Comunicacin: Objetivos

Hay tres tipos generales de Objetivos de Comunicacin:

Comunicacin Publicitaria: Objetivo: potenciar la imagen de marca y el
recuerdo Objetivo: dar a conocer la oferta Objetivo: dar a conocer la
Web, generar trfico, conseguir visitas de calidad
Comunicacin Promocional: cuyo objetivo es conseguir ventas para una
campaa concreta
La comunicacin para fidelizacin: Objetivo: mejorar el servicio al cliente
Objetivo: seguimiento de la satisfaccin del cliente Objetivo:
mantenimiento de clientes y visitantes (atendiendo reclamaciones,
ofreciendo promociones y servicios de inters)