LAS LEYES

INMUTABLES
DEL
MARKETING

4. El marketing no es una batalla de

productos, es una Batalla de percepciones
Esta ley explica que una vez creada una imagen de la marca en la mente de los pblicos ser difcil
modificarla, para bien y para mal: en EE.UU., Honda consigui una gran cuota de mercado en
automviles; no fue as en Japn, donde la gente asociaba la marca con motocicletas.

Mucha gente piensa que el marketing es una batalla de productos, supone que a la larga el mejor
producto ganara. As entonces la gente de marketing vive preocupada haciendo investigaciones,
analizando situaciones, buscando comprobar que poseen el mejor producto y que a la larga vencern.
Es una ilusin, no existe realidad objetiva, no hay mejores productos, lo nico que existe en el mundo del
marketing son percepciones en las mentes de los clientes potenciales y actuales. La percepcin es la
realidad, lo dems es ilusin.

La gente de marketing se centra en los hechos porque creen en la realidad objetiva, as resulta fcil
asumir que la verdad esta siempre del lado que conviene, si uno necesita el mejor producto para ganar la
batalla, es fcil creer que se tiene el mejor producto, con solo cambiar las percepciones personales.

Pero cambiar la mente de los consumidores es otro tema, por poca experiencia que un consumidor tenga
sobre el producto, el consumidor siempre supone que esta en lo cierto. Una percepcin instalada en la
mente, se interpreta como una verdad universal.

5. El principio ms poderoso en marketing es poseer

una palabra en la mente de los clientes
Una compaa puede obtener un xito increble si puede encontrar la manera

13. Siempre hay que renunciar a algo para

conseguir algo"

El objetivo
Ley
mundo
mercado
del sacrificio
de
no
objetivo,
los
es negocios
el
Siempre
mercado,
no eshay
esta
cierto
elque
poblado
objetivo
que
renunciar
sepor
aparente
deba
grandes
a atraer
tres
Esde
la
cosas
ya
su
ley
diversificados
todo
marketing
contraria
para
el mundo.
conseguir
ano
lageneralistas
coincide
ley algo:
de lacon
la
exly