INFORME BANCO BBVA FABRICAS MASIVAS

Cul es el mejor producto?

En la grfica que se presentara, se har una comparativa entre los
productos del banco y cuantas solicitudes de crdito se tramitas por da
y mes.
PRODUCTO
LIBRANZAS
VEHICULO
CONSUMO
HIPOTECARI
O
TARJETAS
PREAPROB
ADOS

DA
800
450
300

MES
24000
13500
9000

180
120

5400
3600

120

1440

PRODUCTOS BBVA
30000
25000
20000
15000
Solicitudes de creditos. 10000

MES
DIA

5000
0

En la grafica, se evidencia que el producto que mas demanda presenta frente a los otros productos es Libranza.

Cmo estn los empleados?

Bbva maneja unos estndares de calidad bastante elevados, los
empleados deben de cumplir tres aspectos importantes: Productividad,
Calidad, y tiempo en la planta. El incumplimiento de alguna de estos tres
tem conlleva a manejar un procedimiento de mejoramiento a travs de
capacitacin o retroalimentacin. El empleado debe cumplir con un
mnimo de 200 solicitudes de crdito por mes, estar por encima del 99%
en calidad y permanecer en la planta 240 horas al mes. El tiempo de
respuesta del empleado por cada operacin debe ser como mximo de 1
hora y 20 minutos.
EMPLEADO
Daniel Lopez
Oscar Vega
Juliana Vargas
Arnold Gomez
Valentina
Aleman
Raul Velandia
Leonardo
Ortiz
Paola Ballesta
Johanna
Granados
David
Bohorquez

PRODUCTIVI
DAD
300
280
280
250

CUMPLIMIE
NTO
150%
140%
140%
125%

CALID
AD
2
4
2
3

CUMPLIMIE
NTO
1%
1%
1%
1%

TIEMPO EN
PLANTA
240
240
240
240

CUMPLIMIE
NTO
100%
100%
100%
100%

230
212

115%
106%

2
1

1%
0%

240
240

100%
100%

201
190

101%
95%

3
7

1%
4%

240
235

100%
98%

150

75%

3%

220

92%

100

50%

5%

200

83%

Grafica por tem.

PRODUCTIVIDAD.
160%
140%
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%

CALIDAD
6%
5%
4%
3%
2%
1%
0%

TIEMPO EN PLANTA
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%

Cmo estn las ventas?

Tomando la lnea de libranza que es la lnea ms rentable del banco, se
hizo una comparativa de la competencia donde se evidencia que una de
las tasas mas bajas del mercado financiero actualmente es la del Bbva.

BANCOS
BBVA
COLPATRI
A
DAVIVIEN
DA
AV VILLAS

TASA
E.A
15,08
16,08
17,94
18,08

TASA E.A
TASA E.A
17.94

18.08

DAVIVIENDA

AV VILLAS

16.08
15.08

BBVA

COLPATRIA