Factor Noviembre

Cdigo Agente:
Contacto Agente:
Nombre/telfono
CONDICIONES PARTICULARES CONTRATACIN
Razn Social:
CIF:
Apellidos, Nombre del Firmante:
NIF:
CARACTERISTICAS DEL SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD

Tarifa de Acceso
Tarifa
Potencia
3.1A Pc 50 kW
Tarifa
3.0A
Potencia
15 kW < PC
Tarifa
2.1A
Potencia
10 kW < PC 15 kW
Tarifa
2.1DHA
Potencia
10 kW < PC 15 kW
CUPS: E S
Tarifa de
Acceso
Periodo
Trmino Energa
[/kWh]
Descuento
Trmino Energa con

descuento [/kWh]
Trmino potencia
[/kW ao]
0,113669
41,968054
0,094150
25,386311
0,068884
17,911416
0,103383
59,173468
0,096547
36,490689
0,060863
8,367731
3.0A
P1 (Punta)
P2 (Llano)
P3 (Valle)
0,152576
P1 (Punta)
P2 (Llano)
P3 (Valle)
0,138769
P1 (Punta)
P3 (Valle)
0,220197
P1 (Punta)
0,186154
0,126376
25,5%
0,092462
3.1A
0,129593
25,5%
0,081695
2.1DHA
0,108957
24%
0,167350
46,570524
0,082807
2.1A
24%
0,141477
46,570524
(1) Oferta sujeta al clausulado del contrato de compra de energa de FACTOR ENERGIA correspondiente al ejercicio 2015
(Condiciones Generales
adjuntas).
(2) FACTOR ENERGIA aplicar en la facturacin lo establecido en el R.D.1164/2001 dnde se define la forma de facturar los trminos regulados. Dichos
conceptos sern facturados de conformidad con la legislacin aplicable al momento del consumo y conforme a lo indicado en las CCGG.
(3) Los precios indicados no incluyen el impuesto elctrico (I.E.E) ni el I.V.A.
(4) Para la obtencin de los precios ofertados en la propuesta econmica se han considerado las Tarifas de Acceso establecidas en la Orden
.., por la que se establecen los peajes de acceso de energa elctrica para 2015 . Cualquier modificacin de los
IET/2444/2014, de 19/12/2014
trminos regulados ser repercutida de forma trasparente en el precio final.
(5) Soporte de Gestin. Las polticas de ahorro y eficiencia energtica, reclamacin de consumos, optimizacin del coste de reactiva dando lugar a un
cargo de tres euros por factura emitida.
(6) A partir del da 31/12/2015 inclusive, los precios del trmino de energa se podrn revisar por trimestres naturales en funcin de los precios de
futuros de electricidad publicados por el Operador del Mercado Ibrico de Futuros y Opciones (OMIP), la actualizacin tomar como referencia un
precio base de 42,13 /MWh y tomar como precio de futuro el ltimo precio publicado por OMIP durante el mes previo referido al perodo
trimestral posterior. Los precios de futuros se hallan accesibles al pblico en la web http://www.omip.pt. FACTOR ENERGIA notificar a sus
Clientes cualquier revisin de precios derivada de las condiciones previstas en el contrato en el momento que sta se produzca conforme a lo
establecido en las Condiciones Generales del presente contrato. Precios vlidos para suministros ubicados en la Pennsula e Islas Baleares cuyo
contrato sea recibido por FACTOR ENERGIA antes del prximo 30/11/2015
Por FACTOR ENERGIA, S.A.,
En
Cdigo Oferta: 20150825501
900 649 028
consulta@factorenergia.com
Por el CLIENTE, (Firma y Sello)
a
902 808 559
de
de 2015
Hoja 1/10
Ejemplar para FACTOR ENERGIA
R.M.B. Hoja B-194687 Tomo 42088 Folio 82 - NIF A-61893871 Factor Energia, S.A. Av.Diagonal, 612, 08021 Barcelona. C/ Nez de Balboa, 123, 28006 Madrid.
DATOS DEL CLIENTE
Cdigo Agente:
Contacto Agente:
Nombre/telfono
CONDICIONES PARTICULARES CONTRATACIN
Razn Social:
CIF:
NIF:
CARACTERISTICAS DEL SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD

Tarifa de Acceso
Tarifa
Potencia
3.1A Pc 50 kW
Tarifa
3.0A
Potencia
15 kW < PC
Tarifa
2.1A
Potencia
10 kW < PC 15 kW
Tarifa
2.1DHA
Potencia
10 kW < PC 15 kW
CUPS: E S
Tarifa de
Acceso
Periodo
Trmino Energa
[/kWh]
Descuento
Trmino Energa con

