1. Cules son los principios de la gestin de la calidad?

2. Ilustre el ciclo PHVA, segn la norma ISO 9001-2015

3. En qu consiste el pensamiento basado en riegos, segn la norma ISO
9001-2015?
4. Cules son los requisitos esenciales para el enfoque a procesos, segn
la norma ISO 9001-2015?
5. Cules son compromisos de la alta direccin con respecto al enfoque al
cliente, segn la norma ISO 9001-2015?
6. Cules son las acciones para abordar riesgos y oportunidades?
7. Cules son los requisitos sobre los equipos de medicin, segn la norma
ISO 9001-2015?
8. Cules son las acciones para la planificacin y control operacional delos
procesos de una organizacin?
9. Cules son los controles que una organizacin debe implementar en los
procesos, productos y servicios suministrados externamente?
10.De qu forma la organizacin debe tratar las salidas no conformes?