PLAN ESTRATEGICO DE FACTURACION Y CUENTAS MDICAS

MISION
Fortalecer y coordinar el proceso de facturacin y auditoria de cada uno de los
servicios que se prestan, de acuerdo a las polticas de contratacin aprobadas
por la gerencia y la normatividad que aplica para garantizar el cobro oportuno
ante las diferentes administradoras.
El rea de facturacin y cuentas mdicas de la E.S.E. HOSPITAL NUESTRA
SEORA DE LAS MERCEDES, cumpliendo con las polticas de contratacin
institucionales y las establecidas dentro del marco de SGSSS, a travs de
procesos eficientes y recurso humano idneo, ejecuta y controla el proceso
administrativo de atencin en salud, ofreciendo un trato humanizado a
nuestros usuarios y garantizando la sostenibilidad financiera de la entidad a
travs del cobro oportuno a las diferentes administradoras.
VISION
Establecer un proceso de facturacin y auditora de cuentas mdicas el cual
interacte con cada una de las reas responsables de los servicios que
intervienen. Optimizando el recurso humano y garantizando la veracidad de la
informacin en los datos estadsticos requeridos por las reas de control
interno.
El rea de facturacin y cuentas mdicas de la E.S.E Hospital Nuestra Seora
de las Mercedes, ser reconocida como un eje central institucional, con
excelentes relaciones interdisciplinarias con las reas que intervienen en el
proceso, y que a travs de trato humanizado a nuestros usuarios, garantizara
la auto sostenibilidad financiera y el patrimonio econmico institucional.

OBJETIVO GENERAL
Garantizar la recopilacin y facturacin de la informacin que generan los
diferentes servicios sobre la atencin prestada a nuestros usuarios. E un
tiempo oportuno para realzar el recobro en un tiempo oportuno.

Garantizar el recaudo y recobro econmico eficiente y en el tiempo oportuno,

derivado de la prestacin de servicios de salud.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
-

Verificar la facturacin oportuna de todos los servicios prestados, para

el recobro ante las diferentes administradoras.
Realzar auditoria concurrente sobre los procesos que intervienen, para
retroalimentar internamente y garantizar la calidad en el soporte de la
facturacin.
Capacitar y acompaar al grupo de facturacin en la ejecucin de sus
funciones.
Asignar actividades especficas a los funcionarios, garantizando
eficiencia en el proceso.
Establecer programas de mejoramiento continuo.

ALCANCE
La efectividad en cada uno de los procedimientos de este plan estratgico se
ver reflejada en el sostenimiento financiero de nuestra institucin; logrando
as una transversalidad con cada una de las reas que intervienen
garantizando calidad en nuestra atencin y soportes de facturacin.
Notificar oportunamente y con veracidad los informes que la gerencia y control
interno requieran para el anlisis del proceso.