MECANISMOS PARA NO SER VICTIMAS DEL FRAUDE ELECTRNICO

ALEJANDRA AVILA MUOZ

FEIBERT ALIRIO GUZMN PEREZ

COMERCIO ELECTRNICO

ENSAYO

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y FINANZAS

UNIREMINGTON
CORPORACIN UNIVERSITARIA REMINGTON
MEDELLN
2016

MECANISMOS PARA NO SER VICTIMAS DEL FRAUDE ELECTRONICO

Actualmente el mundo est envuelto en la globalizacin e interconexin donde incursiona los

mercados virtuales como una estrategia de sostenibilidad y de crecimiento desarrollando
procesos eficientes de reduccin de costos donde involucramos al comercio electrnico que se
convierte en este intermediario como un factor indispensable para la economa y bienestar de
nuestro pas, este es un medio gil que permite comprar en miles de tiendas online y pagar por
sus compras.
En el comercio electrnico muchas veces se habla de las transacciones fraudulentas que ponen en
duda el desarrollo del mismo esto es debido a la facilidad de realizar compras con tarjetas de
crdito, el temor a estos fraudes electrnicos o que las transacciones no queden bien hechas son
principales razones por las cuales muchas personas no acceden a comprar en lnea.
Segn un estudio realizado a nivel global realizado por la compaa Norton en la que tomaron
informacin de 24 pases indican que se pierden US$110 billones por fraude en lnea
anualmente, con 556 millones de vctimas por ao.
Los sectores que ms gravemente se ven afectados por esta delincuencia digital es el de finanzas,
evitar el fraude de las transacciones electrnicas ha estado en manos de estas entidades as que el
sector del comercio electrnico se ha obligado a disear sus propias herramientas y estrategias
para prevenir el fraude, esto es un aspecto de suma importancia porque se est hablando de que
el consumidor obtenga suficiente confianza en el sector y as continuar comprando y que el
comercio electrnico siga incrementando ventas.
Muchas empresas al lanzarse al comercio electrnico han reducido costos para ofrecer muy
buenos descuentos, pero se han vuelto empresas pasajeras, dejando a muchos clientes
inconformes por lo tanto para detectar el fraude se debe gestionar alertas y revisar manualmente
aquellas que se suponga requieran de una mayor investigacin, las primeras 24 horas despus de
la transaccin. Hay que establecer mecanismos necesarios para detectar comportamientos
incorrectos.
Entre otros de los factores exigentes para la prevencin del fraude estn los siguientes:

verificar el certificado de seguridad y la conexin segura antes de comprometer los datos

de la tarjeta de crdito, as como otra informacin personal.

Buscar empresas serias y responsables, aquellas que en sus polticas mencionen la

devolucin de su dinero de no estar satisfecho con la compra.

El uso de Preguntas Frecuentes le da una idea del movimiento que tiene cierto negocio
en la red, y adems muestra la preocupacin de la tienda hacia nuevos clientes.

Las empresas deben contar con una direccin fsica donde se pueda contactar, as como
con medios tradicionales de contacto: Correos electrnicos, telfonos

Es importante tener en cuenta estos mecanismos para evitar ser vctimas de estos fraudes y sentir
seguridad en cada paso que damos al momento de tener compras online.

BIBLIOGRAFIAS

Finanzaspersonales.com.co. (2016). Mecanismos contra ataques en e-commerce.

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Maestros del Web. (2001). Evitando el fraude en el comercio electrnico. [online]
Available at: http://www.maestrosdelweb.com/evitafra/ [Accessed 17 Mar.
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