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CENTRADO EN EL
USUARIO
ASESORAMIENTO TRABAJO CON COMUNIDADES
ABRIL – 2010
Mejorar condiciones
Detectar y generar
y calidad de vida de
oportunidades
los integrantes de
innovadores que
las comunidades
favorezcan el
generando
cambio
bienestar
COOPERACION
Construyendo conexiones
Trabajo en Equipo
Responsabilidad
Tenacidad
Planificación sistemática y seguimiento
Seguimiento
Liderazgo
Innovación
Acciones
◦ No esconder información, intercambiar información de
manera libre.
◦ Dar ideas de manera espontánea y ayudar.
◦ Apoyar a las decisiones del equipo.
◦ Poner los objetivos del equipo por encima de los
objetivos individuales.
◦ Desarrollar ideas basándose en las expuestas por otros
Acciones
Acciones
Acciones
◦ Fija prioridades.
◦ Establece objetivos.
◦ Calcular el tiempo y programa actividades.
◦ Identifica y asigna los recursos.
◦ Usa herramientas (por ejemplo, calendarios, archivos,
gráficas entre otras)
Acciones Seguimiento
Acciones
Acciones
Primer acercamiento:
Segundo acercamiento:
Tercer Momento:
Tercer Momento:
◦ Levantamiento de necesidades
Agrupar participantes (no más de 5 personas por grupo,
ideal integrantes de una misma familia, más los
facilitadores del proceso)
Consensuar por grupo situación final lo esperado.
Preguntas orientadoras (ejemplos):
Por qué aceptamos la invitación; que espero de
este trabajo.
Tercer Momento:
◦ Levantamiento de necesidades
Los facilitadores invitan a reflexionar sobre distintos ejes
de trabajo que podrían ayudar alcanzar la situación final.
Preguntas orientadoras:
Qué elementos necesito para comenzar a
funcionar Ej. Higiene, Servicios Básicos
Tercer Momento:
◦ Levantamiento de necesidades
Luego se van trabajando las necesidades asociadas a los
ejes identificados como temas relevante de la
comunidad.
Luego un vocero de cada grupo comenta los datos
obtenidos de su trabajo (al frente del salón en una
pizarra se van anotando los datos obtenidos). Ver
sugerencias de cuadros para registro.
MEJORAR
CALIDAD DE
Servicio BAÑO COCINA Total
VIDA de agua
Tercer Momento:
◦ Levantamiento de necesidades
Luego de expuesto las necesidades se vuelve a trabajar
en grupo, y evaluando los ejes y necesidades detectadas
cuáles son de alta prioridad y otras de baja prioridad.
ALTA PRIORIDAD
BAJA PRIORIDAD
Cuarto momento:
◦ Construyendo Soluciones
Luego de análisis por parte de los alumnos de
información recolectada; se vuelve a reunir con la
comunidad generando el cuarto momento. Donde se
presenta posibles soluciones y se ve con el grupo con
apoyo de preguntas orientadoras:
Qué tenemos para realizar esto
Cuánto podemos gastar
Recursos disponibles
Qué bienes pueden producir
Quinto momento: