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"La Gerencia de Mercadeo

del

y la Generacin de Nuevos

ecolgico, la negligencia respecto


a

Productos y Servicios
frente a la actual escasez
de Productos y Servicios

marketing,
la

financiero,

de

calificada

en Venezuela

deterioro

infraestructura,

estancamiento
escasez

el

mano

de

muchos

el
la
obra
otros

problemas de ndole econmico,


poltico y social.
De tal manera que, una empresa
que no ha centrado su estrategia bajo
los principios propios del Mercadeo,
no puede esperar resultados ptimos
y menos en poca de crisis.

El mercadeo, es un proceso
social y de gestin a travs del
cual

los

distintos

individuos

grupos

obtienen

necesitan

ofreciendo

lo

desean.

La apreciacin de los servicios


prestados, por parte de los usuarios
y clientes, es de suma importancia
para el buen posicionamiento de la

que
Creando,

intercambiando

productos o servicios con valor


para

otros

descansa

su

sobre

importancia

los

siguientes

empresa dentro del

mercado, pues

conceptos bsicos: necesidades,

cuando no se oye su voz, no se suele

deseos

producto;

conocer la ineficiencia del servicio,

valor,

costo

satisfaccin;

por lo tanto no se aplican estrategias

demandas;
y

de cliente, y en definitiva se usa el

relaciones; mercados; marketing y

Mercadeo como una herramienta de

buscadores de intercambios.

posicin nicamente y no como un

intercambio,

transacciones

En el marco de la economa
mundial,

las

empresas

lidian

contra el incremento competitivo

plan de gestin, en consecuencia no


se

pueden

positivos.

esperar

resultados

El

As pues, dentro de las polticas

Mercadeo,

econmicas

trata

Venezuela se ha dispuesto un sistema

de

del

Gobierno

de

para controlar la compra de alimentos


a travs de los consejos comunales,
cambiando

la

distribucin

de

estrategia
la

de

red

de

proporcionar herramientas de trabajo

supermercados pblicos y luchar as

para gestionarlo, tratando de reducir

contra

las

productos bsicos para la poblacin.

incertidumbres

la

mnima

el

desabastecimiento

de

expresin a fin de poder enfrentarlas.


Un Plan Estratgico de Mercadeo es

Adems de la ya conocida Ley de

de

Precios Justos, para controlar el valor

ventas, publicidad y promociones, es

de los productos y prohibir ganancias

una forma eficaz de posicionar el

superiores al 30 % sancionando a los

producto o servicio en el mercado, tal

que contraren la norma con penas de

y como lo quiere el cliente.

hasta 10 aos de prisin.

ms

que

acciones

puntuales

mercado

En mi opinin, estas estrategias

venezolano presenta un fenmeno

aplicadas por el gobierno venezolano,

que durante los ltimos aos ha

para atacar el problema econmico

venido afectando nuestra sociedad y

que

pas

sin

por lo tanto la economa local, su

distincin alguna, no han sido

las

mayor impacto consiste en la escases

ms

de productos con precios regulados,

actualidad la escasez de productos de

como la leche, diversos tipos de

primera necesidad crece de forma

carne,

aceite,

alarmante y la variacin de precios

harina pre-cocida, mantequilla; as

entre otros productos del mercado

como tambin, productos de primera

como

necesidad e higiene personal como

inmuebles, gastos mdicos etc., son

papel

para

sumamente altos con respecto al

enfermedades

ingreso del ciudadano, es decir ante

terminales como el cncer, coronarias

el incremento del ndice de inflacin

entre otros.

que se vive en Venezuela.

En

la

actualidad

pollo,

caf,

higinico,

tratamientos

de

el

arroz,

medicinas

agobia
idneas,

todo
puesto

repuestos,

el

que

en

muebles

la

Ahora bien, se debera aplicar una

buena Gerencia de Mercadeo con un


mejor conocimiento de los procesos
de innovacin y aprendizaje en el
mbito del Mercado y se podran
ofrecer lineamientos para apoyar un
diseo de estrategias empresariales y
de poltica pblica dirigidas a mejorar
las

capacidades

productivas

en

nuestras empresas Venezolanas.


Ante esta situacin, es ineludible
establecer

nuevas

polticas

gerenciales a fin de contrarrestar en


parte esta situacin que agobia al
pas.

Autor: Lic. Esp. Pedro Escalona

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