ONTOLOGIA DEL LENGUAJE RAFAEL ECHEVERRIA akCAPITULO 3; 108 ACTOS LINGUISTICOS BASICOS* ANTECEDENTES Tal como lo hemos sefalado previamente, segin iuiostra foncepcisn tradicional, el lenguaje describe is reokerst Cuandodigo, por ejemplo, «el marteshiso sols oer ens una mesa de maderay,o «mi computador lene unannes duro de 40 MB», estas frases se entienduh normale nee "Gmo descripciones de las propiedaden de diienes eles (el martes pasado, esta mesa, ml computadee) Cuando digo «lo siento» o «muchisimas pracien ony frases se entienclen como descripciones de sontinienne, Nuestro sentido comdn da por sentado que ellengs, Je describe el estado de as cosas Esta concepcion sugene Ge la ealided ya estd ahi mucho antes que el lenge 3,26 gue hace €l lengusje es simplemente descents, hablar dev ella. Se supone que el papel det lensusje os pasivo, Elleriguaje siempre llega tarde, cuando le ooh pas Ya.se haestablecido, ya ha ocupade su propio loger, For lo tanto, primero viene la realidad, denpude el han: {gusle- El papel del lenguinje parecicta ser el de darcugen deo existente. Zeta es una interpretacién muy antigua del lenge, i monta a los antiguos griegos. Es ton olvidamos que se trata de una imletpretacién, Atin mds, Hegames incluso « penser Gee "sts Interpretacion es, en verdad, una descsincion dans ue es el Ienguaje , porlotanto, una el representeciones su propia erealidador “Boy agradecdo al De ‘Associate: propletrios dk Nee Bats exe sepmento, por permitime gestion an ye es ‘te ibr de anges eciones de teas en oeEstainterpretacién, ten largamentesostenida, ha sido seriaments cuestionada desdela segunda mitad del pre- Sente siglo con la aparicion de una rama de la filosofia ITamade la filosfia del lenguaje yfrmay particularmente, {purtirde las contribuciones tardias del fldsofo austria: 8 Ludvig Wittgenstein. ventes ' La tilosfta del Iengusje pronto planteé que cuando hablamos no solamente destrbimos una realidad exis. tent; también actuamod. El lengua, se stave, es ac- tion, Tomemos un ejemplo. Cuando-decimos a alguien ‘Te ieliciton, no estamos deseriblendo una felieltacion, Extamos realmente haclendola, Etomos realmente seca. {and el acta de felicitar. EI fildsofo britanico JL. Austin favel primero en destacar esta cualidad activa del len- {uaje 6, empleando sus propias palabras, la naturaleza Scjecutanter (performatite) del lengua. Se dio cuenta delque aun cuando descrbimos, estamos shaciendo®tna estipcign y, por lo tanto, estamos actuando. Otro avance importante lo prodijo el fl6s0f0 norte. americano, John R. Searle, quien propuso—de une forma ftenosrecerdalasindagaciones Geos antiguonsoitn iogory muy particalarmente de Gorgias To que la {ho na taxonotnia de lor actos de habla. Segdn Searle, Euando hablamos, slecutamos un ndmero restringido ¥ fxpectfico de aciones. Estas ac ams cactos d6_ faba. Nosotros los flamaremos actos lingoticos,¥ que estos actos pueden tambien ejecutarse en forma 0. verbal. Searle sostuvo que, sin importarel idioma que hable~ mos, sea éste eapafol, Inglés 6 chino, siempre ejecutare- ‘mos el mismo nimero restringido y espectfico de actos lingdisticos. Quizas no sepamos hablar chino, pero sabe~ mos, segin Searle, que cuando los chinos hablan eject~ tan el mismo tipo de acciones que hacen los mexicanos, los ingleses o los rusos, Todos los seres humanos, independientemente del idioma que hablamos, al hablar Ihacemos alismaciones, hacemos declaraciones, hacemos ~ pllislones, esters Betas accones ling®fstess som wl 7 Fert: Lay encontearmos en todos lo tomas, al sea el lenguafe especitico que se hable. Le propos, Sin deSearte reve ta mayor importants Abate. ‘mos observar el lenguajealstingur las iterentee se Siones que ejecutamon cuando nay comunicamon, sracias a estas contribuclonee —y a otras que no e& diet caso tratar aqut-~ una intespretucion generative y acts del lnguaje he progeeivamentesustulde nee ica vieja interpeetacisn pasiva del lenguaje que 10 ea. tringia a su cardcter descriptivo. aes LOS ACTOS LINGUISTICos La presentacidn de los diferentes actos lingafsticos que hharemos a continuacion,simltaneamente Se spoys- aia Yer que se aparta de la propuesta realizada por John & Searle. Insistimos, porto tanto, en advertir que el hata: mlento que haromos de fos actos linguisticos no corres: onde aaquél hecho por el fldsofo norteamerieana, sine ‘ue representa una elaboracion efectuada a Parti de oe Propussta Afirmactones y declaraciones Al gbuerns hblace ne mca on cece caps Si ete my om Mtn aeumgnte porto ce preguntas mins piearinnen teas tare de minster ace uated eds posit. Gt undo; cence ia sec” Cua mérito de llevarnos a establecer una importante distin- Seas tat nay lb ae decay a, Ja palabra. a Tmand nae seg fl cums goer satay aes dbs sce tm Resa entede 8 gue contac i alt Suga damoe setae gee plas mein a‘lo dicho, hablaremos de declaraciones. Lo importante dleestadictinciGn es que nos permite separar dos ipos de lacciones diferentes que tienen lugar al hablar: dos actos lingtistices distintes. Habiendo efectuado la distincién, cexaminemos acontinacion cada uno de sus terminos por separada. 2) Afirmaciones Lasafirmaciones conespondens tipo de acto lingistico que normolmrente lamenos. descr Sis. in emibege, de propuncionas alts de macnn oovervaclones Cree: Ehorimportante hacereste acarecion Tentmsalguidade de no deer que las afirmactones , lamaremos verdadera estaafirma- ign i podemos demostrar que alguien, con quien tene- fos dlstinciones comwnes, habiendo estado all el mar- tes pasado, compart lo que observames. PaSafirmacionesne sélo puedenser verdaderas, pus den tambien ser faloas. Una afirmacion falsa es una pro- pouielon eujetaaconfirmacign, pero que cualquier testi- Fo, cuslquicr persona que hublese estado alld en es3 seasign, bode refuter Elacto lingatstico de decte «Lior Gis'el mavtes pasado en Ciudad de México» es una afir- Inacion apesar de que estehecho pueda ser refutado por Suro que hayan estado allé ese dia. Stes refutado, vaa Segui endo una afirmactdp, pero fas, No todas las afirmaciones, sin embargo, puedsn sepatutdas en ln prctica en verdaderas ofaleas, Algunas Vezes no se pueden confirmar por no exstirlas condicio- yes nevesaslas para su corroboracton os pronésticos de tiempo consttuyen buenos eem- plot, si alguien dice «Va a llover mafana>, hace una Ertmacions Se trata de aa proposicin que est ujeta a Conflrmaclon Sinembargo,tendremos queesperarhasta {afana para determinar si eea affrmacion ee verdadera (fale Evel ntertanto su cldad va ase de indecia, or fepla general, las sfirmaciones acerca del fataro tienen fa calidad de indecisas ‘Guano hacemos afirmaciones acerca del pasado, puede ocurvir algo similar. Si-decimos, por ejemplo, _ ENeve en Bariloche el 10 de abril de L415», est es ut ‘Mrmacion-Teoricamente puede ses corroborada. Es mds, se Sigue tratando de an ipo de proposicion en ia que lt Palabra debe adecnarge almond por tanto, se trata ey dena asiemacion. Enla practica sin embargo, no vamos ‘Sncontcar a nadie que hays estado presente alld en ese momento y no eviaten registros con observaciones de festigos. La calidad de esta afirmacion (si verdadera 0 {alsa} también pormanecerdindecisa Cada ves ae gjecutamos un acto lingistico adquirk nos un sompromiso y debemos scepter a responsabil- dfad social defo que decimos, EI hablar nunca es un acto Inocente. Cada acto lingaistico se earacteriza por invalu- ‘rar compromisos sociales diferentes. Enel easo de las Sfimaciones el compromiso social guard ylacion conta ‘ecosldad de establecar de manera cfectiva que la pala: bre cumple con la exigencia de adecuarse a las observ clones que hacemos sobre el estado de mundo. “Por fo tanto, cuando afirmamos alge nes comprome- femos con la vernidad de nucstrasafirnactones ae Ix ‘comunidad quenosescuchs. Contraemos una responsabili ‘dad socal por su veracicad. En ottas palabras, nos compro- snetemos aJa posibilidad de proporcionar ain eig0 que ‘orrobore etre abvervaconen en dteto de cum pllreon eualguler oto procedlimlento que, enlacomunidad ais pertenecemoa se acepte como evidencia. Cuando hacemos afrmaciones hablames del estado de nuestro mundo y, porlo tanto estamos hablanda de un ‘mundo ya oxstente-Lasafirmaciones tienen que ver eon 10 qe llamarhos normalmente el mundo de los shechos». ») Decta Muy diferente de las afirmaciones es aquel otro tipo de acto lingatstico llamado declaracion. Cuando hacemos declaraciones no hablamos acerca del mundo, genera ‘mos un nuievo mundo para nosotros. La palabra genera luna realidad diferente, Despues de hberse dicho to que se dijo, el mundo ya no es el mismo de antes, Bate fue ‘ransformado por el poder de la palabra, ‘Tomemos un clésico ejemplo histérico. Cuando un ‘grupo de personas se reuni6en Filedelfigen julio de 1776 J, asumiendo la representacion de las 13 colonias ingle- Sasen Norteamérica, devon a conocer al mundo un texto que comenzaba diciendo: «Cuando en el curso de los 75scontecimientos humanos, llega a ser necesaio para un Psblo el disalver los vinclos peices que fo cone Fancon to ellos noestaban hablando ssobre> Io qe sucedfaenel mundo en esos momentos, staban reasdo fin nuevo mundo, un mando que ne existia antes de reslizarse In Declaracton de Indepenctencia de los Eeta= dos,Unidos de Norteamésica. s declaraciones no s6lo suceden en momentos muy species de la historia. Las encontramos en todas par- tes alo largo de nuestra vida. Cuando el juez dice «ihno- fenteloy cuando el arbitra dice «jfueral»; cuando el oft ial die sLos declare marido y mujere; cuando decimoe Gn nes hs se ha decenar cuando sgten cea una nueva compafty cuando un Jefe conteara 0 despide & gute, cuando un profesor dice sAprobados cuando luna madre dice asuniRo «Ahora puedes ver television», en todas eas situnciones se estén haciendo declaracio- nes, Yen todos estos casos, el mundo es diferente des- Pugs de in declaracion. La accion de hacer una declara- Sign genera una nueva realidad [Eh cada uno de estos casos, la palabra transforma al mundo, Una ver que una declaacion fue hechs, las cosas dejan de ser como eran antes: En cada una de estas {nstancias, el mundo se tearticula en uncion del poder de la palsbra, Cada una de ellag, es un ejemplovde la capacidad generativa del lenguaje. Se trate de sitancio™ steonet cn ls podem concer itaciones fe nuestra concepcion tradicional que concibe al lengua como un Insrumento fondamentalsente pasives aon acnntenaens iia apes eer ae 76 Las deciaracones no estén relacionadas con nuestea capadiasies compart de obvervecon, como aconte: Sit on ls afirmaclones. Extn relacionadas con el o- dec Golo generames on mundo diferentes wads Ge hucstras declaraclones si tenemos la capacidad de hacer Inzcumplir Esta eapacided puede provenir den furan Chabertor ado ototgada como autordad. La fucrea nos blige sincinarnos Ents una Geclaracionyeeatatla por jue queremos evita el eago de denintegracén fa au- Ditdld ec el poder que nosis ola comtnidad ofotgas tleras persone po hacer delarctoncsvaldas, Amos, TE UEEATy a sutbrdad’ son expreiones de poder Wolvelmos a nucstre primer empl a Deciaraion de Independencia de Ios Estador Unidos: Cuando los ingleses ouplerondetllaevidentemente no Inaceptaron aS inmediate, Par lon fsa nora una declaacion vt desingun aciodearrogancia de algunos de los subaitos dela Corona, ¥ se eo fos hizo saber el oy Jorge Il. Sia emboergo come la storia he demnortado,osingiesceno fuviecnsufllente poder para oponerse a enn declae- {nya fina, tuviron gue scopati, Esta declaacion fave vigencia porque aquellos quelahiclerontavieronel poder de neograr eu cumplimlento y valde El cate ae un oficial que cslebra‘un maizimonto es dierenteEneat cso, hemos clorgede nun funconasie In sutonded para hacer in daclatscén, Si-elgaen ain Autoridad dijeracLos decaro matido y mujer» no toma amos a eero io gis Gad persona dice: Bl mundo ne Ehnblntn despues de ean declracion: Sin embargo, el Sunde no pefmanece el lomo de antes no persia Darga gue es cst eneando ni para a comunidad ea coal Eo ticetla el mastmonto=- cuando la declarasén es cha Doran oficial investido den autoridad pars hacen ‘eo decateclonee jo son verdaderes alsa, comolo craniasatirmacioner.Hlseson vaidaseinedlidas sega SIpoderdela persona quelas hace-Estace una dstincién fundamental Guandonos ocupamos delas declaraciones. ‘Una declaracion implica tna clase diferente decom promise del de las afizmaciones. Cuando dgciaramon 7algo nos comprometemos a compostarnos consistente- inane conlanueva realidad quehemosdeclarado. Erotcial [ue celebré la cereanonia por ejemplo, no puede decir mas Miacgee realmente no queriadeciio quedeclaré sin subir las consecuencias de un actuar inconsistent ‘Guano hacemos una declaracién también nos com- prometemos por la valides de nuestra declaracion, Beto Ffpulfice que sostenemos tener la sutoridad para hacer {aiueciaedeion y que ella fue hecha de acuerdo a normas Socialmente acepiadas. La autoridad estt generalmente limitadsanormas sociales especificas.La personaa quien te le otorgo autoridad para hacer una determinada de~ Sloracion lebe, comdnmente, cumpli con ciettos requ Sitos para pods hacerla. Un jurado, por ejemplo, Hene la Sutoddad pera declarar un veredicto de inocencia, pero para hacerlo debe cumplir con normas sociales clara- Inente establecidas ©) Algunas declaraciones fundamentales en la vida Heemos dicho que para hacer determinadas declaracio- hee te necesnslo tener la debida