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MODULO 01
LA PRODUCCIN DE LA VOZ Y LOS ELEMENTOS DEL DISCURSO
La palabra es uno de los elementos ms importantes que tiene el orador para
comunicarse; sale al exterior a travs de la voz. Con la palabra, se pueden expresar
necesidades y sentimientos; y puede tener una multiplicidad de significados de acuerdo
al tono, al volumen y a la velocidad con la que se diga: puede significar un s, un no o
un no s, se puede usar para ironizar, retar, ordenar o afirmar.
Un discurso dicho, exactamente con las mismas palabras, puede ser muy entretenido o
muy aburrido de acuerdo al ritmo, las pausas, los silencios y las entonaciones que le
imprima el orador. A todos esos elementos le llamamos componentes del discurso.
LA VOZ
La voz es un sonido producido en la laringe por las cuerdas vocales durante la
espiracin del aire. Posee cualidades como la intensidad, la altura y el timbre. La
intensidad vara con la presin que ejerce el aire espirado para vencer la resistencia
que ejercen las cuerdas vocales: a mayor cantidad de aire espirado y mayor presin, el
sonido va a ser ms intenso. La altura vara con la tensin del cierre de las cuerdas
vocales: a mayor tensin ms agudo es el sonido, a menor tensin ste es ms grave.
El timbre depende de las cavidades de resonancia.
La voz es un sonido producido en la
laringe por las cuerdas vocales
durante la espiracin del aire.
SISTEMAS DE PRODUCCIN DE LA VOZ
En la produccin de la voz intervienen cinco sistemas:
1. El sistema respiratorio
2. El sistema fonatorio
3. El sistema de articulacin y resonancia,
4. El sistema postural
5. El sistema nervioso.
EL SISTEMA RESPIRATORIO
Est constituido por el sistema broncopulmonar y la caja torcica. El sistema
broncopulmonar lo componen los pulmones, bronquios y los alvolos pulmonares. La
caja torcica es la unidad donde se alojan los pulmones, est delimitada por las
costillas, hacia atrs tenemos la columna vertebral y hacia delante el esternn.
Por debajo de los pulmones y por encima de las vsceras se encuentra alojado el
diafragma que es el msculo respiratorio por excelencia.
La respiracin tiene por objeto otorgar el oxgeno indispensable para nuestra vida.
MECANISMO DE LA RESPIRACIN
La respiracin se produce en tres tiempos, a esto se le llama el mecanismo de la
respiracin. Los mismos son:
1 tiempo
2 tiempo
3 tiempo
Inspiracin
pausa
Espiracin
DINMICA RESPIRATORIA
En la inspiracin el aire ingresa por las fosas nasales, desciende por la nasofaringe
hacia la trquea y luego a los pulmones hinchndolos, de esta manera, la caja torcica
donde estn alojados los pulmones debe ampliarse para dar lugar a la expansin de los
mismos; los msculos intercostales actan elevando las costillas y el diafragma
desciende, en un plano horizontal, provocando un abultamiento del abdomen por el
desplazamiento de las vsceras hacia fuera y hacia abajo.
La espiracin consiste en la salida regulada del aire, por la retraccin de las paredes
torcicas y los pulmones, adems de la relajacin lenta del abdomen.
MODOS RESPIRATORIOS
DIAFRAGMA
Son las dos formas de ingresar el aire a nuestro organismo, stas son el bucal y el
nasal.
1. El modo nasal es el adecuado y el ms saludable ya que el aire que ingresa es
filtrado por los pelitos de la nariz, calentado por los vasos sanguneos que irrigan
las fosas nasales y humidificado por la mucosidad, de esta manera, atraviesa en
ptimas condiciones las vas respiratorias hasta llegar a los pulmones.
2. En el bucal el ingreso del aire se hace a travs de la boca, este modo no es el
ms ptimo ni saludable para nuestro organismo ya que el aire ingresa sucio, fro
y seco provocando diferentes tipos de patologas.
TIPOS RESPIRATORIOS
EL SISTEMA FONATORIO
Est compuesto por la laringe situada debajo de la faringe y encima de la trquea, en
ella se encuentran las cuerdas vocales, es el rgano productor del sonido. Cuando
respiramos las cuerdas vocales permanecen separadas para que el aire pase
libremente entre ellas, al acercarse el espacio que queda, se estrecha produciendo el
sonido.
SISTEMA DE RESONANCIA Y ARTICULACIN
El sonido que generan las cuerdas vocales sera inaudible sin las cavidades de
resonancia. El sistema de resonancia est compuesto por dos partes: las fijas y las
mviles.
Las primeras son el maxilar superior, huesos de las fosas nasales, senos paranasales y
paladar.
Las partes mviles son la faringe, velo del paladar, lengua, mejillas y labios.
El sonido generado por las cuerdas vocales es llamado tono fundamental, ste sube
hacia las cavidades de resonancia enriquecindose de armnicos; si esto no sucediera
sera inaudible. Los armnicos son los que dan el timbre caracterstico de la voz a cada
una de las personas.
La impostacin vocal consiste en lograr un mayor rendimiento de la voz con el mnimo
esfuerzo de las cuerdas vocales.
La articulacin son una serie de movimientos que realizan las partes mviles de las
cavidades de resonancia y a travs de estos movimientos el sonido es transformado
con sus respectivas adecuaciones en las distintas letras. La articulacin correcta es la
que da claridad y nitidez a la palabra.
Los moldes posturales consisten en la movilizacin de los rganos y paredes de la caja
de resonancia vocal. Su finalidad es obtener mayor resonancia de manera que
intensifique el caudal de voz.
El sonido generado por las cuerdas vocales es llamado tono fundamental, ste
sube hacia las cavidades de resonancia enriquecindose de armnicos; si esto
no sucediera sera inaudible.
SISTEMA NERVIOSO
El cerebro dirige todos los movimientos voluntarios del cuerpo y por ende, el
funcionamiento de los actos musculares necesarios para la emisin vocal, ya que en l
se generan los impulsos nerviosos para que los msculos se contraigan y cumplan el
movimiento.
SISTEMA POSTURAL
Para hablar tambin depende de la postura que adoptamos las diferentes situaciones y
el grado de tensin que tiene nuestro cuerpo.
Algunas de las causas que pueden provocar tensin pueden ser la falta de sueo, el
esfuerzo muscular intenso, situaciones de estrs, entre otras.
La manera orgnica de manifestar este aumento del tono muscular es a travs del dolor
de cuello, de espalda o de pecho.
Para aliviar este tipo de molestias existen diferentes tipos de relajaciones que se
pueden utilizar ante estas circunstancias.
USOS Y CUIDADOS DE LA VOZ
USO INCORRECTO DE LA VOZ
Muchas veces en situaciones habituales, el uso incorrecto de la voz puede
ocasionarnos perjuicios a nuestra salud, algunos ejemplos son:
Hablar excesivamente sin una adecuada tcnica vocal, trae como consecuencia
los sntomas vistos en la fonastenia.
CUIDADOS DE LA VOZ
Es importante utilizar la voz adecuadamente. Algunas sugerencias para su cuidado son:
Tratar de reducir al mnimo la tos y carraspera, sustituir estos malos hbitos por
un sorbo de agua ante la molestia.
Evitar ingerir bebidas muy fras o muy calientes para no irritar la mucosa
larngea.
RITMOS Y SILENCIOS
Un discurso para que sea interesante debe poseer distintos acordes, silencios y
velocidades, si una meloda es montona aburre.
VOLUMEN
Las personas tienen un determinado volumen de acuerdo a caractersticas fsicas;
tambin de acuerdo a la situacin, segn sea intimidante o no. Por ejemplo, algunas
personas en sus casas o con sus amigos hablan mucho, de un modo muy desinhibido y
en un volumen altsimo y ante situaciones que son incmodas bajan notablemente el
volumen de la voz, aspecto fundamental para ser escuchado y entendidos por el
auditorio.
MULETILLAS
Las muletillas son los sonidos o palabras que surgen, en una presentacin oral, cuando
estamos pensando; expresan duda. Entre las ms frecuentes encontramos: eh, este,
digamos, o sea, as que, y, nada, no, no s, bueno, entre otras. Estas palabras son
muletillas cuando se utilizan a repeticin y su uso no tiene que ver con el sentido de la
oracin; se utilizan sin ningn significado.
Adems existe otra forma de vocalizacin incorrecta que es estirar la ltima letra de una
palabra, por ejemplo: queeeeeee; esto tambin causa una interferencia y expresa duda.
Estas reiteraciones provocan en el receptor una interferencia no deseada y el uso
excesivo de las mismas un rechazo al discurso.
Un ejercicio conveniente para eliminar las muletillas es grabarse de 3 a 5 minutos
diciendo un discurso que no haya practicado y tampoco sea ledo, puede ser una
historia, un cuento, una ancdota u otros. Luego debe escucharse y tratar de detectar
qu muletillas tuvo. Tambin puede pedirle a alguien que lo escuche y cuente las
muletillas que dijo.
El primer paso para eliminarlas es saber que uno las tiene luego, a lo largo de la
prctica, deber hacer conciencia sobre cundo las usa y de esta manera ir
evitndolas. Cabe destacar que cuando uno ms seguro se encuentra respecto a lo que
va a decir, menos muletillas aparecen.
EL ESTILO
En una comunicacin entre un individuo con grandes grupos, los recursos expresivos
(no verbales o extralingsticos) son aquellos que imprimen vida y colorido emocional a
lo que se dice.
No basta con tener buenas ideas y haber preparado bien el tema. Si el orador no utiliza
recursos expresivos llega un momento de la conferencia en el que el pblico se
"desconecta" o "se descuelga". Si esto ocurre, casi todo lo que se dice no sirve para
nada, a no ser para hacer "sufrir" a un grupo de personas, destinadas a "aguantar" a un
conferenciante.
AnderEgg, en su libro Cmo aprender a hablar en pblico distingue, dentro de los
recursos expresivos, al estilo.
Acerca del estilo, el autor dice queexiste un lenguaje hablado, diferente del lenguaje
escrito. No se habla como se escribe; la palabra hablada est, por naturaleza, sujeta a
condiciones distintas de la palabra escrita. Lo que es bueno para una, puede ser
psimo para la otra.
Mientras el lenguaje escrito se dirige a los ojos, el lenguaje hablado lo hace a los odos.
