Introduccin

Por organizar entendemos que es establecer o reformar algo, sujetando a reglas el

nmero, orden, armona y dependencia de sus partes.
Las organizaciones son entes complejos que requieren un ordenamiento jerrquico
que especifique la funcin que cada uno
debe ejecutar en la empresa.
Por ello la funcionalidad de sta, recae en la buena estructuracin del organigrama, el
cual indica la lnea de autoridad y responsabilidad, as como tambin los canales de
comunicacin y supervisin que acoplan las diversas partes de un componente
organizacional.
Por tal razn, se especificaran en el presente trabajo, diversos tpicos que estn
referidos al organigrama y su funcin en la organizacin de una empresa, lo que
permitir conocer la correcta elaboracin del mismo, para posteriores ocasiones.

Los Organigramas
El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las ciencias
administrativas para anlisis tericos y la accin practica.
Sobre su concepto, existen diferentes opiniones, pero todas muy coincidentes. Estas
definiciones, arrancan de las concepciones de Henri Fayol. Por ejemplo, un autor define el
organigrama de la manera siguiente:
"Una carta de organizacin es un cuadro sinttico que indica los aspectos importantes de
una estructura de organizacin, incluyendo las principales funciones y sus relaciones, los
canales de supervisin y la autoridad relativa de cada empleado encargado de su funcin
respectiva."
Otro autor expone su concepto de esta forma:
"El organigrama constituye la expresin, bajo forma de documento de la estructura de una
organizacin, poniendo de
manifiesto el acoplamiento entre las diversas partes componente."
Al analizar estas definiciones observamos que cada una de ellas conserva la esencia del
mismo, y nicamente se diferencian en su forma y en su especificacin.
Un autor considera que los organigramas son tiles instrumentos de organizacin y nos
revelan:
"La divisin de funciones, los niveles jerrquicos, las lneas de autoridad y responsabilidad,
los canales formales de la comunicacin, la naturaleza lineal o asesoramiento del
departamento, los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros; y las
relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa en cada departamento o
seccin de la misma."
Segn el concepto de organigrama, este muestra:

Un elemento (figuras)

La estructura de la organizacin

Los aspectos ms importantes de la organizacin

Las funciones

Las relaciones entre las unidades estructurales

Los puestos de mayor y aun los de menor importancia

Las comunicaciones y sus vas

Las vas de supervisin

Los niveles y los estratos jerrquicos

Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la organizacin

Las unidades de categora especial.

El organigrama tiene alcances mayores y otros propsitos, por ejemplo, para relaciones
publicas, para formacin de personal, fiscalizacin e inspeccin de la organizacin,
evaluacin de la estructura, reorganizacin, evaluacin de cargos, entre otros.
Finalidad Del Organigrama
Un organigrama posee diversas funciones y finalidades. Un autor expone lo siguiente:
1.

Representa las diferentes unidades que constituyen la compaa con sus respectivos
niveles jerrquicos.

2.

Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan en la

empresa debidamente asignados por rea de responsabilidad o funcin.

3.

Muestra una representacin de la divisin de trabajo, indicando:

a.

Los cargos existentes en la compaa.

b.

Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.

c.

Como la autoridad se le asigna a los mismos.

Funciones Del Organigrama

Para la ciencia de la administracin:

Sirve de asistencia y orientacin de todas las unidades administrativas de la empresa al

reflejar la estructura organizativa y sus caractersticas grficas y actualizaciones.

Para el rea de organizacin y sistema:

Sirve para reflejar la estructura as como velar por su permanente revisin y actualizacin
(en las empresas pequeas y medianas, generalmente la unidad de personal asume esta
funcin), la cual se da a conocer a toda la compaa a travs de los manuales de
organizacin.

Para el rea de administracin de personal:

El analista de personal requiere de este instrumento para los estudios de descripcin y

anlisis de cargos, los planes de administracin de sueldos y salarios y en general como
elemento de apoyo para la implementacin, seguimiento y actualizacin de todos los
sistemas de personal.
Y en forma general sirve para:

Descubrir y eliminar defectos o fallas de organizacin.

Comunicar la estructura organizativa.

Reflejar los cambios organizativos.

Ventajas Del Organigrama

El uso de los organigramas ofrece varias ventajas precisas entre las que sobresalen las
siguientes:

Obliga a sus autores aclarar sus ideas (Leener, 1959)

Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo en la
compaa, mejor de lo que podra hacerse por medio de una larga descripcin (Leener
op. Cit)
Muestra quin depende de quin (Leener op. cit)

Indica alguna de las peculiaridades importantes de la estructura de una compaa,

sus puntos fuertes y dbiles (Leener op. cit)

Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza y medio de

informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo de la compaa (Leener op.
cit)

Son apropiados para lograr que los principios de la organizacin operen (Melinkoff,
1990)

Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la

organizacin (Melinkoff op. cit)

Desventajas Del Organigrama

No obstante las mltiples ventajas que ofrece el uso de los organigramas, al usarlos no se
deben pasar por alto sus principales defectos que son:

Ellos muestran solamente las relaciones formales de autoridad dejando por fuera
muchas relaciones informales significativas y las relaciones de informacin.

