y cruel, es intil, y, por lo tanto, debera
ser sustituido por otras formas de respuesta a quienes han transgredido las leyes, es
decir, a los comnmente denominados delincuentes.
En el libro El delincuente en la democracia, especficamente en su captulo IV
Sanciones repersonalizadoras en el Derecho penal de maana

Antonio Beristain

sostiene que deben desaparecer los castigos y actualizarse las sanciones. Con ello
introduce una distincin fundamental. Considera que el castigo es siempre una pena,
pero que no toda pena es castigo.
Castigo es un trmino que reserva - y esto es muy importante para
comprender su pensamiento - solamente para la pena que busca exclusivamente o,
al menos, primordialmente causar sufrimiento o dao a quien la recibe. Puede ser
desproporcionada al hecho que se castiga como en la denominada venganza o
bien proporcional al hecho como en la respuesta talinica, que cuando la ejerce una

Beristain, Antonio El delincuente en la democracia Buenos Aires Universidad, 2 edicin,

captulo IV, 2008, artculo originalmente publicado en Beristain, Antonio Sanciones
repersonalizadoras en los derechos penales de maana. Alternativas sustitutivas de castigo
en Universitas N 64 Bogot Pontificia Universidad Javeriana jun 1983 Pgs 65 a 90 Pg
70

autoridad es comnmente denominada justicia, pero su objetivo es siempre

vindicativo.
En cambio la sancin repersonalizadora, que es tambin una pena, persigue el
objetivo opuesto con respecto a quien la recibe.
En el mbito educacional, Jean Piaget

10

estableci una clara distincin entre

sanciones por expiacin y sanciones por reciprocidad.

Un ejemplo de esto se da en el mbito familiar cuando un padre aplica al hijo
que se insolent con su madre una sancin de ayudarla durante una semana a lavar
los platos en vez de dejarlo sin televisin o prohibirle una salida con amigos.
En el mbito escolar, sancionar a quien ensuci una pared con grafitis a limpiar
todas las paredes sucias de grafitis de la escuela, en vez de cargarlo con
amonestaciones o suspensiones o privarlo de participar en una contienda deportiva.
Con un optimismo que quizs podamos considerar excesivo, Beristain
considera que en el futuro las sanciones repersonalizadoras sustituirn al castigo.
As, esta postura beristense, que compartimos, no es partidaria de la abolicin
del sistema penal pero s del sistema punitivo.

Introduciendo un neologismo,

sealamos que no deseamos la impunidad ante un hecho delictivo pero s la

impunitividad.
Esto nos hace partidarios de un derecho penal no punitivo.

La pena privativa de la libertad: encierro improductivo o

actividad restaurativa?
Tomando esta distincin en cuenta, la pregunta que deviene es la pena
privativa de la libertad es castigo o es sancin repersonalizadora?
Aunque Beristain no la excluye totalmente, es obvio que, a pesar de que se
intent siempre que fuera repersonalizadora, esta pena ha sido, en general, ms bien
despersonalizadora, ha fracasado como incentivo al cambio positivo de actitud - en
general se ha constituido en incentivo al cambio negativo, es decir, ha acentuado la
propensin a delinquir - y, al no poder justificarse ya su objetivo resocializador, para
quienes no desean admitir que slo se justifica como castigo se ha justificado
bsicamente como finalidad cautelar.

10

Piaget, Jean El criterio moral en el nio Barcelona Fontanella, 2 edicin 1977 Pg 169