sutoridad.Sin que tal Tutoridad haya sido concodida, ext declaraciones 80 Uenenvalidery, porlotanto, no tienen ampocoeficacia, Sin embargo, hajrun vasto rango de deciaraciones que no Tequieren de una concen soeal de autoridad, sito que ‘SHinasoniadasala propia ignidad dela persona hamana Raf come el dignataro, por ocapar ona postion autoridae tiene ef poder, para efectaat deteeminadas Teclaraciones que la sociedad reserva soo para algunos, Te lemiomea forma, toua persona humana tiene el poder {25 ctectuar determinadas declaracones en el smb de {5 propia vida pereonal y en cuanto serza tel poder tients su dignidad como persona. Una sociedad de Hombres y mujeres libres es Preciemente aqueliasocte- {ied que fecoroce y sanciona socaimente fos derechos Shue Junrdan relacion con la dignidad de In persona Midna, Blloseyelaiona directamente con el econal~ ‘lento de quel indviduo, pore simple hecho de ssi lone sutra para efectaae dterminadas declaraiones 78 A continuacién vamos a referimnos a un conjunto de declaraciones que pertenecen aeste mbito de autoridad personal. Nos Festringiremos sélo a sels, conscientes de ‘que podriamos afiadir varias mas. La declaraci6n del «No» I decir «No» es una de las declaraciones'més importan- tes que un individuo puede hacer. A través de ella asien- te lanto su autonomfa como sa legitimidad come persona. Y, por lo tanto, es Ia declaracign en Ia que, en mayor kredo, comprometemos nuestra dignidad En cuanto it~ dividice, vonomos, podemos atragsinrs el derecho de demandas que otros puedan hacernos, Este es un dere cho inalienable que nadie puede arrebatarnos. Ea mu ‘has ocasiones, sivembarge, el precio de decir que no es alto y depende nuevamente de cada tuno pagerlo 0 no. ero, munqu el precio we te, come indvduos pode. mos seguir ejerciendo nuestro poder de decir que no. Nachos de nuestros haroey muchos de nuestros santos, son personas a las que admicamos porque estuvleron isptestos @ pagar con sus vides el ejercicio de este derecho. TExisten dos importantes instituctones sociales que descansan en el reconocimiento social del derecho de los individuos « decir que-no: la democracia y el mercado. ‘Ambas descansa en el derecho del individuo a escoger y todo derecho. escoger se sustenta, en itimo termine, en el derecho a decir que no. Obviamente no se trata de las “inicas instituciones sociales en las que este derecho se ‘anifiesta, nise trate tampoco de soatener que no pods- mos reconocerles limitaciones. Pero analizar esto NOs carfa del tema que estamos tratando, ‘Més all de heroes y santos, de Ia democracia y el mercado, queremos destacar Ia importancia de la decle- zacl6n «Na» en la vida cotidiana de cada persona: Cada ‘ver que consideremos que debemos deci «No» y n0 10 digamos, veremosnuestradignidad comprometida:Cada vez que digamos «No» y ello sea pasado por alto, consi- 79 ¢“deraremos.que.no fuimos respetadas. Esta es una decla- {acidn que define el respeto que nos tenemos a nosotros imfemos y que nos tendran los demas. Es una declaracién ‘gue juega un papel decisive en el dar forma a nuestras felaciones de para, de amistad de trabajo ala relacn Con nuestros hijos, etcétera, De acterdo a como ejercite- imos el derecho a la declaracién de «No», definimos una tuotra forma de serena vida, Es més, definimos tambien tuna u otra forma de vida. ‘Ladeclaracion de «No» puede adquirir formas distin- tas, No siempre ella se manifiesta diciendo «No». A ‘veces, por ejemplo, Ia reconocemos cuando alguien dice “Bastal», com lo cual deciara la disposicién a no aceptar Jo quese ha aceptado hasta entonces. Flla se refiere, por Io tanto, a un proceso en el que hemos partieipado ¥ al que resolvemos ponerle tézmaino. También reconocomos cl'sNow cuando alguien dice «Esto no es aceptable para ini» al hacerlo, le fija el otro un iimite con respecto alo ‘que estamos dispuestos a permiticle. La declaracién de aceptacién: el «56» Fl St parecieranosertanpoderoso como el «No». Después de todo la vidaes un espactoabierto al «Siv. Es, como dirfan los especialistas en computacin, la declaracién que opera spor omisiéan (by default). Mientras no decimos que No», nnormalmente se astime que estamos en el «Si. ‘Sin embargo, hay un aspecto extremadamente impor tante con respecto al «Sis que vale la pena destacar. Se rellere al compromise que asumimos cuando hemos di= cho sSir osu equivalents «Acepto». Cusndo ello sucede ponemos en juego el valor y respeto de nuestra palabra, Dado que sostenemos que somos seres lingisticos, seres aque vivimos en el lenguaje, se comprenderd la importan- Gia que atribulmos al valor que otorguemos « nuestros “Siv: Pocas cosas afectan més sevlamente la identidad de tuna persona que el decit «Si» y el no actuar cohezente- mente coital declaracion. Un dzea en la que esto es decisive es el terreno de las promesas, Sobre ello habla- remos més adelante 80 La declaracién de ignorancia Pareciera que decir «No sf» fonse una declaraciGn sin tuyor tastendencla Aigoien podria inclose argumen: tar que-no se trata de tna declaraci, sino. te una ‘irmacion yen algunos cass, efectivanente puede ser Considerada como fal (eusnco, por ejemplo, Is coman dad —cuslquiers que ells sea esttblece consensval- tents eriterios que definen con claided pare vue lem: Bron quien sabe” quien no sabe). Flo, sks embaego, no Home acontece yes mas, en muchas ocasiones tampo- cer posible acanvar ene consenec, ‘aPexperionca nos muestra cuantas veces solemos operar presumiendo que sabsmos, pars Isego descubee fun ignorantes realmente cramos: tino de lo proble- ‘nas etlales del aprendioaje ex que muy frecwentemens ” ferno sabemos que no sabemos Y cuando elio macede, simplemente cetramos In ponblidad del aprendizae abordatnos en terse pleno de posiblidades de apren- der cosa mtevas, como si féra tn terreno ya conocido Galelguier cosa neve que se nos die, queda por lo tanto rapa en loys conocidoo enia descaitieation prema: thas Cuantas vecen os hemnon visto exclamande: «S0- bre esioyo seine sBsto on el vio cunto dane Para Iuego, mucho mis tarde, comprobar que escuchdbames presuimiendo que sobre aquello sabiemos,y deseuteie {uenos habionos cerrado tuna posibilidad de apren Be: hoy quienes podrén mone sin que logremoo cons ‘rencerlor d& que no eaber ‘Declarar «No ae ex el primer eslabgn del proceso de aprendizajeimplica acseder aque wmnbral eal ue ‘reno, s¢ que no sey, por lo tanto, me abro a aprend Zaj- Finbiendo hecho era primess deciarecin pects ‘Boia declrar Aprenderéy cn consecueneln Carn “spacio en el que me sea poate expanci ois post dades de accidn en la vida, Nuestra capacidad de abrir: ‘os tempranamente al nprondisaje a través dele deel Tacién «No at, represents tina de Ine feraas motrices