La inteligencia consiste no slo en el conocimiento sino tambin

en la destreza de aplicarlos en la prctica Aristteles

INTRODUCCIN A LA
METODOLOGA LEAN

Quines somos
El Grupo Galgano es una empresa fundada por Alberto Galgano en Italia en el ao 1962, por tanto con ms
de cuarenta aos de experiencia y que est presente en Espaa desde 1991.
El Grupo Galgano es una empresa de consultora internacional con un enfoque fuertemente orientado a
la consecucin de resultados.

www.galgano.es

El Grupo Galgano es pionera en gestin de la calidad, as como en la aplicacin de las ms modernas

tcnicas de gestin para la mejora de productividad y calidad, como: Lean Manufacturing, Seis Sigma y
Lean Sigma

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Breve Historia del Grupo Galgano en Espaa

1999

1991
Firma de acuerdo de Joint
Venture entre Galgano &
Associati y Coopers&Lybrand
para dar lugar a
Coopers & Lybrand-Galgano.

2000-2001

1991-1998
Coopers&Lybrand-Galgano se
convierte en el referente
espaol en proyectos de
mejora de la calidad y las
operaciones.

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Constitucin de Galgano Espaa S.R.L

Servicios de consultora experta en mejora de
operaciones y calidad a organizaciones pblicas
y privadas de nuestro pas.

1998

Pioneros en la implantacin del Sistema de

Produccin de Toyota (TPS) y del Sistema
Lean Manufacturing (LMS) en empresas
manufactureras y de servicios.

2006

PriceWaterhouse compra
Coopers & Lybrand.
Galgano se desvincula de
la nueva compaa.

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Pioneros en la implantacin Lean

Manufacturing en la Administracin
pblica

Referencias Industria / Servicios

Aguirre Newman

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Damm

Novartis

Alstom

Endesa

Panrico

BP Solar

Candy Hoover

ENSA

Iveco

Pikolin

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Schweppes

Coty Astor

Lincoln Electric

Sun Chemical

Referencias - Administracin Pblica

Ayunt. de Barcelona

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Ayunt. De Mlaga

Junta de
Castilla y Len

Ayunt. de Alcobendas

Ayunt. de Getafe

Ayunt. De Legans

Ayunt. de Madrid

Diputacin de Barcelona

Diputacin de Valladolid

Generalitat de
Catalunya

Generalitat
Valenciana

Secretara General
de Turismo

Comunidad de

Junta de

Madrid

Andaluca

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Junta de Extremadura

Presentacin del Grupo Galgano

Clientes
Administracin
Ayuntamiento
de MadridLocal
Ayuntamiento de Mlaga
Ayuntamiento de Barcelona
Ayuntamiento de Salamanca
Ayuntamiento de Legans
Ayuntamiento de Getafe
Ayuntamiento de Alcorcn
Ayuntamiento de Fuenlabrada
Ayuntamiento de Valdemoro
Ayuntamiento de Pinto
Ayuntamiento de Alcobendas
Ayuntamiento de Bilbao
Ayuntamiento de Calvi
Ayuntamiento de las Rozas
Ayuntamiento de Coslada

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Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz
Ayuntamiento de San Sebastin de los Reyes
Ayuntamiento de Collado Villalba
Empresas Municipales : Seromal, Lyma
Diputacin de Barcelona
Diputacin de Badajoz
Diputacin de Valladolid
Diputacin Foral de lava
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QUE ES LEAN

20.05.08| LEAN

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Qu quiere decir Lean?

Del Diccionario:
LEAN:
1 adjective (person) delgado,-a, flaco,-a.
2 adjective (meat) magro,-a.
4 noun (meat) carne f magra.

para incrementar

la capacidad

de adaptarse

a las necesidades
de los usuarios de los servicios

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La metodologa Lean se centra en priorizar la accin, en buscar la

perfeccin de manera continua y en dar un nuevo rol al personal
operativo.

La implantacin de un
Sistema Lean es un
proceso de cambio, que
supone romper con el
pensamiento tradicional

20.05.08 | | Lean

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Los objetivos bsicos

Dinero

Mejorar
reduciendo:

Inventario

Espacio

Personas
Equipos grandes

Un slo objetivo: SIN DESPERDICIO (MUDA)

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TRES CONCEPTOS CLAVE

1.Valor
2.Despilfarro
3.Flujo

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TRABAJO = VALOR AADIDO + PRDIDAS

Prdidas

Trabajo de
Valor Aadido

A Eliminar

Aquella parte del

Trabajo por la que el
Cliente est dispuesto
a pagar

Incrementa los
plazos, los
costes y reduce
la calidad

Todo el tiempo que se est trabajando con el

Producto se aade a su Coste, pero no
Necesariamente a su Valor
Henry Royce, Cofundador de Rolls Royce