descuento [/kWh]
Trmino potencia
[/kW ao]
0,113669
41,968054
0,094150
25,386311
0,068884
17,911416
0,103383
59,173468
0,096547
36,490689
0,060863
8,367731
3.0A
P1 (Punta)
P2 (Llano)
P3 (Valle)
0,152576
P1 (Punta)
P2 (Llano)
P3 (Valle)
0,138769
P1 (Punta)
P3 (Valle)
0,220197
P1 (Punta)
0,186154
0,126376
25,5%
0,092462
3.1A
0,129593
25,5%
0,081695
2.1DHA
0,108957
24%
0,167350
46,570524
0,082807
2.1A
24%
0,141477
46,570524
(1) Oferta sujeta al clausulado del contrato de compra de energa de FACTOR ENERGIA correspondiente al ejercicio 2015
(Condiciones Generales
adjuntas).
(2) FACTOR ENERGIA aplicar en la facturacin lo establecido en el R.D.1164/2001 dnde se define la forma de facturar los trminos regulados. Dichos
conceptos sern facturados de conformidad con la legislacin aplicable al momento del consumo y conforme a lo indicado en las CCGG.
(3) Los precios indicados no incluyen el impuesto elctrico (I.E.E) ni el I.V.A.
(4) Para la obtencin de los precios ofertados en la propuesta econmica se han considerado las Tarifas de Acceso establecidas en la Orden
.., por la que se establecen los peajes de acceso de energa elctrica para 2015 . Cualquier modificacin de los
IET/2444/2014, de 19/12/2014
trminos regulados ser repercutida de forma trasparente en el precio final.
(5) Soporte de Gestin. Las polticas de ahorro y eficiencia energtica, reclamacin de consumos, optimizacin del coste de reactiva dando lugar a un
cargo de tres euros por factura emitida.
(6) A partir del da 31/12/2015 inclusive, los precios del trmino de energa se podrn revisar por trimestres naturales en funcin de los precios de
futuros de electricidad publicados por el Operador del Mercado Ibrico de Futuros y Opciones (OMIP), la actualizacin tomar como referencia un
precio base de 42,13 /MWh y tomar como precio de futuro el ltimo precio publicado por OMIP durante el mes previo referido al perodo
trimestral posterior. Los precios de futuros se hallan accesibles al pblico en la web http://www.omip.pt. FACTOR ENERGIA notificar a sus
Clientes cualquier revisin de precios derivada de las condiciones previstas en el contrato en el momento que sta se produzca conforme a lo
establecido en las Condiciones Generales del presente contrato. Precios vlidos para suministros ubicados en la Pennsula e Islas Baleares cuyo
contrato sea recibido por FACTOR ENERGIA antes del prximo 30/11/2015
En
900 649 028
a
902 808 559
de
de 2015
Hoja 2/10
Ejemplar para el CLIENTE
DATOS DEL CLIENTE
Cdigo Agente:
Contacto Agente:
Nombre/telfono
DATOS DE IDENTIFICACIN
Razn Social:
CIF:
NIF:
Direccin:
N:
Localidad:
Cdigo Postal:
Telfono:
Factura Electrnica:
DATOS DE ENVO POSTAL
Piso:
Provincia:
Telfono Directo:
Telfono mvil:
E-mail:
CLIENTE
PUNTO DE SUMINISTRO
Apellidos, Nombre:
Direccin:
Localidad:
Cdigo Postal:
N:
Piso:
N:
Piso:
Provincia:
DATOS DEL PUNTO DE SUMINISTRO

Direccin:
Localidad:
Cdigo Postal:
Provincia:
CUPS: E S
Ref. Catastral:
DATOS PARA LA VALIDACIN TELEFNICA

Tipo de negocio:
Horas a las que le podemos llamar (marcar varias):
De 09:00 a 11:00h
De 11:00 a 13:00h
De 13:00 a 15:00h
De 15:00 a 17:00h
De 17:00 a 19:00h
Para facilitar la comunicacin, indicar otras persona de contacto en la empresa:

Nombre:
Telf. Directo:
Cargo:
E-mail:
En
900 649 028
a
902 808 559
de
de 2015
Hoja 3/10
DATOS DEL CLIENTE
Cdigo Agente:
Contacto Agente:
Nombre/telfono
DATOS DE IDENTIFICACIN
Razn Social:
CIF:
NIF:
Direccin:
N:
Localidad:
Cdigo Postal:
Telfono:
Factura Electrnica:
DATOS DE ENVO POSTAL
Piso:
Provincia:
Telfono Directo:
Telfono mvil:
E-mail:
CLIENTE
PUNTO DE SUMINISTRO
Apellidos, Nombre:
Direccin:
Localidad:
Cdigo Postal:
N:
Piso:
N:
Piso:
Provincia:
DATOS DEL PUNTO DE SUMINISTRO

Direccin:
Localidad:
Cdigo Postal:
Provincia:
CUPS: E S
Ref. Catastral:
DATOS PARA LA VALIDACIN TELEFNICA

Tipo de negocio:
Horas a las que le podemos llamar (marcar varias):
De 09:00 a 11:00h
De 11:00 a 13:00h
De 13:00 a 15:00h
De 15:00 a 17:00h
De 17:00 a 19:00h
Para facilitar la comunicacin, indicar otras persona de contacto en la empresa:

Nombre:
Telf. Directo:
Cargo:
E-mail:
En
900 649 028
a
902 808 559
de
de 2015
Hoja 4/10
Ejemplar para CLIENTE
DATOS DEL CLIENTE
1-Objeto. El presente contrato tiene por objeto

la adquisicin de energa elctrica del Cliente a
FACTOR ENERGIA en las condiciones establecidas
en el presente contrato. Quedan expresamente
exceptuados del presente contrato los puntos de
suministro que no cumpliesen los requisitos para
acceder a libre mercado elctrico con
anterioridad al da 1 de enero de 2003 y aqullos
contratados a tarifa 2.0.x, tarifa horaria de
potencia, suministros de emergencia, eventuales,
de interrumpibilidad, de obra o riegos agrcolas.
2-Precio. El precio de venta de la electricidad
suministrada al Cliente en los puntos de
suministro en baja tensin con una potencia
contratada superior a 15 kW (adscritos a la tarifa
de acceso 3.0A), contemplar un descuento sobre
los precios del trmino bsico de energa excluidos los complementos tarifarios- indicados
en las Condiciones Particulares del presente
contrato, siendo stas, parte ntegra del mismo.
Las anteriores condiciones de descuento sern
extensibles a consumidores en alta tensin
adscritos a la tarifa de acceso 3.1A con potencia
contratada igual o inferior a 50 kW. El precio de
venta de la electricidad suministrada al Cliente en
los puntos de suministro en baja tensin con una
potencia contratada superior a 10 KW pero
inferior o igual a 15 kW (adscritos a las tarifas de
acceso 2.1A y 2.1DHA), contemplar un
descuento sobre el trmino bsico de energa excluidos los complementos tarifarios- indicados
contrato siendo stas, parte ntegra del mismo.
Los descuentos indicados se podrn consolidar en
la modalidad de precio por perodo tarifario y se
aplicarn las prescripciones de la clusula 14 del
presente contrato.
3Acceso a la Red de Distribucin. El Cliente
autoriza expresamente a FACTOR ENERGIA para
que, actuando en calidad de sustituto del Cliente,
suscriba con la Empresa Distribuidora el contrato
de acceso a la red de distribucin requerido para
la ejecucin del presente contrato. En el supuesto
de que el Cliente no abonara en tiempo y forma
las facturas del suministro que incluyen las tarifas
de acceso, el Cliente ser responsable nico del
pago de dichas tarifas ante la Empresa
Distribuidora, exonerando expresamente a
FACTOR ENERGIA de cualquier dao o perjuicio a
que traiga causa el impago mencionado.
4-Equipo de Medida. El Cliente deber disponer
de un equipo de medida verificado y
homologado, de conformidad con la legislacin
vigente en cada momento. El Cliente notificar a
FACTOR ENERGIA cualquier irregularidad o
anomala que existiera en los equipos de medida.
La falta de datos de medida del consumo elctrico,