No sealan el grado de autoridad disponible a distintos niveles, aunque sera posible

construirlo con lneas de diferentes intensidades para indicar diferentes grados de
autoridad, sta en realidad no se puede someter a esta forma de medicin. Adems si se
dibujaran las distintas lneas indicativas de relaciones informales y de canales de
informacin, el organigrama se hara tan complejo que perdera su utilidad.

Con frecuencia indican la organizacin tal como debera ser o como era, ms bien
como es en realidad. Algunos administradores descuidan actualizarlos, olvidando que la
organizacin es dinmica y permiten que los organigramas se vuelvan obsoletos.

Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de autoridad con el status.

Contenido Del Organigrama

Un organigrama puede contener diversos datos, pero segn el criterio de un autor, estos son
sus principales contenidos:
1.

Ttulos de descripcin condensada de las actividades. Esto incluye generalmente el

nombre de la compaa y la actividad que se defina.

2.

Nombre del funcionario que formul las cartas.

3.

Fecha de formulacin.

4.

Aprobacin (del presidente, vicepresidente ejecutivo, consejo de organizacin, etc.).

5.

Leyenda (explicacin de lneas y smbolos especiales)

Smbolos y referencias convencionales de mayor uso en un organigrama

1.
Las lneas llenas verticales indican autoridad sobre. Las horizontales sealan
especializacin y correlacin.

Cuando la lnea llena cae sobre la parte media y encima del recuadro indica mando.

Cuando la lnea llena se coloca a los lados de la figura geomtrica indica relacin de
apoyo.

2.

Lneas llenas sin interrupciones: son aquellas que indican autoridad formal, relacin de
lnea o mando, comunicacin y la va jerrquica.

3.

Lneas de puntos o discontinuas: son aquellas que indican relacin de coordinacin y

relaciones funcionales.

4.

Figura Geomtrica con un recuadro indica condicin especial o autnoma.

5.

Se puede destacar una unidad para llamar la atencin. Para ello se utiliza medio
recuadro, bastante coloreado, para cada unidad que se vaya a resaltar.

6.

Las lneas con zigzagueos al final y una flecha indican continuacin de la estructura.

7.

Los crculos colocados en espacios especiales del organigrama y que poseen un numero
en su interior, indica un comit en el que participan todas las unidades sealadas con el
mismo numero.

Clases de organigramas
1.

Segn la forma como muestran la estructura son:

a.

Analticos: suministran informacin detallada. Se destinan al uso de los

directores, expertos y personal del estado mayor.

b.

Generales: este tipo de organigramas se limita a las unidades de mayor

importancia. Se les denominan generales por ser los ms comunes.

c.

Suplementarios: se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en

forma analtica o ms detallada. Son complemento de los analticos.

d.

Organigrama Escalar: Este tipo de organigramas no utiliza recuadros para

los nombres de las unidades de la estructura, sino lneas encima de los cuales se
colocan los nombres. Cuando una lnea sale en sentido vertical de una lnea
horizontal, muestra la autoridad de esta ultima.

e.

Organigrama circular o concntrico: Los niveles jerrquicos se muestran

mediante crculos concntricos en una distribucin de adentro hacia a afuera.
Este tipo de organigrama es recomendado por la prctica de las relaciones
humanas, para disipar la imagen de subordinacin que traducen los
organigramas verticales.

2. Segn la forma y disposicin geomtrica de los organigramas, estos pueden ser:

a.

Verticales (tipo clsico): representa con toda facilidad una pirmide

jerrquica, ya que las unidades se desplazan, segn su jerarqua, de arriba abajo
en una graduacin jerrquica descendente.

b.

Horizontales (De izquierda a derecha): Son una modalidad del organigrama

vertical, porque representan las estructuras con una distribucin de izquierda a
derecha. En este tipo de organigrama los nombres de las figuras se colocan en el
dibujo sin recuadros, aunque pueden tambin colocarse las figuras geomtricas

La Jerarqua
La jerarqua cuando se
individualiza
podra definirse como
el status o rango
que posee un
trabajador dentro
de una empresa, as el
individuo que
desempea como gerente goza indudablemente de un respetable status dentro de la misma,
pero la diferencia de este individuo en su cargo tambin condicionar su mayor o menor

jerarqua dentro de una empresa.

