CONOCIMIENTO DE LOS DERECHOS DEL PACIENTE POR PARTE DE LOS

USUARIOS DEL HOSPITAL LUIS HEYSEN INCHUSTEGUI

EDAD:

____

SEXO: _____

GRADO DE INSTRUCCIN: ______________

PROCEDENCIA: ____________
SERVICIO DE CONSULTA: _______________
Este test tiene por objeto evaluar el nivel de conocimiento y actitudes que la persona tiene
acerca de sus derechos cuando acude a consulta externa. La participacin en el
estudio ser estrictamente voluntaria, en caso usted se niegue a participar, no existe
factor que vaya a perjudicarlo. Su participacin en el estudio permitir conocer que parte
de la poblacin encuestada tiene conocimiento de los derechos que avalan a los pacientes
cuando acuden a consulta externa en un centro hospitalario. No existe ningn riesgo ni
violacin de la integridad de U. como paciente. Resguardaremos la confidencialidad
del participante, slo los investigadores tendrn acceso a los datos completos, por medio
del sistema de registro computarizado. Por favor, conteste las siguientes frases con la
respuesta
que
considere
ms
apropiada.
A. NUNCA
B. POCAS VECES
C. ALGUNAS VECES
D. LA MAYORA DE
VECES
E. SIEMPRE
PREGUNTA

1. Usted conoce que debe recibir tratamientos eficaces o

mecanismos de accin que hayan sido cientficamente
comprobados y cuyos efectos colaterales le hayan sido
advertidos?
2. Ud. conoce que debe ser atendido con respeto, sin
considerar su condicin social, econmica, cultural?
3. Ud. conoce que debe ser atendido por profesionales de
la salud debidamente capacitados, de acuerdo con las
necesidades de su salud?
4. Ud. conoce al mdico quien lo atiende en su consulta,
y del responsable de su tratamiento, as como el de las
personas a cargo de la realizacin de los procedimientos
clnicos?
5. Ud. conoce que debe recibir indicaciones claras y por
escrito de parte del mdico tratante?
6. Ud. conoce que debe recibir explicacin de cul es el
propsito de todo examen o tratamiento y cules son las
consecuencias de no dar su consentimiento?
7. Ud. conoce que debe exigir que se le informe por
escrito, libre y voluntario, previo a la aplicacin de
cualquier tratamiento, procedimiento o intervencin
quirrgica?
8. Ud. conoce que tiene derecho a recibir atencin con
libertad de juicio clnico?
9. Ud. conoce que tiene derecho a una segunda opinin
mdica?
10. Ud. conoce que tiene derecho al acceso a servicios,
medicamentos y productos sanitarios?
11. Ud. conoce que tiene el derecho a ser informado de
sus derechos?
12. Ud. conoce que tiene derecho al respeto de su
dignidad e intimidad?
13. Ud. conoce que tiene el derecho a la seguridad
personal, a no ser perturbado o expuesto al peligro por
personas ajenas al establecimiento?

A
NUNC
A

B
POCA
S
VECE
S

C
ALGUNA
S VECES

D
LA
MAYORA
DE VECES

E
SIEMPR
E

CONOCIMIENTO DE LOS DERECHOS DEL PACIENTE POR PARTE DE LOS

USUARIOS DEL HOSPITAL LUIS HEYSEN INCHUSTEGUI
14. Ud. sabe que tiene el derecho de autorizar la
presencia de terceros en el examen mdico o ciruga?
15. Ud. sabe que tiene el derecho de ir y pedir una
fotocopia de su historia clnica?
16. Ud. sabe que tiene el derecho al libre acceso a
prestaciones de salud en cualquier centro hospitalario?
17. Ud. sabe que tiene el derecho a ser escuchada (o) y
recibir respuesta por la instancia correspondiente cuando
se encuentre disconforme con la atencin recibida, segn
los mecanismos provistos por la ley?
Para la medicin del nivel de conocimientos de los pacientes acerca de sus derechos,
utilizaremos la Escala de Medicin de Conocimientos y Actitudes de Likert, la escala la
adaptaremos a 17 tems o preguntas asociadas a los derechos de los pacientes, siendo
estos los ms representativos. En la cual cada una estar asociada a 5 escalas de
medicin, estas 5 escalas pertenecen a la Escala de Likert, las cuales son: NUNCA,
POCAS VECES, ALGUNAS VECES, LA MAYORIA DE VECES, SIEMPRE.
Los tems se medirn de acuerdo a los valores que tomen cada escala, es decir,
teniendo 5 escalas asociadas a cada tem, daremos a una puntuacin de 10 si la
respuesta es SIEMPRE, de 8 si la respuesta es LA MAYORA DE VECES, de 6 si la
respuesta es ALGUNAS VECES, de 4 si la respuesta es POCAS VECES, y 2 si la
respuesta es NUNCA. Teniendo una valoracin nica, ya que cada tem solo podr
tener respuesta nica. Y por ende, un valor de escala determinado.
Cuando se ejecuten las encuestas y se obtengan los resultados, podremos interpretar
nuestros resultados de acuerdo al porcentaje obtenido del puntaje total (o suma total)
de cada encuestado. Para establecer los puntos de corte se tomaron 2 extremos: En
primer lugar, aquella persona que no conoce nada, es decir aquella que en las 17
preguntas contesta nunca y que por lo tanto tendr una suma total de 34, el cual
representar el porcentaje mnimo obtenible .En segundo lugar, aquella persona que
conoce todo, es decir aquella que en las 17 preguntas contesta siempre y que por lo
tanto tendr una suma total de 170 puntos, los cuales sern considerados como el
100 % .Finalmente ,aplicando una regla de tres , se obtendr a que porcentaje
corresponde el puntaje total de cada encuestado .
Segn los puntos de corte establecidos, el paciente tendr un conocimiento PTIMO
si el puntaje es mayor o igual a 70%. Si el puntaje esta entre el 50 a 69%
referiremos que el paciente tiene un conocimiento ACEPTABLE, Y si el porcentaje del
puntaje es menor al 50% sera un indicador de que las personas CONOCEN POCO
O NADA acerca de sus derechos como pacientes cuando llegan a consulta externa.
El instrumento nos permitir medir el nivel de conocimiento de los pacientes que
tienen acerca de sus derechos sin causar ofensa alguna que afecte su estado
emocional, fisiolgico o cause incomodidad; el instrumento nos ayudar a lograr
nuestros objetivos de investigacin ya que de l depende el resultado que se obtenga
y a la vez permitir a la poblacin en estudio instruirla y a tomar conciencia acerca de
los derechos que tienen como pacientes cuando acuden a consulta externa.