facultar a FACTOR ENERGIA para la realizacin de
estimaciones, regularizndose la facturacin en el
perodo de facturacin en que se disponga de datos
reales. El precio a satisfacer por el Cliente en concepto
de alquiler, lectura e instalacin de los equipos de
medida ser el establecido en la normativa vigente en
cada momento o por el distribuidor de zona.
El Cliente permitir al Comercializador y a la empresa
Distribuidora el libre acceso a los equipos de medida
y, en su caso, a los dems elementos, para las tareas
de instalacin, inspeccin, lectura, mantenimiento,
control y verificacin. La deteccin de fraude en el
equipo de medida por parte de la responsable legal,
empresa distribuidora, facultar a FACTOR ENERGIA a
resolver el contrato de suministro.
5-Calidad de Suministro. La calidad del suministro
elctrico se ajustar a lo establecido en la normativa
vigente y dems disposiciones aplicables. En el
supuesto que la empresa distribuidora incumpla con
los estndares legales de calidad, FACTOR ENERGIA
colaborar con el Cliente en la defensa de sus
intereses y derechos frente a la empresa
distribuidora, agente legalmente responsable de la
calidad del suministro elctrico.
6-Duracin. Este Contrato entrar en vigor en la
fecha de su firma y mantendr su vigencia durante un
periodo de 365 das a partir de la fecha de inicio del
suministro de electricidad de conformidad con la
clusula 3, prorrogndose por iguales perodos de
tiempo si ninguna de las partes lo denuncia
fehacientemente a la otra con una antelacin de dos
(2) meses previamente a su vencimiento.
Revocacin del contrato: Dentro del plazo establecido
en la normativa vigente, el consumidor podr ejercer
su derecho a revocar el citado contrato de forma
explcita, comunicndolo a cualesquiera domicilios
que tuviera FACTOR ENERGIA.
7-Domiciliacin. El Cliente autoriza expresamente a
FACTOR ENERGIA a domiciliar mensualmente el cobro
de los importes derivados de la ejecucin del
contrato. Asimismo, autoriza expresamente a FACTOR
ENERGIA a enviar rdenes a su entidad financiera
para adeudar en su cuenta, especificada en el
presente contrato, los recibos correspondientes a las
facturas que se originen como consecuencia de la
relacin comercial entre ambas compaas.
8-Servicios Adicionales. FACTOR ENERGIA facilitar
los cdigos de acceso a su rea privada de Clientes
sita en la pgina web de la compaa, prestando al
Cliente, entre otros, los servicios de consulta de
facturacin, de consumo y otras comunicaciones. En
el caso de que el Cliente haya manifestado su
voluntad de recibir la factura electrnica, podr
En
900 649 028
descargar sus facturas a travs del rea privada

de Clientes, una vez recibido el correspondiente
aviso de emisin de factura en la direccin de
correo electrnico que haya facilitado al efecto.
9-Facturacin y Pago. FACTOR ENERGIA emitir
la factura con el precio correspondiente al
consumo de energa elctrica del mes natural
anterior. La factura se enviar al domicilio
indicado en el presente contrato. Las cantidades
facturadas debern abonarse por recibo bancario
domiciliado, en un plazo mximo de quince (15)
das desde el fin del mes de suministro. El Cliente
podr modificar la domiciliacin bancaria del
pago de las facturas cumplimentando una nueva
autorizacin bancaria, con una antelacin mnima
de treinta (30) das a la fecha debida para el pago.
Los pagos demorados ms de treinta (30) das
devengarn un inters de demora igual al inters
legal del dinero incrementando en tres puntos
porcentuales, desde la fecha original en que
debera haberse efectuado el pago hasta la fecha
en que dicho pago se haya realizado
ntegramente, obligndose FACTOR ENERGIA a
notificar la mora al Cliente cuando sta se haya
producido. Cualquier pago atrasado realizado
deber ser abonado con los intereses hasta
entonces acumulados.
10-Conceptos Regulados. Dichos conceptos que
se enumeran de forma no exhaustiva sujetos a
regulacin tales como impuestos, complementos
tarifarios, termino de potencia, alquiler de
equipos, consumo de energa reactiva, costes
producidos por los excesos en la potencia
demandada sobre la potencia contratada, etc. no
computarn a efectos de descuento y sern
facturados al Cliente de conformidad con la
legislacin aplicable al momento del consumo.
11-Supuestos de Fuerza Mayor. Se entiende por
Supuesto de Fuerza Mayor aquellos supuestos
o circunstancias que afecten a cualquiera de las
Partes (la Parte Afectada) en el cumplimiento
de sus obligaciones, diferentes del pago de
dinero, y que se escapen al control razonable de
la Parte Afectada, y que la Parte Afectada no
pueda evitar, solucionar o prever con diligencia
razonable. Los Supuestos de Fuerza Mayor son
casos imprevisibles e inevitables. Si cualquiera de
las Partes desea acogerse a un Supuesto de
Fuerza Mayor como causa para amparar el
retraso en el cumplimiento de sus obligaciones,
deber avisar a la otra parte inmediatamente (tan
pronto como sea razonablemente posible),
exceptuando que el supuesto de Fuerza Mayor
sea de carcter pblico al haber tenido difusin
en los medios de comunicacin de masas.
a
902 808 559
de
de 2015
Hoja 5/10
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIN
13- Suspensin del Suministro. FACTOR

