GESTION HUMANA BAJO EL MODELO DE COMPETENCIAS

La empresa descrita en el ejercicio carece de la gestin del recurso humano,

para demostrar esto se pretende dar una idea de cmo sera la gestin del
recurso humano en la prestigiosa empresa del seor Ernesto Gmez.
En toda organizacin es necesario tener un proceso de seleccin adecuado, en
el cual las prcticas de reclutamiento se deben fundamentar en los perfiles del
personal, las actitudes y aptitudes que deben tener las personas que irn a
cubrir las vacantes, en aras de obtener un excelente grupo de trabajo, el
trabajo de los empleados reflejara los indicadores de gestin de la compaa, la
productividad, que dar un buen resultado en los estados financieros de la
Compaa, se tendrn bajos costos de produccin, el aseguramiento de los
estndares de calidad adecuados para ofrecer al mercado un buen producto y
un excelente servicio al cliente en pro de ser altamente competitivos.
Una vez vinculado el personal, recursos humanos deber implementar
procesos de capacitacin, para que las personas adquieran las cualidades
requeridas para los procesos de la compaa, buscando que se destaquen las
capacidades de las personas, sacar lo mejor de las mismas en aras de
optimizar las etapas de los procesos, tener un producto de alta calidad y un
servicio al cliente acorde a las necesidades del mercado.
Poder disear los perfiles y cargos en la organizacin, esto tendra un plus ya
que se obtendra un sentido de pertenencia por parte del empleado quien es el
responsable directo para que una empresa surja, se mejorara el ambiente
laboral porque habra una sana competencia al proponer promociones para
suplir vacantes de mayor responsabilidad, en cuanto a las fortalezas y
debilidades de los candidatos, se les puede plantear programas de
capacitacin, para mejorar estos aspectos, incrementar los ingresos para los
empleados, enmarcados por los ndices de productividad y metas alcanzadas.
Plantear programas de servicio al cliente, este es un punto esencial para toda
empresa ya que de un excelente servicio se incrementan los niveles en las
ventas y se adquiere fidelidad por parte de los compradores.
De los empleados antiguos se puede aprovechar la experiencia para
determinar los planes de sucesin de cargos, ya que de ellos se puede recabar

la informacin necesaria para suplir las vacantes, que competencias deben

tener las personas (aptitudes y actitudes), conocimientos previos.