ssa poceroeas en el proceno de tansiormscion persona 3 de erencion de quienes somos. aa declaraciéa de gratitud ‘Cuando nifios nos ensefian a decir «Gracias» yamenido tiramos a esa ensefanza como un habito de buena edu- acién un formalidad quefaciitala convivencia con los dlemés.INo siempre reconocemos todo lo que contiene sa pequeta decaracién. Por supuesto, podemos decir Gracias» sin que ello signifique demasiado, aunque, inslstimos, decitlonoes nunca naignficante. Pero pode tos mirarla declaracion de «Gracias» come una oportu ‘dad de celebracion de todo 1o que 1a vida 10s ha sovelda y de reconacimiento a los demas por lo que Racen por nosotros yfo que signfican en nuestra vidas En este contexto, no. posetos dejar de reconocer el poder generative dela aceién que ejecutamos al decir EGracias». Cuando alguien cumple » plena satisfaccién ‘on aquello que se ha coniprometide con nosotros y le dlecimos «Gracin, con ello no estamos sélo registrando {al cumplimlent, estamos tambien construyendo ues {ta relacion con dicha pereona. No hacerlo puede socavar dlicha relacién. No importa el po de selacion de que.se trate, sea ata sentimental, de amistad o de trabajo agra- dlecer a quien cumple con nosotros o a quien hace siya ‘este inguletudes y actoa en consecucneta, nos per- Inite hacernos cargo del otro y dirigimos a su propia Inguietud de ser reconocid en lo que hace y de recibir nuestro aprecio por la atencidn de que faimos beneficia- os:Porno agradecer, podemos generar resentimiento y ‘gulen se comeré en servirnos, en estar cerca nitestfo, ermina diclendo <¥ no dijon gracias». Es muy posible {que en el futuro no volvamos a conta si puede evitarlo, on sa ayuda, Fore nostic las personas, a vida misma emotive de rattad y celcbracion por todo lo que nos provee. Decir= fe“Gracias ala vidan, como o hace por ejemplo in bella cancién de Violeta Parra, es un acto fundamental de Fegeneracin de sentido, de recomciliacion con nuestra slstencl, pasado, presente y futuro. No nos puede extzanar, por lo tanto, que algunas sociedades tengen a2 como una de sus principales actividades la celebracion oun dia de accion de gracins. Al declarar nuestra grati- td, no sélo asummimos tina postura sfrenter alos offos y «frente» ala vida. Al hacerlo, participamos en la genera- ign de nuestras relaciones con ellos y en la de la propia ‘constraccion de nuestra vida. La declaracién del perdén Bajo este acépiteincluimos tres actos declarativosdife- Tentes todos ellos arociados al fendmeno del perdon. Asi como destacabumoe previnmente In importanca de a Geclracion de graciag, debemoe shors examina ou se- Yerso. Cuando ‘no cumplimes con aquello a que not hemos comprometido 0 cuando nucsttas acciones; sin jue nos lo propusléramos/ hacen dao aioe, Finnie eRe cee rice oot Iente lo hacemncs es diciendo', que viera unos dias ateds. Eltoma ‘central de la pelicula es precisamente la ausencia de la declaracion de amor. Enella vemos lo que sucede con dos personas que fueron incapaces de decizse el uno al otto "Te amon, 4) Sobre larelacién entre las afirmaciones y as declara- clones Hasta ahora, hemos identificado dos actos lingAtsticos, las afirmaciones y las declaraciones, Pateciera, sin em: fargo, que amnbor ee sitgan aun mismo nivel y slo se fiferencian segin quien conduce la telaciSn palabra: undo. No habeia singin problema con ello, de no ser {uc omite un aspecto que consideramos importante des Gar Las declaraciones representan el acto lingastico primario por excelencla, Vale ctr el que crea las condi. Glones para la emergencia de los demas, Sin que ello Implique negar la distinein que hemos efectuado entre slirmaciones y declaraciones, cabs reconocer que, para {que tengamos afirmaciones, requerimos de un espacio Acciarativo en el cual ellas se conatitayen, ‘Tomemos un ejemplo para ilustra fo snterior. Dec toy eajevess ena aman, Pare ods os mem r08 de una comunidad que comparten Ia forma como amamoslos dias, re tratade una proposiciOn que podré ser considerada verdadera falsa. Quien hace esta afi ‘macign no pretende estar modificando nada al hacerla Sinembargo, para que esta declaraciOn pueda efectuarse Ihabodehaber un momento en el que, por declaracion, se 87cstablecia convencidn dellamaralosdiasde una determi- rnada manera que nos permite deci que sEloy es ucvesss Dijimos anteriormente que las atrmaciones den cuenta cisiva para ua adecuado sjercicio de nuestra capacidad Aeintervencion: Mis evaluaciones sobre lo que es posible fen el mundo en tminos de ml sctuas, descansa en las aflrmaciones que yo putde hacer sobre el. ‘Veamos un ejemplo. Alguien me dice; «La Bolsa de Valores acaba de experimentar una eafda en 100 puntos» Esta es obviamente una afirmacion, Pero a partir del hecho de que conozco este hecho, hay muchas acciones que puedo tomar (vender, comprar, etcetera) que NO ‘tendria como considerar de no haber tenido acceso a est afirmacién. Lo mismo, poniendo otro ejemplo extremo, sialgulen me dice: «iL casa se esta incendiandol Posh Dlemente no se me va a ccurrir huis, 0 procurar salvar algunas cosas, de no haberse hecho esta afirmacion. ‘Ala vez, muchas sfirmaciones pueden no tenes nin- guna significacion en términos de mis posibilidades de Accién. Por lo tanto, no toda afirmacion me es igualmente importante. Esto nos llevaa una segunda distincion con 88 respecto a Ine afiemaciones, Anteriormente’dijimot que tliss podian dstinguirse entre verdaderasyfaleas-Aho- fa pedemos establecer que tambien podenos distingulr tne altmaciones relevant o inslevntes, agg Ia felacion que ellas engen con nuestres ingulctudes. 5a ber el propoetico del impo para manana en Sudan rele {ard probablemente relevant simafiana este todo el dia ten Bogota: Noes lo mismo, sin embargo maftana tengo {ue vj a Sudan y que el objetivo de fm viaje depende {randemente del eslado det lempo. Una competenca im fovtante en Ia vida es saber distinguir entre afimaciones felevantes e irelevantes y en generar las primeras Tae afirmaciones dan Cuenta del mundo en que vivi- mos, por lo tanto, nuestra eapacidad de hacer afirma- Clones habla del tamano y cartcter de nuestro mundo. ‘Una persona provinciana se caracteriza por una capaci: dad muy redocida de hacer afirmaciones y, en conte. Sitencia, por un mundo muy redueido, El concepto de undo, en este sentido, noes geograficosEs una distin- Sion exatencialy guarda selacon, entre otras cotas, con ‘muestra capacidad dehacer afirmaciones sobreelaconte- ers Para poder desarrollar en mayor profundidad €l tema de la elevancia de nests afirmacioneses preciso, ain embargo, introductr doe distindones adicionsles. Se sncumbe al seus.fetud), que nos inelita a actuar, a wocuparnos» en r. Com Ta distincién de