3 Guia Maltrato Tiempo Libre

Folleto MaltratoT/L 28/10/04 17:24 Pagina 1
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El Maltrato Infantil
Propuesta de Actuacin
para su Deteccin desde
el Tiempo Libre
Programa de Prevencin y
Deteccin de Situaciones de
Desproteccin y Maltrato Infantil
ADCARA
Asociacin de Desarrollo
Comunitario en reas de Aragn
GOBIERNO
DE ARAGON
Compuesta
FolletoMaltratoInf/TL
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A.D.C.A.R.A.
I.A.S.S.
Asociacin de Desarrollo Comunitario

en reas de Aragn
Instituto Aragons de
Servicios Sociales
Hernn Corts, 33
50005 Zaragoza
Tfno.: 976 71 50 04 ext. 2043
Mvil: 615 99 44 40
E-mail: adcara@micorrero.cai.es
Direccin Provincial
Subdireccin Menores
Mariano Superva, 27
50006 Zaragoza
Tfno.: 976 71 50 04
FAX 976 71 52 88
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El Maltrato Infantil
PROPUESTA
PARA SU
EL
DE
ACTUACIN
DETECCIN
DESDE
TIEMPO LIBRE
Programa de Prevencin y Deteccin de Situaciones

de Desproteccin y Maltrato Infantil en Aragn
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El Maltrato Infantil.
Propuesta de Actuacin para su
Deteccin desde el Tiempo Libre
EQUIPO COORDINADOR:
Jos Manuel Casin Muoz, Psiclogo
M Jess de Mur Larramona,Trabajadora Social
Juan David Gmez Quintero, Socilogo
Joaquina Lahoz Gallo,Trabajadora Social
Alicia Pros Claver, Educadora Social
Elia Salomon Brull,Trabajadora Social
Zaragoza, Enero 2003
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Si nos detenemos a comparar los ndices de bienestar infantil y

juvenil actuales con los de hace unas dcadas, veremos que hoy en
da la sociedad tiene asumido el derecho de los nios y adolescentes
a una proteccin que garantice su desarrollo integral como personas
en el seno de una familia.
Sin embargo, el maltrato infantil y la violencia familiar siguen
estando presentes en la realidad de algunos menores de nuestra
sociedad. Desde el Instituto Aragons de Servicios Sociales seguimos
trabajando en la implantacin de una metodologa de intervencin
que facilite y mejore la toma de decisiones con los menores.
La Proteccin a la infancia es cosa de todos: los padres o tutores,
los familiares, los profesores y todos los profesionales o grupos implicados con el nio, deben en un momento u otro intervenir de forma
preventiva para evitar una situacin de desatencin o maltrato.
Este documento que ahora se presenta est dirigido a los profesionales de los Centros de Tiempo Libre. stos son un recurso de ocio
relativamente novedoso, utilizado por un nmero cada vez mayor de
nios como espacio de socializacin e interrelacin a travs del
juego y la actividad compartida. Por ello y tal como recoge esta
Gua, es un lugar privilegiado en cuanto a posibilidades de deteccin
e identificacin de situaciones de maltrato infantil.
As pues, los contenidos que recoge este documento, El maltrato infantil: Propuesta de actuacin para su deteccin desde el Tiempo
Libre, pretenden favorecer la deteccin e identificacin del maltrato
infantil por parte de los profesionales del mbito de Tiempo Libre, as
como facilitarles la toma de decisiones y la comunicacin con otras
instituciones, departamentos y profesionales de los servicios sociales.
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Y presenta tambin un primer paso en la cultura de la colaboracin, la complementariedad, el reconocimiento constructivo y enriquecedor entre distintos profesionales.
El deseo de los profesionales implicados en este proyecto es que
la utilizacin de esta Gua mejore la deteccin y notificacin de casos
de maltrato y de forma genrica la atencin a la infancia en Aragn.
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Indice
MALTRATO INFANTIL. Propuesta de Actuacin para su Deteccin desde el Tiempo Libre
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Indice
PRESENTACIN
Por qu se elabora este documento?

Objetivos que pretende
La importacia del educador, monitor de tiempo libre
Se puede prevenir el maltrato desde el mbito de tiempo libre?
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1. EL MALTRATO INFANTIL
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13
Qu es el maltrato infantil?
Tipologas de maltrato
2. DETECCIN
DEL
MALTRATO INFANTIL
Qu es detectar?
Por qu es importante la deteccin en el tiempo libre?
En qu debo fijarme?
Indicadores en el nio
Indicadores en los padres
3. QU
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21
22
PUEDO HACER?
Recoger informacin sobre el nio

Comunicar y valorar las observaciones realizadas con el coordinador/responsable
Notificar la situacin
A quin dirigirse?
Cmo realizar la notificacin?
Situacin de urgencia: Criterios para su valoracin
Procedimiento de Actuacin, esquema
4. HOJAS
DE
NOTIFICACIN
DNDE DIRIGIRSE
Hoja de Notificacin de situaciones de maltrato infantil (dirigida a los Servicios Sociales Comunitarios)
Hoja de Notificacin Urgente (dirigida al Servicio Especializado de Menores)
Direcciones de inters
BIBLIOGRAFA
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PRESENTACIN
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PRESENTACIN
Objetivos que pretende
La importancia del educador, monitor de
tiempo libre
Se puede prevenir el maltrato desde el
mbito de tiempo libre?
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En un estudio realizado desde el
Programa de Prevencin y Deteccin de
Situaciones de Desproteccin y Maltrato
Infantil en Aragn, se ha constatado la
importancia que las entidades de educacin en tiempo libre tienen en la deteccin
de los malos tratos a la infancia.
Asimismo se han conocido algunas dificultades que los educadores encuentran
ante estas situaciones. Entre ellas destacan
las siguientes:
Ausencia de una lnea de actuacin
que oriente a los educadores frente a una
situacin de maltrato.
Falta de un lenguaje comn que facilite la coordinacin entre las diversas entidades que trabajan con la infancia.
Dificultad para reconocer indicadores de maltrato que no son fcilmente
observables.
Dicho Programa se lleva a cabo entre
tcnicos del Instituto Aragons de Servicios
Sociales (I.A.S.S.) y profesionales de la
Asociacin de Desarrollo Comunitario en
reas de Aragn (A.D.C.A.R.A.), y tiene
como propsito facilitar y mejorar la coordinacin de los diferentes agentes sociales
que abordan esta problemtica.
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Con este fin se han realizado diversas

