Problemas en la

Dinmica de un Equipo
No identificar un lder
No establecer roles y responsabilidades, y no discutir lo
que cada participante trae a la fiesta
No establecer un conjunto de objetivos
No establecer una agenda para manejar el tiempo
asignado para completar la tarea
No establecer un conjunto de reglas para gestionar su
reunin
No utilizar herramientas de calidad
Mostrar comportamientos mal-adaptativos, para los
cuales no existen consecuencias
Desperdiciar una extraordinaria cantidad de tiempo en
arrancar

Roles del Equipo

Patrocinador del Proyecto
Lder del Equipo de Proyecto
Miembros del Equipo de Proyecto

Ejemplos de Reglas Bsicas a acordar

cuando estamos en una Reunin del Equipo

# 1. Comenzar puntual y finalizar puntual

# 2. Una persona habla en cada momento
# 3. Limitar las conversaciones de sub-grupos
# 4. Sin galones en la habitacin
# 5. Todo el mundo participa
# 6. Poner los telfonos en modo vibracin
# 7. Salir de la habitacin para hablar por telfono
# 8. Mantener la agenda y colocar los temas colaterales en el
estacionamiento para luego gestionarlo
# 9. No utilizar acrnimos sin definirlos previamente
# 10. Gestionar las necesidades biolgicas
# 11. Lo que se dice en esta habitacin, permanece en esta
habitacin
# 12. Hablar sobre las ideas, no sobre las personas
# 13. Ninguna declaracin debe contener la palabra PERO

Facilitar Preventivamente

Crear y utilizar agendas vibrantes

Determinar los resultados deseados para cada reunin
Acordar las reglas del equipo para cada reunin
Acordar un mtodo de toma de decisiones por el equipo
Utilizar un sistema de estacionar y gestionar temas
colaterales
Acordar los roles y responsabilidades asociados a las
reuniones (facilitador, secretario, temporizador, y el operador de reglas)
Acordar un mtodo de evaluacin de cada reunin (pluses
y deltas de contenido y mtodo)

Facilitar durante las Intervenciones

Niveles de Intervencin
Gestin de comportamientos maladaptativos especficos
Tcnicas especficas de Intervencin

Niveles de Intervencin
Altos

Bajos

Enfrentarse delante del grupo

Enfrentarse en privado
Hablar directamente
Preguntar Qu piensas ?
Caminar hacia la persona
realizando contacto ocular
Caminar hacia la persona
media distancia
Mantenerse de pie
Realizar contacto visual

Gestin de comportamientos maladaptativos especficos

Cuchichear
Contar ancdotas sin valor
Dominar la conversacin con experiencias y
opiniones
Marginarse
Complacer sin valor
Mostrarse negativo
Atacar verbalmente
Enfrentar para ganar personalmente
Hacer el payaso inadecuadamente

Tcnicas especficas de
Intervencin

La prueba directa
La prueba indirecta
La redireccin
Las declaraciones o preguntas de confirmacin
Parafrasear
Preguntas de direccin
Observacin del comportamiento
Dejar flotar una idea
Bumerang
Comprobaciones de percepcin y de proceso
Enlazar
Feedback

Pecados Mortales del Facilitador

1.- Seleccionar qu comentarios realizados por los miembros del grupo/equipo son
valiosos para documentar.
2.- Documentar palabras distintas a las realmente utilizadas por los miembros del
grupo/equipo. El facilitador escribe interpretaciones o modificaciones de las palabras
utilizadas por los miembros del grupo/equipo.
3.- Mostrar una predileccin por una herramienta o tcnica
4.- Permitir disgresiones sin reconocer su papel como el responsable principal de
mantener la agenda.
5.- Permitir que las normas bsicas del grupo/equipo se violen sin que se realice ninguna
accin correctiva observable.
6.- Crear la impresin de que tiene una predileccin por una idea o por una persona en el
grupo
7.- Hablar de en un lenguaje no neutral o cargado de emociones, o permitir que un
miembro del equipo lo haga en situaciones que pueden limitar a alguien en algn sentido.
8.- Permitir que la desconfianza o la falta de respeto ocurran entre el facilitador y el
grupo/equipo, o entre miembros del grupo/equipo.
9.- No crear un sentido de propsito con respecto a los objetivos o fines del grupo/equipo.
10.- Ignorar la gestin del tiempo o subestimar la cantidad de tiempo que un item de la
agenda requiere
11.- Realizar el trabajo por el equipo o por algn miembro del equipo