AnderEgg cita a Folliet, quien nos lo advierte: "El gnero literario de la elocuencia
posee sus leyes propias, como la poesa lrica o el teatro cmico. No cometamos
el error de confundir los gneros."
AnderEgg afirma: "el estilo, en definitiva, es la mejor manera personal de
expresarse".
El estilo debe poseer las siguientes caractersticas:
1.
2.
3.
4.
5.
Claro
Fuerte
Variado
Ritmado
Adaptado
6. Directo
UN ESTILO CLARO
Un discurso claro tiene ms posibilidades de comunicar un mensaje y de ensear,
persuadir o convencer, que un discurso poco comprendido a causa de su falta de
claridad.
Quien no se expresa con claridad es porque sus ideas no estn claras; la claridad de
expresin equivale a claridad de pensamiento, pues no es posible expresar claramente
lo que se entiende en forma confusa. Para lograr que el estilo sea claro, es necesario
cumplir ciertos requisitos:
Ante todo y como primera cualidad, tenemos que vocalizar para expresarnos con
nitidez.
Hay que hacer resaltar la articulacin del pensamiento, pero sin abusar de los
"primero, segundo, tercero, etc.".
Las transiciones deben ser vigorosas, de modo que el auditorio sepa cundo se
pasa de un tema a otro, para ello, el conferenciante har referencia a la parte del
discurso en que se encuentra o la que va a comenzar a considerar.
Por ltimo, dos advertencias acerca de la claridad en el estilo: no hay que confundir la
claridad con el habla vulgar, inspida y elemental. Una cosa es decir pensamientos
profundos con sencillez y otra muy distinta es decir necedades de forma tambin
sencilla. La otra cuestin es que la claridad, dice Coll-Vinent, es compatible, por
ejemplo, con la monotona y la aridez, incluso con el aburrimiento.
UN ESTILO FUERTE
Si un discurso rene la cualidad de la claridad, pero carece de vigor, el auditorio, casi
inevitablemente, tender hacia la somnolencia colectiva o a la dispersin en pequeos
grupos. Cuando se habla en pblico, se ha de partir del supuesto de que los oyentes,
en su gran mayora, siguen la conferencia con cierta propensin a la distraccin. El
orador ha de tener en cuenta todo esto, procurando captar con fuerza y energa la
atencin de los oyentes.
No hay que confundir hablar con fuerza con hablar alto. La energa y la vivacidad se
imponen no tanto por el volumen de la voz, sino por el estilo y el dinamismo expresados
por la persona que habla. Y esto va desde la inflexin de la voz hasta los gestos que
utiliza.
Hay que hablar con vida y con bros, irradiar vitalidad y animacin. Si en este punto
hubiera que dar un consejo, podra resumirse en lo siguiente:
Sea entusiasta y mustrelo
Para a fuerza y vitalidad del estilo de un discurso, pueden ser tiles las siguientes
recomendaciones:
No usar frases largas; se pierde fuerza. Solo como excepcin usar frases de ms
de 25 palabras.
UN ESTILO VARIADO
A la claridad y vigor del estilo, tenemos que unir la vivacidad. Esto se logra por la
variacin. Hacerse entender y llamar la atencin del auditorio no basta. A la atencin
hay que retenerla, cuidarla y recrearla. Para ello, lo que hay que evitar a toda costa es
la monotona y esto se logra alternando el ritmo, cambiando el registro de la voz y,
sobre todo, usando un tono que d colorido al discurso.
Algunas sugerencias que pueden ayudar a la variacin del estilo oratorio:
Las muletillas, que nada significan, atentan contra la armona del lenguaje y el odo del
auditorio, adems de evidenciar nuestra falta de fluidez en el manejo de la lengua. Al
respecto se sugiere:
las historias que se cuentan para ilustrar la conferencia deben ser apropiadas a
ella y servir para ilustrar algn punto de la misma.
Hay que saber bromear y esto con la mayor naturalidad posible, pero sin ser
grosero y vulgar. Como dice Coll-Vinent, los chistes son una variedad ms jocosa
y ms ligera que la ancdota, ayudan ms que sta a distender psicolgicamente
al que escucha y contados con oportunidad, amenizan en gran manera cualquier
tipo de comunicacin sin afectar su seriedad.
UN ESTILO RITMADO
Variacin y ritmo del estilo son dos recursos expresivos. Ambos son medios eficaces
para evitar la monotona, que es el peor enemigo de la oratoria.
Cmo dar ritmo a un discurso?
Toda palabra toma su ritmo o cadencia tanto de la inflexin/modulacin de la voz, como
del acento y la velocidad. Esto es lo que da movimiento a la frase, permitiendo el
cambio de tono y ritmo. Ahora bien, para dar un ritmo al contenido del discurso o
conferencia, es necesario:
Saber respirar para no cortar el ritmo de las palabras y de las ideas; para ello,
debe procurarse la concordancia entre la respiracin y la palabra.
Tampoco hablar con frases demasiado largas; las parrafadas muy extensas
hacen difcil captar el meollo de la cuestin y vuelven pesado el discurso.
Cuidar la puntuacin mediante pausas adecuadas, pero sin producir un ritmo que
se vuelva estereotipado por ser esclavo de la frase o el texto. Si es posible,
respetar los matices de las comas y de los dos puntos.
Evitar las pausas vocalizadas, que son muletillas que se expresan en una letra:
eeee..., mmmmmm y que suelen utilizarse como transiciones entre frases.
Hay que desechar las frases en las que los incisos y proposiciones subordinadas
se encadenan unas con otras; ello produce dificultades de comprensin y
monotona.
UN ESTILO ADAPTADO
Cuando hablamos de adaptacin del estilo, hacemos referencia a dos cuestiones: la
adaptacin al tema y la adaptacin al auditorio.
1. Adaptacin al tema:Como recuerda Folliet, "cada gnero tiene su ley" y el
orador la debe respetar bajo pena de incurrir en uno de los peores castigos que
pueden afligirlo: el ridculo. Es obvio que el estilo ser diferente si se trata de una
oracin fnebre o de un brindis; si se habla de un hroe muerto o de un vencedor
deportivo. Y, dentro del desarrollo del tema, hay que ir adaptndose a lo que se
va diciendo.
2. Adaptacin al auditorio:No se habla a un conjunto impersonal, annimo, sino a
un conjunto concreto de personas. No hay que perder el tiempo deplorando la
falta de formacin e informacin de un auditorio. Hay que tomarlo como es, saber
hacerse comprender y llevarlo ms adelante. De ah la necesidad de preparar
cada charla o discurso en funcin del pblico concreto al que habr de dirigirse y
las situaciones concretas que habr que confrontar.
El discurso o conferencia tambin se adaptar al nmero de personas que lo van a
escuchar:
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En una charla ntima, el estilo debe ser simple, familiar, sin afeccin y sin
adornos. Se acerca a lo que es el lenguaje coloquial, tiene una cierta semejanza
a una charla amena, slo que no hay respuesta (como en una conversacin),
aunque en algunos casos la misma ndole de la exposicin y su modalidad
permitan la participacin del auditorio.
Interpelar
sufrido la
miseria o
escuchan
tratando.
Cuando ms directo sea el estilo, ms dar la impresin de ser una persona que habla
humana y fraternalmente a otros hombres y mejor ocasin tendr que las palabras sean
eficaces.
Caractersticas de la oratoria moderna; el lenguaje dinmico:
Frases cortas
Vocabulario sencillo
Sentido de lo prctico
Reflexin personal
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LA PRONUNCIACIN
El aparato de fonacin es el conjunto de rganos del cuerpo humano que funcionan
para producir la voz.
La lengua, la boca, los labios etc., constituyen las articulaciones de la voz. Las
articulaciones son los movimientos de la boca que modifican la voz; producen las
letras, las slabas y las palabras.
LAS PRINCIPALES CUALIDADES DE LA VOZ
Son las articulaciones, la intensidad, la duracin y la extensin.
LA INTENSIDAD:Es el mayor o menor grado de fuerza al emitir los sonidos. El mayor
grado de intensidad constituye el acento, por eso decimos que la slaba tnica o
acentuada es la que se pronuncia con mayor intensidad.
LA DURACIN:Es el tiempo que se emplea en emitir los sonidos..
LA EXTENSIN:Es la inflexin aguda o grave que se produce segn se dilata ms o
menos la laringe. La extensin de la voz constituye el tono que puede ser grave o
agudo.
Gran parte del secreto de poseer una voz persistente, agradable y clara, cuyo
empleo no se vea interrumpido por la fatiga, consiste en mantener bajo su tono.
La voz chillona destroza el odo y estropea el rgano que la produce. Las personas que
hacen un gran uso de su voz como los cantantes, oradores, maestros y locutores, se
ven expuestos a perderla si no la cuidan como a un instrumento precioso.
DEFECTOS DE LA VOZ
Los ms comunes son los casos de voces guturales, nasales, roncas y voces
temblorosas, tales defectos pueden corregirse mediante ejercicios apropiados.
VOCES GUTURALES
Son causadas por la contraccin de los msculos de la garganta, lo que impide que la
voz se produzca con toda su amplitud, riqueza y diafanidad de timbre, este defecto se
ataca con ejercicios de distensin. Uno muy recomendable es el siguiente, pronunciar la
letra A abierta en un slo sonido, aumentando la intensidad de nuestra voz y luego
disminuyndola gradualmente, con los brazos extendidos hacia abajo.
VOZ NASAL
Es cuando se contrae, involuntariamente el velo del paladar, que obtura el paso de la
columna de aire vibratorio y evita que resuenen las fosas nasales; contrariamente a la
creencia comn que dice habla por la nariz, la voz nasal es precisamente la que no
resuena en la nariz.
Como correctivo a este defecto se sugiere la prctica del siguiente ejercicio: siguiendo
el proceso de la respiracin, pronunciar las letras combinadas: "gagaga" ... "jajaja" ...
Gragragra... "jajaja"....
VOZ INFANTIL
Es la voz demasiado atipada, se le puede corregir presionando ligeramente la nariz, con
la cabeza inclinada hacia abajo;.
VOZ RONCA
Si la ronquera es debido a un defecto de emisin se recomienda los ejercicios para la
voz gutural, pero si la ronquera se debe a un catarro u otra causa accidental lo
recomendable es visitar a un especialista.