intervenciones con los Servicios Sociales
Comunitarios y los Centros Escolares de las
tres provincias aragonesas.
Objetivos que pretende:

Clarificar y unificar los conceptos
bsicos ms importantes del maltrato infantil: definicin, indicadores,...
Facilitar los procesos de deteccin y
notificacin, aclarando si debe comunicarse la situacin observada, cundo, cmo y
a quin.
Promover actuaciones coordinadas
entre las diferentes instituciones implicadas
en la atencin a esta poblacin.
La importancia del educador / monitor de tiempo libre

El educador de tiempo libre es una figura muy significativa para el nio. En ocasiones, puede llegar a ser un referente
importante que influye en sus actitudes y
aspiraciones. Esto despierta en el menor
una confianza y cercana diferentes de las
que siente hacia sus padres o profesores.
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El monitor es una persona sensible con

la realidad social de su entorno y est al
tanto de los problemas que afectan a los
integrantes del barrio o comunidad donde
interviene. Por tanto, conoce los hechos que
afectan al desarrollo del nio.
En la relacin educativa, el monitor estimula en el nio habilidades, destrezas y
conocimientos que van a favorecer la relacin con los iguales, el aprendizaje en la
resolucin de conflictos, la utilizacin de la
cultura como medio de socializacin,...
A travs del juego, del deporte,... el
nio desarrolla cualidades tan importantes
como la disponibilidad , la accesibilidad, la
entrega, la tolerancia, el dilogo, la solidaridad y la acogida.
Se puede prevenir el maltrato desde

el mbito de tiempo libre?
Por supuesto, el monitor puede participar activamente en la prevencin del maltrato, especialmente cuando:
Observa los cambios en el aspecto
fsico y el comportamiento del nio, en diferentes espacios y momentos.
Escucha lo que el nio cuenta de la
familia, lo que cuenta a sus compaeros y
lo que stos dicen de l.
Conoce aspectos familiares y sociales
del nio.
Durante este proceso, el educador se

convierte en un observador privilegiado
para apreciar en el nio los diferentes
cambios en su comportamiento o en su
aspecto fsico que puedan indicar la presencia de una situacin problemtica.
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Si al observar, escuchar y conocer llegas a la conclusin de que puede existir una situacin de malos tratos:
No olvides que tambin es asunto tuyo: Educar al
nio tambin implica preocuparse por su integridad y
por la atencin de sus necesidades ms bsicas.
Ten en cuenta que la situacin tiene remedio: Si se
presta atencin a estos problemas, se pueden movilizar
los recursos existentes antes de que sea demasiado
tarde.
Piensa que es necesario comunicar (notificar) la
situacin a la institucin correspondiente, para que el
nio y su familia reciban la atencin necesaria.
Notificar es facilitar
que el nio reciba la
ayuda que necesita.
No debe confundirse
notificacin con denuncia
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Tipologas del maltrato
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El maltrato infantil se identifica a menudo con lesiones fsicas, se imaginan escenas dolorosas en las que los nios son
expuestos a la violencia de los adultos.
Desgraciadamente, esto es as en algunos casos, pero la mayora de las situaciones de maltrato pasan desapercibidas. De
hecho, la negligencia, la falta de supervisin, el desinters y el abandono emocional son ms frecuentes que los golpes.
Asimismo, es importante hacer referencia
a que el maltrato afecta a todas las clases
sociales, no slo a las ms desfavorecidas.
Consideramos maltrato infantil cualquier accin u omisin, no accidental, por
parte de los padres o cuidadores que compromete la satisfaccin de las necesidades
bsicas del menor.
Tipologas de maltrato
La definicin general de maltrato infantil engloba diversos tipos de situaciones que
toman distintas formas:
MALTRATO FSICO
"Cualquier accin no accidental por
parte de los padres/tutores que provoque
dao fsico o enfermedad en el nio o le
coloque en grave riesgo de padecerlo".
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MALTRATO PSQUICO (EMOCIONAL)

