UNIVERSIDAD FERMIN TORO

ESCUELA DE ADMINISTRACIN
CABUDARE ESTADO LARA
MATERIA: GERENCIA INDUSTRIAL

SCRIBD DE GESTION DE ALMACEN

GRUPO HOBBY AND TOYS, C.A.

Autor: Mauricio Medina

Profesor: Jos Salcedo

SAIA, Marzo del 2016

DESARROLLO
En julio de 1996 la familia Gonzlez, duea de tres jugueteras
registradas con el nombre de Hobby 2000 y los hermanos Rubio,
propietarios de la juguetera Toys Surprise, deciden unir esfuerzos y fundar
al Grupo Hobby and Toys, C.A el cual tiene como objetivo crear una cadena
venezolana de jugueteras bajo el nombre de Hobby 2000.
El Grupo Hobby and Toys, C.A. (GH&T) se encuentra conformado desde
su creacin por las familias Gonzlez y Rubio, con la misma distribucin
accionara. Es una empresa 100% venezolana que desarrolla su negocio
mediante la famosa, En un principio, las cuatro jugueteras que conformaban
el GH&T se encontraban ubicadas una en Maturn, una en Barcelona y dos en
Puerto la Cruz. Actualmente, es la cadena de juguetera con ms sucursales
distribuidas a nivel nacional.

Ubicacin
C.C. Buenaventura, Guatire - Local 80-A.

GESTION DE ALMACEN DE LA EMPRESA HOBBY 2000

En la actualidad la empresa Hobby 2000, tomando en consideracin

que es una empresa que comercializa juguetes, a pesar de ser reconocida en
el mercado en el cual compite por la calidad y precios de sus productos, el
problema que se presenta en la empresa, es que la gerencia general,
responsable de las decisiones.
No tienen establecido un sistema organizado de los puntos de ventas en
las zonas donde tienen los clientes, sobre todo en temporadas de vacaciones
y navidad cuando las demandas de juguetes aumentan en un 90% de la
capacidad de comercializacin (porcentaje suministrado por el seor Rubio,
accionista mayoritario de la empresa), en comparacin con el resto del ao.
Por lo tanto, esto han afectado entre un 10 y 20% de sus clientes,
quienes tienen que esperar hasta que el producto llegue a los puntos de
venta del Centro de las principales ciudades del pas como Maturn, Barcelona

y Puerto la Cruz, lo que ocasiona tener clientes disgustados e insatisfechos

hasta el punto de no aceptar los productos retrasados.
Las ventas de los juguetes se realizan por medio de una unidad de
transporte, lo que en ocasiones genera un congestionamiento en la entrega
de los productos no solo a sus clientes directos sino tambin en el
abastecimiento y actualizacin de sus stocks de inventarios en los puntos de
ventas, por lo cual la localizacin de la planta hacia los distintos puntos de
ventas ha afectado en la empresa.
La distribucin se realiza a nivel nacional de acuerdo a los pedidos que
se hayan recibido y que estn listos para ser entregados, generalmente la
distribucin se mueve entre las zonas de Maturn, Barcelona y Puerto la Cruz
como se dijo inicialmente.
La distribucin se realiza una vez listos los pedidos. La mayor
distribucin se despacha en lo que representa para la empresa las
temporadas altas que es la fecha de la navidad y reyes mago, ya que stas
son las pocas ms fuertes.
La empresa cuenta con una sola unidad destinada para la distribucin
de los pedidos, desde la fabrica hasta los puntos de ventas y lugares
acordados por los clientes, de esta labor se encarga una sola persona, no

solo es la encargada de conducir la mercanca sino tambin de cargarla y

descargarla.
La distribucin se realiza de esta forma ya que tomando en cuenta que
esta empresa es una empresa familiar, no se ha entendido que el aumento
de la demanda exige el aumento no solo de su produccin sino tambin de la
forma en la que esta es entregada a los clientes en los distintos sitios donde
se encuentran.