TRANSPORTES METROPOLITANOS S.A. DE C.V.

DIRECCION: ___________________________________________________________
FECHA DEL VIAJE: ______________________________________________________
UNIDAD: _____________________________________________________________
PLACAS: ______________________________________________________________
RUTA: ________________________________________________________________
TIPO: ________________________________________________________________
INSTRUCCIONES: FAVOR DE RESPONDER LAS PREGUNTAS QUE SE PRESENTAN
ACONTINUACION, DE LOS SUCESOS QUE OCURRIERON DURANTE LA
REALIZACION DE LA RUTA.
1.-SE LLEGO AL DESTINO DE LA RUTA
___________________________________________________________
2.- SE CUMPLIO CON EL TIEMPO ESTIMADO DE LA REALIZACION DEL VIAJE
____________________________________________________________
3.-EN CASO DE QUE NO SE HAYA LLEGADO AL DESTINO ESCRIBE EL MOTIVO
________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4.- SI NO SE CUMPLIO CON EL TIEMPO ESTIMADO, EXPLIQUE POR EL CUAL FUE
EL RETRASO
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
5.-CUAL FUE EL TIEMPO APROXIMADO QUE SE LLEVO A CORREGIR EL
DESPERFECTO
_________________________________________________________________________
6.-EXPLIQUE QUE COMPAA O DEPENDENCIA SE HIZO CARGO DEL
DESPERFECTO
_________________________________________________________________________
7.- FAVOR DE PONER FECHA Y HORA EN LA QUE SE LLEGO CON EL CLIENTE
DEBIDO AL DESPERFECTO DE LA UNIDAD
_________________________________________________________________________
8.- EN CASO DE QUE HAYA OCURRIO UNA FALLA MECANICA, FAVOR DE
SELECCIONAR LO QUE SE APROXIME MAS A LAS SIGUIENTES DESCRIPCIONES
falla elctrica
falla en la bomba de gasolina
bugas
llanta ponchada
batera
falla
agua/aceite

NOMBRE Y FIRMA DEL OPERADOR

TRANSPORTES METROPOLITANOS S.A. DE C.V.
DIRECCION: ___________________________________________________________
FECHA DEL VIAJE: ______________________________________________________
UNIDAD: _____________________________________________________________
PLACAS: ______________________________________________________________
RUTA: ________________________________________________________________
TIPO: ________________________________________________________________
INSTRUCCIONES: FAVOR DE RESPONDER LAS PREGUNTAS QUE SE PRESENTAN
ACONTINUACION, DE LOS SUCESOS QUE OCURRIERON DURANTE LA
REALIZACION DE LA RUTA.
1.- El transporte genera incidentes en el transcurso del viaje?
___________________________________________________________
2.- Se puede tomar otra ruta para la llegada?
____________________________________________________________
3.- Puede el chofer salir un poco antes de lo acordado?
________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4.- Las autoridades de cada ciudad pueden ayudar con los cierres de
carretera?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
5.- Se puede recompensar al cliente por el tiempo perdido?
_________________________________________________________________________
6.- Se tienen perdidas econmicas a causa de los retrasos?
_________________________________________________________________________
7.- FAVOR DE PONER FECHA Y HORA EN LA QUE SE LLEGO CON EL CLIENTE
DEBIDO AL DESPERFECTO DE LA UNIDAD
_________________________________________________________________________
8.- EN CASO DE QUE HAYA OCURRIO UNA FALLA MECANICA, FAVOR DE
SELECCIONAR LO QUE SE APROXIME MAS A LAS SIGUIENTES DESCRIPCIONES
falla elctrica
falla en la bomba de gasolina
bugas
llanta ponchada
batera
falla

agua/aceite

NOMBRE Y FIRMA DEL OPERADOR

TRANSPORTES METROPOLITANOS S.A. DE C.V.
DIRECCION: ___________________________________________________________
FECHA DEL VIAJE: ______________________________________________________
UNIDAD: _____________________________________________________________
PLACAS: ______________________________________________________________
RUTA: ________________________________________________________________
TIPO: ________________________________________________________________
INSTRUCCIONES: FAVOR DE RESPONDER LAS PREGUNTAS QUE SE PRESENTAN
ACONTINUACION, DE LOS SUCESOS QUE OCURRIERON DURANTE LA
REALIZACION DE LA RUTA.
1.- El chofer tiene un itinerario para su destino?
___________________________________________________________
2.- llevan un control de la mercanca?
____________________________________________________________
3.- tuvo algn percance o accidente durante el camino?
________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4.- llego la mercanca completa al destino acordado?
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
5.- sufri algn accidente la mercanca, o tuvo algn dao?
_________________________________________________________________________
6.- En dado caso de tener un retraso, mencionar el tiempo y el porqu del
retraso?
_________________________________________________________________________
7.- FAVOR DE PONER FECHA Y HORA EN LA QUE SE LLEGO CON EL CLIENTE
DEBIDO AL DESPERFECTO DE LA UNIDAD
_________________________________________________________________________
8.- EN CASO DE QUE HAYA OCURRIO UNA FALLA MECANICA, FAVOR DE
SELECCIONAR LO QUE SE APROXIME MAS A LAS SIGUIENTES DESCRIPCIONES

falla elctrica
bugas
llanta ponchada
agua/aceite

falla en la bomba de gasolina

batera

NOMBRE Y FIRMA DEL OPERADOR

falla