TELEFONA IP(protocolo de internet)

vs
VOIP(voz sobre un protocolo de internet)

1. De cuantas formas alternativas se pueden realizar llamadas a travs de internet?

Llamadas de computador a computador: Es la forma ms sencilla para usar el sistema

VOIP, pues solo es necesario conexin a internet de banda ancha, a la vez el
computador debe tener micrfono, tarjeta de sonido, parlantes y un software de
comunicacin como Skype, Messenger, entre otros, las cuales algunas tienen servicios
gratuitos y otras no pero se encuentran a bajo costo en el mercado, y normalmente
vienen incluidas en el servicio de suscripcin por cable o ADSL.

Llamadas de telfono a computador: Se realiza por medio del suministro de nmeros

sociales o tarjetas de prepago que permiten llamar desde una lnea telefnica normal o
un computador, el destinatario de la llamada debe tener instalado el mismo software de
la compaa que presta el servicio o vende la tarjeta prepago.

Llamadas de computador a telfono: El usuario debe realizar llamadas telefnicas

desde su computador teniendo en cuenta que este debe tener conexin a internet de
banda ancha, a la vez el computador debe tener micrfono ,tarjeta de sonido, parlantes
y un software de comunicacin como Skype, Messenger, entre otros, las cuales
algunas tienen servicios gratuitos y otras no pero se encuentran a bajo costo en el
mercado, y normalmente vienen incluidas en el servicio de suscripcin por cable o
ADSL.

Llamadas de telfono a telfono: Se puede hacer uso de este medio mediante el

empleo de puertos de salida, ya que el usuario puede realizar llamadas desde un
telfono anlogo o un telfono VOIP a otro telfono ubicado en cualquier parte del
mundo, este servicio exige que el usuario marque siempre el mismo nmero telefnico
que lo conecta con la empresa que presta el servicio de VOIP por la cual a travs de
ella se establece la conexin con el destinatario.

Llamadas haciendo uso del telfono a travs de internet: Los programas de voz IP
permiten comunicarse directamente a travs de la voz con un telfono conectado a su
ordenador, ya que de esta manera es posible mantener una comunicacin sincrnica
entre varias personas, este medio de comunicacin necesita conexin a internet y
software de comunicacin los cuales algunos pueden ser gratuitos.

2. En la alternativa de tener el servicio de TOIP en su computador, el usuario tiene que

mantenerlo encendido y en operacin, mientras ejecuta o recibe llamadas?
El ordenador no necesita estar encendido pero su conexin de banda ancha debe estar
activo para que la VOIP funcione correctamente, esto se debe a el ordenador es
independiente al equipo VOIP.

3. El usuario puede utilizar su computador sin afectar las comunicaciones, mientras

ejecuta una llamada?
Debido a que la comunicacin a travs de internet ocupa un ancho de banda pequeo
se puede realizar acciones diferentes como navegar, jugar, realizar documentos, entre

otros; por lo tanto se pueden ejecutar llamadas sin afectar las comunicaciones porque
en dicho proceso interviene la conmutacin de circuitos que requiere un circuito fsico.
4. Qu tipo de conexin a Internet se debe poseer? Cules son los costos?
Se debe tener una conexin de banda ancha como mnimo de una mega, sea ADSL,
cable, conexin wirelees, dedicada con o sin IP pblica; los costos depende de la
empresa con que se contrate y las caractersticas del servicio que se vaya adquirir;
actualmente existen diferentes empresas que prestan este servicio por lo tanto a
comparacin de algunos aos, adquirir estos productos se ha vuelto ms fcil debido a
la competitividad existente entre las diferentes empresas los cuales ofrecen sus
productos a bajo costo.
5. Se requiere de conexin permanente a internet?
Si se requiere de una conexin permanente a Internet por que el trfico de datos se
hace a travs de IP (protocolo de internet)
6. Se garantiza la calidad del servicio?
Solo si los que hacen uso de este servicio (emisor-receptor) tienen buen acceso a
internet ya que uno de los factores que afecta la comunicacin son las caractersticas
de banda ancha como la velocidad de transmisin de la infraestructura de red y su
topologa fsica; y a la vez no se debe olvidar que algunos equipos necesitan
conexiones elctricas por lo tanto debe tener fluido elctrico para su respectiva
comunicacin.
7. El servicio de desvo de llamadas es posible utilizando la telefona IP?
Si es `posible hacer desvo de llamadas porque depende de las terminales que se
utilizan en ambos extremos de la conversacin, las cuales estas pueden ser terminales
con Protocolo IP o con terminales con Protocolo no IP. Este sistema no solo tiene el
servicio de desaviar llamadas sino tambin de manejar mltiples llamadas, mltiples
troncales, contestadoras virtuales, entre otras ya que es un sistema avanzado
tecnolgicamente relacionado con las comunicaciones.
8. Es posible configurar un contestador automtico de llamadas utilizando un telfono
IP?
Si es posible porque se hace uso de IP en ambos extremos de la conversacin y es
como cualquier lnea anloga proporcionada por cualquier operador.
9. Es posible implementar el servicio de FAX utilizando la telefona IP?
Si es posible conectar el fax utilizando la telefona IP si el proveedor adquiere este
servicio de voz sobre IP.
10. Es factible la implementacin del sistema de telefona tradicional con la telefona IP?
Cul sera el servicio a contratar?
Si es posible la implementacin de la telefona IP haciendo uso del elemento
GATEWAY IP (sistema que permite la integracin con elementos de telefona
tradicional, PBX o lneas RTB) y la red IP, adems este se encarga de convertir la seal
en un paquete de IP teniendo como funcin la conexin a una central telefnica y a la
red IP.

CUADRO DE ANLISIS DOFA DE LA ALTERNATIVA TECNOLGICA

DE TELEFONA IP

FORTALEZAS

La telefona IP
facilita
la
comunicacin a
nivel mundial a
bajo costo.
Los
proveedores de
estos servicios
con tecnologa
IP tendrn que
ser
muy
competitivos
por
cual
generaran una
gran demanda
de
productos
con
muy
buenas
caractersticas.
La tecnologa
VOIP
tiene
numerosos
servicios como
paquetes
de
datos,
voz,
sonido,
imagen, video,
texto,
identificacin
de
llamadas,
llamadas
en
espera, entre
otros.
Se
puede
mantener una
comunicacin
fluida si se
tiene acceso a
una
banda
ancha
de
internet.

DEBILIDADES

En
algunos
lugares debido
a su ubicacin
geogrfica no
pueden tener
acceso
a
internet, y si lo
tienen es a alto
costo y de muy
mala calidad.
Si no se tiene
acceso a buen
servicio
de
internet existe
la
posibilidad
que
la
comunicacin
con VOIP sea
de
mala
calidad,
presentndose
as diferentes
complicaciones
.
Es susceptible
a
virus,
gusanos, entre
otros los cuales
pueden afectar
el
funcionamiento
de los aparatos
electrnicos a
utilizar
como
medio
de
comunicacin
como
los
computadores.

AMENAZAS

No
ofrece
garanta
de
buen servicio
en
comunicacione
s
si no se
tiene internet
de
banda
ancha
con
gran
velocidad.

Fcil acceso a
amenazas
cibernticas
las
cuales
pueden daar
los sistemas
operativos de
los
computadores,
celulares,
entre otros.

Empresas que
ofrecen
servicios
de
comunicacin
sin
tener
equipos
adecuados lo
cual
pueden
generar
traumas en la
comunicacin.

OPORTUNIDADES

Debido a la gran
demanda
de
empresas
que
ofrecen
este
servicio
se
presenta
competitividad
en
ellas
generando
ofertas
de
mejores
servicios.

Creacin
de
software
que
mejoren
la
calidad de la
comunicacin.

Comunicacin
de
forma
sincrnica
no
solo por medio
de la voz sino
tambin
por
imgenes,
videos,
entre
otros.

BIBLIOGRAFA

TELEFONA IP (monogrtafas.com)
TELEFONA IP vs VOIP
VOIP (Voz sobre Internet) Gua Bsica para Novatos
Comunicaciones Unificadas (video)
How should an enterprise move toward Unified Communications?
http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_Protocolo_de_Internet