"Hostilidad verbal crnica en forma de
insulto, desprecio, crtica o amenaza de
abandono, y constante bloqueo de las iniciativas de interaccin infantiles (desde la
evitacin hasta el encierro o confinamiento)
por parte de cualquier miembro adulto del
grupo familiar".
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NEGLIGENCIA FSICA
"Las necesidades fsicas bsicas del
nio (alimentacin, vestido, higiene, proteccin y vigilancia en las situaciones
potencialmente peligrosas, educacin y/o
cuidados mdicos) no son atendidas temporal o permanentemente por ningn
miembro del grupo que convive con el
nio".
NEGLIGENCIA PSQUICA (EMOCIONAL)
"Falta persistente de respuesta a las
seales, expresiones emocionales y conductas procuradoras de proximidad e interaccin iniciadas por el nio, y falta de iniciativa de interaccin y contacto por parte
de una figura adulta estable".
ABUSO SEXUAL
"Cualquier clase de contacto sexual de
un adulto con un nio, donde el primero
posee una posicin de poder o autoridad
sobre el nio. El nio puede ser utilizado
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para la realizacin de actos sexuales o

como objeto de estimulacin sexual".
EXPLOTACIN LABORAL
"Los padres/tutores asignan al nio
con carcter obligatorio la realizacin continuada de trabajos (domsticos o no) que:
(a) exceden los lmites de lo habitual, (b)
deberan ser realizados por adultos, (c)
interfieren de manera clara en las actividades y necesidades sociales y/o escolares
del nio, y (d) son asignados al nio con el
objetivo fundamental de obtener un beneficio econmico o similar para los padres o
la estructura familiar".
CORRUPCIN
"Los adultos promueven o refuerzan en
el nio conductas desviadas incapacitndo-
le para experiencias sociales normales. El

hogar en el que vive el nio constituye un
modelo de vida inadecuado para su normal desarrollo, por contener pautas asociales, delictivas o autodestructivas".
MALTRATO PRENATAL
Falta de cuidado, por accin u omisin, del cuerpo de la futura madre; o autosuministro de drogas o sustancias que, de
una manera consciente o inconsciente, perjudican al feto.
ABANDONO
"Delegacin total de los padres/tutores
del cuidado del nio en otras personas, con
desaparicin fsica y desentendimiento
completo de la compaa y cuidado del
nio".
El maltrato es el extremo
opuesto al buen
trato a los nios
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2. DETECCIN
DEL MALTRATO INFANTIL
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2. DETECCIN DEL MALTRATO INFANTIL

Qu es detectar?
Por qu es importante la deteccin en el Tiempo Libre?
En qu debo fijarme?
Indicadores en el nio:
Fsicos: - Presencia de Lesiones
Fsicos: - Necesidades primarias: salud, higiene y alimentacin
Comportamentales: - En la conducta y personalidad
Comportamentales: - En las relaciones sociofamiliares
Comportamentales: - Sexualidad
Indicadores en los padres
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Qu es detectar?
Detectar significa "reconocer o identificar la existencia de una posible situacin
de maltrato infantil".
La identificacin del maltrato es el primer paso para poder corregir la situacin
que est viviendo el nio.
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normal; y muchas veces es alguien de

su entorno cercano (mbito familiar, tiempo
libre, educativo, sanitario,....) quin hace
evidente el problema.
El educador est en una posicin privilegiada para detectar el maltrato infantil,
ya que:
La interaccin educador-nio es cercana y se produce de forma continuada.
Por qu es importante la deteccin en el tiempo libre?
Puede observar las conductas de

todos los nios y compararlas entre s.
En nuestra sociedad actual los nios

pasan mucho tiempo en las escuelas y en
las asociaciones de tiempo libre. Por tanto,
el papel de los educadores en esta parte
de la intervencin es sumamente esencial.
Repara en comportamientos espontneos del nio que enmarcan su personalidad, estado de nimo, sentimientos,...
El tiempo libre es un momento de libertad para el nio, lejos de problemas y presiones. Es un tiempo de eleccin de actividad y de relacin, en el que ste se puede
mostrar tal como es y transmitir cmo se
encuentra, expresando sus sentimientos de
forma natural.
Normalmente los nios que sufren
situaciones de maltrato no solicitan ayuda,
por diversos motivos: temor, desconfianza,
sentimiento de que lo que ocurre es algo
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Para que conozcis mejor el proceso de actuacin, os presentamos

una historia fictcia en la que se cuenta la experiencia de una profesional del mbito del tiempo libre ante una situacin de maltrato.
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est ocurriendo?
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Si existe maltrato infantil en el seno de

la unidad familiar, identificarlo cuanto
antes es fundamental, ya que aplazar esa
deteccin supone:
Siendo respetuosos con estas diferencias, es preciso valorar de qu manera

pueden estar influenciando o determinando
la atencin que reciben sus hijos.
Mantener una mala situacin, que no

se sabe ni cuando ni como puede acabar.
Todos los nios, sin importar su origen,

religin, sexo o cultura, necesitan unos
requisitos mnimos de cuidado, atencin y
buen trato.
Propiciar que las condiciones diarias

de vida del nio empeoren.
En qu debo fijarme?
Como ya hemos comentado, en vuestro
trabajo con la infancia podis advertir
manifestaciones que os muestran que algo
va mal. A estas seales las denominaremos
indicadores.
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Presentamos un listado con los indicadores ms caractersticos que nos ayudarn en la deteccin
Los indicadores son pistas que os pueden ayudar a descubrir qu le pasa al nio.
Ningn indicador evidencia, por s
solo, que el maltrato est presente en la
vida de un nio, aunque puede ser un
signo de alerta.
Hay que fijarse en la frecuencia de
estas seales, cmo, dnde y con quin se
producen.
Algunas familias de nuestro entorno tienen costumbres, hbitos culturales y creencias religiosas diferentes.
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Los INDICADORES
pueden confirmar
nuestras sospechas
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INDICADORES FSICOS EN EL NIO

Presencia de lesiones
Seales fsicas repetidas
(moratones, magulladuras, quemaduras,
fracturas,...)
Explicaciones extraas, poco convincentes
respecto a la lesin
Necesidades primarias: Salud, higiene y alimentacin

