ESTRATEGIA PARA LA GESTION DE INTERESADOS

P
O
D
E
R

ATENCION !
CUIDADO Gestionar
Mantener Satisfechos
cuidadosamente

SIN PROBLEMA
Monitorear

MITIGANTE
Mantener informados

Interesado

Dr. Carlos Prez

Sra. Juana Rosero
Ing. Dennis Salazar
Ing. Alejandro Lpez

Cargo

Gerente General
Secretaria General
Jefe de Sistemas
Director Financiero

Compromiso: X = Actual; D
Poder/Inters: A = Alto;

A
A
A
A

A
Gestionar cuidadosamente
A
Gestionar cuidadosamente
A
Gestionar cuidadosamente
B
Mantener Satisfecho
Compromiso: X = Actual; D = deseado
Poder/Inters: A = Alto; B = Bajo

Lder

Apoya

Neutral

Estrategia

Se resiste

Inters

Desconoce

Poder /
Influencia

Compromiso

X
X
X

D
X

Prioridad
BAJA
MEDIA
ALTA

Categoras
1: INACTIVO
4: DOMINANTE

2: DISCRECIONAL
5: PELIGROSO
7: CRITICOS

goras
3: DEMANDANTE
6: DEPENDIENTE

RITICOS

INTERESADO
1: INACTIVO

2: DISCRECIONAL

3: DEMANDANTE

ESTRATEGIA
Solo aparecen si algo se est realizando mal; no debera
enviar informacin detallada a ste grupo
Suficiente con mantenerlos informados de los avances
Creen que todo es "para ayer". No debera prestar
demasiada atencin a esas supuestas "urgencias"

4: DOMINANTE

Enfocarse en las expectativas de ste grupo pero sin

necesidad de tratarlos con urgencia

5: PELIGROSO

Mantenerlos involucrados o satisfechos (Ejemplo: Gerente

experimentado que quiere imponer sus ideas sin ser parte
del proyecto

6: DEPENDIENTE

Aunque no tengan poder, debemos gestionarlos igual

porque fcilmente pueden alinearse con otros interesados
para influir sobre el proyecto

7: CRITICOS

Prestar gran atencin a los intereses, necesidades y

expectativas de este grupo

RATEGIA

st realizando mal; no debera

detallada a ste grupo

os informados de los avances

a ayer". No debera prestar

esas supuestas "urgencias"

ativas de ste grupo pero sin

atarlos con urgencia

satisfechos (Ejemplo: Gerente

mponer sus ideas sin ser parte
proyecto

, debemos gestionarlos igual

alinearse con otros interesados
obre el proyecto

los intereses, necesidades y

s de este grupo