VOZ TEMBLOROSA O TRMULA
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Es aquella cuya vibracin carece de la rigidez, del vigor y sobre todo de la regularidad
necesaria para hacerla ms agradable al odo. Es la tpica voz senil, cuando el defecto
no se debe a una edad avanzada, se recomienda el siguiente ejercicio pronunciar las
vocales, especialmente la "E" manteniendo un mismo tono e intensidad de emisin
durante un largo tiempo, tambin deben hacerse muchos ejercicios de respiracin por
que el defecto puede encontrarse en una respiracin mal controlada
DEFECTOS DE PRONUNCIACIN
Abundan entre grandes y menores, en algunos casos por la extrema deficiencia en la
lectura o en la improvisacin, los defectos de pronunciacin pueden existir
involuntariamente, an en los profesionales ms trajinados.
PRINCIPALES DEFECTOS DE PRONUNCIACIN
ASIMILACIN
Supresin de letras, slabas o palabras y tendencia a dar mucho acercamiento a las
palabras. Ejemplo:
Incorrectas
Correctas
Vamosalmorzar
este libro es del
val cerro
yo nunquintento eso
fui alaHabanauna vez
Cantantinternacional
dentrun rato
Cuandundolor
Vamos a almorzar
este libro es de l
va al cerro
yo nunca intento eso
fui a la Habana una vez
cantante internacional
dentro de un rato
cuando un dolor
Recomendacin para corregir el defecto: Evite omitir las "S" finales de cada palabra, en
caso de vocales semejantes, stas se pronuncian completas pero sin pausa: Ejemplo:
Puerto Ordaz, no Puerto-Ordaz.
METTESIS Y DISIMULACIN
Consiste en la transposicin de letras, slabas, palabras o actos fallidos. Es el ms
tonto, pero el ms comn, obedece a trastornos psicoverbales y a fallas de la mecnica
articulada, suele suceder por la falta de atencin en lo que estamos diciendo. Ejemplo
Expresin dicha
Correcto
Calidac
Calidad
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Octurador
Seorajiseores
Sepcional
Ocjeto
Correpto
Obturador
seoras y seores
Seccional
Objeto
Correcto
Correcto
Amol
Muelto
Hacel
Miral
Amor
Muerto
Hacer
Mirar
ROTACISMO
Conversin de la letra "L" en "R", Ejemplos
Incorrecto
Argunos
Er barco
Mir
Correcto
Algunos
El barco
Mil
LAISMOS
Uso exagerado de "LA" y "LAS" en el dativo como en el acusativo del pronombre.
ULTRACORRECCIN
Hay que evitar el refinamiento exagerado del lenguaje y evitar formas falsamente
correctas las que pueden ocurrir inconscientemente cuando se quiere ser muy fino.
Ejemplo:
Incorrecto
Chacado
Vacido
Correcto
achacado
Vaco
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Norma general
Pronuncie todas las letras de cada slaba y todas las slabas de cada palabra
correctamente, es peligroso omitir letras, destruye todo, hasta los esfuerzos que
se hicieron para perfeccionar la elocucin.
QU ES LA FONTICA? QU ES LA FONOLOGA?
La fonologa intenta dar sentido a los datos fonticos, tratando de descubrir lo que el
hablante de la lengua sabe acerca de ellos. La fonologa, considera el inventario de
sonidos que la lengua tiene. Por ejemplo, el castellano tiene sonidos que no se
presentan en francs y viceversa. Determinar la funcin de los sonidos en una lengua
es una de las tareas del fonlogo que tiene importancia especial para los que ayudan
en el desarrollo de sistemas de escritura para lenguas que todava no lo tienen.
La fontica es el estudio de todos los posibles sonidos que el habla tiene; la fonologa
estudia la manera en que los hablantes de una lengua sistemticamente utilizan una
seleccin de estos sonidos del habla para expresar significado.
Los fonemas de una lengua se ilustran comnmente con pares mnimos, esto es, pares
de palabras que se distinguen por un cambio mnimo. Por ejemplo, las palabras supe y
sube son un par mnimo, tal como lo son las palabras peso y beso para los mismos
sonidos. Las palabras cana y caa son un par mnimo que ilustra otro par de sonidos
contrastivos del castellano.
PARA QU NOS SIRVE CONOCERLA
El conocimiento de la fontica y especialmente la Fonologa, nos proporciona una visin
de la importancia que revisten las normas de pronunciacin, en concordancia con las
reglas establecidas, como herramienta para el logro de una comunicacin efectiva.
Saber cules son los defectos que se producen en la pronunciacin y las formas de
corregirlos, nos permite una mejor utilizacin del lenguaje y la preservacin del mismo.
SONIDOS VOCLICOS Y SONIDOS CONSONNTICOS
La distincin entre vocales y consonantes se basa en criterios fonticos (articulatorios y
acsticos) y en criterios funcionales.
CRITERIOS FONTICOS
CRITERIOS FUNCIONALES
Las vocales pueden formar slabas, las consonantes no. Puede haber slabas
con slo vocales, pero no existen slabas slo con consonantes: ai-re, o-jo, buey.
Las vocales pueden formar palabras, las consonantes no: e, o, u, y, ay!, ha, he,
eh!, oh!, hoy... (Tengamos presente que la grafa h no representa ningn
sonido).
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LICENCIAS POTICAS
Diresis es la separacin mtrica de dos vocales que forman diptongo:
el-r-i-do.
Por el contrario, se denomina sinresis cuando dos vocales abiertas, que nunca
forman diptongo, se pronuncian como una sola slaba:
a-mi-go-leal
Menos frecuentes que las licencias anteriores son dos variantes que influyen en el
nmero de slabas: la supresin o la adicin de una slaba.
Algunos ejemplos seran los siguientes: aqueste (prtesis), felice (paragoge), siquier,
(apcope)...
GIMNASIA RESPIRATORIA
En La produccin de la voz y los elementos del discurso oral observamos dos modos
respiratorios, que son las formas de ingresar el aire a nuestro organismo: el bucal y el
nasal. El modo nasal es el adecuado.
Adems se hizo referencia a los 3 tipos respiratorios: el clavicular, el abdominal y el
costo-diafragmtico-abdominal.
La mayora de las personas no respiran de manera correcta, no aprovechan los
beneficios que les trae para hablar y para su salud el respirar correctamente. Es por ello
que se proponen ejercicios de gimnasia respiratoria que, realizados de manera habitual,
le ayudar a incorporar el hbito de la correcta respiracin.
MODULO 02
EL ORADOR: LENGUAJE CORPORAL Y MIEDO ORATORIO
La comunicacin no slo se establece con palabras. En realidad, la palabra representa
apenas un 7% por ciento de la capacidad de influir en los dems. Este postulado nace
de investigaciones neurolingsticas que tambin afirman que el tono de voz y el
lenguaje corporal, representan un 38% y un 55% de este poder.
El lenguaje corporal es un componente innato del hombre en su capacidad de
comunicacin, que se percibe a nivel inconsciente. Cuando observamos a un orador
nos atrapa o nos aburre, nos gusta o nos cae antiptico, no nos detenemos a observar
hacia dnde dirigi la mirada, cmo movi las manos o de qu manera se desplaz, a
menos que estemos cursando oratoria.
A veces lo que se dice con las palabras es lo contrario de lo que se comunica con el
lenguaje corporal, pensemos en un orador que est diciendo su discurso y observamos
que se para, se sienta, que mueve mucho un pie y hace ruido con los zapatos, que
tiene cara de terror, que mira todo el tiempo al piso y al final del discurso dice: Me sent
muy cmodo en esta charla, es probable que la mayora de las personas del auditorio
no le crean.
LENGUAJE CORPORAL
ADEMANES
Muchas personas que empiezan a explorar su lenguaje corporal se encuentran ante la
pregunta: qu hago con las manos? El movimiento de las manos debe servir para
apoyar la idea que se esta diciendo con las palabras. Las palabras deben ser
acompaadas con el gesto que mejor expresa los sentimientos y emociones. Los
ademanes no deben ser artificiales ni mecnicos.
Lo principal es no realizar movimientos que distraigan la atencin del auditorio y que no
tengan relacin con lo que se est diciendo con las palabras. Ante todo hay que
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evitar los gestos y actividades sin sentido u objetivo, como movimiento de brazos
o cabeza que no se corresponden con lo que se est diciendo.
Hay movimientos de las manos que tienen determinados significados.- AnderEgg dice
que los ademanes son individuales y expresan la propia personalidad. Su uso
correcto depende en gran medida de las costumbres.
EXPRESIONES DEL ROSTRO
El orador, a travs de sus expresiones faciales, refleja su personalidad y sus estados de
nimo. Cuando estamos frente a un orador que a travs de su cara nos refleja
disposicin, buen humor, alegra seguramente lo escucharemos con ms atencin que
a uno que proyecte mal humor, cansancio o tedio. El movimiento de los msculos
faciales, expresando alegra u otras emociones, tiene un efecto comunicativo y
contagioso.
La sonrisa es un elemento muy importante para demostrar buena predisposicin y
emanar buena energa hacia el pblico. La sonrisa en oratoria significa amabilidad,
agradecimiento al pblico por su presencia, aceptacin y respeto.
MIRADA
Cuando se habla en pblico la mirada juega un papel fundamental para la conexin
entre el orador y la audiencia. El pblico necesita que lo miren para saber que el
discurso es para ellos y sentirse participes de la situacin de comunicacin. Una
mirada franca y directa es la seal ms clara para expresar que se ha entablado un
contacto con el interlocutor y que complace el encuentro.
Es importante que la mirada vaya hacia toda la audiencia, mirando de a ratos a uno y
otro sector, segn la disposicin del lugar.
EJE O POSTURA
QU SIGNIFICA ESTAR EN EL EJE?
Significa que el cuerpo est centrado, derecho; que el peso del cuerpo no se fue hacia
un costado u otro y que no este apoyado en una pierna. El cuerpo en el eje da una
sensacin de seguridad, manejo del cuerpo y autoridad. Los oradores inexpertos se
balancean, apoyndose alternativamente en un pie y luego en el otro, en forma
interminable y constante. Tambin suelen oscilar de atrs hacia delante, ponindose en
puntas de pie. La postura que debe tener el orador es derecho con la cabeza mirando
hacia delante y con el pecho orientado al pblico.