Sin embargo, hoy - en realidad, desde hace unos cincuenta aos - se ha

tornado tambin obsoleta en este ltimo sentido, ya que el acceso a la utilizacin de
elementos telemticos ha posibilitado el reemplazo del encierro entre muros y rejas
por un encierro virtual, utilizando la denominada crcel electrnica que se describe
muy bien en el libro que tiene ese nombre del jurista espaol Faustino Gudn
Rodrguez-Magarios. 11
Aun as, como todos sabemos, siempre queda en pie la pregunta qu debe
hacerse con quienes cometen delitos?.
Aqu es donde creemos que podemos, a riesgo de entrar en terreno de arenas
movedizas, construir una respuesta al delito que contemple la repersonalizacin del
ofensor pero adems - y fundamentalmente - la reparacin a la vctima del delito y,
eventualmente, la reparacin a la sociedad.
Conectndonos ahora nuevamente con la Justicia Restaurativa, creemos que
esa sancin repersonalizadora que reclama Antonio Beristain equivale a sancin
reparativa.
Porque si alguien comete un hecho delictivo que conlleva un dao, no cabe
pensar en una repersonalizacin sin que dicha persona intente en la medida de sus
posibilidades reparar ese dao. As, repersonalizacin implica reparacin. Y, por otra
parte, qu puede haber ms repersonalizador que un autntico y serio intento de
reparar? De modo que reparacin implica repersonalizacin.
Entonces si una sancin repersonalizadora implica reparacin y una sancin
reparativia implica repersonalizacin, podemos legtimamente considerar que
sancin repersonalizadora y sancin reparativa son sinnimos.
Esto lleva a considerar que una respuesta al delito que concuerda con los
principios de la Justicia Restaurativa bien podra consistir primordialmente en
permutar la pena de encierro en una institucin total por un trabajo reparativo o
comunitario en libertad vigilada, otorgable a toda persona a quien se presuma capaz
de ser vigilada eficazmente por un seguimiento personalizado muy estricto,
complementado si fuera necesario por medios telemticos de control.
El trabajo, aun cuando su severidad y duracin fueran impuestas por una
sentencia, debera ser en lo posible consensuado con los ofensores en su tipo,
intentndose as que sea realmente til y su producto pudiera ser destinado a
11

Gudn Rodrguez-Magarios, Faustino Crcel electrnica. Bases para la creacin del

sistema penitenciario del Siglo XXI Valencia Tirant lo Blanch 2007

indemnizar directamente a las vctimas o indirectamente a travs de un fondo

indemnizatorio.
En resumen, creemos que el autor de un delito debe pagar por el dao que
caus, pero en una moneda drsticamente diferente a la que hoy se est utilizando,
al menos la utilizada como respuesta a delitos considerados de mediana y alta
gravedad. No con sufrimiento improductivo sino con un gesto oblativo - acuamos
un segundo neologismo, la oblatividad - es decir, otorgar a la vctima y/o a la
sociedad ofendida por su accin algo valioso, til y que ha sido penoso porque le ha
costado un esfuerzo.
La regulacin de este esfuerzo puede ser severa, aun si se quisiera o
considerara necesario, ms severa que el encierro, pero esta severidad ya sera
tema de debate de otro captulo.
Aqu, simplemente deseamos impulsar un cambio en la modalidad.

De lo

meramente expiatorio a lo oblativo, recordando la frase del jurista alemn Claus

Roxin,

12

que menciona el efecto de satisfaccin en la sociedad y en la misma

conciencia jurdica, que requiere que ante un hecho delictivo el autor haga lo
suficiente como para que se d por finalizado su conflicto con la vctima y con la
sociedad.
Hoy, ante la pena de encierro, la vctima y la sociedad raramente dan por
finalizado el conflicto y, no ser ello justamente porque el autor del delito, aunque
sufri y cumpli la condena, no hizo nada concreto para reparar el dao cometido?

Incentivo para el cambio de actitud

Por ltimo, para completar nuestra construccin alternativa de una respuesta
penal no punitiva, consideramos que, si bien hasta ahora han fracasado casi todos
los intentos de rehabilitacin, al menos de acuerdo con el famoso concepto de
nothing works que se estableci a partir del trabajo de 1974 de Robert Martinson,
puede intentarse algo novedoso si se combina con los procedimientos anteriores. 13
12

Citas de Claus Roxin, en Kemelmajer de Carlucci, Ada Justicia Restaurativa. Posible

respuesta para el delito cometido por menores de edad Santa Fe (Argentina) Rubinzal Culzoni 2004 Pg 165
13
La publicacin que es paradigmtica de este desencanto es el artculo de Robert
Martinson en 1974 Qu es lo que funciona? Preguntas y respuestas sobre reforma
penitenciaria` Se basaba en un informe anterior, en el que se analizaban los proyectos de
rehabilitacin, medida como evitacin de reincidencia All se indicaba que nada funciona
(nothing works) para lograr el objetivo de erradicar el delito de la sociedad. Se haca
referencia a todas las aplicaciones prcticas de la ideologa del tratamiento. Anitua, Gabriel