ENERGIA podr suspender el suministro de
energa elctrica y resolver el contrato en el
supuesto que el Cliente no hubiera satisfecho, a
su vencimiento, cualquiera de los importes
debidos en virtud de este contrato. A estos
efectos,
FACTOR
ENERGIA
remitir
el
requerimiento de pago al domicilio del Cliente. En
dicho requerimiento se indicar la fecha en que
finaliza el perodo de pago voluntario y a partir de
la cual se interrumpir el suministro, que ser el
da hbil siguiente al transcurso de dicho plazo
voluntario concedido.
14Modificacin
de
las
condiciones
econmicas. Las Partes acuerdan que FACTOR
ENERGIA queda facultado para modificar el precio
de energa, en los trminos establecidos en las
Condiciones Particulares del presente contrato.
Asimismo, el Cliente ser debidamente notificado
de cualquier revisin de los precios derivada de
las condiciones previstas en el contrato en el
momento en que sta se produzca en el apartado
de informacin de su inters en la factura y en el
rea Privada de Clientes de la pgina web de
FACTOR ENERGIA. Todo ello, en la forma y en los
plazos que establezca la legislacin vigente. En
cualquier caso, las variaciones de componentes
regulados que se produzcan con arreglo a la
legislacin vigente, sern repercutidas de forma
transparente al precio del suministro.
Adicionalmente, FACTOR ENERGIA podr
repercutir las modificaciones de precio
producidas por las diferencias entre las prdidas
medidas definitivas en transporte y distribucin, y
las prdidas estndares asignadas segn marque
la normativa vigente.
El contenido de la presente clusula del contrato
queda sujeto a las modificaciones legales
generales y particulares que rigen el
ordenamiento jurdico y el Sector Elctrico
durante el periodo de vigencia del contrato. Las
eventuales modificaciones de los periodos
tarifarios no tendrn consideracin de
modificacin de las condiciones econmicas
establecidas en contrato. Sin embargo, si el
presente contrato derivara en situaciones de
desequilibrio econmico, imposibilidad de
continuar correctamente con el servicio o fuera
contrario al objeto del contrato de suministro
elctrico, previo acuerdo mutuo de las partes, se
proceder a la resolucin del presente contrato.
15- Procedimientos Concursales. Las partes

reconocen de forma expresa que la configuracin
jurdica del presente contrato es de tracto sucesivo,
tal y como se establece en el artculo 62.1 de la
vigente Ley Concursal, o legislacin que la desarrolle o
sustituya, y, por ello, cualquiera de las partes podr
instar el correspondiente incidente concursal para
resolver el contrato incluso cuando el incumplimiento
de la otra parte hubiera sido anterior a la declaracin
del concurso. En este supuesto, la parte incumplidora
se compromete a allanarse a la peticin de accin
resolutoria de la parte que inste el incidente concursal
as como reconocer que en caso de acordarse el
cumplimiento del contrato atendiendo al inters de
concurso, sern con cargo a la masa y de pago
inmediato todas las prestaciones debidas anteriores o
posteriores a la declaracin de concurso.
16-Reserva. Debido a que el presente contrato es de
adhesin, hallndose impresa la firma del
representante legal de FACTOR ENERGIA, dicha
compaa se reserva expresamente el derecho
unilateral de resolucin del contrato de suministro,
sin mediar formalidad alguna, con anterioridad al
inicio del suministro de electricidad.
17-Compromiso de Vigencia. El Cliente y FACTOR
ENERGIA asumen el compromiso de no rescindir el
contrato unilateralmente, una vez iniciado el
suministro elctrico, antes de su finalizacin o de la
finalizacin de sus prrrogas. La resolucin unilateral
anticipada del presente contrato durante el primer
ao de vigencia en que no concurran las causas de
resolucin establecidas en el mismo por una de las
partes, habilitar a la otra parte a la exigencia de la
indemnizacin equivalente al 5% de la energa
estimada pendiente de suministro, al amparo de lo
dispuesto en el art. 4.5 del R.D. 1435/2002 y dems
disposiciones aplicables. La mora en el pago de la
indemnizacin facultar a la parte cumplidora al cargo
de intereses de demora equivalentes al tipo legal del
dinero incrementado en tres puntos porcentuales.
En caso de terminacin del contrato por desistimiento
del Cliente en el perodo de prrroga (despus del
primer ao) no se aplicar ninguna penalizacin al
Cliente, siempre que la parte que desista notifique a la
otra su voluntad con un preaviso mediante
comunicacin fehaciente de quince (15) das de
antelacin a la baja efectiva del suministro. En caso
contrario, el Cliente perder el derecho a todos los
descuentos, bonificaciones o beneficios aplicados por
FACTOR ENERGIA durante todo el periodo
correspondiente a la prrroga, cuyo importe ser
facturado al Cliente.
18-Datos de Carcter Personal. FACTOR ENERGIA
informa al Cliente que los datos personales
consignados en el contrato podrn ser incorporados a
un fichero informatizado propiedad de FACTOR
En
900 649 028
ENERGIA, del que es responsable, con la finalidad

exclusiva de gestionar la relacin contractual que
le une con el Cliente y cumplir con las
obligaciones de ndole contable, fiscal y
administrativa. El Cliente acepta expresamente
dicha incorporacin y tratamiento de los datos
para los fines sealados. Asimismo, el Cliente
consiente expresamente que dichos datos
puedan ser utilizados por FACTOR ENERGIA con el
fin de enviarle informacin sobre sus actividades
y servicios. No obstante, si el Cliente no desea
que los datos mencionados puedan ser utilizados
para la finalidad anteriormente descrita, podr
dirigir comunicacin escrita en tal sentido a la
direccin de FACTOR ENERGIA que figura en el
encabezamiento.
Adicionalmente,
el
Cliente
autoriza
explcitamente a FACTOR ENERGIA a ceder, total
o parcialmente, el presente contrato a otra
entidad de su Grupo (en el sentido del artculo 4
de la Ley del Mercado de Valores y/o artculo 42
del Cdigo de Comercio) o empresa en la que sta
participe como socio sin ms formalidad que una
comunicacin por escrito al Cliente remitida por
correo con acuse de recibo.
19- Cambio de Titularidad del Contrato. Un
Cliente podr traspasar su Contrato a otro
consumidor, siempre que hubiera cumplido con
todos los pagos debidos, si el uso del local se
destina a la misma finalidad, se hubiera
previamente presentado una solicitud de cambio
de titularidad del contrato que acredite la
titularidad legtima sobre el punto de suministro y
medie la correspondiente aceptacin de FACTOR
ENERGIA, quien en su caso, gestionar ante la
Empresa Distribuidora la regularizacin del
Contrato de Acceso, a cuya efectividad quedar
condicionado el citado traspaso.
20- Legislacin y Fuero. El presente Contrato se
halla sujeto a la legislacin espaola. Todas las
divergencias que pudieran surgir entre las partes
en relacin con la interpretacin, cumplimiento o
incumplimiento de presente Contrato se someten
expresamente al conocimiento de los Jueces y
Tribunales de Barcelona o Madrid, renunciando
expresamente las partes a su propio fuero si otro
les correspondiese. Factor Energia le informar
sobre sus derechos respecto de las vas de
solucin de conflictos de que disponen en caso de
litigio. A estos efectos se ofrece a los
consumidores, la posibilidad de solucionar sus
conflictos a travs de una entidad de resolucin
alternativa de litigios en materia de consumo, que
cumpla los requisitos establecidos por la Directiva
2013/11/UE del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 21 de mayo de 2013 y en las
disposiciones nacionales de transposicin.
a
902 808 559
de
de 2015
Hoja 6/10
12-Ajuste de Parmetros de Contratacin. El