POSICIN EN EL ESCENARIO Y DESPLAZAMIENTO
Es preferible estar inmvil que empezar a desplazarse sin sentido por todo el escenario.
Hay que desplazarse en el estrado, pero no hacerlo continuamente como un oso
enjaulado de un extremo a otro, esto distrae al pblico y hasta puede llegar a
exasperarlo.
Una regla bsica es la que indica que el orador nunca debe dar la espalda cuando
habla, si necesita desplazarse o tiene alguna ayuda visual como presentacin en Power
Point o video debe ponerse de costado y en el caso de utilizar un pizarrn al momento
de escribir no debe hablar, ya que su voz se ir hacia la pared. que todo el auditorio
lo observe y usted pueda observar a todos, no les d la espalda12
MULETILLAS CORPORALES
Son movimiento de manos, de zapatos, de ojos, el tocarse la cara, el pelo o el anillo,
que no aportan nada al discurso, son a repeticin y distraen la atencin del pblico.
Cuidarse de los tics nerviosos musculares, que nos hacen prisioneros de hbitos no
siempre muy presentables. Dentro de estos tics estn el comerse las uas, rascarse la
cabeza, tocarse la cara, la oreja, la nariz, acomodarse la corbata.
ENSAYO
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Mientras que hay otro tipo de miedo que si es racional, hay una posibilidad de que
determinadas situaciones se presenten como quedarse en blanco, no saber contestar
una pregunta o que no funcione el proyector.
El pblico no es nuestro enemigo, sino que al contrario, son personas que
consideran que el orador puede aportarles algo, que no van a perder el tiempo
escuchndolo.
SOLUCIONES FALLIDAS
Al tener que enfrentarnos a hablar en pblico nos proponemos distintas soluciones, a
veces estas no funcionan o bien funcionan al principio, pero se convierten gradualmente
en intentos fallidos y reiterados de manejar la realidad. En vez de aportarnos soluciones
nos agravan el problema, slo consiguen incrementarlo.
MIEDO EVITADO, MIEDO INCREMENTADO
Varias investigaciones han demostrado que la mayora de las personas que intentan
controlar las reacciones de miedo, consiguen aumentarlo.
La mayora de las personas que intentan controlar las reacciones de miedo,
consiguen aumentarlo. Cada evitacin confirma la peligrosidad de la situacin
evitada y prepara la siguiente evitacin.
CONTROL QUE HACE PERDER EL CONTROL
Cualquiera que se concentre en controlar sus funciones fisiolgicas, acaba por
alterarlas precisamente al intentar controlar, es decir, el excesivo intento de controlar es
el que hace perder el control.
SUGERENCIAS DE POSIBLES SOLUCIONES
Es importante poder modificar nuestra percepcin de la realidad amenazante y en
consecuencia, cambiar tambin nuestras reacciones y nuestros conocimientos.
A tener en cuenta (previa relajacin y profunda respiracin):
1. Se debe desplazar la atencin del sujeto, del control de s mismo a cualquier otra
cosa, por ejemplo, se puede comenzar el discurso diciendo, "como todos ya
saben estas situaciones nos hacen poner un poco nervioso, pero de ms esta
decir que mi intencin es compartir con ustedes este lindo momento", al colocar
en palabras lo que esta pasando posibilita al pblico simpatizar con el orador.
2. Buena preparacin del tema, de manera comprensiva, investigacin minuciosa.
Realizar un esbozo.
3. Se debe mirar al pblico antes de hablar
4. Conservar la naturalidad
5. Planificar las primeras frases de la presentacin, para que esto genere confianza
y seguridad.
6. Accin. La nica forma de vencer el miedo de hacer algo, es hacindolo.
7. El miedo entonces es su aliado, su gran amigo, es el indicador del camino al
crecimiento, cuando sienta miedo por algo, ataque el miedo con la accin y as
se convertir en una persona de poder No sentir miedo es seal de que no
estamos creciendo.
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EL ORADOR
Antes de hablar debe hacerse una cuidadosa inspeccin y resolver cul es el mejor
lugar desde donde hacerlo. La luz debe darnos sobre la cara. El pblico quiere ver bien
al orador y si es posible de cuerpo entero. Las minsculas alteraciones de nuestro
rostro, son una parte muy importante del proceso de la expresin. Sin lugar a dudas la
parte visible de un mensaje es, por lo menos, tan importante como la audible. La
comunicacin no verbal es ms que un simple sistema de seales emocionales y no
puede separarse de la comunicacin verbal. Ambas estn estrechamente vinculadas
entre s. La vista y el odo estn integrados en el mensaje que quiere transmitirse.
El orador tiene que ser el centro de atencin. Es muy frecuente ver que el temor al
auditorio nos lleve en principio a pretender escondemos detrs de una mesa, un atril,
una lmpara.
Albert Mehrabian, un estudioso de la comunicacin no verbal, llega a la siguiente
conclusin:
"El impacto total de un mensaje es verbal en un 7%,
38% vocal (tono, matices, y otros sonidos)
y55% es no verbal.
No slo debemos estar a la luz, de pie y sin nada que nos oculte, sino que en lo posible
la atencin del pblico no debe compartirla nada ni nadie.
NUNCA SE EXCUSE
Ese respeto que comenzamos ganando, se pierde ante la primera palabra de excusa
por parte del orador. Prohibido excusarse. Quizs debera decir mejor, prohibido tener
motivos para excusarse. Si yo, como Ud., que estamos tan ocupados, hemos arreglado
nuestros compromisos, hemos pospuesto quiz interesantes programas para venir a
escuchar esta conferencia, no estamos dispuestos a disculpar a un orador que presenta
sus excusas por lo que fuere.
CUIDADO CON LA GRACIA
Su gracia natural puede ayudarlo mucho en su tarea de convertirse en orador.
Pronunciar una frase cmica, contar una ancdota, introducir un comentario ingenuo en
un tema serio, son situaciones muy arriesgadas para un orador que no sea gracioso por
naturaleza.
Y ser gracioso es un don. Se tiene o no se tiene. Y en consecuencia se usa o no se
usa. No es un ingrediente tan necesario en una conferencia o un discurso. Es slo un
instrumento para aquellos que saben emplearlo.
TCNICA DE IMPROVISACIN
La improvisacin en s tiene caractersticas que le son propias y su estilo reconoce
prolongados esfuerzos de formacin, prctica y tenacidad.
A la palabra espontnea, deshilvanada, sin una idea central, la llaman improvisacin
slo quienes no saben nada de oratoria. No basta ponerse de pie y llenar los minutos
con frases sin sentido o con deshilvanados lugares comunes: "aunque esto me toma
por sorpresa..."; "No estoy preparado..."; "No pens que sera yo el encargado de
hablar...". Esto ltimo tampoco es demasiado cierto. En la mayora de los casos, la
persona sealada tiene sobrados motivos pare sospechar que va a ser la indicada para
hablar y en este caso debi haber pensado lo que va a decir. Pero puede ocurrir y
ocurre a veces, que el orador es tomado desprevenido.
Y en este caso, que hacer?, cmo me organizo?, de qu manera afronto el
compromiso?
Sintase Ud. mismo sealado. Alguien con la mejor intencin de distinguirlo, lo Ilama
por su nombre. Se le pide que hable en la ocasin. Una rpida descarga de adrenalina
lo pone alerta. Debe afrontar la emergencia. Trate de mantenerse sereno. No se apure.
Nunca se excuse. Use el silencio inicial buscando la idea madre sobre la que quiere
fundamentar sus palabras. La idea puede ser amistad, amor, felicidad, evocacin,
21
libertad o cualquier otra en general abstracta y significativa para la ocasin. Ya est, esa
es la idea central. A su alrededor tres o ms ideas distribuidas en la introduccin o en la
conclusin, harn del discurso improvisado una estructura coherente, en la cual se dijo
algo que uno siente. Y ya lo hemos dicho, si uno siente que tiene algo que decir, seguro
que es elocuente.
ELIJA COMO IDEA CENTRAL, ESO QUE USTED SIENTE
Comenzaremos nuestra improvisacin de modo humilde, recordando todas nuestras
premisas estudiadas. De pie, bien a la vista del pblico, usando el silencio inicial para
serenarnos y organizarnos. Con la idea central en nuestra mente, sigamos un consejo
de Dale Carnegie:
HABLE DE UNA EXPERIENCIA DE SU VIDA
De ese modo se ver libre de pensar su prxima frase, ya que las experiencias se
relatan con facilidad. Superar de este modo tambin el natural nerviosismo inicial y
atraer la atencin del auditorio, siempre receptivo frente a un relato vvido y real
BUSQUE LAS IDEAS ACCESORIAS EN EL AUDITORIO MISMO,
LA OCASIN Y EL ORADOR ANTERIOR
Cumpliendo estos tres postulados, adaptar sus palabras a la ocasin, como un guante
a la mano. Sus palabras son para este auditorio, para l, su respeto y preocupacin.
Por l su emocin, que no debe pretender ocultarse. No puede fracasar. El que habla
es un hombre honesto, emotivo, sincero.
MOVIMIENTO
Lo primero que debe hacer el orador al llegar al saln donde le toca intervenir, debe ser
planear su movimiento. An en la participacin aparentemente ms simple de una mesa
redonda, a quien le toca exponer debe haber previsto cada detalle. Observe dnde esta
el pizarrn, si dispone de todos los elementos para su uso, fjese adonde se
proyectarn sus diapositivas y si hay puntero para apoyar sus palabras, ubique el
micrfono mvil para hablar sentado y el rgido por si es necesario pararse durante su
disertacin. Verifique dnde se encuentra Ia llave de luz, por si debe apagarla para
iluminar una diapositiva. Tenga una idea muy cIara de cual ser el mejor lugar del
estrado para dirigirse al pblico y recorra con la vista sus posibilidades de
desplazamiento. Pida con anticipacin lo que pudiera ser necesario durante el curso de
su exposicin. No improvise situaciones que puedan resultar incmodas para el
organizador.
PLANEE CON ANTELACIN CUL VA A SER SU MOVIMIENTO
El cuerpo, con sus movimientos, interviene de una manera decisiva en la comunicacin
oral, de tal manera que no es fcil concebir una conferencia en la que no pueda verse al
orador y debamos limitarnos slo a escuchar su palabra. Con rapidez decae nuestro
inters en el tema y con seguridad buscaremos el momento oportuno pare huir del lugar
adonde no podemos ver ni puedan vernos.