inquietud, en consecuenclagg cstulande que las acciones no se justifican ‘sino en cuanto se hacen cargo de algo. El (Sn humane obliga a trascender ol propyy sign y a buscar tafces existencial conarestasN Schuninoe?y, Singuietud® sen igor, nanea sabe sos, aunque sosped foe pueden lever Tiotncion de inquietea Ng 9 Spoyo aslide desde el lg Beste a interpretaciengg mov que acoshumbray A proporciona un punto de fa accion adquiera sentido. tamos proponiendo, tene- ‘no encontraremos nin- contrar uno, dese lve Roc tampoco podkgnos conferizle prio- ci6n. Este ha sido ‘se nos ogflpe, Desde nuestra perspectiva agfptamos que determinadas interpre feos, ue las accfones tambien generan f ficiones capaces de conferiries sentido. La 7 fre accion ¢ inguictud puede establecerae en Wrecciones. Vivimos en mundos inerpretativos,* ‘La danza de las promesas: sobre peticiones y ofertas. Las promesas son actos lingUfsticos diferentes de as firmaciones 0 las declaraciones, aunque ellas tambicn, omo Ins afirmaciones,funcionan dentro de un eespacto ‘eclarativon.Las promests son, por excelencia, aquellos Sstoe ingistcos que nos permiten coordinar aeciones 92 con otros. Cuando alguien hace una promese 0 ella se compromete ante olfo a efecutar alguna accién en el Futuro. ‘Cuando alguien me promete que él ella va a ejecutar ‘una determinada accldn en el futuro, yo puede torial ‘compromisgs y ejcutar accones que antes hubieran sido Imposibles Simi jefeme dice -Levoy a dar una bani ign de 700 délazes el proximo viernes», o un compaero de trabajo me dice «Estaré presente en la reunion de ‘afionas, yo ahora puedo actuar Basgadome en el hecho de que cuento con esas promesas,/En el primer. caso, puedo, por ejemplo, hacer planes para ir@ esquiar, 8 biendo que tendré el dinero para hacerlo, ene 4o caso, puedo prometer ami cliente una respuesta picion porqielareunién ha sido convocada para tata {as promesas implican un compromiso manifiesto sutuo. 5 promeio algo a alguien, esa persone puede onflaren elle y esperar que cumpla con ls condiciones de saisfacién de mi promesa. Esto no es solamente un ‘compromiso personal sino social, Nuestras comuntda- en, como condicion fundamental pera Ia coexistencla Social, se preocupan de asegurar que las personas cum: plan sue promesesy, porlo general satcionan aqulenes nol hacen Gran parte de uestra vida social est base: da en nuesiza capacidad de hacer y cumplir promesas Nuestra extensalogislacionsobre contratoses un recurso ‘diante el cual refereamos socialmente la obligatore- dad para las personas de cumplir lo estipulad en sus promis. En ambientes menos formales, el Incumpli- lento de una promesa nos da derecho a formular un reclame. Niciszche dijo en una oportunidad que los seres Ihumanos son animales que hacen promesas, Las prome- sas son constitutivas de la existencia humana, come To ‘son os otros actos lingtisticos. Debido s esta capacidad dlehacer promeses podemos incementar nuestra capaci dnd de accton; podemos lograr costa que no Aos hub ran sido posibles in la habilidad de coordinar nest 93‘accién con la de otros, Basta mirar aleededor y observar phuestro mundo para comprobar que gran parte de lo que bshservamos descansa en a capacidad de os seres huma~ hos de hacer promesas, Nos damos cuenta de que nues- tro trabajo, nuestro matrimonio, nuestra educacion, nues- to sistema politico, eteétera, se generaron porque habia personas que hacfan promesas a otras. “Fl acto de hacer una promesa comprende ciatto elementos fndamentales: Sun orador Lun oyente Tuna accion a Llevarse a cabo (@éto es, algunas condiciones de satisfaccién), tun factor Hempo. Un anélisis més detaliado de las promesas, sin em- Dargo, nos mostears que se necesitary ademés, otros tlementos, No vamos a ocupamos de ellos en esta oea sion, Es interesante observar que, cuando hassmog, una promeva, en realidad hay doe procesos diferentes Tnvolucrador:el proceso dehacer la promesayel proceso de cumpliria, La promess, como tn todo, requiere de “mos. El primer proceso, el de hacer una promess, Extrictamente cosunleallvo y, por tanto, linghfstico El Segundo proceso, el de cuimplir la promesa, puede ser ‘somunicative 0 no sero. ‘Veamos algunos ejemplos. Es facil aceptar que el hacer promesas c= algo que realizamos en una danza Comunicativa con otro (o incluso con nosotros mismos) Simi promesa, por ejemplo, consiste en que tengo que darlesaledos a alguien, elprocese decumplimiento dela promesa sers también comunicaivo. Sila promesa, por El contrario, es entregarte un paquete a alguien, en su ‘cumplimionto habré sin diida algo mas que acciones ‘omunicativas Se requenird de la accin fica de hacer entrega det paguete ‘Ambos procesos, sin embargo, tienen sus respectivos puntos de Gerse.¥ Ia promess como un todo se tezmina 4 {inte no perder este do vista, Estos dos procesos sel Iievarse ¢ cabo en diferentes perfodos de tempo. EI proceso de cumpiimiento generalmente empieza unaivez [ae la promesa ha sido hecha. Sin embargo, la promesa como un todo se completa solo cuando se ha completado su cumplimiento cwando se cera el proceso de cumplimiento. Es rd Las promesas, como dijimos son acciones linguistics ue os pormifen coordiazaciones meteamente, Fl {fue esto suceda en necesario, tanto al hacer In rome como al cumplisin que ambas partesleguen aun acuer- 449 sobre lo que se ests prometiendo. {Las promesas siempre involucran una convefsacién centze, af menos, dos personas. Eto las converte en UN tipo de acto lingafstico muy especial. Un individeo pc” Goellenguaje, En la nueva coneepcién, el lenguaje gene Fy realidad, Cualquier realidad que exista més alld del Tenguaje, éste no puede hablar de ella, El lenguaje s6lo [puede apuntar en su direcein, hablar de ella sin tocarla 0, Eomo ns recomendara Wittgenstein, cruzarla en silencio. a2 suming in sl sit een reaetnceent maura summer sear sap tcantic int tmtoermein sue aerate wo lingatstsos y nucttes realidad ep ona realidad line fern ama napcncen yey Erte an ee erate on + tinmos a distin inquinid como tnducsién del tno Ingles sconcern que os prece mds adccund ao que queremos SEE Spel ie hee cnc pro een Sombra conteepondiente que equivaléet sigo set come “Sesrhinent, com comdo desis dlacerimiets pes dak ‘Serbo dices) Ueamonsl roe inguete, priate eudheds ‘Sgusloque ner conleme y que nos nina scion Se ata en ‘Sites it "Se rconecatete de oes sien pele ‘nintendo devnsoiep dese a cat nteemer. "Sirtimina pose srs ie Incaeni aaalo ue ne ‘CAPITULO &: DE Los JuIcios* 1 supuesto de que el lengusje describe Ia realidad nos hhacecomtnmmente consderat lnaseverscion dBMesune Compania de computaciéne como del mismo tipo que “SipM otis easspania de mayor prostigio ena indus de In computacione, En efecto re ven muy parecidan Desde el panto de visa de su extractura formal anbas lbasen paapisdades IDM, amas parecen estar dea: CHbiendo e IBM La nica dicrencia parece ser na de Contenido’ tse propiedades de Inv que hablon ron dife enter. En un caso, hablamos acerca de Ia propiedad de Ser sana compatts de compatacione'y en fv otra: de ser “in nae presigiosacompania oni industria dela com pateclon ‘To mismo sucede cuando hablamos de las personas. Freeontemente lntamos las aseveraciones isabel tins cludadana venezolanae © lssbel er una ejecativa imryeficlntes como equivalents, Seguimnoe euponiene {oque smbar proporiconeshablan dels propiedades ‘uelidades de isabel y que, por lo tanto, la describen. ‘Novdesconocemos que desde el punto de vist de 8 contenido hacemos notmalmente ine distincion, Soler fron decir que la primera proposicign temite a io que Iismamos chechose, mientens gue la senda impli sn «uci de valore: Reconocemes ssi que 18 segunda re= presenta una opinion 7 que, en materia de opiniones © Exterencia de fo que sucede con los hechos, no cabe ‘Seperarel mismo grado de concordance: Era diferencia fen el contenido, sin embargo, no es lo safilentemente “Bstoy agradecido al Dr. Fernando Flores y # Business Design Aviat, propetarios de lor derechor de autor de tabajor em lor Gee oe bean ent segment, por peratirme gentlmente heer so ‘stele de lrgasseccones de tales taba. 105——— - rofuncda como pare diferenciar de manera radical la forma Proferratamos Rechos, valores w opiniones! Te rane fhcms tata estos enunclados de manera simian lemon considerade Ia gseveracion . Si no estuvigsemos preocupades del futuro no habrie necesidad de juitos. PA quign le importaria como se comports Ia gente on el Exo? YA quign le interesarta lo que sedi bajo it~ Enstncis similares? Es en cuanto suponenos que el fasado nos puede guiar hacia el Futuro que emitims Juicios, Emitinos juicios porque el futuro nos Inguet [UE RScemos porque hentos aprendido (tenemos el ju Soy que lo yancontecide puede serusado pera luminar- fos en lo ue esté por vent ‘Debiuie a su fuerte rclacién con el pasado tos julcios, por natursleza, suclen ser sumamente conservadores Eitan bacados cn supuestos que requieren ser examina- {dou con cautela, Cuando emitimosjuiclos estamos supo- endo gue el pasado es un buen consejero del Futuro Estamos supentendo que, porque algo sucedio una y otra {ret en el pasado, podsfa volver a pasar en ol futuro. Enbemos por experiencia que, maya menudo, éstaesiina presuneion justa, La vide humana esta lena de reco Frencias, de cosas que pasan una y otta vez ‘Sin cmbazgo, todes eabemoe que el pasado es s6lo uno de los factores que deben consideratse cuando os Seapamos del futuro: Cualquier cosa que haya ocurrido Gael passde no necesariamente tlene que suceder en el fanuro, Muchos factores pueden hacer que el futuro sea nay diferente, Es mis, hay dos clrcunstancias particala~ Toren las que nosotros wlsmos, a tavés de nuestras Neviones, participamos en hacer gue el futuro sea dife- Fonte ~ellaprendizaje y lainnovaclon. El aprendizaje nos permite realizar acciones que 20 podfaios efectuaren el pasado. Debido a nuestra capa- Eidad de aprondizaje alguien que en el pasado era muy shal oredor puede convertrse en uno muy efectivo.enel futuro, Nuestra capacidad de aprender nos permite, por Io tanto, desafiar aquellos julcios acerca de nosotros tnismos-La posibllidad de aprendizajetombign nos hace Ular sbierigearevisar los juicios sobre los demés, dado uc aprendemos del pasado y podemos modificsr nues- tho comportamiento 16 Ademés del aprendizaje, tenemos también Ia capaci dad de Inventar nuevas acciones, de diseflar nuevas recurrencias, de introducir nuevas practices. A esta ce acidad la llamamos innovacion. Ella nos permite parti Cipar en la creacion de lo nuevo, ‘Como el futuro puede ser diferente del pasado, debe- ‘mos ser 10 suficlentemente abiertos como para tratar ‘nuestros juicios como sefales temporales que sometere- mos a Tevisiones constantes, Esta eapacidad de reexami- ‘nar nuestros juicios en forma hab! ‘una habilidad Fundamental para el diseno estratégico. Cuando hebla- mos de estrategia nos referimos a una forma de pensar el faturo y de disenar nuestras acciones, que toma en cuen- ta el hecho de que este se genera en la interaccion con btrosy que estos otros pueden modificar ous julclos y por tanto sus acciones de acuerdo, entre otros factores, al julclo que ellos tengan sobre los juicios que nosotros podamos tener sobre ellos. Recursividad mas recur Eividad més recursividad, en un proceso tedricamente fbierfo al inflito y donde siempre cabe afiadir una vuelta mis ‘Los iideres y quienes, en general, son responsables de Aisefar el futuro, saben cOmo aprovechar plenamente los juicios para orfentarse en medio de las incertidum- bres de los tlempos venideros. Al mismo tiempo, deben evitar convertizse en prisioneros de sus juicios o del ‘pasado que es0s juleios traen consigo,Deben aceptar que Se pueden producir nuevas situaciones, Be valioso comprender eémo los julcios conectan el pasado, el presente y el futuro (lo que lamamos estruc- ura de la temporalidad). Las aflrmaciones, por ejemplo, no stclen tener la capacidad de llevar el pasado hacia el faturo. A pesar de que, como enunciados, las afirmacio- nes pueden parecer més fuertes, son menos flexibles en érminos de moverse a través de la estructura de la temporalidad. Cuando decimos «Carlos se atrard veinte minutos en la reunién del martes», no tenemos conoci- miento alguao sobre cémo se comportard en futuras Feuniones, Sin embargo, cuando decimos «Carlos no es a7de flan», decimos algo acerca de lo que se puede © no Gsperar de él en el fataro. ‘Aquf encontramos un érea interesante de intersec: io ais afrmaciones y jelos. Decit «Carlos se atsasé Sn nutos en la teuntén del mastes> es ana afm MGR pe SCartos no es de flare, es, un jalelo, Decit Sena SE strasacd veinte minutos en Ia reunién del SCGkinvo martes» es nuevamente una afirmaci6n. Se ta: Prextete na afimacién de las que hemos llamado inde ee ge yo ajue no posremos corroboracia hasta el mar~ GEeSattenethos gue esta sltima es una afirmacion y no tee, Slunacion porque se trata do una situacién en la Und palabra debe adecuarseal mundo y no ala inverse RABY amterio que hemos escogido para hacer la Eetnancacign entre airmactones y declaraciones, Sin embargo. cuando hacemos-afirmaciones indeci- sacabe tambien, como cede co ucios pregantarnas val fundament que nos leva a hacerlas. Toda predic- ‘Efex ue airman, pero ambien con renpect ell set atltzarel pasado para anticipar el Futuro, EHO Poses te no nigga el hecho de que se puedan hacer oegicelones sin fundamento en el pasado. Las predic- Pigaos de las adivinas olas proteciasreligiosas se suelen fealizar sin invocar fandamento. Ua Bo ins consecuencias de no hacer 1a diferencia ‘onthe aflemaciones J juicios ef que ello nos Tlevaria a Trees Tae jutclos como oi fueran afirmaciones, Cuando Hetehabe dato, sestringimos nuestras posibilidades de aceen no aprovechamos lo que los jticios proven. 1p reorlan oemplo, Caando digo sCarolina es in- ccompatente para dirigt reuniones» y tratamos esta ase~ Stracion como fueraung afemacton,podeman no ve ease seompetente para irigit reuniones no es una ee Bika te Corelina sino un veredicto que hacemos en Siiunguje sobre Iq base de sus acciones pasadas, A.no seo eeaNG un juici, lo podemos tomar como wna cual Uedinamovible de Carolina tan solide como una arma: aedingliaiame tempo la proyectamos al Futuro, como Fee tormalmente com los juiios. Suponemos que 8 ésta es 1a forma de ser de Carolina y que seguir siendo fasten el futuro. Lo que se nos escapa en este ejemplo es la conexién centre jlcos y accion. No vemos que al cambiar nuestros Sctos permitimos que cambien tambien los uicios acezea de nototros, Stalgulen sostiene el juicio arriba menclo- nado sobre Carolina (e incluso sila propia Carolina tiene tse julcio sobre sf misma) podemos decir «Por qué ebiéramos siquiera considerar a Carolina para dieigit reuniones, si saberos que es incompetente?» Al hacer ‘sto anulamos las posiblidades de aprendizaje einnov ida. Hemos tomado lo peor del mundo de las afirmaci res y de los julcios. Al hacerlo, hemos transienid él pasado al futuro y hemos eliminado la posibilidad de Inodificar el pasado y de crear una realidad diferente. Hemos sostenido que no sélo actuamos de acuerdo como somos, sino que también somos de acuerdo a como Sctuamos. Hemos dicho que la accién genera ser (segun- do principio de la ontotogta de! engusje).Es mas, hemos postulado que fos juicios representan el ndecleo de le Identidad de las personas (sobre este tema hablaremos tds adelante). Aeabamos de apuntar que los juicios se fandan en las acciones del pasado. Cabe, por lo tanto, cofelutequs enlamoaida en uemodifiquemos nustat [tcciones (como acontece, por ejemplo, como resultado delaprendeaje) moins mucpee dentidad:tans- Cémo se fandan los juicios Habiendo examinado Ia relacién entre Jos juieios y la estructura de la temporalidad, estamos ahora en condi tiones de examinar Ia forma como fundamos nuestros jicios. Llamamos fundamento ala forma en que el pasa- do puede utilizarse para formular juicios que nos apoyen fefectivamente en tratar con el futuro. Los fandamentos, por lo tanto, conectan las tes instancias de la estructura de temporalidad: pasado, presente y futuro. Hemos dicho que el futuro es la clave de los juicios, Formulamos juicios acausa de nuestra preocupacién por us‘s —_——____ futuro, Comenzaremos, por To tanto, a examinar los Sfestee det futuro sobre ls fundamentow de muestror jules. ‘Didimos el proceso de fundar‘un juicio en cinco condiciones basias: {Siempre emitimos un julcio «por o para algo». Sempre {atanBamos un futuro en el cual auestrojuicio abeiréo CisualiBonibildades. Segin el julcio que formulemos, Sigumasacctones van a ser postbles, otras no.‘Cuando SURES juicios de comportamiento, como cuando deci- Meceme aon no esde arr csabel es una eeeutiva muy Teste lohacemos porsina sein que enticipamos en Cifutare, Esta acclon fe da sentido al jul. Fl epor o para algo» es una dimensién esencial de los Juche, SiZeclmes,por ejemplo, David maneja mal el Ice sera muy diferente sila accgn que nos estamos sercginandosen las 400 millas de Indlanspolis el repar- to de pizzas Domind 2.Cada vez que emitimos un juicio estamos suponiendo Gueste_ cote con un conjunto de estandares de compor ‘Muntento para Juzgar el desempero de los individuos, [que nes permiten evalua Ia efectividad de sus aceiones ‘Una persona puede decir «Barbara es una lectora veloz> Jou que ee sna lectora Tenta» no sélo porque sus Zoeervaciones de Barbara sean distintas, sino también porque los esténdares con los que emiten os juicios son Siferentes. ‘in embargo, no solamente evaluamos las acciones y el sine arsiento de Ine personas, Tambien juzgamos 6 Somfencla, uegemos tor dias dela semano, ln altura de TEoNontatas lectere, Eetor no son jucios de comporta- armen Podemos decir, por ejemplo, «Nicol&s es delge- TRENGKaneoheo unin dime Nos encontramos frente dor nomanas enormese, Todos estos son julios. Los {Nundares utllzados para emiti estos juicios provienen Se Rudiciones paciculares que nos dicen que esperar y, Serie tanto: de oxpectativas sociales Stel peso de Nico- 120 lis es inferior al que se espera normalmente, haremos el juicio de que es edelgador Sinocstamos acostumbrados 2vernos rodeados de moneafn, vamos @ ju2gar que las {ue estamos viendo en ese momento son enormes/mich- {Eas que otras personas acostumbradas 9 vor montanas inde alta las van a encontear bastante bajas La consid racién slindo dia» puede ser muy distinta pata personas {Que viven en climas diferentes. ‘Como formulamos juicios en relacién algunos cotindares, a menudo se establece una polaridad. i noe fmcontramos frente ana distinc pare a cial pode- thos producis exactamente la opuesta, podemos sospe- Ghar gue estamos ene un jicio. Distinciones como suen y malo, rspida y lento, competente e incompeten- te, amistoso y hosco, eficaz e ineficas, hermoso y {00, testers, son todas usadas para emit juicios. Los jucios son histéricos, puesto que fos esténdares ‘que utllzamoe para hacesios cambian con el tiempo: Lo {fue considersbamos tn auto veloz ha camblado con el Tempo. La gente que tiene que ver con el mundo de los spor std aoonambrad a ven somo samba los ‘standares—por ejemplo, cSmo-un comportamienta com Siderado sobresatente en el pasado a mont pass a ser tla bueno o incluso regular alguns ahs despues, Lo Ilsmno pasa com los Julclosestelicos: Los estdndares uti Hzadoe para considerar que algo es bello han cambiado significativamentea través de ahistoria, Enel mundo de Ja'moda abservamos como los estandares camblan & veces en solo algunos meres sng ¢ menudo ng se percbe a mayoria de ox estindates ton sociales, Suponemos, generaimente, que como somos nosotros los que formulamos os juicios. to acemos de acuerdo a nucstros propios estandares, En slerto sentido esto ex verdad™los emitimos segin tatandares que poreemos, Loque comdnmente no vemnor Sifu enor eetindares no fueron producidos por nove- {tos sino que pertenecen la comunidad y corresponden {algunas creunstanclashistorieas concretas, Cusidoiz amos que alguien es arogante, o que algo es excitante, ann I } i suponemos que somos nosotros quienes hablamos. Lo sePonew haciendo, Pero detrss de nosotros también estén feREele nacctea comunidad y nuestra radicicn, ando nfcho que la smayortan de los estandares 80. sachin Con estorqueremor Feconocer que a veces, et bre cualquier cova un tipo de miedo ounaformade huida {el pestinismot {Un altimo recurso sutll contra ~. la Yerdad? ¥ en terminos morales, guna suerte de cobardia J ialsedad? En términos amorales, una treta? Oh Zocrates, Socrates, era quizas és tu secreto? Oh ionista fenigmtico, Zora quizas esa Me {r0n(a?