1. Existe inters en la direccin cuanto a la integridad y valores ticos.
2. La empresa tiene objetivos y estrategias establecidas?. Cumple con ellas? 3. La empresa cumple con una estructura organizativa (organigrama)?. 4. Tiene la empresa reglamentos Especficos, Manual de Organizacin y Funciones, Manual de Procesos,Manual de Puesto y Reglamento Interno?. 5. La empresa tiene personal suficiente para el desarrollo de las funciones de las unidades organizacionales? 6. La empresa evalua y capacita al personal?