NO SE REFUGIE EN SU ROPA O EN SU CUERPO
Conviene estar de pie, a la vista del pblico, de cuerpo entero. Personalmente me
ocupo de que en mis conferencias no exista nada en la tribuna que pueda ocultarme:
mesa, atril, silIas. Si la mesa no puede ser retirada, es conveniente desplazarla hacia el
costado del estrado, para no tentarse de utilizarla como apoyo, y mucho menos como
escondite frente al pblico. Cuando hable, apyese simultneamente en ambos pies,
sin balancearse de derecha a izquierda y sin subir y bajar la estatura ponindose
rtmicamente en puntas de pie. Permanezca quieto en la tribuna, lo que no quiere decir
esttico o inmvil. Ud. solo puede desplazarse cuando su exposicin as lo requiera,
para Ilegar al pizarrn, para tomar el puntero o simplemente para cambiar el momento
por el que atraviesa su charla: Introduccin, cuerpo o conclusiones.
NO SE ESCAPE DEL AUDITORIO
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El acto oratorio ideal se realiza de pie y sin guas escritas. Siempre que pueda, hgalo
as. Slo si el protocolo lo exige se usar un texto escrito y si la circunstancia lo impone
(por ejemplo en una mesa redonda), dirjase al pblico sentado.
En este ltimo caso es necesario hacerlo con naturalidad, pero con cuidado. No se
derrumbe escondindose tras la mesa y el micrfono ni permanezca rgido en posicin
forzada. Cuando le toque hablar deje un espacio de unos veinte centmetros entre el
abdomen y la mesa e igual espacio entre la espalda y el respaldo de su asiento. Podr
de este modo avanzar y retroceder, dndole relativa movilidad a su cuerpo. Recuerde
por ltimo que sus pies estn en exposicin, evitando el cruce y descruce continuado
de las piernas y cuantos tics puedan provocar la distraccin del pblico.
SI SE SIENTA, NO SE DERRUMBE
Consideramos que si nuestra palabra debe brotar con naturalidad con nuestro estilo
personal, mal haramos en someter a nuestros gestos a normas aprendidas en
manuales al efecto. Esto quiz pueda ser til en una escuela de actores, nunca en un
curso de elocuencia cualquiera sea la especializacin buscada.
El gesto est animado por el mundo afectivo de quien habla. El ademn debe nacer de
un impulso interior, no aprendido, sino espontneo y natural de un estado de nimo. Por
otra parte los gestos, adems de su utilidad para reforzar y clarificar ideas, son muy
valiosos tambin en cuanto ayudan a mantener el dilogo con los oyentes. A veces
inconscientemente pretendemos esconder nuestras emociones, tan expuestas a la
observacin no verbal, ocupando nuestras manos en actos que nada tiene que ver con
lo que estamos hablando. Algunos oradores se frotan continuamente las manos como si
se lavaran, otros se entregan a una actividad automtica: jugar con la tiza, destornillar
la lapicera, hacer girar el cenicero.
NO JUEGUE CON SUS MANOS
QUE HACER CON NUESTRAS MANOS?
La respuesta es simple, olvidarnos de ellas. Djelas que cuelguen con naturalidad al
costado de nuestro cuerpo, crcelas por detrs y hasta en algunos casos no estara mal
ponerlas en los bolsillos. A medida que avanzamos en el tema, si sentimos en realidad
lo que decimos, ya necesitaremos nuestras manos y nuestros brazos para apoyar y
acompaar a la palabra.
El mejor maestro es el corazn, la mente, el inters que pongamos en el tema. El deseo
de hacer comprender lo que nosotros ya comprendimos.
Slo debemos recordar que no hay movimientos neutrales y que todo ademn que no
enriquezca nuestra presentacin, la empobrece.
MANEJO DE SITUACIONES
Todo orador ha tenido que enfrentarse con situaciones inesperadas y anormales en
algunas oportunidades. Es necesario saber afrontarlas con altura y estar preparado
para que cuando ocurran no desluzca o destruyan el esfuerzo que represent la
preparacin de una conferencia. El consejo que vale y debe quedar impreso en nuestro
espritu es, frente al imprevisto:
SERENIDAD, COMPRENSIN, REPLANTEO
NUNCA COMPITA CON RUIDOS NI INTERRUPCIONES
Es natural que si sus nervios lo traicionan y muestra su impaciencia, el pblico vuelque
su simpata hacia aquel que involuntariamente lo interrumpi. No haber sabido manejar
la situacin, puede llevar al fracaso su conferencia. En la mayora de los casos un
orador experimentado simplemente har una pausa hasta que termine la interrupcin.
Nunca continuar su charla cuando haya perdido la atencin del pblico.
Cuando la interrupcin se produce, debe ser atendida con aplomo, con expresin
atenta. La respuesta debe ser franca, pero considerada con el interlocutor. Cabe
analizar con cuidado la postura de quien disiente, buscando algo positivo en su aporte o
comentario. Y despus expresarse con sinceridad, manifestando los puntos de acuerdo
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Los pies separados al ancho de los hombros. Seguro. Sin balanceos adelante y
atrs, sin oscilar apoyndose primero en un pie y luego en otro. Relajado,
tranquilo. Qudese quieto para que lo vean.
Es importante estar bien alineado. El torso, cuello y cabeza deben estar con igual
orientacin que la pelvis, piernas y pies en la presentacin.
En esos primeros instantes una expresin relajada y una mirada panormica a toda la
audiencia junto con una leve sonrisa conquistarn a gran parte de la misma y, si usted
sabe "leer" al auditorio, le traer la tan ansiada tranquilidad de saber que est bien
encaminado.
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VESTIMENTA
Es de gran importancia su adecuacin a la personalidad y caractersticas individuales
del orador. Pero tambin a la del auditorio donde se presentar. Estdielo con
anterioridad.
Use ropa en perfectas condiciones, sin manchas, botones faltantes o a punto de caerse,
con planchado adecuado, sin bolsillos abultados con papeles.
Armonice tonos y colores, que sean poco llamativos, especialmente las mujeres
(mxime si son muy atractivas). El auditorio fija rpidamente su atencin en la minifalda,
escote amplio o saco rojo ms que en contenido del discurso. Los hombres recuerden
de no usar bufandas, pullveres en una entrevista programada bajo techo, tampoco son
aconsejables musculosas o remeras con logos, salvo que sean deportistas y tengan un
contrato de uso.
Es de gran importancia su adecuacin a la personalidad y caractersticas
individuales del orador. Pero tambin a la del auditorio donde se presentar.
Preste atencin al calzado, en buen estado de uso, lustrado, cordones bien atados
Trate de no usar alhajas brillantes, muchos anillos, broches, prendedores, pulseras,
aros ni relojes rutilantes y llamativos. Pueden desviar la atencin del auditorio, las
miradas que deben ser dirigidas al orador en su totalidad o a los apoyos visuales
LEER AL AUDITORIO
Es obligacin del orador mantener una fluida comunicacin con su auditorio, durante
toda la disertacin. El dilogo se establece de entrada a travs de las miradas y gestos,
cuyo "trfico" maneja el disertante, leyendo a su pblico.
.
EL ROSTRO
LLABRES tambin habla de la importancia del rostro en el orador, hace referencia a los
ojos, la sonrisa y la risa. A continuacin se presentan las conclusiones del autor sobre la
importancia del rostro para un orador. Ya vieron toda su imagen. Ahora el pblico presta
especial atencin al rostro del orador.
LOS OJOS
Dentro de la cara qu mira primero el pblico? Los ojos. Los ojos del hombre hablan
tanto como su lengua, con la ventaja que el lenguaje ocular no necesita diccionario, es
comprendido en todo el mundo, segn Ralph Waldo Emerson.
Cuntas leyendas, en toda cultura, o supersticiones como el "mal de ojo" vinculadas
con la mirada!
NADIE DUDA DE LA IMPORTANCIA DE LA MIRADA EN LA COMUNICACIN
Una mirada fija, ojo a ojo, sostenida, es vivida por quien la recibe como una amenaza o
desafo. Trae como respuesta una sensacin de incomodidad, con reaccin de alarma o
de ira.
Hay dos extremos, los enamorados por un lado y dos personas muy agresivas, hostiles,
desafiantes al borde de la pelea. El primero que baja la mirada denota miedo o se
resigna a perder.
Las personas muy tmidas evitan mirar a los ojos o lo hacen en forma mnima, aunque
sean sinceros y deseen comunicarse.
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Las palmas de ambas manos hacia arriba, denotan gesto implorante: "por favor".
Las palmas hacia abajo, con suaves movimientos de sube y baja, tratan de
calmar los nimos y la tensin reinante.
Una mano extendida con la palma hacia el frente, trata de proteger al orador de
una situacin conflictiva, detiene una supuesta agresin.
SEALES BATUTAS
Son llamadas as porque marcan el comps del discurso. La mano que se extiende
junto con el brazo hacia el frente con la palma hacia atrs y los dedos flexionados con
movimientos hacia el cuerpo del orador es caracterstica de los que intentan "agarrar",
atrapar, atraer al auditorio. Es un clsico, llamado "agarrn de aire" y usado por muchos
Polticos.
Cuando se busca precisin, los dedos ndice y pulgar se tocan por las puntas, mientras
los otros tres dedos se elevan graciosamente. Las manos con dedos entrelazados
pretenden indicar preocupacin por los dems, por la humanidad, comn en
sacerdotes.
El puo cerrado, impulsado violentamente al frente intenta demostrar que el orador
posee fuerza, energa para atacar, con su puetazo, cualquier oposicin... No es real.
Cuando se utiliza el dedo ndice como puntero, amenazante, con los otros dedos
replegados, dirigidos a un opositor no visible y con movimientos de sube y baja, resulta
intimidatorio para todo espectador. No debe ser usado en oratoria. El pblico siente que
es atacado fsicamente, no en sus ideas.
Si la tensin del orador aumenta, tambin sus gestos amenazantes se intensifican,
pudiendo llegar a la llamada mano de Karateca. Con el canto hacia el frente, dedos
juntos, extendidos y con movimientos como de hacha dirigidos al pblico... que huye
despavorido.....
