Paso 5.

Desarrollar el proceso
1. Identificar condiciones de operacin

ESTUDIO DEL TRABAJO

Las tareas que se han de realizar son las de trmites administrativos,
tanto por parte del sector estudiantil de la casa universitaria como de los
docentes de dicha institucin.
Se han de realizar de manera ordenada y ptima evitando las demoras
innecesarias y aprovechando al mximo el dficit de tiempo que se tena.
El tiempo depende de implementacin de la mejora continua depende de
los recursos monetarios y la disponibilidad de las autoridades de la casa
universitaria elegida en este caso se trata de la Universidad Catlica de
Santa Mara
FACTORES
Tcnico fsicos: Actualmente los factores fsicos son de agotamiento, por
la sobrepoblacin de trmites administrativos en los diferentes programas
de las facultades de la universidad; por ende no llevando un buen desarrollo
tcnico
Contenido de la tarea: La tarea elegida se fija en la tramitacin
administrativa que debe seguir un estudiante universitario para poder
acceder a la solicitud presentada.
Contexto fsico que rodea al trabajador: El contexto que rodea al trabajo es
abrumador el espacio no es el suficiente para el desarrollo de las
actividades.
Socio psicolgicos: El ambiente es estresante por la cantidad de
alumnado, presente en cada oficina administrativa tomada en cuenta en
este plan.
Interacciones personales que tienen lugar: Interacciones entre secretarias
y alumnos muchas veces intolerante.
OBJETIVOS
1. Realizar la planificacin y programacin de operaciones solicitantes
2. Establecer cargas de trabajo reducidas y divididas
4. Establecer las necesidades de personal
5. Determinar los plazos de entrega, en cuanto sea el menor de tiempo de
respuesta es
6. Calcular los costes de los recursos

7. Fijacin y elaboracin de presupuestos

2. Recoger informacin sobre procesos alternativos

3. Seleccionar el diseo general del proceso