Los vdeos nos muestran la utilidad de los softwares como el Business Analytics,

programa compuesto por dos tipos de software. Estos ayudan a la empresa a

manejar su informacin, a recopilarla, analizar, y tomar decisiones en tiempo real.
Este Business Analytics, es base en el Business Intelligence, dado que este es la
aplicacin de tecnologas como el Business Analytics, para la recoleccin
almacenamiento, anlisis y acceso a los datos para ayudar a una empresa a tomar
mejores decisiones de negocios. Como dice el vdeo, se prefiere el saber, el tener
la inteligencia que tener que adivinar o usar intuicin, ya que mediante la
inteligencia y el saber se puede elaborar planes de negocio ms efectivos y
conseguir las metas que se quieren, saber definir a su mercado, saber el cmo
llegar a ellos y saber predecir analticamente identificando segmentos de los
clientes, como muestra el ejemplo de la empresa Bankorp .
Esta herramienta, es complementaria al conocimiento de la empresa, dndole una
mayor competitividad mediante la coordinacin e integracin de sus operaciones y
servicios al interior de la misma empresa, y as poder exteriorizar su mejora hacia
el cliente, satisfaciendo sus expectativas, atrayendo clientes y reduciendo riesgos.