EFECTIVID

AD

Hacer las cosas que

se deben hacer
Enfoque del logro del
objetivo. Peter
Drucker

EFICIENC
IA
REQUISITOS DEL
DISEO DE
SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS

CALIDAD

TRANSPARENCI
A

La meta de la actividad
empresarial es
satisfacer necesidades
sociales produciendo
bienes y servicios de
calidad.
Libre acceso a la
informacin

CREACION
DE VALOR

Hacer bien las cosas

A mayor eficiencia
mayor productividad.
Gilli

Mejora continua
Elevar
constantemente
los estandares de
y especificaciones
en todas las areas.
Deming

Establecer lo que es
valioso para el cliente e
incorporarlo al diseo y
especificaciones del
producto o servicio.
La creacion de valor
para el cliente depende
de la cadena total.