Cuando la tensin incontenida crece an ms, puede llegar a tener movimientos
oscilatorios atrs/adelante con sus brazos, cabeza, todo el cuerpo y hasta golpear el
piso con el pie como se ha visto a algunos polticos. Descontrol total, no hay pblico
que acepte o tolere a este orador.
El puo cerrado, impulsado violentamente al frente intenta demostrar que el
orador posee fuerza, energa para atacar, con su puetazo, cualquier oposicin...
No es real.
Cuanto ms eufrico y triunfante se encuentre un poltico o dirigente, ms eleva sus
brazos
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PIERNAS Y PIES
A continuacin detallamos los dichos del autor con respecto a las piernas y pies, a la
importancia de que el orador observe al auditorio y que puedan observarlo a l; adems
de lo significativo de no dar la espalda y de no balancearse.
Llegamos a una zona de nuestra corporalidad a la que poca atencin prestamos.
Todos tenemos una forma particular, propia, de caminar que nos hace fcilmente
reconocibles por nuestros amigos. Depende en parte de nuestra estructura corporal,
pero el ritmo, longitud del paso y posturas cambian con las emociones. La fatiga y la
edad tambin inciden en nuestra marcha. La posicin de los brazos, manos, hombros
y cabeza que acompaan nuestra marcha, deben ser tenidos en cuenta. Una cabeza
gacha, hombros cados, manos en los bolsillos o cruzadas en la espalda asidas una con
otra, pasos cortos y lentos, son claros indicadores de aislamiento y preocupacin.
Si hablar en pblico nos cohbe, caminar en pblico y ser atentamente observado nos
cohibira igual. Hay gente que se entrena para es tarea, las modelos. Usted no va a
pasear por una pasarela pero le conviene conocer algunos detalles para beneficiarse en
una negociacin, discusin, conferencia o presentacin en pblico.
En muchas ocasiones, tomar examen, negociar o discutir; una mesa con mantel o una
tarima oculta la parte inferior del cuerpo para impedir "leer" las posturas y movimientos
del otro que nos informan de sus verdaderos sentimientos (ansiedad, disconformidad).
Recordemos la postura inicial para encarar al auditorio. De frente al pblico, alineados,
pies separados al ancho de los hombros. Pero a medida que avanza el discurso usted
se mueve, no est "congelado", tiene algunos movimientos previstos: ir al pizarrn o
rotafolio, mostrar diapositivas, transparencias, o simplemente cambiar el sitio donde
comenz la charla. Hgalo en forma armoniosa, suelto, distendido, sin apuro.
No les d la espalda
CUIDADOS ESPECIALES
Es necesario respetar dos grandes territorios del pblico: su tiempo y espacio.
Carlos Llabres habla tambin de los cuidados especiales que debe tener el orador con
tiempo y el espacio fsico. A continuacin se detallan los dichos del autor.
Estn ntima y profundamente defendidos aunque no siempre le damos la jerarqua que
tienen. No los conocemos. Para predisponer favorablemente al auditorio y conservar
esta buena actitud, recurdelos, no los vulnere.
Territorio Tiempo
La hora de iniciacin y la de cierre de una conferencia, presentacin o curso debe ser
respetada estrictamente. Se puede tener una tolerancia "acadmica" de unos 10 15
minutos en la primera reunin de un curso. En las siguientes la puntualidad debe ser la
norma. Se lo agradecern.
Los empresarios, dirigentes y polticos saben que la larga espera o "amansadora",
habitual en las citas programadas por las autoridades, son una demostracin de su
poder. Siempre predispone mal al que espera ser recibido, aunque no lo exprese
verbalmente.
Espacio fsico
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De 45 a 75 cm
Distancia
Personal
-para
discutir asuntos personales,
intercambiar ideas
De 1,20 a 2 metros
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De 3 a 4 metros
Ms de 4 metros
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Hay sistemas de vida donde mentir o no decir toda la verdad forma parte de lo
cotidiano sin castigo ni pena: promotores, diplomticos, polticos, abogados,
magos, adivinos, tiradores de cartas, vendedores de autos usados; lo hacen
habitualmente, algunos con gran arte.
Los primeros trabajos cientficos, segn relata Flora Davis, son los de Pal Elkman en
el Instituto LangeleyPorter, de San Francisco, California, desde el ao 1953.
Aprovechando que el rostro de la especie humana tiene el ms completo y desarrollado
conjunto de msculos del Reino Animal, con posibilidades de tener ms de 1.000
expresiones faciales diferentes, confeccion un atlas del rostro y una clasificacin.
Dividi el rostro en tres zonas: Frente y cejas-ojos-nariz, mejillas, boca y mentn. Esta
ltima parte proporciona ms datos en el acto de mentir. En aquella poca film caras
de personas no entrenadas en mentir mientras tenan que hacerlo a pedido y sobre un
tema especfico. Al analizar una por una las distintas imgenes en forma muy lenta
descubri expresiones faciales de fraccin de segundos de duracin que no coincidan
con las palabras expresadas.
Las denomin "micros". Eran filtraciones de sentimientos verdaderos que se hallaban
como embutidas en el discurso mentiroso.
No se miente solamente con palabras y el rostro, todo el cuerpo participa.
Aunque no tengamos clara conciencia de ello. Las claves son fugaces. Detectarlas
demanda prctica y habilidad. Aprender a "leer" la totalidad de lo corporal es lo
interesante. La observacin repetida y la evaluacin estadstica respaldan estos
conocimientos.
REPASEMOS ALGUNOS PUNTOS:
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Aunque es cierto que los ejercicios de relajacin pueden ayudar, sobre todo, si uno los
ha practicado durante mucho tiempo de modo que domina la tcnica, es inevitable que
una persona se sienta nerviosa ante las exigencias de una figura de autoridad (un jefe,
un maestro, un progenitor, un pariente poltico) que espera nada menos que lo mejor.
Cunto ms si de ello depende su futuro! De modo que si no puedes dejar de sentir
que tus nervios te tensan ante la urgencia de las circunstancias, por qu luchar
contra lo inevitable?
Pensemos en positivo (ya que si el hecho es inevitable reljate y goza)
Benditos sean mis nervios, que me ayudaron a triunfar. Cuando un ladrn me acos,
me hicieron pegarle un grito impresionante y sal corriendo como el viento, tanto que lo
desconcert y no pudo alcanzarme.
Benditos sean mis nervios, que me ayudaron a triunfar. Cuando necesit asirme de una
rama, porque casi haba cado a un abismo del bosque, fue tan fuerte la presin de mis
manos que logr soportar hasta que vinieron al rescate mis amigos.
Benditos sean mis nervios, que me ayudaron a triunfar. Cuando fui objeto de una grave
injusticia defend mis derechos con tanto valor que nada ni nadie se atrevi a responder
ante mi indignacin. Hasta me confundieron con un abogado!
Benditos sean mis nervios, que me ayudaron a triunfar. Hoy tengo que exponer en
pblico y he comenzado a temblar.
SUGERENCIAS QUE BROTAN DE LA EXPERIENCIA
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MODULO 03
ESTRUCTURA DEL DISCURSO
Cuando preparamos o decimos un discurso hay tres momentos que no deben ser
dejados de lado, ya que darn un orden a la presentacin tanto a nosotros oradores,
como al pblico que nos escucha; estos son:
1. la introduccin,
2. el cuerpo y
3. el final.
Por otro lado, no es lo mismo contar una historia que proponer un punto de vista o idea,
por ello, adems de estos tres segmentos, el discurso debe organizarse en secuencias,
tomando como base diferentes estructuras discursivas. Estas estructuras son extradas
de los textos escritos y deben ser adaptadas a los discursos a travs del uso de los
componentes del discurso y el lenguaje corporal.
Cabe destacar, que una persona cuando tiene un esquema preparado se enfrenta con
mucha ms seguridad al pblico, evitando nervios o ansiedad.
CAPACIDAD DE ASIMILACIN DEL OYENTE
La capacidad que tiene el oyente para asimilar un discurso sigue siendo desde hace
dos mil aos la misma y su esquema puede encontrarse en cualquier texto escolar:
introduccin, ncleo, final. Las tres partes tienen la misma importancia, pero a la
parte central se le ha asignado mucho mayor tiempo ya que en ella se desarrolla el
contenido especfico del discurso. Por otro lado, al tener menor extensin y mayor
impacto la parte introductoria y final deben estar especialmente preparadas.
La introduccin sirve para captar la atencin de los oyentes, para atraerlos al tema que
el orador plantea. Esto puede lograrse tanto a travs de una broma como por medio de
una referencia a un asunto de actualidad conocido por todos. El final tiene especial
importancia, puede consistir en un resumen de los datos principales que permitan sacar
conclusiones o llamar a cambiar el estado de las cosas.
Di Bartolo recuerda una regla infalible que tiene igualmente dos mil aos de antigedad:
Discurso mediocre + buen final = buen discurso
Buen discurso + mal final = mal discurso
Introduccin
Ncleo
Final
IMPORTANCIA
1/3
1/3
1/3
ASIGNACIN DE TIEMPO
1/10
8/10
1/10
ESTRUCTURAS DISCURSIVAS
Tener una secuencia establecida nos sirve para organizar el discurso y lograr que sea
comprensible y dinmico, adems para transmitir correctamente nuestro objetivo.
A continuacin analizaremos la estructura argumentativa y la narrativa, con sus
ejemplos de aplicacin. Es importante saber que en la realidad estas estructuras no se
encuentran en estado puro, sino que estn fusionadas en los discursos.
1. ESTRUCTURA ARGUMENTATIVA
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Es utilizada cuando una persona quiere establecer su punto de vista sobre algn tema y
tratar de convencer a su pblico. La orientacin del discurso argumentativo es
constitutiva del discurso, en la medida que todo enunciado comporta una orientacin
interna hacia un tipo de conclusiones, y comporta una orientacin externa hacia cierto
tipo de intervencin en un destinatario (hacer-saber, hacer- creer, hacer- hacer,
convencer, manipular).
El primer momento de un discurso argumentativo es la presentacin de un tema y la
toma de posicin con respecto a ese tema, existe siempre una premisa que supone lo
que debera ser y puede estar explcita o no.
