TAREA 3

Presentado por:
WILSON LONDOO Cd.: 1353903
ESTEFANIA PALMA Cd.: 1353792

Presentado a:
VIVIAN LORENA CHUD

UNIVERSIDAD DEL VALLE

PLANEACION Y CONTROL DE OPERACIONES
PALMIRA
2015

BENETTON GROUP

Historia y Mercado
Benetton Group es una empresa italiana fundada bajo el apellido familiar de sus
fundadores en 1965. A los 20 aos Luciano Benetton, hijo mayor de cuatro,
trabajaba como vendedor de peridicos en Treviso. Se dio cuenta que la gente se
senta atraa por los colores especialmente en su ropa. En ese entonces su
hermana hacia suteres as que vendi una bicicleta de un hermano menor y
compro una tejedora de segunda mano para que los suteres se hicieran ms
rpido, fue as como comenz a comercializar en las tiendas locales del rea de
Vneto, fue tal el xito que les pidi a sus hermanos que se unieran al negocio.
En 1966 abrieron su primera tienda en Belluno y en 1969 en Paris. Hacia 1975
contaban con ms de 200 tiendas en Italia. Y para 1982, cuando ingresaron a
Estados Unidos, contaban con ms de 1900 tiendas en todo el mundo.
Sus productos incluyen ropa para mujeres, hombres, nios y ropa interior.
Recientemente se expandieron al negocio de los perfumes y artculos de aseo
personal, artculos para el hogar como accesorios de cocina y productos para
bebs.

Misin y Visin
Benetton se ha comprometido a ser una empresa responsable a nivel mundial
desde los puntos de vista sociales, ambientales y econmicos. Compromiso
especialmente dirigido a las generaciones presentes y futuras, as como a las
comunidades donde la compaa opera, creando procesos sustentables y nicos.
Su objetivo es crecer, pero no para el fin mismo, sino como medio para contribuir
al progreso de la sociedad.
Cooperation: the key to become true agents of social change at the global level.

Acciones encaminadas a la competitividad global

Su dedicacin es muy grande pues trabajan muy fuerte para construir campaas
publicitarias con un lenguaje universal, que causen gran impacto. Adems han
construido una estrategia de diferenciacin por la que hoy son conocidos
mundialmente (United colors of Benetton).
Su pilar para el crecimiento es la innovacin tanto en productos como en procesos
de produccin.
Fuerte compromiso con la calidad y los altos estndares de seguridad en los
productos, traducido en tratamientos especiales para las telas que generan
productos ms suaves, excediendo las expectativas del cliente.
Han desarrollado mercados en Rusia, India, Turqua y Latinoamrica.

Una de sus campaas se llam Adis al plstico, y bienvenidas las perchas de

madera lquida a travs de esta transformaron las perchas de Benetton en un
producto eco-sostenible. Benetton, en asociacin con el Fraunhofer-Institut fr
Chemische Technologie de Pfinztal-Berghausen (Alemania), ha desarrollado un
proyecto ecolgico para la produccin de perchas de madera lquida 100%
biodegradables y reciclables y su introduccin en la red mundial de tiendas
Benetton dio como resultado seiscientas toneladas menos de plstico para el
medioambiente en 2011.
La gestin sostenible de la cadena de suministro es un aspecto clave en la
estrategia de la compaa, por esto realizan un seguimiento continuo de las
condiciones sociales y medioambientales en sus cadenas de suministro. Adems
la empresa se gua por su propio Cdigo de Conducta, que se aplica a cualquier
persona que entre en una relacin comercial con la empresa. La seguridad en el
trabajo y la mejora constante de las condiciones laborales son prioridades clave
del compromiso de la compaa.
Benetton es una compaa global que crea un impacto global. Por esta razn su
estrategia de sostenibilidad se expresa en muchos niveles, fuertemente
interconectados que cubren todas las reas del grupo de influencia. Es, por tanto,
una estrategia global que integra los criterios sociales y ambientales, la creacin
de valores compartidos y de larga duracin dentro y fuera de la empresa.

SUPERTIENDAS CAAVERAL
Nace como un negocio familiar en 2001, es un supermercado que se caracteriza
por su amplia variedad de productos nacionales e internacionales y sus bajos
precios.
Durante los cinco aos que lleva Supertiendas Caaveral en Palmira en su sede
Palmitex, la empresa ha puesto en marcha diferentes estrategias de operaciones,
enfocadas principalmente en la publicidad, debido a su naturaleza de empresa
prestadora de servicios. A continuacin se describen algunas de las estrategias de
operaciones:

Crear una marca propia a partir de la maquila de materia prima para ofrecer
precios ms competitivos en el mercado.
Ofrecer un descuento para cada da de la semana:
Lunes: Isla de descuentos.
Martes: Del Tendero.
Mircoles: Carnes
Jueves: Frutas y Verduras
Viernes: Licor

Trasnochon: Es un evento que se ofrece un sbado y que ampla el horario

de atencin del supermercado hasta altas horas de la noche, donde se
podrn encontrar descuentos excepcionales.
Servicio de transporte gratuito para clientes de estrato 1 que viven en
algunas veredas aledaas de Palmira.