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Documento Vision Ejemplo
Documento Vision Ejemplo
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Historial de Revisiones
Fecha
Versin
Descripcin
22/10/2002
0.9
28/10/2002
1.0
29/10/2002
1.0
30/10/2002
1.0
16/11/2002
2.0
25/11/2002
2.1
10/12/2002
2.9
25/12/2002
3.0
02/012003
3.0
Confidencial
Autor
Pg. 2
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Tabla de Contenidos
1.
Introduccin
1.1
Propsito
1.2
Alcance
1.3
Definiciones, Acrnimos, y Abreviaciones
1.4
Referencias
2.
Posicionamiento
2.1
Oportunidad de Negocio
2.2
Sentencia que define el problema
2.3
Sentencia que define la posicin del Producto
3.
4.
5.
6.
Restricciones
Confidencial
9
10
10
11
11
11
12
12
12
13
13
13
14
Pg. 3
Precedencia y Prioridad
8.
9.
Requisitos de Documentacin
9.1
Manual de Usuario
9.2
Ayuda en Lnea
9.3
Guas de Instalacin, Configuracin, y Fichero Lame
A.
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Atributos de Caractersticas
Confidencial
Pg. 4
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Vision
1.
Introduccin
1.1
Propsito
El propsito de ste documento es recoger, analizar y definir las necesidades de alto nivel y las
caractersticas del sistema de gestin de una empresa de distribucin de artculos deportivos. El documento
se centra en la funcionalidad requerida por los participantes en el proyecto y los usuarios finales.
Esta funcionalidad se basa principalmente en la gestin de los almacenes que la empresa tiene repartidos
por las distintas zonas en las que acta, de forma que dichos almacenes sean capaces de atender los
distintos pedidos que les son realizados.
Los detalles de cmo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar en la especificacin de los
casos de uso y otros documentos adicionales.
1.2
Alcance
El documento Visin se ocupa, como ya se ha apuntado, del sistema de gestin de una empresa dedicada a
la distribucin de artculos deportivos. Dicho sistema ser desarrollado por el grupo de desarrollo de
software LSI 03.
El sistema permitir a los encargados de la empresa controlar todo lo relativo a la distribucin de los
artculos (gestin de stock, gestin de pedidos, gestin de clientes, etc.). Adems, tambin permitir a los
clientes realizar pedidos online, realizar un seguimiento de sus pedidos, etc.
1.3
1.4
Referencias
-
Confidencial
Glosario.
Plan de desarrollo de software.
RUP (Rational Unified Process).
Diagrama de casos de uso.
Pg. 5
2.
Posicionamiento
2.1
Oportunidad de Negocio
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Este sistema permitir a la empresa informatizar el control de todas sus actividades (gestin de stock en
cada almacn, gestin de pedidos, etc.), lo cual supondr un acceso rpido y sencillo a los datos, gracias a
interfaces grficas sencillas y amigables. Adems, los datos accedidos estarn siempre actualizados, lo cual
es un factor muy importante para poder llevar un control centralizado de los distintos almacenes.
El sistema tambin permite a los clientes acceder a los servicios de la empresa a travs de web, de forma
rpida y sencilla y sin necesidad de intermediarios.
2.2
afecta a
Departamento de logstica,
Jefes de almacenes,
Tcnicos de almacenes,
Encargados de transporte,
Usuarios de ventas de cada regin,
Departamento de contabilidad / facturacin,
Departamento de recursos humanos,
Departamento de marketing.
El impacto asociado es
Confidencial
Pg. 6
2.3
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Departamento de logstica,
Jefes de almacenes,
Tcnicos de almacenes,
Encargados de transporte,
Usuarios de ventas de cada regin,
Departamento de contabilidad / facturacin,
Departamento de recursos humanos,
Departamento de marketing.
3.
quienes
que
no como
El sistema actual.
Nuestro producto
Confidencial
Pg. 7
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Resumen de Stakeholders
Nombre
Descripcin
Responsabilidades
Patricio Orlando
Letelier Torres
Representante Global de la
empresa Deportes LSI 03
El stakeholder realiza:
Representa a todos los usuarios posibles del
sistema.
Seguimiento del desarrollo del proyecto.