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Despilfarro y
LA ELIMINACIN SISTEMTICA DEL MUDA

20.05.08 | | Lean

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Los 7 grandes desperdicios

Sobreproduccin
Tiempo

Defectos

MUDA

Transporte

Movimientos

Inventario

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Procesos

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Flujo
Disear, planificar y ejecutar exactamente aquello que el
cliente/usuario quiere, en el momento que lo quiere y en el
lugar donde lo quiere

20.05.08 | | Lean

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Lean interpretado por el Grupo Galgano

Objetivo de la organizacin gil

no es hacer trabajar alguien de
manera mas veloz
sino de hacer fluir el trabajo de
manera mas veloz

20.05.08 | | Lean

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Centrado en el cliente
La mxima calidad, el plazo de entrega menor, el
menor coste, mediante la eliminacin
sistemtica del despilfarro
Justo a tiempo
Flujo
Produccin
equilibrada
Cadencia
Sistema Pull
Kanban
Gestin Visual
Procesos
robustos
Involucracin

Jidoka
Involucracin:
Personal flexible y
motivado que
busca de forma
continua una
manera mejor de
hacer las cosas

A prueba de error
Gestin Visual
Solucin de
problemas
Control de lo
fuera de estndar
Separar hombre y
mquina
Involucracin

Estabilidad y Estandarizacin

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17

Qu queremos conseguir?

20.05.08 | | Lean

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18

EFICIENCIA
Hoy en da, la eficiencia tiene un
significado distinto.
Los procesos son eficientes cuando se
entregan los servicios requeridos, en
tiempo, en las cantidades exactas y en
los formatos especificados por las
personas usuarias de los servicios.

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Lean es la nica
respuesta
conocida que
aporta una accin
diferencial a todas
las expectativas
antes enunciadas
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RECORDEMOS LEAN MANUFACTURING :

Los objetivos son reducir el desperdicio a la vez que el
valor aportado al cliente se aumenta.
Busca incrementar la produccin, productividad y
calidad a la vez que se reduce inventario, defectos,
espacio dedicado para las operaciones, tiempo de
ciclo
y
el
coste
de
reelaboracin
y
productos/prestaciones no validos
Es un proceso de constante ataque inquebrantable
sobre el desperdicio en todas sus formas.

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Y EN QUE SE
DIFERENCIA EN LA
APLICACIN

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los principios del gemba kaizen

MUDA: (Desperdicio). En todos los negocios hay una gran cantidad de

puntos en los que se produce MUDA. En algunos casos es muy visible, en
otros est oculto, pero en todos es una fuente y una oportunidad de
mejora.
GEMBA: (Sitio de trabajo). La nica forma de descubrir el MUDA es
buscndolo dnde se produce, en el puesto de trabajo. La mejora debe
realizarse en el GEMBA.
KAIZEN: (Mejorar). Cada vez que descubramos y midamos un
desperdicio, hemos encontrado una oportunidad de mejorar, es por tanto
un tesoro.

NO LO EXPLIQUES,
CAMBIALO YA!!
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El camino hacia la Lean Manufacturing

Smplemente hazlo ! Aprende durante el camino

Punto

Linea
Mejora vertical

( eliminar el MUDA en
dnde se produce,
empieza en cualquier
punto )

( Conecta
procesos para
crear lneas )

No exijas la perfeccin Equivocate en la direccin correcta

Espacio

Plano

( Conecta todos los

elementos desde el
concepto al cliente
)

( Conecta las
lneas para
fabricar
productos )

50% hoy es mejor que 90% maana

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El camino hacia la Lean Manufacturing

Smplemente hazlo ! Aprende durante el camino

Punto

Linea
Mejora vertical

GEMBA KAIZEN

( eliminar el MUDA en
dnde se produce,
empieza en cualquier
punto )

( Conecta
procesos para
crear lneas )

No exijas la perfeccin Equivocate en la direccin correcta

Espacio

Plano

REDISEO: 3P
( Conecta todos los
elementos desde el
concepto al cliente
)

( Conecta las
lneas para
fabricar
productos )

50% hoy es mejor que 90% maana

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REQUISITOS PARA EL GEMBA KAIZEN

Una zona de trabajo definida y

acotada
Un objetivo de mejora concreto e
importante (por encima del 20%)
Un plazo de tiempo muy reducido
(1 semana)
Una dedicacin exclusiva de los
participantes al GEMBA KAIZEN
durante la semana
Una prioridad absoluta del resto de la
organizacin para todo lo relacionado
con el GEMBA KAIZEN

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Lean Manufacturing es mucho ms que una serie

de tcnicas ya conocidas, es la integracin de
todas ellas bajo un objetivo comn: La
perfeccin.
Esta perfeccin se refleja en la Velocidad del
sistema.

VEAMOS EJEMPLOS
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