Cuenta que no realiza alguna de las comidas
diarias. Come con apetito desmesurado.
Alimentacin inadecuada
Va constantemente sucio o se evidencia una
falta de hbitos de higiene
Tiene cansancio permanente

Necesidades mdicas bsicas sin atender
Lleva ropa inadecuada al tiempo
INDICADORES COMPORTAMENTALES EN EL NIO

En la conducta y personalidad
Cauteloso respecto al contacto fsico con adultos
Dice que nadie le quiere o se infravalora
Busca proteccin en el monitor de forma
exagerada
Facilidad de adaptacin a desconocidos
Busca llamar la atencin constantemente
Muestra conductas muy infantiles y/o adultas
para su edad
Cambios repentinos en el comportamiento y en
el estado de nimo
Se autolesiona
Se muestra agresivo con los adultos y con sus

compaeros
Trata mal y destroza el material
Miente frecuentemente
Es demasiado exigente y se enfada con facilidad
Amenaza para conseguir lo que busca.
Prepotencia, tirana con sus iguales
Conductas antisociales: fugas, vandalismo,
pequeos hurtos
Actitud defensiva, hipervigilante
(estado de alerta, receloso,...)
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En las Relaciones Sociofamiliares

Quiere quedarse al terminar sus actividades, no
quiere volver a casa
Juega o deambula solo, no colabora en
actividades de grupos
Parece tener miedo de sus padres

Relaciones hostiles y distantes
Cae mal a sus compaeros, es rechazado
Sexualidad
Manifiesta angustia ante el hecho de cambiarse
de ropa delante de otras personas
Expresiones y/o comportamientos sexuales
inusuales con otros nios, con juguetes y consigo
mismo
Conductas de seduccin con adultos

Embarazo adolescente
El nio manifiesta que duerme con sus
padres o con alguno de ellos.
INDICADORES EN PADRES
Tienen una imagen negativa del nio
Crean expectativas inalcanzables o exageradas
en los hijos
Culpan, desprecian, desvalorizan al nio
Desigualdad en el trato a los hermanos
Emplean y justifican una disciplina excesivamente rgida y autoritaria en la crianza de
sus hijos
Toleran y disculpan comportamientos del nio
sin ponerle lmites
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Falta de disponibilidad de los padres para el

nio (permanecen muchas horas fuera de casa)
No se preocupan por las necesidades fsicas,
emocionales y educativas del hijo
Extremadamente protectores o celosos del nio,
limitan su contacto con otros chicos, en especial
si son del sexo opuesto
Sntomas de haber consumido drogas o alcohol
Compensan con bienes materiales la falta de
afecto y cuidado en general
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3. QU PUEDO HACER?
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3. QU PUEDO HACER ?
Comunicar y valorar las observaciones realizadas con el
coordinador/responsable
A quin dirigirse?
- Hoja de Notificacin de situaciones de
Maltrato Infantil (dirigida a los Servicios Sociales Comunitarios)
Situacin de urgencia: Criterios para su valoracin
- Hoja de Notificacin de situaciones urgentes
(dirigida al Servicio Especializado de Menores)
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Cuando el educador tenga la duda o la

sospecha de que un nio est siendo objeto de maltrato o se encuentra en una situacin de riesgo, es necesario que conozca
qu debe hacer y cmo le puede ayudar.
Los pasos que recomendamos seguir
son:

Observa al nio prestando especial
atencin a:
Las conductas y comportamientos
con los otros nios y con los educadores.
Su aspecto fsico (hbitos de higine,
vestido, sueo...).
Su estado de salud.
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O
Escchale, mustrate receptivo con l,

centrando el inters no slo en lo que dice,
sino tambin en lo que est manifestando
con su actitud. Si el nio siente que alguien
le escucha y se preocupa por l, es ms
fcil que se exprese y se sienta comprendido. Un clima de confianza y seguridad va
a favorecer cualquier proceso de acercamiento.
H
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Permite que te cuente los hechos a

su manera
No entres en detalles escabrosos,
ni le hagas repetir lo mismo, para
no hacerle sentir peor
Reacciona con tranquilidad. Una
reaccin de asombro o susto puede
sobrecoger al nio y provocarle
sentimientos de culpa
La relacin que establece con objetos

y juguetes y el trato que da al material.
Los comentarios y preguntas que
realiza sobre su situacin familiar.
Su rendimiento en los talleres y actividades programadas.
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Atiende y presta atencin a la informacin que puedas conocer sobre el entorno familiar y social del nio.
Comunicar y valorar las

observaciones realizadas con el coordinador /responsable
Comenta y explica la situacin observada con el resto de educadores que estn

en contacto con el nio. Ten en cuenta que
cualquier informacin que obtengas es confidencial y deber ser tratada con mucha
reserva.
Comunica la situacin a la persona que

ejerza el papel de coordinador o responsable, transmitiendo la informacin que poseas
sobre el nio, su familia y los indicadores
observados. Es el momento de hacer una
valoracin conjunta y tomar una decisin
teniendo siempre en cuenta lo siguiente:
Recoge de forma clara y precisa toda

la informacin que obtengas.
P
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Los datos del nio y de la familia

son privados y confidenciales.
La sospecha no implica maltrato.
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A modo de esquema se presentan algunas orientaciones para valorar la situacin y tomar

una decisin.
Si tienes poca informacin

Si crees que se trata
de un hecho aislado
Si se conoce que ya se est
interviniendo con el nio
y la familia desde los
Servicios Sociales
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Sigue trabajando con el nio:

Escuchndole
Apoyndole
Intensificando la observacin
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R
Puedes colaborar con los