> de la ética Scoster qu gabon i juicion era nu slacldad de woe en mcrae acciones jemiten reduce lancer fe penetremosporlan liono sgt humanos. condicidn basiea de arrojados a la vida, no ella, como quien se Para vivira, tene fmiento existencial. Una vez mo¢ sélo dejarnos lievar por 2 por Ia corriente de tn #0. te, tino de Jos rasgos ‘gran crisis de senti~ 108. Aquello que superacion perci- fen, definimos a la ética como ‘amos posicidn sobre el sentido ‘generamos, en el de lo que hace que la vida merezca vivirse, snera correcta de vivir»? La ética aparece, por lo * Lang Witgenetein [1930]1989), pags.1 i | | | 4 CAPITULO 7: EL PODER DE LAS CONVERSACIONES Bn Los capitulos anteriores nos hemos referido a las dos facctas del enguajer hablar y escuchar, Por més impor tante que pueda ser esta dstincion, se tata, en clerto Sentidd, dd una distineion artificial De ninguna manera Stamos invalidndola; ella apunta hacia dos dimensio- Ses diferentes del lenguaje. No abstante, en la experien- ‘Bs concreta de la communicacién humana no existe] Rablar sin el escuchar ni el escuchar sin el hablar. Cadaver que siguien habla, hay alguien escuchando. Genefalments el que eacucha és otra persons. Pero aun indo no Naja cire persona cuando nos hablanies t rou mlstnor slempreesté cl escuchar de In perse. fustabla: Cuandohablamos, tambien escuchamos lo ‘gue decimos, Por otra parte, cuando escuchames, stem re hay elguien hablando, Nuevamente, este hablar pie Aoproven de otra percona o de nosotros mismos, Aun ‘cuando escuchamos llencios exgfeel hablar de To que fot contamos arena delion, "En lacomunleacion, por lotanto, nose da el hablar sin el escuchar y viceverses Cuando el hablary el escuchar cetininteractuando juntos, estamos en presencia de wha Sconversacian’. Una conversacion, en consecuencia,€3 igdanea que tlene lugar entre el hablar y el escuchar, 7 tntre cl covuchary elhablar Las conversacionee son los Componentes efecivos de las Ineracclones lingotticas SinFlunidades bésicas del lengusje: Por lo tanto, cada Jer que nos ocupames del lengusje estamos tratando, diveclao inditectamente, con conwersaciones. 229Podemos distingwir varios tipos de conversaciones. De hecho, tenemos una capacidad infinite para hacer Gistinciones dentro del varto dominio de Lat conversa~ slones,y las hacemos segin aquello que queremos 1o- rar, segin la inguletud que nos gute. Podemos separat Tes conversaciones de acuerdo a su estado (abierto © cerrado) cl momento enue avo lugar, el tema abordado, Ia persona con quien sostavimos Ia conversacin, la impor tancia prioridad queleconcedemos y asi sucenivamente PPeclemes observar que tenemos una capacidad intermina: be para hacer distinclones acerca de conversaciones En este capftalo examinaremos Ia telacion entre las conversacionesylosqulebresyexploraremos os diferentes ‘tipos de conversnciones que pueden suscltarse a paris de lunguiebre.Besdnclonos enello ofeceremos una particular Lipologia de convereaciones. Desputs,discutremos mo las conversaclones moldean nuestrasrelaciones persona Jes. Finalmente, examinaremos la importancia de las conversaciones en las organizacfones empresariales, DISENANDO CONVERSACIONES Los quiebres generalmentellaman a la accién. La forma en que nos hacemoa cargo de ellos es realizado accio- nes. Bsa través de a accién que restauramoe la transpa Fencia quebrada y-n0s hacemos cargo de las consecuen- a8 del quicbre. Sin embargo la importancis dela accién como forma de enfrentar los qulebres no es obvis, Ello implica que muches veces no vers la posibllidad dela cen como formade responder aun qulebre: Muy frecuen- temente nee quedamos compantanadose en €, Como una manera de examinar esta conesiOn entre quiebres la 3 {i6n, es importante explora los diversostipos de conversa siones que pueden segulr aun qulebre/ Estas conversacio- nes nos dinin a estamos moviendonos hacia la accion hemos eafdo en elinmovillamo, Basdndonos en estas distin clones podemos, tego, die las conversaciones que de- ‘ben tener lugar para abordar el qulebreen forma efeciva, 1. La conversacién de juicios personales Cuando nos enfrentamos a un qulebre, generalmente 230 ecurrimos lo que liamamos «la conversacién dejuicios, personales». En esta conversacion normaimente consti- Ehimos aquello que suicedi6 en un quiebre, aunque suele también prolongarse ms alld de su constitucion, de ‘manera casi espontanea. ‘Tomemos un ejemplo. Voy manejando mi auto con mi perto en el asiento de ateds y me pereato que tengo un Reumatico pinchado: Mi primera reacién es una interjec- Cidn (une declaracidn). Algunos dirén «{Crestaly, otros Girdn «jMlerdal», los de més alld exclamardn «No puede Serin j posiblemente habra otros que podrin decir \Céspitats, Lo que digamos podra variar de una comu- ‘dad a otra pero el hecho es que una rueda pinchada no, Se convierte en quiebre clade se pincha, sino cuando alguien a través de una declaracin como las.qnterioses fn constituye en un quiebre, en una interrupcién en'la trangparencia de su fluir en ia vida. ‘Una vez efectuada Ia declaracién de quiebre, lo nor- imal es entrar en una cadena de julcios 2 través dé os * {Cusles interpretemos lo que sucedis y las consecuencias ue derivan de ella, Decimos, por ejemplo, «iSiempreme pasar estas cosas aml», «Si tendré mala suertel»,«/Esto Es culpa demi hijo queno cambié los neumsticos cuando Se lo Pedils, «Ya se me echo a perder el dao, etestera, ‘La reaccign que hemos descrito hasta ahora es lo que « entendemos por aa conversaci6n de juicios personales Es interesante detenernos a examinarla, Lo primero.a hnotar es que esta conversacion se limita a enjuiciar el” Guiebre pero no nos mueve todavia a hacernos cargo de Gimpliea una forma de reacclonar (y, por lo tanto, de fctuat) que no nos mueve del quiebre, que nos mantiene tn. ali podriamos quedarnes de por vida emitiends tino y otto juicio y generando largas historias a particle tlloe: De proceder asf, insistimos, no generamos el tipo Ge accidn eapaz de restaurar la satisfaceldn y la teanspa- rencia perdida en el quiebre: ‘Es indo, con ellp, en vez de hacernos cargo del quie- bre, la que hacemos es profundizar en sy explicacion, eh su justificacién, en su pricologizacion’ Buscamos res. ponssbles, culpables, y, no satisfechos con encontrarlos, 231