Una vez explicitado mi punto de vista debo producir argumentos que lo sustenten, tengo
que fundamentar el por qu las personas que me estn oyendo tendran que creer en lo
que digo. A los argumentos tengo que reforzarlos a travs de fuentes de la realidad,
datos, reservas o preguntas retricas.
Finalmente, lleg a una conclusin en la que vuelvo sobre mi postura inicial avalado por
la argumentacin, tambin puedo llamar a la accin o reaccin por parte del pblico.
A continuacin se presenta un ejemplo una carta de lector, que tiene una estructura
argumentativa y cada elemento descripto con anterioridad.
Carta del lector
Sr. Director:
Tesis Expreso aqu mi inquietud por la basura que se nos presenta da a da en la
televisin de nuestro pas. (reserva) Ya s, el lector dir: Si no le gusta que apague el
televisor, nadie la obliga a mirar Premisa Este no es el caso, puesto que un medio de
comunicacin tan poderoso debera emplearse de una manera mejor, con programas
educativos: entretenidos y divertidos s, pero sin llegar a la grosera.
Argumento (fuentes de la realidad: ejemplos) En estos momentos no encuentro ningn
programa que me permita sentarme tranquila a disfrutar con mis nietos. Amigovios,
Chiquititas, Verano del 98 no son ningn ejemplo a seguir: adolescentes conflictivos,
relaciones sexuales con el primero que se te cruza, padres separados, apariciones
fantasmales, prctica de magia negra, malas contestaciones de los nios a sus padres,
falta de autoridad de stos en los problemas familiares, entre otros. Argumento
(fuentes de la realidad: cita textual) Un escritor muy conocido, premio Nobel de
Literatura dijo: esta sociedad terminar perdiendo sus valores atrs de la fachada de
los medios televisivos, que solo se preocupan por sus intereses comerciales y no en
educar a sus ciudadanos. Argumento (refuerzo: generalizaciones) Soy conciente de
que los programas no hacen ms que reflejar la realidad, pues as vive la mayora de
las familias en estas sociedad tan falta de valores, son embargo se olvidan de quienes
queremos mejorar.
Conclusin (refuerzo: pregunta retrica) Por qu no empezar por mejorar la T.V.?
2. ESTRUCTURA NARRATIVA
Su objetivo es narrar algo, contar un hecho o historia. En la vida cotidiana la
encontramos en cuentos, novelas y hasta en pelculas o series. En las dos ltimas, las
historias estn compuestas por miles de subconflictos de los diferentes personajes y
hechos que les ocurren, sin embargo si pensamos en la totalidad de la pelcula o serie
encontraremos un conflicto central.
La estructura narrativa consta de ciertas partes o secuencias que son la situacin
inicial, el conflicto, la accin, el desenlace y la situacin final.
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A continuacin se presenta un ejemplo de un cuento infantil que posee cada uno de los
elementos antes mencionados.
BHUHB Y EL CABALLO LOCO
Situacin Inicial
Un da, el gnomo Bhuhb fue a la granja. A Bhuhb le encantan los animales. En la granja
haba patos, chanchos, vacas, gallinas y caballos. Bhuhb le pidi permiso a la vaca
Aurora para poder entrar.
Conflicto
Entr, pero ten cuidado con el caballo loco -le contest la vaca Aurora-.
_ Dnde est el caballo loco? -pregunt Bhuhb, que era un gnomo experto en
Psicologa-.
Est en aquel establo le contest la vaca mientras se iba a jugar a las cartas con el
chancho Juancho.
Bhuhb entr en el establo.
Se acerc al caballo y le dijo:
Qu haces caballito?
- Yo no soy un caballo -le contest el caballo-.
- Yo soy un gallo.
Accin
Vamos a hacer una cosa. Yo te voy a llevar al gallinero y vos me vas a decir si sos un
gallo.
Bhuhb lo llev al gallinero.
Quin es ese gallo tan apuesto? -grit de pronto una gallina-.
No le hagas caso -dijo un pollito a Bhuhb-.
Esta gallina se cree caballo.
Desenlace
Si el caballo se cree gallo y la gallina caballo, pongmoslos juntos en un corral
-dijo Bhuhb-.
Situacin Final
As fue que el Caballo-Gallo y la Gallina-Caballo vivieron felices y adoptaron un
Pato Sapo.
TIPOS DE DISCURSOS
AnderEgg nos habla de los tipos de discurso segn los procedimientos o formas de
presentar el tema. Estos son discurso ledo, discurso de memoria, discurso con
ayuda- memoria (teniendo el texto completo, un esquema o utilizando notas) y
nada escrito a la vista. El uso de uno u otro procedimiento incide fuertemente en las
posibilidades de la comunicacin.
1. DISCURSO LEDO
Todos los oradores reconocen que, en principio, no hay que leer nunca un discurso si
se quiere lograr una buena comunicacin, ya se hable a unas pocas personas o una
multitud. La lectura hace que el discurso sea soso y aburrido.
Cuando se lee un texto, se interpone una especie de "muralla invisible" entre el
orador y el auditorio, se impide la comunicacin directa y ese encuentro vital que
constituye la sustancia de la elocuencia.
Al usar este procedimiento, difcilmente el texto puede adecuarse a las circunstancias
concretas. Sin embargo, en algunos casos la lectura del discurso puede ser necesaria.
Tratndose de personas que tienen responsabilidades pblicas (jefe de gobierno,
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Hay que leer bien. Esto significa leer fragmentando el texto en conjuntos
flexibles, modulados, con diferentes ritmos segn lo que se dice, con carga
afectiva y cuidando la velocidad de la lectura, de modo que la gente pueda seguir
tanto el contenido como los sentimientos que expresa.
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Simplicidad
Coherencia
Claridad
Calidad
MEDIOS AUXILIARES
Es conveniente conocer las ventajas y desventajas de cada medio, teniendo en cuenta
fundamentalmente los siguientes factores:
Su practicidad
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FORMAS DELIBERATIVAS
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La funcin protagnica del orador hace que el lenguaje sea el instrumento vivificador,
cuya calidad condiciona la calidad de la comunicacin interpersonal en la oratoria
deliberativa.
La Discusin es el arte del pensamiento reflexivo y la comunicacin oral entre
miembros de un grupo, cuyo objetivo es la solucin cooperativa de un problema.
Mara Anglica Vilches hace referencias a algunas consideraciones generales:
La oratoria participativa, llamada tambin oratoria grupal, incluye formas elocutivas en
las cuales dos o ms personas discuten, alternadamente, un tema determinado.
La discusin puede tener diferentes propsitos:
Dilogo
Entrevista
Coloquio (conversacin en grupo)
Negociacin
Grupo de discusin
Interpelacin
Tormenta de cerebros (brainstorming)
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EL FORO
Se llama foro a cualquier forma de oratoria en la que participa el auditorio. Algunos
especialistas en dinmica de grupos lo denominan tambin "discusin abierta al
pblico". La palabra "foro" recuerda las grandes asambleas romanas, en las que el
pblico tena oportunidad de participar para debatir un asunto.
El objetivo de un foro es permitir a los asistentes a una reunin deliberativa pblica, la
libre expresin de ideas y de reflexiones, dentro de un clima informal, siempre
conducido por un moderador.
El foro es una forma de la oratoria deliberativa en la cual participa y opina el
pblico al trmino de la reunin. Lo conduce un coordinador.
El xito de un foro depende en gran parte de la capacidad y talento del coordinador. Su
funcin es hacer cumplir el tiempo asignado a cada expositor, solicitar que el
interrogante sea preciso y conciso, impedir (con cortesa) exhibicionismo retrico o
divagaciones de los participantes.
En general, finalizado el foro, el pblico ha logrado desarrollar su espritu participativo y
ha enriquecido su informacin acerca del tema analizado.
EL DEBATE
Es una forma de oratoria deliberativa muy practicada actualmente, aunque se difunde
desde hace tiempo. Siendo su modalidad un proceso rpido y contundente sirve para
comunicar pblicamente opiniones divergentes, acerca de un tema de inters notorio.
El debate consiste en una discusin ante el pblico, de dos expertos o grupos de
expertos que sostienen tesis adversas sobre un tema particular. Lo conduce un
moderador.
TIPOS DE DEBATE
No hay debate que pueda prescindir de alguien que dirija o modere el enfrentamiento
dialctico. Esta persona tiene que tener el derecho de llamar al orden. En ocasiones se
le concede tambin el papel de arbitro encargndose, concluido el debate, de valorar
los argumentos que las partes hayan lanzado a la lid. Es costumbre til levantar acta de
los debates, puesto que uno suele ser consecuencia del otro.
En el debate abierto, los participantes toman la palabra segn un orden de
intervencin. Las excepciones las seala el moderador, que en un momento dado
puede creer conveniente que intervenga alguien para cerrar un punto y pasar al
siguiente. Si son muchas las peticiones, se puede llegar a un consenso respecto a
limitar el tiempo de intervencin.
En el debate americanolas dos partes en litigio, formada cada una por un mismo
nmero de contrincantes, se encuentran sentadas cara a cara a ambos lados de una
mesa. En un extremo est sentado el moderador, en el otro, el encargado de levantar
acta. Los dos bandos se alternan en el uso de la palabra. Cada participante puede
hacer una sola vez uso de sta. Queda a discrecin tctica de las fracciones el decidir
cundo uno de sus miembros toma la palabra. La suerte decide cul de las dos partes
inicia el debate. Automticamente, a la parte contraria le corresponde cerrar el debate.
El debate inglsmuestra la misma distribucin espacial que el debate americano. Sin
embargo, el turno de intervenciones es consecutivo segn el orden de los asientos.
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En el debate abierto, los oradores pueden intervenir varias veces y replicar a ataques
de contrincantes. En las otras dos modalidades son los que hablan en ltimo lugar los
oradores encargados de sintetizar y ofrecer rplica a intervenciones anteriores.
La disputa entre expertoses una forma especial de debate. En este caso un grupo que
pregunta frente a otro que contesta. No resulta infrecuente que las sesiones tengan
lugar sin moderador. A una de las partes le est permitido nicamente preguntar, a
laotra, contestar. Las preguntas se dirigen a una persona concreta del grupo. El orden
de las preguntas y respuestas es aleatorio.
MODULO 04
EL AUDITORIO
Las presentaciones en pblico son situaciones de comunicacin donde intervienen
diferentes participantes, como el emisor y el receptor que se comunican a travs de un
cdigo establecido: el lingstico, el gestual y el social y a travs de un canal por medio
del cual se transmite la informacin; el objetivo es transmitir un mensaje. Tal
comunicacin transcurre en un contexto, que es un tiempo y lugar determinado.
El orador utiliza como canal de comunicacin sus palabras, su tono de voz y su
lenguaje corporal, el receptor le va a responder, con sus palabras, silencios y actitudes.
Es necesario el conocimiento del pblico para orientar el discurso y lograr las
respuestas deseadas, ya que a ningn orador le gusta recibir como contestacin
bostezos, falta de inters o palabras descorteses.
Tal como dice AnderEggNo basta conocer el tema y saber presentarlo, hay que
conocer tambin a los oyentes.
Los siguientes elementos pueden servir de ayuda cuando se trate de considerar la
posible composicin del pblico:
Convencimientos religiosos
Convencimientos polticos
Nivel cultural general
Dominio lingstico
Constitucin fsica
Constitucin psquica
Carcter general
Capacidad de memorizacin
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reprende a su hijo por alguna inconducta, tiene por objetivo hacer saber al menor que
eso no se hace y que est enojado. Cada discurso tiene un objetivo aunque muchas
veces seamos inconscientes de ello.
Sin embargo, cuando una persona habla profesionalmente tiene que tener claro cul es
su objetivo al hablar y poner todos sus recursos para que se logre. Antes de enfrentarse
al pblico se debe tener claro cul es la intencin, existen una serie de propsitos
aunque los mismos no siempre se encuentran en estado puro, siguiendo la descripcin
de Eugenio Luis Henry, en Para aprender a hablar en pblico se mencionarn los ms
aceptados:
formal o informal
seria o desenfadado
sobria o entusiasta
cercana o distante
rigurosa o generalista
monlogo o participativa
con apoyo visual o sin apoyo visual
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Qu inters razonable espero del auditorio ante el tema? o, para decirlo con
otras palabras, por qu este pblico est aqu (o estar) dispuesto a
escucharme sobre este tema concreto?
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Qu concepto
conferenciante?
expectativas
tiene
el
posible
auditorio
acerca
del
Toda esta informacin, tiene que servir para establecer una estrategia en el modo de
presentar el discurso, tanto en lo que hace al contenido como a la forma.
AnderEgg menciona que existen caractersticas comunes de casi todos los
pblicos que asisten a una conferencia. A continuacin se desarrollan sus
reflexiones al respecto.
CARACTERSTICAS COMUNES DE CASI TODOS LOS PBLICOSPueden resumirse
en las siguientes:
Por ltimo, todo orador ha de tener en cuenta que entre su pblico habr gente
indiferente, y a veces, con una actitud antagnica al orador.
En el desarrollo de una conferencia, es muy probable que uno se encuentre con tres
categoras de oyentes:
los que no aceptarn las ideas, sugerencias o anlisis presentados por el orador.
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Es necesario saber que cuando usted hable en pblico transmitir inters en proporcin
al grado de su entusiasmo.
No reprima sus verdaderos sentimientos. Si domina el tema, si le entusiasma una
idea, mustrela sin temor. Dle vida a sus palabras, transmita con ese fuego sagrado
que las hace valiosas, importantes, interesantes. El tiempo vuela para quien escucha a
un orador entusiasta.
Si el auditorio se duerme, es al orador a quien deberamos despertar. Un orador
insensible genera pblicos aburridos. Cuando hable no se alarme si su voz tiembla o se
entrecorta por la emocin. Nunca baje la vista para expresar ira o amor.
COMUNQUESE CON SU AUDITORIO
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Es evidente que la comunicacin entre los humanos se establece a dos niveles: uno
visible, el de las palabras pronunciadas; otro secreto, el de las intenciones profundas.
La intelectual y lo afectivo.
Afectividad es la palabra que emplean los especialistas para designar todos los
fenmenos no verbales de la comunicacin. A esos extraos y complicados procesos
que acercan o rechazan a la dupla auditorio-orador, es que resulta importante enfatizar
en esta circunstancia.
Hay una experiencia clsica en psicologa que demuestra que lo esencial de la
comunicacin no est en las palabras que se dicen. Se registra un mismo texto de
saludo y bienvenida pronunciado por tres distintos oradores. El primero lo pronuncia
con entusiasmo y una amplia sonrisa. El segundo, de la manera ms neutra posible. El
tercero, en tono seco y montono.
La experiencia demuestra que este ltimo, aunque dice las mismas palabras amables y
corteses que los otros, suscita la antipata del pblico encuestado. Y no pocas veces su
irritacin.
EL LENGUAJE
Alberto Bustamante, reflexiona acerca del lenguaje. Sostiene que ya en el siglo I a.C.
Cicern dijo: "El lenguaje nos diferencia de las bestias salvajes". El lenguaje es un
rasgo esencialmente humano, es el producto ms complejo del pensamiento humano,
la mxima expresin de su capacidad creadora.
El autor hace referencia a su origen y afirma es un misterio, es incierto, una maravilla
impensable.
Sobre el nacimiento del lenguaje mucho se ha dicho y escrito, pero nadie lo sabe a
ciencia cierta.
Est inscripto en nuestra biologa? No. El nio lobo tena todos los atributos biolgicos
como para hablar, pero no hablaba, porque el lenguaje no es un atributo determinado
por la posesin de ciertas caractersticas anatmicas.
El autor propone tres grandes lneas que tratan de explicar el origen del lenguaje
humano, la religiosa, la evolutiva y la social.
1. ORIGEN RELIGIOSO DEL LENGUAJETodas las religiones explican el lenguaje
humano como un atributo de los dioses al hombre. As los griegos crean que era
un regalo de Jpiter, dios de dioses, a los hombres, para que se comunicaran,
para que vivieran en sociedad y se comprendieran. En el antiguo Egipto se crea
que el lenguaje fue creado por el dios Thoth; segn el hinduismo el lenguaje es
obra de Sarasyati. En la tradicin judeo-cristiana, fue Jehov.
2. HIPTESIS EVOLUTIVAA comienzos del siglo XIX, Charles Darwin postul la
teora de la evolucin, segn la cual el ser humano proviene por evolucin
selectiva de un animal, posiblemente de algn tipo de simio. Uno de los procesos
en la evolucin humana sera la posicin erecta y bipedalismo (caminar en dos
pies). Esta marcha erguida habra producido cambios fsicos estructurales que
permitieron el nacimiento del lenguaje articulado.
PhillipLiebermann llega a su vez, a la conclusin, comparando la estructura
craneal del hombre y de los chimpancs, que los primeros presentan el tipo de
estructura craneal que permite producir los sonidos del lenguaje articulado. Esto
se complementara con la observacin que "las partes blandas" del cuello y la
cabeza, como la lengua y la laringe, son muy diferentes (ms desarrolladas) en
el ser humano que en los simios.
3. HIPTESIS SOCIALEl hombre, vive en comunidad y lo hizo fundamentalmente
para sobrevivir. Pensemos en el hombre primitivo, vive en un mundo hostil,
peligroso. Es un animal esencialmente dbil. Cmo hizo para transformarse
enel rey de la creacin? Muchos mamferos son animales gregarios, algunos se
comunican y usan herramientas rudimentarias, pero el nico que tiene un
lenguaje es el hombre. Posiblemente naci de su necesidad de comunicarse
durante la cacera o la recoleccin de granos o frutos, para advertir un peligro.
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Pero cmo una mente sin lenguaje ni pensamiento pudo crear el lenguaje,
cmo pudo llegar a escribir El Quijote o La Divina Comediad? Es algo
incomprensible, maravilloso.
Cmo pudo una inteligencia muda inventar el lenguaje?
Cmo se perfecciona y ampla?
Para hablar como lo hacemos necesitamos una coordinacin neuromuscular con un
grado de afinacin de una tolerancia de 20 milsimas de segundo. Adems, mientras
conversamos, atendemos a lo que omos y pensamos nuestra respuesta.
Bustamante hace una distincin entre lenguaje y palabra, afirma que el lenguaje es un
producto de nuestro cerebro, de su actividad neuronal. En l se forman nuestras
ideas, pensamientos, en forma de lenguaje. Sin lenguaje no hay ideas ni pensamientos.
La comunicacin humana oral, no es ms que la transmisin de un pensamiento, un
sentimiento entre dos o ms cerebros. Pienso, "Juan es bueno" y se lo digo a travs de
la palabra. Juan lo escucha a travs de su sentido de la audicin (odo, nervio auditivo)
y llega al cerebro de Juan y all "lo escucha".
El autor afirma que la comunicacin no es exclusiva de la palabra, puede hacerse en
forma gestual (la mirada, la postura), por seas, como el lenguaje de los sordomudos,
por banderas o luces como se hace en el mar. Como vemos, el lenguaje es un
fenmeno nico.
Segn Heidegger "La palabra es la morada del ser".
Y segn Nietzsche: "El hombre vive en el lenguaje".
REUNIONES DE ALTA PRODUCTIVIDAD
Romn Ceriani en el libro Para aprender a hablar en pblico nos propone repasar el
concepto de reunin:
Una reunin puede definirse como el proceso en el cual varias personas se
encuentran con un propsito comn.Permite el conocimiento mutuo de los
participantes, la toma de conciencia de un objetivo compartido, la adopcin de un
mtodo de trabajo y el desarrollo de un lenguaje comn.
Reunin: herramienta o espacio de comunicacin, intercambio e interaccin en el
que varias personas se encuentran con un propsito propio o que adoptan como
tal.
Constituye un excelente mbito para profundizar el conocimiento mutuo de los
participantes, para generar soluciones creativas, fomentar el compromiso con las
decisiones tomadas en comn y alentar el espritu de colaboracin, fijando un rumbo y
proporcionando a los participantes la sensacin de que estn cumpliendo una funcin
decisiva en un proyecto grupal.
A continuacin, tomando a Romn Ceriani, se desarrollarn una serie de pautas
llamadas "Los Principios de una Participacin Productiva", con el objeto de que cada
participante los utilice a modo de manual y los cite cada vez que sea necesario con el
fin de orientar al grupo y a s mismo en la bsqueda del desarrollo exitoso del
encuentro. Los Principios de una Participacin Productiva son:
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Del disenso surge la mejor solucin. Debemos convivir con l con naturalidad.
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