Servicios Sociales
Si se trata de una situacin

de riesgo que puede ser
perjudicial para el nio
si no se aborda
Si el hecho persiste
Planificando actuaciones
coordinadas
Realizando un seguimiento
de esta intervencin
Comuncalo a
los Servicios
Sociales
Comunitarios
Si existen serias dudas
Si el nio necesita proteccin

de forma urgente
Informa al
Servicio Especializado
de Menores
Si al valorar la situacin decides comunicarlo a los Servicios Sociales Comunitarios o informar al Servicio Especializado de Menores, no olvides que, adems de esta actuacin, debes
seguir : escuchando al nio, apoyndole e intensificando la observacin, todo ello en colaboracin con los profesionales que intervengan a partir de ese momento.
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Si todas las observaciones que has realizado sobre un nio sealan una posible
situacin de maltrato, debes ponerlas en
conocimiento de los profesionales que pueden iniciar una intervencin adecuada con
esta problemtica.
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Transmitir la informacin que se conoce
sobre el nio y su familia es lo que se
entiende como notificacin.
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Cuanto antes notifiques, antes se

podrn activar los recursos necesarios evitando el agravamiento y la cronicidad del
posible maltrato.
Para notificar un caso basta tener una
sospecha razonable, no es necesario realizar una investigacin al respecto, ni tener
una certeza absoluta de lo que est ocurriendo.
Tambin es importante que conozcas
que, adems de la responsabilidad que
tenemos las personas y profesionales en
contacto directo con la infancia, existe una
obligacin legal (recogida en la Ley de
Proteccin Jurdica del Menor 1/96, artculo 13), de atender a todo nio del que se
sospeche que pueda sufrir maltrato,
ponindolo en comunicacin de la autoridad o sus agentes ms prximos.
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A quin dirigirse?
A los Servicios Sociales Comunitarios*.
Ellos son los que van a recibir la
Notificacin desde cualquier mbito donde
se observen indicadores de desatencin o
maltrato.
En esta hoja se recogen de forma general los datos de identificacin del nio y de
la familia, explicando brevemente la situacin o incidente que origina el informe y la
relacin del presunto maltratante con el
nio.
Estos servicios tienen capacidad para

intervenir en la problemtica familiar y de
la infancia, y se caracterizan porque:
A continuacin se detallan los indicadores observados o conocidos (fsicos,

comportamentales...) y por ltimo, se incluyen los datos de la persona o institucin
que informa.
Son la puerta de entrada al

conjunto de recursos del sistema y
conocen el entorno social donde se
origina el conflicto.
Elegir y organizar bien esta informacin facilita la labor de los profesionales

que reciben las notificaciones.
Ofrecen una atencin directa e inmediata, estudiando el caso y valorando qu actuaciones recuperadoras,
preventivas o promocionales son
necesarias.
Tambin es importante saber que los

Servicios Sociales Comunitarios, antes de
tomar una decisin sobre el nio y su familia, revisarn y verificarn todos los datos
que reciban y ampliarn la informacin,
para realizar una primera evaluacin de
cada caso que les lleve a determinar si existe o no una situacin de maltrato.
*Ver captulo 4
Para facilitar y unificar la recogida de

informacin se propone la utilizacin de la
Hoja de Notificacin de Situaciones de
Maltrato Infantil*.
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Situacin de urgencia: Criterios

para su valoracin
En determinadas circunstancias
puede ocurrir que se observen hechos o se
recojan datos que lleven a plantearse al
equipo de educadores/monitores la necesidad de que un nio reciba proteccin de
forma urgente.
A fin de garantizar que esta notificacin reciba la atencin urgente que requiere, se ha desarrollado un procedimiento
diferente que para el resto de los casos.
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O
Se propone la utilizacin de la Hoja de

Notificacin de Casos Urgentes en la que
se recogen de forma breve los principales
indicadores detectados*.
Servicio
Menores
Esta situacin se dar:
Cuando la salud o seguridad bsicas del nio se encuentren en peligro,

y
Si se trata de una situacin de
inmediatez o de gravedad, y
No existe ninguna figura familiar
o de apego que pueda hacerse cargo
del nio.
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Especializado
de
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Este Servicio, cuando recibe la notificacin urgente o derivacin de un caso, realiza las siguientes intervenciones:
Determina si el caso constituye una
situacin de maltrato o desproteccin
Realiza una investigacin con el fin de:
- Comprobar la validez de la notificacin.
*Ver captulo 4
Cuando se plantea una situacin donde

concurren estos factores, es necesario
poner el hecho en conocimiento del
Servicio Especializado de Menores, por ser
la institucin que tiene competencia para
proporcionar al nio la proteccin que
necesita de forma inmediata.
- Evaluar el riesgo en el que se encuentra el nio

- Proporcionar atencin urgente en
caso preciso
Diagnostica la gravedad y el tipo de
maltrato reconociendo las causas
que han originado su aparicin.
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Identifica las reas o aspectos sobre

los que se debe incidir para modificar la situacin problemtica.
Seala cul es el pronstico del
caso.
Propone la medida de proteccin
ms adecuada a la situacin de
cada menor, incluyndolo en uno de
los Programas de Intervencin con
los que cuenta dicho Servicio.
Programas de Intervencin:
- Programa de Preservacin Familiar:
Tiene como objetivo eliminar las causas que
produjeron el maltrato manteniendo al nio
en su propia familia y llevando a cabo un
trabajo educativo en el ncleo familiar.
- Programa de Separacin Provisional:
Cuando para solucionar las situaciones de
maltrato se considera necesaria una separacin del nio de su familia. Implica un
trabajo de intervencin familiar para conseguir la reunificacin a corto o medio
plazo.
- Programa de Separacin Definitiva:
Cuando para solucionar las situaciones de
maltrato es necesaria la separacin definitiva del nio de su propia familia.
- Programa de Emancipacin: Busca
ayudar al nio o adolescente a prepararse
para su mayora de edad, mediante un
programa de formacin en autonoma personal y un lugar de residencia adecuado
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PROCEDIMIENTO
DE
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ACTUACIN
Educador/ Monitor
Detecta Indicios
de Maltrato
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Comunicarlo al
Coordinador
Responsable
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Valorar riesgo o urgencia

Si existe riesgo
Si existe urgencia
Notificar a los
Servicios Sociales
Comunitarios
Derivar al
Servicio Especializado
de Menores
(Ayuntamiento)
(D.G.A)
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4. HOJAS DE NOTIFICACIN
Y DNDE DIRIGIRSE
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4. HOJAS DE NOTIFICACIN Y DNDE DIRIGIRSE

Hoja de Notificacin de Situaciones
de Maltrato Infantil (pags. de la 40 hasta la 43)
Hoja de Notificacin Urgente (pags. 44 y 45)
Direcciones de inters
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HOJAS DE
NOTIFICACIN
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Para fotocopiar las HOJAS DE NOTIFICACIN se marcan los mrgenes en DIN A-4.
El contenido se puede rellenar de forma manual con letra legible.
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Provincia
Piso
N.
Tfno.
Curso
Telfono
Provincia
Piso
Lugar de nacimiento
IASS-ADCARA
MADRE/TUTORA
Apellidos
PADRE/TUTOR
Nombre
DATOS DE LA UNIDAD FAMILIAR CON LA QUE CONVIVE EL MENOR
Centro escolar
Municipio
Calle
LOCALIZACIN ACTUAL DEL MENOR
Municipio
Calle
DIRECCIN HABITUAL
Fecha de nacimiento o edad
Nombre
16:43
Apellidos
DATOS DEL MENOR
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HOJA DE NOTIFICACIN
de situaciones de maltrato
DIN A-4
Dirigir a: Servicios Sociales de Base / Centros Municipales de Servicios Sociales
Hoja de Notificacin/ Anverso
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Nombre
Parentesco:
Parentesco:
CONTINUA
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RELACIN DEL PRESUNTO MALTRATANTE CON EL MENOR
28/10/04
SITUACIN O INCIDENTE QUE ORIGINA EL INFORME
Nombre
Apellidos
Nombre
Apellidos
OTROS MIEMBROS QUE CONVIVEN CON EL MENOR
Apellidos
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Indicadores en padres/tutores del nio
Indicadores comportamentales en el nio
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Indicadores fsicos en el nio
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INDICADORES OBSERVADOS O CONOCIDOS EN EL/LA MENOR
DIN A-4
Dirigir a: Servicios Sociales de Base / Centros Municipales de Servicios Sociales
Hoja de Notificacin/ Reverso
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IASS-ADCARA
Prov.
Firma y sello:
Tel./Fax
Dirigir a: Servicios Sociales de Base/Centros Municipales de Servicios Sociales
Esta informacin es confidencial y no puede ser utilizada fuera

del mbito para el que ha sido emitida. Gracias por su colaboracin.
Fecha
Contactar con
Municipio
Calle
16:43
DIRECCIN
28/10/04
Institucin / Centro
INSTITUCION QUE INFORMA
Otros indicadores de inters
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IASS-ADCARA
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Piso
Provincia
Telfono
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Piso
C/
Tfno.
Provincia
Mpio
LOCALIZACIN ACTUAL DEL NIO
Municipio
N.
Calle
DIRECCIN HABITUAL
Lugar de nacimiento
Fecha de nacimiento o edad
Nombre
Apellidos
DATOS DEL NIO
Relacin del presunto maltratante con el nio
Indicadores en padres
Indicadores comportamentales en el nio
16:43
SITUACIN URGENTE es aquella en la que existe certeza o sospecha razonable de que la salud
y/o seguridad bsicas del menor se encuentran o pudieran encontrarse seria y directamente amenazadas,
y adems no hay datos de otras fuentes que contradigan la informacin ni una figura familiar o de
apego que pueda hacerse cargo del menor.
28/10/04
HOJA DE NOTIFICACIN DE CASOS URGENTES

AL SERVICIO ESPECIALIZADO DE MENORES
DIN A-4
Dirigir a las direcciones que aparecen a pie de pgina
Hoja de Notificacin de Casos Urgentes
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Curso
ENVIAR LA NOTIFICACIN A:
Subdireccin Prov. Menores Zaragoza, C/ Superva, n 27. ZARAGOZA C.P. 50006. Fax 976 71 52 88
Direccin Prov. Menores Huesca, Pza. Inmaculada, n 2, 1. HUESCA. C.P. 22003. Fax 974 22 15 04
Direccin Prov. Menores Teruel, Avda. Sanz Gadea, n 11. TERUEL. C.P. 44002. Fax 978 64 12 32
901 111 110
Gobierno de Aragn
Instituto Aragons de Servicios Sociales (I.A.S.S)
TELFONO DE INFORMACIN Y ATENCIN A LA INFANCIA
Esta informacin es confidencial y no puede ser utilizada fuera

del mbito para el que ha sido emitida. Gracias por su
colaboracin.
/
/
Fecha
Hora de la notificacin
Firma y sello:
Contactar con
Prov.
Tel./Fax
16:43
Indicadores fsicos en el nio
Piso
Municipio
Calle
Institucin/Centro
INSTITUCIN QUE INFORMA
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INDICADORES EN EL NIO
INCIDENTE QUE ORIGINA EL INFORME
CENTRO ESCOLAR
Otros miembros que conviven con el nio:
Madre/Tutora
Padre/Tutor
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DNDE DIRIGIRSE
Servicios Sociales de Base
Huesca
Canal de Berdn: Pl Santa Eulalia n 6 , bajos
Canal de Berdn, Huesca, 974 371730
Castejon de Sos: AVDA El Real n39
Castejn de Sos ,Huesca, 974 553092
Fraga: Ps Barron Segoe n 7
Fraga, Huesca, 974 472147
Huesca: Pza, San Bernardo S/N,
Huesca, 974 292143
Jaca: C/ Mayor n24
Jaca, Huesca, 974 355597
Manc. Alto Gallego: C/ Serrablo n47
Sabianigo, Huesca, 974 4833 1
Manc. Ribagorza Oriental:

AVDA Marquesa de Comillas n19
Benabarre, Huesca 974 543536
Manc. Sobrarbe: AVDA Ordesa S/N Ainsa,
Huesca 974 500909 / 974 506200 / 974 502401
Valle de Isabena: C/ Placeta n 4
Lascuarre, Huesca 974 544242
Teruel
Alcaiz: C/ Mayor n 1
Alcaiz, Teruel 978 870565
Aliaga: Pza del Ayuntamiento n 3
Aliaga, Teruel 978 771424
Andorra: C/ Aragn n 40 ( Edf. Usos Multiples)
Andorra, Teruel 978 843853
Manc. Baja Ribagorza: C/ Angel Sanblancat n 6

Graus, Huesca,
974 541186
Bajo Martn: Pza. La Iglesia S/N

Albalate del Arzobispo, Teruel 978 813037
Manc. Cinca Medio: Pza Mayor n 4

Monzon, Huesca, 974 403593
Calanda: C/ Capuchinos S/N

Calanda, Teruel 976 886069
Manc. Municipal Los Monegros:

AVDA. Ramn y Cajal n 7 3 IZDA
Graen, Huesca, 974 391276
Cantavieja: Pza de la Iglesia n1

La Iglesuela del Cid, Teruel 964 443325
Manc. del Somontano: Pza. Navarra 1,2

Barbastro, Huesca 974 306006
Manc. Gallego Sotn: Pza. Aragn n 40
Ayerbe, Huesca, 974 380641
Hoya del Somontano: C/ Cordeleros n 8
Poligono Monz, Huesca, 974 231323
46
Manc. La Litera: C/ Galileo n 7-13 Bajos

Binefar, Huesca, 974 431022
974 4206 73
Cedrillas: Pza de la Constitucin S/N

Cedrillas, Teruel 978 774204
Comarca de Alcorisa: Pza Constantino Lorente n 15
Alcorisa, Teruel 978 840661
Comarca Gdar- Javalambre: Pza Espaa n 1
Sarrin, Teruel 978 781075
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Comunidad de Albarracn :
Casa Comunidad Tramacastilla,
Teruel 978 706153
Manc. Municipios de La Fuente: Pza Mayor n 1
Cella, Teruel 978 650618
Manc. Altiplano de Teruel:
Pza Fray Juan Cebrin n 1
Perales de Alfambra, Teruel 978 775233
Manc. Alto Jiloca:
Pza General Primo de Rivera n 1
Santa Eulalia del Campo, Teruel 978 860000
Manc Cuenca Minera Central: CL Emaus n1
Montalban, Teruel 978 750169
Manc. del Matarraa: Pza Espaa n 1
Valderrobles, Teruel 978 750169
Manc. Municipios de Calamocha: C7 La Paz n
14 (Edif. Usos Mltiples)
Calamocha, Teruel 978 731618
Manc. Municipios del Jiloca: Pza Mayor n1
Monreal del Campo, Teruel
978 863801
Ribera del Turia: Pza del Turia n 58
Libros, Teruel 978 784213
Mosqueruela: Pza Mayor n 1
Mosqueruela, Teruel 978 80 5224
Muniesa: Extensin Agraria S/N
Muniesa, Teruel 978 810534
Teruel: C/ Yage de Salas n 16, 1 D
Teruel 978 606111
H
O
J
A
S
Zaragoza
Alhama de Aragn: AVDA Aragn n 19
Alhama de Aragn ,Zaragoza 976 84 0337
Ariza: Pza del Hortal n 18
Ariza, Zaragoza 976 845426
D
E
Borja: Pza Espaa n 1

Borja, Zaragoza 976 852028
N
O
T
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F
I
C
A
C
I
Calatayud: San Juan El Real n 6

Calatayud , Zaragoza 976 881018
Cariena: Pza Espaa n 1
Cariena, Zaragoza 976 622101
Caspe: Pza Espaa n1
Caspe , Zaragoza 976 639078
Comarca de Tarazona y Moncayo:
AVDA de la Paz n 31, Bajos
Tarazona, Zaragoza 976 641033
Daroca: Pza Espaa n 6, Bajos
Daroca Espaa 976 800713
Ejea de los Caballeros: AVDA. Cosculluela n 1

Ejea de los Caballeros, Zaragoza 976 661515
D
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C
C
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N
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S
Epila: Pza. Espaa n 1

Epila, Zaragoza 976 603568
Fabara: Pza. Espaa n1
Fabara, Zaragoza 976 635369
Fuentes de Ebro: Pza. Constitucin n 4
Fuentes de Ebro, Zaragoza 976 160761
La Almunia de Doa Godina: Pza. Espaa n1
La Almunia de Doa, Zaragoza
976 812257
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Luna: Pza. Mayor n 10

Luna, Zaragoza 976 689479
Manc. Tres Ros: Pza Espaa n 5

Ateca, Zaragoza 976 872116
Maluenda : Pza Cardenal Casanova n 1

Maluenda, Zaragoza. 976 893273
Manc. Morata de Jaln: Mayor Baja n 1

Morata de Jaln, Zaragoza 976 818126
Manc. Altas Cinco Villas: Pza de la Villa n 1

Sos del Rey Catlico, Zaragoza
948 888331
Pina de Ebro: Pza Espaa n 26

Pina de Ebro, Zaragoza 976 165506
Manc. Bajo Jaln-Ebro: Pza. Espaa n 1-3 Izda.

Alagn, Zaragoza
976 612329
Manc. Meandros del Ebro: Ramn y Cajal n 4
Sastago, Zaragoza 976 178791
Portal del Moncayo: CL Santa Mara S/N
Magalln, Zaragoza 976 858263
Alta Ribera del Ebro: Pza Espaa n 1
Gallur, Zaragoza 976 864741
Ribera Bajo Huerva: Pza. Jos Antonio n 1-4
Mara de Huerva, Zaragoza
976 124170
Manc. Ribera Izquierda del Ebro:
Pza Espaa n 16
Alfajarn, Zaragoza, 976 790630
Manc. Ro Aranda: Pza Espaa n 6, Bajos
Illueca, Zaragoza, 976 822362
Manc. Ro Ribota: Pza Mayor S/N
Villaroya de la Sierra, Zaragoza, 976 896050
Sierra Vicor Espigar: Pza. Mayor n 9
Miedes, Zaragoza 976 892142
Manc. Tierra de Belchite: Ronda de Zaragoza S/N
Belchite, Zaragoza
976 830004
48
Sadaba: Pza Aragn n 1

Sdaba , Zaragoza 976 6750 7
Tauste: Pza Espaa n 1
Tauste, Zaragoza 976 859144
Utebo: Paseo Berbegal n 22-24
Utebo, Zaragoza 976 785049
Zuera: Pza Espaa n 3, 3 Planta,
Zuera, Zaragoza 976 681119
Centros Municipales de Servicios

Sociales
Zaragoza capital
Actur: Alberto Duce, 2 DPDO 50015,
Zaragoza 976 733309
Almozara: Avda. Pablo Gargallo n 13 Bajo
50010, Zaragoza 976 439828
Arrabal: Pza San Gregorio S/N 50015,
Zaragoza 976 510892
Casco Histrico: C/ Las Armas n 61 50001,
Zaragoza 976 431782
Centro: Hernn Crtes n 33 1 Planta 50005,
Zaragoza 976 220666
Delicias: C/ Terminillo S/N 50010,
Zaragoza 976 312828
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La Jota: Mara Virto S/N 50014,

Zaragoza 976 473327
La Magdalena: Herosmo n5 50002,
Zaragoza 976 290139
Las Fuentes: Miguel Servet n 57 50013,
Zaragoza 976 724000
Oliver: Seneca n 78 50011,
Zaragoza 976 349563
Barrios Rurales Norte: Alberto Duce n 2 DPDO
50015, Zaragoza 976 732750
H
O
J
A
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Servicio Especializado de Menores

En Huesca: Pza Inmaculada n 2, 1 A
22003 Huesca
974 221 635 Fax: 974 221 504
En Teruel: Avda Sanz Gadea n 11
44002 Teruel
978 641 325 Fax: 978 641 232
D
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En Zaragoza: C/ Mariano Supervia n 27

50006 Zaragoza
976 715 004 Fax: 976 715 288
N
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A
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Barrios Rurales Oeste: Avda Navarra S/N,

50010, Zaragoza 976 333282
San Jos: Pza Mayor S/N 50005,
Zaragoza 976 496868
Torrero: C/ Monzon S/N 50006,
Zaragoza 976 259155
Universidad: Miguel Servet n 57 50013,
Zaragoza 976 724000
Valdefierro: Pza Inmaculada S/N 50012,

Zaragoza 976 753809
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El presente documento ha sido elaborado por un equipo de trabajo interdisciplinar integrado por profesionales del Instituto Aragons de Servicios Sociales,
Subdireccin de Menores de Zaragoza, y de la Asociacin de Desarrollo
Comunitario en reas de Aragn A.D.C.A.R.A.
Agradecemos las aportaciones de la Unidad de Infancia de Servicios Sociales
del Ayuntamiento de Zaragoza, de la Coordinadora Ciudadana de Infancia y de
todos aquellos profesionales que han colaborado en el diseo de este documento.
Este trabajo se financi con recursos del Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales y de la Diputacin General de Aragn.
Instituto Aragons de
Servicios Sociales
Subdireccin Provincial de
Bienestar Social
Telfono: 976 71 50 04
C/ Superva, n 27
Zaragoza C.P. 50006
Zaragoza, Enero 2003

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para la realizacin de actos sexuales o

le para experiencias sociales normales. El

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Por qu es importante la deteccin en el tiempo libre?

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Siendo respetuosos con estas diferencias, es preciso valorar de qu manera

Mantener una mala situacin, que no

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Tiene cansancio permanente

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Parece tener miedo de sus padres

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Recoger informacin sobre el nio

Escchale, mustrate receptivo con l,

Permite que te cuente los hechos a

La relacin que establece con objetos

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Comunicar y valorar las

Comenta y explica la situacin observada con el resto de educadores que estn

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