Aprueba requisitos y funcionalidades
3.2
Resumen de Usuarios
Nombre
Descripcin
Stakeholder
Ingeniero de
Logstica
Logstica
Jefe de Almacn
Almacn
Tcnico de
Almacn
Almacn
Representante de
Ventas
Ventas
Jefe de Ventas
Ventas
Contable
Contabilidad / Facturacin
Empleado de
Maketing
Marketing
Confidencial
Pg. 8
3.3
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Cliente Online
Ventas
Operadora
Ventas
Encargado de
Transporte
Envos
Empleado de
Recursos Humanos
Recursos Humanos
Jefe de Recursos
Humanos
Recursos Humanos
Entorno de usuario
Los usuarios entrarn al sistema identificndose sobre un ordenador con un sistema operativo Windows
2000 y tras este paso entrarn a la parte de aplicacin diseada para cada uno segn su papel en la empresa.
Este sistema es similar a cualquier aplicacin Windows y por tanto los usuarios estarn familiarizados con
su entorno.
Los informes sern generados con Microsoft Word versin 2000, lo cual tambin resultar familiar.
3.4
3.4.1
Descripcin
Tipo
Experto de Sistemas.
Responsabilidades
Encargado de mostrar las necesidades de cada usuario del sistema. Adems, lleva a
cabo un seguimiento del desarrollo del proyecto y aprobacin de los requisitos y
funcionalidades del sistema
Criterio de xito
Confidencial
Pg. 9
Ninguno
Perfiles de Usuario
3.5.1
Ingeniero de Logstica
3.5.3
3.0
02/03/2002
3.5
3.5.2
Versin:
Fecha:
Representante
Logstica
Descripcin
Tipo
Gur.
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Jefe de Almacn
Representante
Almacn
Descripcin
Tipo
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Tcnico de Almacn
Representante
Confidencial
Almacn
Pg. 10
3.5.4
3.5.5
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Descripcin
Tipo
Usuario experto.
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Representante de Ventas
Representante
Ventas
Descripcin
Tipo
Usuario experto.
Responsabilidades
Responsable de ventas del producto a los clientes, mediante visitas al domicilio del
cliente. Informa de las ofertas y confecciona las rdenes de pedido. Tambin
participa en las incidencias de pedidos ponindose en contacto con el cliente para la
resolucin de los mismos. Puede cancelar pedidos en estado de elaboracin.
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Operadora
Representante
Ventas
Descripcin
Tipo
Usuario experto.
Responsabilidades
Responsable de ventas del producto a los clientes a travs del telfono. Informa de
las ofertas y confecciona las rdenes de pedido. Tambin participa en las
incidencias de pedidos ponindose en contacto con el cliente para la resolucin de
los mismos.
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Confidencial
Ninguno.
Pg. 11
3.5.6
3.5.7
3.5.8
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Jefe de Ventas
Representante
Ventas
Descripcin
Tipo
Usuario experto.
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Encargado de Transporte
Representante
Envos
Descripcin
Tipo
Usuario experto.
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Contable
Representante
Contabilidad / Facturacin
Descripcin
Tipo
Usuario experto.
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Confidencial
Niguno.
Pg. 12
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Empleado de Marketing
Representante
Marketing
Descripcin
Tipo
Usuario eventual.
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Ventas
Descripcin
Comprador de productos.
Tipo
Usuario casual.
Responsabilidades
Realiza compras online y consulta del estado de pedidos como del catlogo.
Tambin puede darse de alta, darse de baja o modificar sus datos de cliente.
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Recursos Humanos
Descripcin
Tipo
Usuario casual.
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
Confidencial
Ninguno.
Pg. 13
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Recursos Humanos
Descripcin
Tipo
Usuario casual.
Responsabilidades
Criterio de xito
Grado de
participacin
Comentarios
4.
4.1
4.2
Resumen de caractersticas
A continuacin se mostrar un listado con los beneficios que obtendr el cliente a partir del producto:
4.3
Suposiciones y dependencias
[A definir por el cliente]
Confidencial
Pg. 14
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
4.4
Costo y precio
[A definir por el cliente]
5.
5.1
5.2
Departamento de Marketing
Departamento responsable de la confeccin de catlogos d productos , polticas de ventas y realizar las
distintas ofertas sobre los productos. Los trabajadores con este rol tendrn acceso a una parte del sistema
conectado con la base de datos de producto de forma que puedan controlar y aplicar las ofertas
correspondientes sobre estos.
5.3
Departamento de Logstica
Departamento que dirige y gestiona el almacn centralizado de la compaa, que es el abastecimiento
principal del resto de almacenes. Este departamento dispondr de una parte del sistema que automatizar el
proceso de reposicin de stocks de los almacenes y el reabastecimiento de los distintos almacenes, tanto el
central como los regionales mediante los proveedores de la compaa.
