Diagnstico

Dentro de la observacin se toma en cuenta el plan de mantenimiento siguiente

que posterior mente se aplicara en la tortillera EL PEASCAL:

El acondicionamiento de los surtidores

Las altas temperaturas producidas por la mquina
Fallas en los componentes de los surtidores por falta de mantenimiento
Falta de materia prima
Los operarios no respetan su hora de descanso

Mantenimiento:

En la pintura
Limpieza se encuentra en un mal estado
Tiempo de ocio por parte de los operarios al manejar los surtidores

La mayora de estos problemas se deben a la falta de mantenimiento a la estacin

de servicio, lo cual genera demoras a la estacin.

Aplicacin de los instrumentos de diagnstico

Los instrumentos de diagnstico que aplicaremos son diversos cuestionarios.
CUESTIONARIO
Evalu asignando una puntuacin entera del 1 al 4 a cada uno de. Asgnese una
puntuacin mxima de cuatro a la situacin ms conveniente o deseable o
deseable para su empresa y una puntuacin mnima de 1 a la peor situacin.
1. Personal
Las actividades que desarrolla el personal de mantenimiento est de acuerdo a sus potencialidades.
El personal de mantenimiento percibe que es tomado en cuenta para la toma de decisiones en la empresa.
El personal conoce las normas y polticas que se relacionan con sus actividades.

El nivel de percepciones por concepto de salarios, prestaciones e incentivos al personal de mantenimiento es competitivo con respe
Se tienen mtodos y procedimientos para evaluar el desempeo del personal de mantenimiento y se cumplen.
El sistema de contratacin y reclutamiento del personal de mantenimiento corresponde a las necesidades del rea y no a algn otro
La rotacin de personal siempre se efecta de acuerdo a las necesidades del rea de mantenimiento.
El personal con que cuenta mantenimiento a nivel supervisin o coordinacin es el adecuado.
El personal con que cuenta mantenimiento a nivel operativo.

Existen programas o medios para que el personal mejore sus relaciones personales tanto al interior del grupo como con las dems
2. Administracin
Se tienen bien definidos los objetivos del rea de mantenimiento.
Se tienen bien delimitadas las funciones del rea de mantenimiento.
La estructura organizativa de la empresa facilita el buen desempeo del mantenimiento
El rea de mantenimiento tiene bien definidos sus puestos y se respetan.
Existen procedimientos y se conocen por todos para la ejecucin de los trabajos de mantenimientos.
Existe compatibilidad entre la toma de decisiones de produccin y de las de mantenimiento.
La planeacin para las actividades de mantenimiento es una actividad permanente y controlada.
Se planea a corto, mediano y largo plazo en mantenimiento.
El personal de mantenimiento siempre sabe que hacer, como hacerlo y cuando hacerlo.
Se cuenta con el equipo y herramientas suficientes y adecuadas parara hacer el mantenimiento.
Los usuarios del servicio de mantenimiento, conocen y respetan los procedimientos de este.
Se tienen programas de actualizacin, capacitacin y adiestramiento del personal de mantenimiento.
Cuando se contrata apoyo externo de mantenimiento este es oportuno, eficaz y costeable.
Se cuenta con asesora y oportuna de los proveedores de los equipos y maquinaria.
La mantenibilidad de los equipos seleccionados es un aspecto tomado en cuenta para la adquisicin de nuevos equipos.
3. Programas de conservacin

Se tiene un inventario completo de todo aquello que demandar la atencin del rea de mantenimiento
Se tiene algn criterio para dar prioridad a los trabajos de acuerdo a la importancia del equipo.
Se conoce la ubicacin fsica de todo los que contiene el inventario de conservacin.
Normalmente se cuenta con las refacciones de mas demanda y con una calidad adecuada.

Las materias primas que se consumen en mantenimiento son las especificadas por el fabricante o al menos son equivalentes en cal
Existen programas rectores de las actividades de mantenimiento.
Los programas obedecen a un previo anlisis de necesidades de los usuarios de los equipos e instalaciones.
Los programas estn apoyados por procedimientos claros y conocidos por los involucrados.
Los programas describen claramente los tiempos de ejecucin de cada trabajo.
Las rdenes de trabajo tienen un seguimiento riguroso.
Los programas permiten dar respuesta satisfactoria a las solicitudes de servicio.
El sistema de informacin (papeleo y rdenes de trabajo) facilitan la ejecucin de los trabajos.
Se apoya en algn paquete computacional para la coordinacin del mantenimiento.
Se cuenta con la suficiente informacin tcnica para la ejecucin de los trabajos
Existen medidas extraordinarias para responder rpidamente ante contingencias que demanden la intervencin de mantenimiento.
4. Control
La evaluacin en mantenimiento es una norma y es respetada por todos los integrantes del grupo de mantenimiento.
La asignacin del presupuesto para mantener obedece a un anlisis de necesidades del mismo.
Se tienen parmetros confiables para controlar los costos de ejecucin de los trabajos de mantenimiento.
Se tienen parmetros confiables para medir los trabajos que hace mantenimiento.

Se conoce confiablemente la relacin existente entre recursos disponibles para producir y la aportacin que para ello hace el grupo d
Se tiene informacin acerca de los costos ocasionados por el mal mantenimiento.
Se tienen estudios de confiabilidad del comportamiento de los equipos ms importantes.
Se tiene un seguimiento confiable de la informacin que se reporta en mantenimiento.
Se tiene un manejo eficiente de los recursos asignados al mantenimiento.
Toda la empresa reconoce clara y fehaciente la aportacin que hace el grupo de mantenimiento

INSPECCIONAR LAS MQUINAS DE LA EMPRESA

Tipo de Defecto
Aceite
Agua
Gavetas
Sierras
Disco de polea
Motor no detiene
No enfra

Detalle del Problema

Este no alcanza a lubricar la mquina cortadora
El agua no sale con suficiente presin para cortar
Gavetas interiores con rajaduras a la hora de
aplicarle fuerza
Mala Nivelacin
No sujeta las bandas correctamente
No para el motor cuando alcanza Temperatura
El motor arranca pero no enfra

Control de equipos de seguimiento y de medicion

Fecha
Empresa___________________________________
____________________________
Departamento_______________________________
Puesto___________________________
_
_
Observador_________________________________
Calificacion
_
inicial___________________
Calificacion
final____________________
INSTRUMENTACION
Marc Model
a
o
Clave

Instrumento

Serie

HOJA DE VERIFICACION
Hoja de verificacion
Estacion de
Servicio_______

Fecha___________________________

Auditor____________________________
_

TIPO DE DEFECTOS
Tipo de defectos

Verificacion

El acondicionamiento de los surtidores

Las altas temperaturas producidas por la mquina
falta de materia prima
Falta de materia prima, retrasos por parte de las gandola
Los operarios no respetan su hora de descanso
Estructura

Tiempo de ocio por parte de los

operarios al manejar

CAUSA Y EFECTO

MANO DE OBRA
Constante rotacin de personal debido a que el contrato se elabora por un
mes y al final de este periodo descansa tres das antes de volver a renovar su
contrato, esto al operario le da oportunidad de buscar otro trabajo.
Ausentismo de los obreros en el rea de produccin.

Falta de capacitacin de por lo menos 3 das para que el obrero se

familiarice con el trabajo que va a desempear.
MAQUINARIA
Falta de limpieza a la maquinaria.
Inexistencia de refacciones para reparar alguna maquinaria, ya que se hace
uso de las partes de otras mquinas para reparar la que se necesita, esto
implica tiempo y atrasa la produccin.