Cliente autoriza a FACTOR ENERGIA a modificar
los parmetros de contratacin de las tarifas de
acceso del punto de suministro a los efectos de
mejorar la utilizacin de la potencia.
1-Objeto. El presente contrato tiene por objeto

la adquisicin de energa elctrica del Cliente a
FACTOR ENERGIA en las condiciones establecidas
en el presente contrato. Quedan expresamente
exceptuados del presente contrato los puntos de
suministro que no cumpliesen los requisitos para
acceder a libre mercado elctrico con
anterioridad al da 1 de enero de 2003 y aqullos
contratados a tarifa 2.0.x, tarifa horaria de
potencia, suministros de emergencia, eventuales,
de interrumpibilidad, de obra o riegos agrcolas.
2-Precio. El precio de venta de la electricidad
suministrada al Cliente en los puntos de
suministro en baja tensin con una potencia
contratada superior a 15 kW (adscritos a la tarifa
de acceso 3.0A), contemplar un descuento sobre
los precios del trmino bsico de energa excluidos los complementos tarifarios- indicados
contrato, siendo stas, parte ntegra del mismo.
Las anteriores condiciones de descuento sern
extensibles a consumidores en alta tensin
adscritos a la tarifa de acceso 3.1A con potencia
contratada igual o inferior a 50 kW. El precio de
venta de la electricidad suministrada al Cliente en
los puntos de suministro en baja tensin con una
potencia contratada superior a 10 KW pero
inferior o igual a 15 kW (adscritos a las tarifas de
acceso 2.1A y 2.1DHA), contemplar un
descuento sobre el trmino bsico de energa excluidos los complementos tarifarios- indicados
contrato siendo stas, parte ntegra del mismo.
Los descuentos indicados se podrn consolidar en
la modalidad de precio por perodo tarifario y se
aplicarn las prescripciones de la clusula 14 del
presente contrato.
3Acceso a la Red de Distribucin. El Cliente
autoriza expresamente a FACTOR ENERGIA para
que, actuando en calidad de sustituto del Cliente,
suscriba con la Empresa Distribuidora el contrato
de acceso a la red de distribucin requerido para
la ejecucin del presente contrato. En el supuesto
de que el Cliente no abonara en tiempo y forma
las facturas del suministro que incluyen las tarifas
de acceso, el Cliente ser responsable nico del
pago de dichas tarifas ante la Empresa
Distribuidora, exonerando expresamente a
FACTOR ENERGIA de cualquier dao o perjuicio a
que traiga causa el impago mencionado.
4-Equipo de Medida. El Cliente deber disponer
de un equipo de medida verificado y
homologado, de conformidad con la legislacin
vigente en cada momento. El Cliente notificar a
FACTOR ENERGIA cualquier irregularidad o
anomala que existiera en los equipos de medida.
La falta de datos de medida del consumo elctrico,

facultar a FACTOR ENERGIA para la realizacin de
estimaciones, regularizndose la facturacin en el
perodo de facturacin en que se disponga de datos
reales. El precio a satisfacer por el Cliente en concepto
de alquiler, lectura e instalacin de los equipos de
medida ser el establecido en la normativa vigente en
cada momento o por el distribuidor de zona.
El Cliente permitir al Comercializador y a la empresa
Distribuidora el libre acceso a los equipos de medida
y, en su caso, a los dems elementos, para las tareas
de instalacin, inspeccin, lectura, mantenimiento,
control y verificacin. La deteccin de fraude en el
equipo de medida por parte de la responsable legal,
empresa distribuidora, facultar a FACTOR ENERGIA a
resolver el contrato de suministro.
5-Calidad de Suministro. La calidad del suministro
elctrico se ajustar a lo establecido en la normativa
vigente y dems disposiciones aplicables. En el
supuesto que la empresa distribuidora incumpla con
los estndares legales de calidad, FACTOR ENERGIA
colaborar con el Cliente en la defensa de sus
intereses y derechos frente a la empresa
distribuidora, agente legalmente responsable de la
calidad del suministro elctrico.
6-Duracin. Este Contrato entrar en vigor en la
fecha de su firma y mantendr su vigencia durante un
periodo de 365 das a partir de la fecha de inicio del
suministro de electricidad de conformidad con la
clusula 3, prorrogndose por iguales perodos de
tiempo si ninguna de las partes lo denuncia
fehacientemente a la otra con una antelacin de dos
(2) meses previamente a su vencimiento.
Revocacin del contrato: Dentro del plazo establecido
en la normativa vigente, el consumidor podr ejercer
su derecho a revocar el citado contrato de forma
explcita, comunicndolo a cualesquiera domicilios
que tuviera FACTOR ENERGIA.
7-Domiciliacin. El Cliente autoriza expresamente a
FACTOR ENERGIA a domiciliar mensualmente el cobro
de los importes derivados de la ejecucin del
contrato. Asimismo, autoriza expresamente a FACTOR
ENERGIA a enviar rdenes a su entidad financiera
para adeudar en su cuenta, especificada en el
presente contrato, los recibos correspondientes a las
facturas que se originen como consecuencia de la
relacin comercial entre ambas compaas.
8-Servicios Adicionales. FACTOR ENERGIA facilitar
los cdigos de acceso a su rea privada de Clientes
sita en la pgina web de la compaa, prestando al
Cliente, entre otros, los servicios de consulta de
facturacin, de consumo y otras comunicaciones. En
el caso de que el Cliente haya manifestado su
voluntad de recibir la factura electrnica, podr
En
900 649 028
descargar sus facturas a travs del rea privada

