4-1 Relacione la columna 1 con la respuesta correcta de la columna 2.

1._c_Energa o fuerza que motiva la

accin humana.

6._f_Ofrecer algo y diferente que el de

enfrente.

2._e_Consiste
en
administrar
las
empresas para crear el mximo valor para
los clientes, los accionistas, los
integrantes de la empresa y la comunidad
en general.
3._d_Herramientas que permitiran a las
empresas ser competitivas en el futuro.
4._a_Conjunto de actividades creativas
que enlazan todo el camino de
produccin, desde la materia prima hasta
que el producto es entregado al
consumidor.
5._b_Factor de medicin del valor que los
clientes dan a cada actividad estratgica
de la empresa.

a) Cadena de valor
b) Generadores de valor (valu drivers)
c) Valor
d) Administracin basada en el valor
(VM) y despliegue de la funcin de
calidad (QFD)
e) Administracin basada en valor
f) Estrategia de diferenciacin