Pensamos, por ejemplo, en un incentivo al cambio positivo de actitud mediante

reuniones grupales de autoayuda, al estilo de Alcohlicos Annimos o comunidades
teraputicas de drogadiccin, en las cuales los veteranos ayudan a los novatos,
cumplindose el ciclo de pasar de recuperable a recuperado y de recuperado a
recuperador. Y ahora, volviendo a recordar a Jean Valjean, a Joe y el concepto de
experiencia emocional correctiva, sostenemos que la actividad restaurativa propuesta
se encuadra en el rengln de los liberales sentimentales, aun diferente de los
criminlogos tecncratas, ya que, a diferencia de stos, no priorizan dictados de
leyes o estatutos - tales los intentos reformistas introducidos por Julio Aparicio y su
equipo con la Ley 24660 o con la Metodologa Pedaggica Resocializadora -14
porque pretende, como Concepcin Arenal,15 manejar la premisa de que no existen
incorregibles sino incorregidos y, a partir de ello, confiar en llegar a tocar y conmover
el corazn de los hombres, aun de los ms empedernidos.
En el caso de la Actividad Restaurativa o, si se quiere, Sistema AR, se sigue la
idea de Victor Hugo, en Los Miserables, de convertir a Jean Valjean de delincuente
en santo.

Para los investigadores del Mental Research Institute de Palo Alto,

California, su Teora del Cambio

16

menciona que para que un cambio sea efectivo

Ignacio Historias de los pensamientos criminolgicos Buenos Aires Del Puerto 2005 Pg
475
14
La ley argentina de Ejecucin de la Pena, 24660, promulgada en 1996 a instancias del
Secretario de Poltica Penitenciaria y de Readaptacin Social, Dr. Julio E. Aparicio, es un
intento de acercamiento a la mejora de la prisin. Puede consultarse, al respecto, Cesano,
Jos Daniel. Los objetivos constitucionales de la ejecucin penitenciaria: aportes para el
anlisis en la Constitucin Nacional en las Convenciones Internacionales de Derechos
Humanos con Jerarqua constitucional, y en la nueva Ley de Ejecucin 24.660 Crdoba
(Argentina) Alveroni 1997 Pgs 147 a 175. La Metodologa mencionada est redactada en
Plan Director de la Poltica Penitenciaria Nacional Metodologa Pedaggica Socializadora
Buenos Aires Publicacin del Ministerio de Justicia de la nacin. Secretara de Poltica
Penitenciaria y de Readaptacin Social 1998
15
Los incorregibles de hoy, son en realidad, incorregidos, hasta ahora, con los mtodos de
los que disponemos. Concepcin Arenal
http://www.kennedy.edu.ar/DocsEsc84/Bibliograf%C3%ADa/Criminolog%C3%ADa%20I%20
y%20II/Documentos/Metodologia%20pedagogica%20socializadora.pdf
16
La Teora del Cambio se origina con las elaboraciones de terapeutas del Mental Research
Institute de Palo Alto, California, que fue la decantacin de un grupo de investigacin creado
y liderado por el antroplogo Gregory Bateson (1904-1980) en 1954, integrado por Don
Jackson, John Weakland, Jay Haley y Virginia Satir y asesorado por Milton Erickson (19011980). Para conocer someramente la historia de estas investigaciones, desde la poca en
que este grupo pionero comenz con sus estudios en el Hospital de Veteranos de Palo Alto
hasta que se desarroll el Mental Resarch Institute, pueden consultarse las referencias de
John Weakland y Jay Haley: Fisch, Richard.; Weakland, John.; Segal, Lynn. La Tctica del
Cambio. Cmo abreviar la terapia Barcelona Herder 1984 Pags 16/17 y 27/28; Haley, Jay
Terapia no convencional. Las tcnicas psiquitricas de Milton H. Erickson Buenos Aires
Amorrortu 2 reimpr de la 1 ed 1989 Pgs 1/2; Haley, Jay Trastornos de la emacipacin
juvenil y terapia familiar Buenos Aires Amorrortu 1985 Pgs 16/17. Pueden verse ejemplos

debe ser de 180, no meramente de 90. Utilizando un tercer neologismo, a este giro
copernicano en la actitud delictiva lo hemos denominado, en honor a Victor Hugo y a
su hroe, valjeanizacin.
Y creemos que podra lograrse mediante una experiencia emocional correctiva,
que proponemos a travs del mtodo no violento de etiquetar al revs. En vez de
decirle al ofensor: eres un delincuente, le diremos - como Edye a Joe - puedes ser
un caballero. Alcohlicos Annimos nos ensea cmo hacerlo, pero se puede ir ms
lejos an, convirtiendo a los grupos de autoayuda en ONGs con el propsito de
contribuir por mtodos pacficos y no delictivos a construir un mundo ms justo. Pero
esto lo podemos dejar, si interesa, para las preguntas.
Este paso conforma con los anteriores una triloga que constituye lo que hemos
denominado Actividad Restaurativa.
Lo analizaremos sobre este cuadro:

Puntos contoversiales: la pena y el programa re

En nuestro anlisis puede aparecer una diferencia con la idea restaurativaabolicionista porque aparece el trmino pena. Si bien podremos recalcar mil y una
veces que no nos referimos al castigo, es decir, a la pena meramente aflictiva, sino a
de cambios de 180 frente a meros cambios de 90 en ilustraciones de psicoterapias
sistmicas, por ejemplo el caso ojo por ojo discutido en Shazer, Steve Claves para la
solucin en terapia breve Paids Buenos Aires 1986 Pg 123 y ss y en unas reflexiones
acerca de la actitud de Svetlana Stalin al abandonar la Unin Sovitica discutido en
Watzlawick, PauL; Weakland, John; Fisch, Richard Cambio. Formacin y solucin de los
problemas humanos Barcelona Herder 3ra edicin 1982 Pgs 114 y 115

una pena reparativa, sostenemos que la reparacin en s misma debe ser una pena.
Por qu?

Por la sencilla razn de que, por razones disuasivas o retributivas

(personalmente compartimos las primeras pero no las segundas, aun cuando

podamos admitir una cuota de retribucin en el sistema restaurativo siempre que no
sea la lo primordial), para delitos considerados graves o aberrantes la pena ser
siempre exigible. Y si, como aduce Claus Roxin,

17

la reparacin no es una pena,

sino slo una tercera va del sistema penal, junto con las penas y las medidas de
seguridad, entonces queda espacio para seguir aplicando una pena paralela y es
justamente lo que deseamos evitar.
En

cuanto al tema re

- resocializacin,

readaptacin, reinsercin,

rehabilitacin, reeducacin, repersonalizacin -, sabemos que es muy controvertido.

Al respecto mostraremos dentro de una tipologa que estableci el criminlogo
crtico Stanley Cohen, 18fallecido este ao:

Para los conservadores de la ley y el orden el mensaje era: no se puede

cambiar a los delincuentes, slo se debe proteger a la sociedad con castigos
severos,

prevencin

incapacitacin:

Para

los

liberales

sentimentales

criminlogos tecncratas: la resocializacin de verdad nunca se ha intentado en

forma adecuada; si las tcnicas actuales no funcionan, deberamos concebir otras.
Para los liberales inflexibles: se debe desconfiar de la benevolencia; abandonemos
la resocializacin y sustituymosla por objetivos menos ambiciosos. Para los
17

Roxin, Claus Pena y reparacin en Anuario de Derecho Penal y Ciencias Penales

Madrid Ministerio de Justicia e Interior 1999 Vol LII Pgs 5 a 15 Pg 13
18
Cohen, Stanley Visiones de control Social Barcelona PPU 1988 Pg 62

libertarios civiles y centros de justicia: el tratamiento es un ataque a los derechos

humanos, una extensin del Estado teraputico y una violacin de las normas de
justicia y proporcionalidad. Para los marxistas: el tratamiento, obviamente, no
funciona porque slo es un instrumento ideolgico que permite concentrarse en el
individuo, mistificando la conexin con la estructura socio-econmica. Para Foucault
y otros tericos similares: la simple idea de que el tratamiento funcione es
absurda; este slo es otro anillo en la espiral de poder, saber y clasificacin. El
tratamiento grupal que integra el sistema AR se encuadrara en la segunda postura y
colisiona con las restantes y, por ello, su mtodo, a pesar de que se acepte sin
mayores objeciones en casos de adicciones, es comprensible que se preste, como
tratamiento de quienes han delinquido, a crticas contundentes.

Evaluacin del sistema AR

Aun cuando el sistema AR pudiera sufrir crticas - y, de hecho, las sufre
constantemente cuando es sostenido sin una larga y pausada introduccin - tanto
desde las posturas conservadoras y manoduristas como del arco crtico garantista,
ha sido sometido en una investigacin de valor preliminar

19

y cuya profundizacin

recomendamos y para ello solicitamos ayuda de investigadores especialistas (quizs

entre los presentes haya alguno a quien el tema le interese) y ha arrojado resultados
relativamente sorprendentes. Veamos esto en el cuadro siguiente:

19

Deym, Jos http://es.scribd.com/doc/79633362/Crisis-de-La-Pena-Privativa-de-LibertadAnexos Trabajo de campo anexo a Crisis de la pena privativa de libertad Tesis de
Doctorado en Psicologa Social Universidad Argentina John F. Kennedy 2011