de Clientes, una vez recibido el correspondiente
aviso de emisin de factura en la direccin de
correo electrnico que haya facilitado al efecto.
9-Facturacin y Pago. FACTOR ENERGIA emitir
la factura con el precio correspondiente al
consumo de energa elctrica del mes natural
anterior. La factura se enviar al domicilio
indicado en el presente contrato. Las cantidades
facturadas debern abonarse por recibo bancario
domiciliado, en un plazo mximo de quince (15)
das desde el fin del mes de suministro. El Cliente
podr modificar la domiciliacin bancaria del
pago de las facturas cumplimentando una nueva
autorizacin bancaria, con una antelacin mnima
de treinta (30) das a la fecha debida para el pago.
Los pagos demorados ms de treinta (30) das
devengarn un inters de demora igual al inters
legal del dinero incrementando en tres puntos
porcentuales, desde la fecha original en que
debera haberse efectuado el pago hasta la fecha
en que dicho pago se haya realizado
ntegramente, obligndose FACTOR ENERGIA a
notificar la mora al Cliente cuando sta se haya
producido. Cualquier pago atrasado realizado
deber ser abonado con los intereses hasta
entonces acumulados.
10-Conceptos Regulados. Dichos conceptos que
se enumeran de forma no exhaustiva sujetos a
regulacin tales como impuestos, complementos
tarifarios, termino de potencia, alquiler de
equipos, consumo de energa reactiva, costes
producidos por los excesos en la potencia
demandada sobre la potencia contratada, etc. no
computarn a efectos de descuento y sern
facturados al Cliente de conformidad con la
legislacin aplicable al momento del consumo.
11-Supuestos de Fuerza Mayor. Se entiende por
Supuesto de Fuerza Mayor aquellos supuestos
o circunstancias que afecten a cualquiera de las
Partes (la Parte Afectada) en el cumplimiento
de sus obligaciones, diferentes del pago de
dinero, y que se escapen al control razonable de
la Parte Afectada, y que la Parte Afectada no
pueda evitar, solucionar o prever con diligencia
razonable. Los Supuestos de Fuerza Mayor son
casos imprevisibles e inevitables. Si cualquiera de
las Partes desea acogerse a un Supuesto de
Fuerza Mayor como causa para amparar el
retraso en el cumplimiento de sus obligaciones,
deber avisar a la otra parte inmediatamente (tan
pronto como sea razonablemente posible),
exceptuando que el supuesto de Fuerza Mayor
sea de carcter pblico al haber tenido difusin
en los medios de comunicacin de masas.
a
902 808 559
de
de 2015
Hoja 7/10
13- Suspensin del Suministro. FACTOR

ENERGIA podr suspender el suministro de
energa elctrica y resolver el contrato en el
supuesto que el Cliente no hubiera satisfecho, a
su vencimiento, cualquiera de los importes
debidos en virtud de este contrato. A estos
efectos,
FACTOR
ENERGIA
remitir
el
requerimiento de pago al domicilio del Cliente. En
dicho requerimiento se indicar la fecha en que
finaliza el perodo de pago voluntario y a partir de
la cual se interrumpir el suministro, que ser el
da hbil siguiente al transcurso de dicho plazo
voluntario concedido.
14Modificacin
de
las
condiciones
econmicas. Las Partes acuerdan que FACTOR
ENERGIA queda facultado para modificar el precio
de energa, en los trminos establecidos en las
Condiciones Particulares del presente contrato.
Asimismo, el Cliente ser debidamente notificado
de cualquier revisin de los precios derivada de
las condiciones previstas en el contrato en el
momento en que sta se produzca en el apartado
de informacin de su inters en la factura y en el
rea Privada de Clientes de la pgina web de
FACTOR ENERGIA. Todo ello, en la forma y en los
plazos que establezca la legislacin vigente. En
cualquier caso, las variaciones de componentes
regulados que se produzcan con arreglo a la
legislacin vigente, sern repercutidas de forma
transparente al precio del suministro.
Adicionalmente, FACTOR ENERGIA podr
repercutir las modificaciones de precio
producidas por las diferencias entre las prdidas
medidas definitivas en transporte y distribucin, y
las prdidas estndares asignadas segn marque
la normativa vigente.
El contenido de la presente clusula del contrato
queda sujeto a las modificaciones legales
generales y particulares que rigen el
ordenamiento jurdico y el Sector Elctrico
durante el periodo de vigencia del contrato. Las
eventuales modificaciones de los periodos
tarifarios no tendrn consideracin de
modificacin de las condiciones econmicas
establecidas en contrato. Sin embargo, si el
presente contrato derivara en situaciones de
desequilibrio econmico, imposibilidad de
continuar correctamente con el servicio o fuera
contrario al objeto del contrato de suministro
elctrico, previo acuerdo mutuo de las partes, se
proceder a la resolucin del presente contrato.
15- Procedimientos Concursales. Las partes

reconocen de forma expresa que la configuracin
jurdica del presente contrato es de tracto sucesivo,
tal y como se establece en el artculo 62.1 de la
vigente Ley Concursal, o legislacin que la desarrolle o
sustituya, y, por ello, cualquiera de las partes podr
instar el correspondiente incidente concursal para
resolver el contrato incluso cuando el incumplimiento
de la otra parte hubiera sido anterior a la declaracin
del concurso. En este supuesto, la parte incumplidora
Se compromete a allanarse a la peticin de accin
resolutoria de la parte que inste el incidente concursal
as como reconocer que en caso de acordarse el
cumplimiento del contrato atendiendo al inters de
concurso, sern con cargo a la masa y de pago
inmediato todas las prestaciones debidas anteriores o
posteriores a la declaracin de concurso.
16-Reserva. Debido a que el presente contrato es de
adhesin, hallndose impresa la firma del
representante legal de FACTOR ENERGIA, dicha
compaa se reserva expresamente el derecho
unilateral de resolucin del contrato de suministro,
sin mediar formalidad alguna, con anterioridad al
inicio del suministro de electricidad.
17-Compromiso de Vigencia. El Cliente y FACTOR
ENERGIA asumen el compromiso de no rescindir el
contrato unilateralmente, una vez iniciado el
suministro elctrico, antes de su finalizacin o de la
finalizacin de sus prrrogas. La resolucin unilateral
anticipada del presente contrato durante el primer
ao de vigencia en que no concurran las causas de
resolucin establecidas en el mismo por una de las
partes, habilitar a la otra parte a la exigencia de la
indemnizacin equivalente al 5% de la energa
estimada pendiente de suministro, al amparo de lo
dispuesto en el art. 4.5 del R.D. 1435/2002 y dems
disposiciones aplicables. La mora en el pago de la
indemnizacin facultar a la parte cumplidora al cargo
de intereses de demora equivalentes al tipo legal del
dinero incrementado en tres puntos porcentuales.
En caso de terminacin del contrato por desistimiento
del Cliente en el perodo de prrroga (despus del
primer ao) no se aplicar ninguna penalizacin al
Cliente, siempre que la parte que desista notifique a
la otra su voluntad con un preaviso mediante
comunicacin fehaciente de quince (15) das de
antelacin a la baja efectiva del suministro. En caso
contrario, el Cliente perder el derecho a todos los
descuentos, bonificaciones o beneficios aplicados por
FACTOR ENERGIA durante todo el periodo
correspondiente a la prrroga, cuyo importe ser
facturado al Cliente.
18-Datos de Carcter Personal. FACTOR ENERGIA
informa al Cliente que los datos personales
consignados en el contrato podrn ser incorporados a
un fichero informatizado propiedad de FACTOR
ENERGIA, del que es responsable, con la finalidad
En
900 649 028
exclusiva de gestionar la relacin contractual que