5.3.1
5.4
Gestin de Almacn
En el subsistema de almacn se atienden los pedidos que han sido elaborados en el departamento de ventas
y que han sido pasados a la gestin de almacenes. Los pedidos que figuran como no atendidos pueden pasar
a ser atendidos una vez que el tcnico de almacn reserva stock de productos para dichos pedidos. Durante
el proceso de atencin el pedido puede sufrir diversas modificaciones en la asignacin de stock, y una vez
confeccionado en su totalidad, pasa a pedido listo para envo, y una vez en este estado pasar a ser tratado
por el subsistema de gestin de envos.
5.4.1
5.4.2
Confidencial
Pg. 15
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
En caso de que en un pedido se detecte que no hay stock suficiente para poder satisfacerlo, el tcnico de
almacn podr lanzar una incidencia de pedido, en la que figurar el o los pedidos que no han podido
completarse por falta de stock en el almacn. Posteriormente el jefe de ventas del almacn gestionar las
incidencias de pedido y el dficit de stocks. El jefe de almacn podr solicitar stock de productos a otros
almacenes para reponer el dficit de stock o bien podr solicitar al ingeniero de logstica que distribuya
productos del almacn central o bien por medio de proveedor.
5.4.3
5.5
Gestin de Ventas
El departamento de ventas dispone de tres servicios distintos de ventas: las ventas a domicilio del cliente
mediante un representante de ventas. Las ventas a travs de una de las operadoras de la empresa, con la que
el cliente solicita sus pedidos a travs del medio telefnico. Y por ltimo, se dispondr de servicios web
para poder hacer los pedidos de esta forma, considerando al cliente como cliente online.
5.5.1
5.5.2
5.5.3
5.6
Gestin de Envos
En el sistema de envos, los pedidos se cargan en los camiones y se refleja el estado nuevo de los pedidos
en el sistema,
5.6.1
5.6.2
Confidencial
Pg. 16
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
5.7
6.
Restricciones
[A definir por el cliente]
7.
Precedencia y Prioridad
[A definir por el cliente]
8.
8.1
Estndares Aplicables
[A definir por el cliente]
8.2
Requisitos de Sistema
[A definir por el cliente]
8.3
Requisitos de Desempeo
[A definir por el cliente]
8.4
Requisitos de Entorno
[A definir por el cliente]
9.
Requisitos de Documentacin
[A definir por el cliente]
9.1
Manual de Usuario
[A definir por el cliente]
9.2
Ayuda en Lnea
[A definir por el cliente]
9.3
Confidencial
Pg. 17
A.
Versin:
Fecha:
3.0
02/03/2002
Atributos de Caractersticas
Nmero y
nombre de la
caracterstica
5.1 Depart. de
Recursos
Humanos
5.2 Depart. de
Marketing
5.3 Depart. de
Logstica
5.3.1 Control de
estadsticas de
datos
5.4 Gestin de
Almacn
5.4.1 Atencin
de rdenes de
pedido
5.4.2 Gestin de
incidencias de
pedido
5.4.3 Consulta
de estado de los
pedidos
5.5 Gestin de
Ventas
5.5.1 Elaborar
pedidos y
ofertas
5.5.2 Gestin de
datos de clientes
5.5.3 Consulta
de productos del
catlogo
5.6 Gestin de
Envos
5.6.1 Enviar los
pedidos del
almacn
5.6.2 Control de
Confidencial
Estado
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: S
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: S
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: S
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: S
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: S
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Beneficio
Esfuerzo
Riesgo
Estabilidad
Asignacin
til
Bajo
Ninguna
til
Bajo
Ninguna
Importante
Medio
Ninguna
til
Medio
Ninguna
Crtica
Alto
Crtica
Alto
til
Medio
Ninguna
Importante
Medio
Eduardo Bueno
Crtica
Alto
til
Medio
Importante
Medio
Ninguna
Importante
Medio
Ninguna
Importante
Medio
Ninguna
Importante
Bajo
Ninguna
til
Bajo
Ninguna
Pg. 18
Confidencial
Aprobada: S
Incorporada: No
Propuesta: S
Aprobada: S
Incorporada: No
Versin:
Fecha:
el cliente]
til
Medio
el cliente]
3.0
02/03/2002
Ninguna
Pg. 19