La jerarqua cuando se usa como instrumento para ejecutar la autoridad posee una mayor
formalidad y es conocida como jerarqua estructural de la organizacin. Este tipo de
jerarqua no solamente depende de las funciones que debido a ella existen sino tambin del
grado de responsabilidad y autoridad asignadas a la posicin, por ejemplo,
independientemente de la eficiencia que pueda tener un presidente en su desempeo, este
cargo posee intrnsecamente determinadas y complejas funciones, responsabilidades y un
alto grado de autoridad.
Segn el criterio de dos autores, se pueden definir cuatro tipos de jerarquas en las
organizaciones:
1.

La jerarqua dada por el cargo.

2.

La jerarqua del rango.

3.

La jerarqua dada por la capacidad.

4.

La jerarqua dada por la remuneracin.

La jerarqua dada por el cargo:

Este tipo de jerarqua es la que constituye los diferentes niveles estructurales de la
organizacin, se expone por medio de organigramas y se describe en los manuales de
organizacin. Se encarga de la clasificacin de las distintas posiciones de la estructura de la
organizacin, tomando como base las actividades laborales y deberes inherentes a un cargo
o posicin determinada.
Esta modalidad jerrquica favorece la clasificacin de personas en grupos, series y clases,
segn sea la naturaleza, caractersticas, obligaciones, atribuciones y responsabilidades de
los cargos, pero con la condicin de que guarden entre ellas ciertas similitudes.
La jerarqua del rango:
Este tipo de jerarqua no se establece sobre el fundamento de las actividades ni se liga a
labores determinadas. Se basa en las condiciones personales no en las obligaciones que se
tengan, sino en algunos requisitos que hay que llenar. Es utilizada en las organizaciones
militares para establecer los distintos grados por los que se van a regir.
La jerarqua dada por la capacidad:
Este tipo de jerarqua es limitativa y acorde con cada individuo. Las personas estn
previamente clasificadas de acuerdo con sus capacidades, independientemente de su
condicin de clase en la sociedad, es decir, el individuo asciende en la organizacin de
acuerdo a su capacidad.
La jerarqua dada por la remuneracin:
Este tipo de jerarqua est determinada por la complejidad del trabajo (a mayor complejidad
mayor salario), la antigedad en la empresa o porque se es empleado de confianza y, en
gran sumo, por el rendimiento del individuo.
La jerarqua de un empleado en una empresa se basa en el grado de especializacin que
posea pero su alta ubicacin dentro de la organizacin tambin depende de la naturaleza del
negocio, por ejemplo, en muchas empresas venezolanas el gerente de planta es un ejecutivo
muy importante,

Su status llega a ser mayor que un gerente de finanzas. En cualquier compaa

fundamentalmente operativa, por ejemplo, la explotacin petrolera en nuestro pas un
campo donde generalmente existen dinmicos y poderosos sindicatos, el responsable por la
funcin de personal es un ejecutivo de alta vala e influencia llegando a tener el cargo de
vicepresidente.

Conclusin

El organigrama es un instrumento metodolgico de la ciencia administrativa. Este tiene una

virtud dual, por una parte trae ventajas, debido a que permite observar la estructura interna
de una organizacin; y por otra parte trae desventajas que esa estructura de adecue a algo
escrito y no a lo que es en realidad.
El organigrama es el resultado de la creacin de la estructura de una organizacin la cual
hay que representar. Estos muestran los niveles jerrquicos existentes en una empresa u
organizacin.
En cuanto a los tipos de organigramas, los verticales con los que se utilizan con mas
frecuencias, mientras que los de tipo escalar y circular son los menos conocidos.
Entre la ventaja ms resaltante de un organigrama es que muestra quien depende de quien y
tiene la particularidad de indicar a los administradores y al personal nuevo la forma como
se integra la organizacin.
As como existen mltiples factores positivos, tambin se detallan las desventajas,
considerndose muy desfavorable de aspecto que con frecuencia indican la organizacin
como era antes y no como actualmente es, ya que algunos administradores olvidan
actualizarlos y descuidan el dinamismo de la organizacin lo cual hace que un organigrama
sea obsoleto.
La jerarqua constituye un principio bsico de la organizacin y tambin lo es de la
direccin.

ndice

Introduccin
Los Organigramas
Smbolos y referencias convencionales de mayor uso en un organigrama
Clases de organigramas
La Jerarqua
Conclusin
Bibliografa

Fundamentos de Ingeniera Industrial

Profesora: Chantal
Tema:
Organigrama
Integrantes:
Jose
Julio Vsquez 8-847-1318
Vianeth Vega
30 de Julio,2012