La evaluacin del sistema se hizo a travs de diez caractersticas con tres

opciones: positiva, neutra y negativa. Por ejemplo: es justo, no s, es injusto; es
menos estigmatizante que la prisin tradicional, no s, es ms estigmatizante que la
prisin tradicional; con su aplicacin disminuirn los delitos, no s, con su aplicacin
aumentarn los delitos; etc.
La combinacin de las respuestas positivas, neutras y negativas, a travs de
una sencilla frmula algebraica, arroja resultados en los promedios que seran de100
si todas las respuestas fueran positivas, de 50 si fueran todas neutras y de 0 si
fueran todas negativas. Todo resultado por arriba de 50 implica que hubo en
promedio para ese tem ms respuestas positivas que negativas y viceversa.
As, puede verse que se llega a un promedio general de 67, pero hay valores
ms altos para los tems que evala el sistema AR como justo, que posibilita
mayores

posibilidades

de

rehabilitacin

y,

especialmente,

produce

menor

estigmatizacin que el sistema carcelario actual. Que es suficientemente satisfactorio

para la sociedad, que esperar un cambio en la actitud delictiva de los que acceden a
este tratamiento es ms realista que utpico y que su aplicacin se traducir en
disminucin de delitos vienen a continuacin. En cambio, los tems seguridad,
disuasin, satisfaccin de las vctimas y, fundamentalmente, menor costo que la
prisin tradicional, si bien todos superan en promedio los 50 puntos, son los tems
ms crticos.
Por lo tanto, si los elementos del sistema AR han sido ms aceptados que
rechazados, aun con un predominio de dudas, no puede decirse, de confirmarse
estas conclusiones preliminares, que el sistema deba ser irremediablemente
descartado y es sa la razn por la que se muestra en estas Jornadas.
Sin embargo, una cosa es la aceptacin terica del sistema y otra es la
posibilidad de su implementacin. Al respecto mostramos el siguiente cuadro:

Vemos que el sistema es aceptado como conveniente hasta para la Argentina y

muy ampliamente aceptado como conveniente, al menos para ser implementado en
otros pases. Cuando pasamos a factibilidad la aceptabilidad baja, pero sigue siendo
ms positiva que negativa. Pero cuando se pregunta por la conveniencia y, ms an,
por la factibilidad real de su implementacin, hay un amplio predominio de la idea de
no implementar el sistema ahora sino ms adelante. Es decir, tenemos un
generoso pagar, pero sin fecha.

La resistencia al cambio
La pregunta que surge ahora es por qu, si existe un rechazo generalizado al
resultado que se obtiene con la pena de encierro, pareciera existir un cierto temor o
resquemor en decidirse de una vez por todas en sustituirla por una sancin ms
racional? 20
Acerca de esto proponemos una investigacin que no pudo dilucidarse en la
encuesta preliminar, aunque en conversaciones apoyadas en una gua de preguntas
abiertas que se hicieron previamente a la mayora de los encuestados, aparecen
algunas conclusiones cualitativas que muestran que no es tanto la retribucin ni la
seguridad de la poblacin (inocuizacin de los ofensores y prevencin especial y
general negativas) lo que frena la desaparicin de las prisiones. Es, ms bien, lo que
ya el socilogo francs mile Durkheim

21

sealara a fines del siglo XIX y puede

encuadrarse dentro de la prevencin general positiva.

En efecto, Durkheim sostiene que [la pena] no deja de desempear un papel
til. Slo que ese papel no lo desempea all donde de ordinario se ve. No sirve, o
sirve muy secundariamente, para corregir al culpable o para intimidar a sus posibles
imitadores; desde este doble punto de vista, su eficacia es, justamente, dudosa y, en

20

Esa actitud de desear el cambio pero, ante la menor dificultad, diferir cualquier accin
tendiente a lograrlo, recuerda el chiste del extranjero que llega a Buenos Aires y pregunta a
su amigo argentino qu puede comer en un restaurante. El amigo le dice que aqu hay muy
buena carne y le recomienda que pida un bife de lomo. El extranjero, que no habla
castellano, pide bife de lomo, lo obtiene sin dificultad y repite su visita al mismo
restaurante un par de veces, hasta que decide cambiar el men y el amigo argentino le
recomienda que pida pastas, por ejemplo, oquis. El extranjero pide oquis, pero esta vez el
mozo le pregunta si los quiere con manteca o con salsa de tomates. El extranjero repite
oquis, el mozo repite su pregunta y as sucesivamente hasta que el extranjero se resigna
y exclama bife de lomo!.
21
Estas ideas estn esbozadas en Durkheim, mile La divisin del trabajo social Mxico
Colofn 2 edicin 1993

todo caso, mediocre. Su verdadera funcin es mantener intacta la cohesin social,

conservando en toda su vitalidad la conciencia comn.