le une con el Cliente y cumplir con las
obligaciones de ndole contable, fiscal y
administrativa. El Cliente acepta expresamente
dicha incorporacin y tratamiento de los datos
para los fines sealados. Asimismo, el Cliente
consiente expresamente que dichos datos
puedan ser utilizados por FACTOR ENERGIA con el
fin de enviarle informacin sobre sus actividades
y servicios. No obstante, si el Cliente no desea
que los datos mencionados puedan ser utilizados
para la finalidad anteriormente descrita, podr
dirigir comunicacin escrita en tal sentido a la
direccin de FACTOR ENERGIA que figura en el
encabezamiento.
Adicionalmente,
el
Cliente
autoriza
explcitamente a FACTOR ENERGIA a ceder, total
o parcialmente, el presente contrato a otra
entidad de su Grupo (en el sentido del artculo 4
de la Ley del Mercado de Valores y/o artculo 42
del Cdigo de Comercio) o empresa en la que sta
participe como socio sin ms formalidad que una
comunicacin por escrito al Cliente remitida por
correo con acuse de recibo.
19- Cambio de Titularidad del Contrato. Un
Cliente podr traspasar su Contrato a otro
consumidor, siempre que hubiera cumplido con
todos los pagos debidos, si el uso del local se
destina a la misma finalidad, se hubiera
previamente presentado una solicitud de cambio
de titularidad del contrato que acredite la
titularidad legtima sobre el punto de suministro y
medie la correspondiente aceptacin de FACTOR
ENERGIA, quien en su caso, gestionar ante la
Empresa Distribuidora la regularizacin del
Contrato de Acceso, a cuya efectividad quedar
condicionado el citado traspaso.
20- Legislacin y Fuero. El presente Contrato se
halla sujeto a la legislacin espaola. Todas las
divergencias que pudieran surgir entre las partes
en relacin con la interpretacin, cumplimiento o
incumplimiento de presente Contrato se someten
expresamente al conocimiento de los Jueces y
Tribunales de Barcelona o Madrid, renunciando
expresamente las partes a su propio fuero si otro
les correspondiese. Factor Energia le informar
sobre sus derechos respecto de las vas de
solucin de conflictos de que disponen en caso de
litigio. A estos efectos se ofrece a los
consumidores, la posibilidad de solucionar sus
conflictos a travs de una entidad de resolucin
alternativa de litigios en materia de consumo, que
cumpla los requisitos establecidos por la Directiva
2013/11/UE del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 21 de mayo de 2013 y en las
disposiciones nacionales de transposicin.
a
902 808 559
de
de 2015
Hoja 8/10
12-Ajuste de Parmetros de Contratacin. El

Cliente autoriza a FACTOR ENERGIA a modificar
los parmetros de contratacin de las tarifas de
acceso del punto de suministro a los efectos de
mejorar la utilizacin de la potencia.
Razn Social:
CIF:
NIF:
CUPS: E S
AUTORIZA
A la compaa FACTOR ENERGIA S.A., con C.I.F. A-61893871 a formalizar por mi cuenta y en su nombre, en calidad de sustituto, el correspondiente
contrato de acceso a las redes de distribucin y a modificar, si lo estima oportuno, los parmetros elctricos de contratacin del punto de suministro; as
como autorizar a FACTOR ENERGIA a solicitar toda aquella informacin histrica relativa al punto de suministro elctrico (consumo, potencias
contratadas y consumidas, etc.) que en calidad de consumidor deba, conforme a derecho, proporcionar la compaa distribuidora a sus abonados y a
presentar ante la distribuidora y en mi nombre, cualesquiera reclamaciones consideraran oportunas. Estando sujeta la respuesta de la distribuidora, a
los plazos de atencin de reclamaciones establecidas en la legislacin vigente, para reclamaciones presentadas por los titulares de los puntos de
suministro.
Firma y Sello
Srvase admitir este poder, para su bastanteo, otorgado a los efectos de los dispuesto en el Real Decreto
1955/2000, de 1 de diciembre, en el Real Decreto 1435/2002, de 27 de diciembre y dems disposiciones
aplicables.
CONFIRMACIN DEL PROCEDIMIENTO DE PAGO DEL CLIENTE

Reglamento 260/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 14 de marzo de 2012
Nombre de la empresa (Cliente/Deudor):
Debtors name
Direccin de la empresa (Cliente/Deudor):

Address of the debtor
Entidad bancaria (Cliente/Deudor):

Entity name
Nmero de cuenta:
E S
Account number- IBAN
2015
Fecha y localidad de firma:

Date and location in which you are signing
AUTORIZA
Mediante la firma de esta orden de domiciliacin, el cliente/deudor autoriza expresamente al acreedor a enviar rdenes a su entidad financiera para adeudar en
su cuenta, especificada en este documento, los recibos correspondientes a las facturas que se originen como consecuencia de la relacin comercial entre ambas
compaas. Esta orden de domiciliacin est prevista exclusivamente para operaciones de empresa a empresa y/o autnomos. Usted no tiene derecho a que su
entidad le reembolse una vez que se haya adeudado su cuenta, pero puede solicitar a su entidad que no efecte el adeudo en la cuenta hasta la fecha debida.
By signing this mandate form, you authorize (A) (Name of creditor) to send instructions to your bank to debit your account and (B) your bank to debit your account
in accordance with the instructions from (NAME OF CREDITOR). This mandate is only intended for business-to- business or freelance transactions. You are not
entitled to a refund from your bank after your account has been debited, but you are entitled to request your bank not to debit your account up until the day on
which the payment is due. Please contact your bank for detailed procedures in such a case.
Firma y Sello
Firma del representante de la compaa:

Fdo.:
DNI:
900 649 028
902 808 559
Hoja 9/10
ANEXO A LAS CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ENERGA
Razn Social:
CIF:
NIF:
CUPS: E S
AUTORIZA
A la compaa FACTOR ENERGIA S.A., con C.I.F. A-61893871 a formalizar por mi cuenta y en su nombre, en calidad de sustituto, el correspondiente
contrato de acceso a las redes de distribucin y a modificar, si lo estima oportuno, los parmetros elctricos de contratacin del punto de suministro; as
como autorizar a FACTOR ENERGIA a solicitar toda aquella informacin histrica relativa al punto de suministro elctrico (consumo, potencias
contratadas y consumidas, etc.) que en calidad de consumidor deba, conforme a derecho, proporcionar la compaa distribuidora a sus abonados y a
presentar ante la distribuidora y en mi nombre, cualesquiera reclamaciones consideraran oportunas. Estando sujeta la respuesta de la distribuidora, a
los plazos de atencin de reclamaciones establecidas en la legislacin vigente, para reclamaciones presentadas por los titulares de los puntos de
suministro.
Firma y Sello
Srvase admitir este poder, para su bastanteo, otorgado a los efectos de los dispuesto en el Real Decreto
1955/2000, de 1 de diciembre, en el Real Decreto 1435/2002, de 27 de diciembre y dems disposiciones
aplicables.
CONFIRMACIN DEL PROCEDIMIENTO DE PAGO DEL CLIENTE

Reglamento 260/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 14 de marzo de 2012
Nombre de la empresa (Cliente/Deudor):
Debtors name
Direccin de la empresa (Cliente/Deudor):

Address of the debtor
Entidad bancaria (Cliente/Deudor):

Entity name
Nmero de cuenta:
E S
Account number- IBAN
2015
Fecha y localidad de firma:

Date and location in which you are signing
AUTORIZA
Mediante la firma de esta orden de domiciliacin, el cliente/deudor autoriza expresamente al acreedor a enviar rdenes a su entidad financiera para adeudar en
su cuenta, especificada en este documento, los recibos correspondientes a las facturas que se originen como consecuencia de la relacin comercial entre ambas
compaas. Esta orden de domiciliacin est prevista exclusivamente para operaciones de empresa a empresa y/o autnomos. Usted no tiene derecho a que su
entidad le reembolse una vez que se haya adeudado su cuenta, pero puede solicitar a su entidad que no efecte el adeudo en la cuenta hasta la fecha debida.
By signing this mandate form, you authorize (A) (Name of creditor) to send instructions to your bank to debit your account and (B) your bank to debit your account
in accordance with the instructions from (NAME OF CREDITOR). This mandate is only intended for business-to- business or freelance transactions. You are not
entitled to a refund from your bank after your account has been debited, but you are entitled to request your bank not to debit your account up until the day on
which the payment is due. Please contact your bank for detailed procedures in such a case.
Firma y Sello
Firma del representante de la compaa:

Fdo.:
DNI:
900 649 028
902 808 559
Hoja 10/10
ANEXO A LAS CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE ENERGA

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Cdigo Agente:

CONDICIONES PARTICULARES CONTRATACIN

Apellidos, Nombre del Firmante:

CARACTERISTICAS DEL SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD

Trmino Energa con

Por FACTOR ENERGIA, S.A.,

900 649 028

Por el CLIENTE, (Firma y Sello)

Ejemplar para FACTOR ENERGIA

DATOS DEL CLIENTE

CONDICIONES PARTICULARES CONTRATACIN

Apellidos, Nombre del Firmante:

CARACTERISTICAS DEL SUMINISTRO DE ELECTRICIDAD

Trmino Energa con

Por FACTOR ENERGIA, S.A.,

900 649 028

Por el CLIENTE, (Firma y Sello)

Ejemplar para el CLIENTE

DATOS DEL CLIENTE

Apellidos, Nombre del Firmante:

DATOS DE ENVO POSTAL

DATOS DEL PUNTO DE SUMINISTRO

DATOS PARA LA VALIDACIN TELEFNICA

Para facilitar la comunicacin, indicar otras persona de contacto en la empresa:

Por FACTOR ENERGIA, S.A.,

900 649 028

Por el CLIENTE, (Firma y Sello)

Ejemplar para FACTOR ENERGIA

DATOS DEL CLIENTE

Apellidos, Nombre del Firmante:

DATOS DE ENVO POSTAL

DATOS DEL PUNTO DE SUMINISTRO

DATOS PARA LA VALIDACIN TELEFNICA

Para facilitar la comunicacin, indicar otras persona de contacto en la empresa:

Por FACTOR ENERGIA, S.A.,

900 649 028

Por el CLIENTE, (Firma y Sello)

Ejemplar para CLIENTE

DATOS DEL CLIENTE

1-Objeto. El presente contrato tiene por objeto

La falta de datos de medida del consumo elctrico,

Por FACTOR ENERGIA, S.A.,

900 649 028

descargar sus facturas a travs del rea privada

Por el CLIENTE, (Firma y Sello)

Ejemplar para FACTOR ENERGIA

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIN

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIN

13- Suspensin del Suministro. FACTOR

15- Procedimientos Concursales. Las partes

Por FACTOR ENERGIA, S.A.,

900 649 028

ENERGIA, del que es responsable, con la finalidad

Por el CLIENTE, (Firma y Sello)

Ejemplar para FACTOR ENERGIA

12-Ajuste de Parmetros de Contratacin. El

1-Objeto. El presente contrato tiene por objeto

La falta de datos de medida del consumo elctrico,

Por FACTOR ENERGIA, S.A.,

900 649 028

descargar sus facturas a travs del rea privada

Por el CLIENTE, (Firma y Sello)

Ejemplar para CLIENTE

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIN