tica y Marketing.

La tica en la mercadotecnia es un subconjunto de normas morales o de comportamiento

que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y
procesos de la mercadotecnia.
Dicho de otra forma, es un subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de personas
establece como resultado de sus valores culturales y dicta lo que est "bien o mal",
"correcto o incorrecto", "permitido o no permitido", "obligatorio o no obligatorio", etc., por
tanto, se convierten en lineamientos que rigen la planificacin, implementacin, monitoreo
y control de las diferentes actividades y procesos de la mercadotecnia.
En este punto, cabe realizar las siguientes consideraciones para facilitar una comprensin
ms amplia de este tema:
La tica en la mercadotecnia va ms all de las leyes vigentes.Es decir, que ciertas actividades de mercadotecnia pueden ser consideradas legales pero no
por ello ticas. Por ejemplo, en varios pases puede ser legal anunciar cigarrillos, bebidas
alcohlicas e incluso pelculas de calificacin "X" en medios masivos de comunicacin
(televisin, radio, peridicos, etc...); sin embargo, sta prctica puede ser tildada como
"incorrecta" o "mala para la sociedad" por ciertos grupos y/o por el pblico en general
(independientemente de si anunciar ese tipo de productos es legal o no).
Por tanto, el hecho de actuar conforme a la ley y los reglamentos establecidos es solo una
parte del comportamiento tico, no el todo. La tica va ms all.
La tica en la mercadotecnia vara de una sociedad a otra.
Es decir, que la tica en la mercadotecnia tiene variaciones que se dan de un pas, ciudad o
pueblo a otro, e incluso, de un grupo a otro (por ejemplo, de empleados de una empresa o
de sus proveedores, distribuidores, accionistas y/o propietarios a otros de una empresa
similar de la competencia o de otro sector). Esto se produce porque cada sociedad o grupo
juzga de distinta manera las diferentes actividades y procesos relacionados con la
mercadotecnia en funcin de sus valores culturales, intereses particulares, circunstancias

especficas e influencia del medio, lo que suele dar lugar a diversas polmicas acerca de lo
que es y no es tico