22

As, no es tanto el miedo a la impunidad o al peligro de reincidencia o a la

imitacin por parte de otros de la conducta delictiva lo que puede mantener
indefinidamente las crceles. Es, ms bien, el concepto de que una persona que ha
delinquido - y mucho ms si su delito fue grave o aberrante - no puede estar
circulando entre nosotros.
Por una parte, porque las vctimas de delitos con dao irreversible slo pueden
satisfacerse con una pena que asle y estigmatice al autor de dicho dao. 23
Por otra parte, porque el club de los law-abiding - los que cumplen con la Ley
- no puede ni quiere ni debe readmitir nunca a dichas personas.
Esto ltimo arranca en las ya mencionadas consideraciones de Durkheim y, al
respecto, tambin podemos citar al criminlogo italiano Francesco Carnelutti, quien
observa el fenmeno como una reprobacin a quien se considera diferente del que
no transgredi la ley, a punto tal que se quiere negar la posibilidad de mantener a
quien s la transgredi incluido en la sociedad o que alguna vez regrese a ella: ste
que as piensa no recuerda, cuando siente as, la parbola del publicano y del fariseo
y no sospecha que su mentalidad es propiamente la del fariseo: yo no soy como
ste.

24

Y Antonio Beristain

25

cree que muchos integrantes de la sociedad law-abiding

razonan Yo cumplo con la ley. Por qu no puedo decir que soy mejor que un
delincuente? Y que acentan an ms la diferencia al contemplar el estigma que la
prisin produce por su mismas cualidades: No como aquel majadero que mal
duerme con otros tres o cuatro presos (y docenas de ratas) en una minicelda
carcelaria. 26

22

Durkheim, mile La divisin del trabajo social Mxico Colofn 2 edicin 1993 Pg 118
En una disertacin se expuso una idea que nos parece muy interesante: Las vctimas
necesitan ser reivindicadas. Pero como el Estado no hace nada por ellas- o hace muy poco sus necesidades reivindicativas se convierten en actitudes vindicativas. El corolario sera
que si el estado se ocupara de repararlas, estas actitudes vindicativas desapareceran o se
reduciran significativamente. Sera muy importante verificar a travs de nuevas encuestas si
realmente esto es as.
24
Carnelutti, Francesco Las Miserias Del Proceso Penal Buenos Aires EJEA Ediciones
Jurdicas Europa-Amrica 1959 pg 15
25
Beristain, Antonio y Neuman, Elas Criminologa y dignidad humana. Dilogos Buenos
Aires Universidad, 4 edicin 2004 Pg 22
26
Aqu podra plantearse qu es verdaderamente ms rechazado en nuestra sociedad, el
autor de un delito o quien estuvo en la crcel? Pensemos en un autor de un delito que en la
actualidad recibe, de comprobarse, una pena de diez aos de prisin. Supongamos,
23

Sera muy til continuar con la investigacin iniciada - ampliando y

aleatorizando ms la muestra y readaptando los cuestionarios - para evaluar el
alcance y la firmeza que pudieran tener estas objeciones, tanto entre especialistas y
operadores del sistema penal actual como de la poblacin en general.

Ineficacia de los cambios parciales

Finalmente, como apndice, esta exposicin intentar ahora contestar a
quienes han sugerido que no se abarque tan integralmente el tema y se comience a
avanzar por partes.
Por qu se deben tratar conjuntamente temas dismiles como la libertad
vigilada, la reparacin a las vctimas y la resocializacin?
Uno parecera ser un tema de ndole tcnica, el otro de ndole tica y el tercero
de ndole social.
Pero quizs no sea casual que las iniciativas reformadoras del pasado hayan
atacado el problema en forma parcial, ya que, probablemente, su fracaso se ha
debido a ello.
Han fracasado los intentos de resocializar dentro del encierro, de fomentar el
trabajo dentro de las prisiones y la combinacin de ambos intentos, pero tambin la
excarcelacin cuando no iba acompaada tanto de tareas reparativas como de
incentivos al cambio radical de actitud.
El resentimiento que se experimenta en las prisiones actuales, en als
generalmente no hay ms que depsito de personas, puede convertirse en recepcin
de un doble mensaje, en ver el trabajo como un castigo adicional o en confusin por
recibir mensajes ambiguos si se agrega el incentivo a la cambio de actitud y/o el
trabajo reparativo.

Si se excarcela sin ms habr impunidad, si se agrega el

incentivo al cambio radical de actitud se tomar, al no haber pena, como una

tratamiento ingenuo, si agrega la sancin reparativa pero no el incentivo mencionado
el mensaje se entender como un trabajo forzado pero difcilmente la idea de estar
reparando.
Slo si se ponen en marcha los tres mecanismos, excarcelacin bajo libertad
adems, que todos saben que fue culpable, pero que, por la habilidad de sus abogados o por
haber sobornado a los jueces, logr eludir el encierro. En cambio, otro individuo, totalmente
inocente y del que todos saben que lo es, fue injustamente condenado por ese mismo delito
y estuvo diez aos encarcelado. Cuando sale de la prisin quin est ms estigmatizado en
nuestra hipcrita sociedad? El primero o el segundo? Pensamos que es muy probable que
lo sea el segundo.

vigilada, trabajo reparativo e incentivo para el cambio radical de actitud, es posible

que el usuario del sistema AR adquiera el sentido reparativo que se desea inculcarle.
Pueden visualizarse estas consideraciones esbozadas en el siguiente cuadro:

El resentimiento es una vivencia probable - por supuesto que no puede

afirmarse contundentemente ninguna de estas consideraciones, ya que la psicologa
no es una ciencia exacta y todas las personas son diferentes y por lo tanto pueden
reaccionar en forma diferente, pero creemos que algunos patrones pueden
establecerse al respecto - cuando slo existe un encierro improductivo.

Si

agregamos a este encierro improductivo un tratamiento resocializador, se podr

obtener algn beneficio, como en la aplicacin de la Metodologa Pedaggica
Socializadora, pero en muchos internos se vivir esto como un doble mensaje: Por
qu, si confan en m, me mantienen aqu intilmente encerrado e inactivo?

Si

aadimos al encierro la posibilidad de trabajar pero no damos ninguna comunicacin

al respecto, el trabajo se vivir slo como un castigo adicional al encierro, como una
vuelta al trabajo forzado de otros tiempos. Si aadimos al encierro y al trabajo un
tratamiento, seguir producindose una vivencia ambigua porque no quedar clara la
idea de trabajar para reparar cuando esto podra hacerse fuera de un encierro que
asla y estigmatiza sin ninguna necesidad.
Si se suprime el encierro y se conduce todo en libertad vigilada, de no existir un
trabajo reparativo o comunitario ni intento de incentivar el cambio de actitud, no
habr concepto de pena, excepto por la molestia de estar bajo vigilancia y esto

producir una vivencia de impunidad. No slo esto dejara a las vctimas sin
reparacin - o bien al Estado sin reposicin de eventuales reparaciones que se
puedan hacer a travs de l - sino que los efectos disuasivos de la pena se perdern
completamente. Si se aade un incentivo al cambio, la vivencia ser de que se trata
de una farsa, de un tratamiento ingenuo, un mero sermn unido a la vigilancia.
Si, en cambio, se aade trabajo pero no el incentivo al cambio, nuevamente se
vivir esto como castigo en s mismo, sin idea de que realmente se est reparando.
Solamente si en libertad vigilada se lleva a cabo un trabajo reparativo y en
grupos de autoayuda se explica y discute en qu consiste el concepto de reparar, se
puede establecer un sistema penal no punitivo que d como vivencia el sentido
reparativo que proponemos.
As vemos que cualquier intento de parcializar la propuesta lleva, entonces, a
dejar el problema irresuelto y es por ello, quizs, que aun no se ha llegado al
resultado deseado.
Ya lo haba advertido Antonio Beristain, que en su artculo La crcel como
factor de configuracin social, sostuvo: Quien desee resolver algn problema
penitenciario debe empezar cayendo en cuenta de la interdependencia entre todas
las partes del sistema. No se puede quitar la fiebre de un brazo o de una pierna. Hay
que combatir la fiebre en todo el cuerpo. 27
Tampoco con ello pretendemos instalar la idea de que tomando en conjunto
estas propuestas de reforma se obtenga el xito deseado, pero creemos que debera
intentarse lograrlo por esta va.

Cmo debe ser la implementacin de un sistema AR?

Ahora queda la idea de qu podra hacerse, pero, cmo debera
implementarse este sistema AR? Paulatinamente? De golpe?
La criminloga canadiense Ruth Morris

28

ya advirti que si no se avanza

decididamente en este terreno, la introduccin tmida y paulatina de nuevas ideas liviandad terica, - genera anticuerpos y trae aguas ocenicas de revancha. Sin
embargo, est claro que no es posible una implementacin repentina de este gran
27

Beristain, Antonio La Crcel como Factor de Configuracin Social en ILANUD al da. Ao

2, abril 1979 San Jos, Costa Rica 1979 Pgs 173 a 191 Pg 174
28
Morris, Ruth Abolicin penal. Una eleccin prctica desde la justicia Transformativa
Santa Fe (Argentina) Centro de Publicaciones UNL 2000 Pgs 119 a 121

cambio integral. Quizs lo sensato sera - en caso de que estuviramos convencidos

de que este sistema o alguna variante similar fueran efectivos - trabajar para cambiar
cuanto antes el actual paradigma de respuesta al delito y lograrlo de golpe en el
mbito acadmico y enseguida difundirlo para cambiar el imaginario colectivo, aun
cuando su implementacin fuera paulatina, cautelosa y sujeta a pruebas piloto y
eventuales correcciones en los procedimientos.

Conclusin
En resumen, vemos el panorama as, donde hemos utilizado tres neologismos:
impunitividad, oblatividad y valjeanizacin:

De todos modos, haber trado aqu el tema no pretende convencer, sino instalar
un debate.
En efecto, porque abogar hoy por la reconversin de la pena privativa de la
libertad provoca no slo rechazos entre sus sostenedores sino escepticismo entre
sus crticos. Al respecto, es ilustrativa la reflexin comparativa que introduce el
penalista argentino Matas Bailone, 29 tomando como modelo la historia mitolgica de
Casandra, hija de Pramo de Troya, quien en repetidas ocasiones anunci la
destruccin de la ciudad. Nadie le crey. Por qu? Porque aos atrs, Casandra,
pretendida por Apolo, en un acto de galantera recibi de ste el don de la
clarividencia pero, luego, ante su rechazo al pretendiente, le fue quitado el don de la
persuasin. De este modo, vivi condenada a que sus vaticinios no fueran credos o
29

Bailone, Matas El liberalismo penal: cmo procurarse buenos precursores en Reyna

Alfaro, Luis Miguel (coord.) Derecho Penal y Modernidad Lima (Per) ARA 2010 Pgs 37
a 48 Pg 39

tomados en serio. Quienes anticipan hoy la debacle del Sistema Penal, abogan por
suprimir la pena privativa de la libertad y auguran un cambio basado en polticas no
punitivas o punitivas diferentes, sufren el mismo desdn que la pobre Casandra,
maldecida por su amante. Vaticinan que el caballo de madera tiene soldados dentro,
que luego destruirn Troya, pero nadie escucha sus orculos porque mediticamente
es ms atractivo el discurso vindicativo, aunque cada da sea ms obvio que los
resultados que surgen del mero castigo son contraproducentes.
Con el mismo problema de Casandra, es probable que la idea de implementar
la Actividad Restaurativa - o una variante similar - no tenga xito, al menos
inmediato, pero cabe esperar que sirva para estimular una mirada diferente, ms
cercana a lo paradojal y a lo drstico, sobre el problema que por ahora podr
permanecer irresuelto, pero, quizs, ms atendido.
Si no se puede persuadir, al menos puede intentarse hacer pensar.
Pero, adems, aun con todas estas trabas y encarando todos estos prejuicios,
el auge de la delincuencia indica que ni los acadmicos, ni los juristas ni los polticos
deben bajar los brazos ni rendirse ante la adversidad y mucho menos an mirar para
otro lado.
Ms bien, encontrar y establecer sanciones alternativas adecuadas para lograr
la disuasin de delinquir, as como la toma de recaudos para que el control de las
personas extramuros sea eficaz, debe tomarse como el gran desafo que enfrenta el
Sistema Penal en los umbrales del siglo XXI.
Mientras ello no se logre, las prisiones perdurarn, los ofensores empeorarn
en ellas, sus familias seguirn destruyndose, las vctimas slo tendrn el macabro
consuelo de una justicia vindicativa y la sociedad sufrir ms inseguridad y ms
violencia.
(*)
Disertacin (parcialmente modificada) en las Primeras Jornadas de Justicia
Restaurativa. Ideas y posibilidades, en la Universidad de Palermo, Buenos Aires,
Argentina, el 29 de octubre de 2013
() Dr. en Psicologa Social. Tesis doctoral: Crisis de la pena privativa de la libertad