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OpenStage 15 HFA XHiPath 4000x Instrucciones de Manejox Edicion 8
OpenStage 15 HFA XHiPath 4000x Instrucciones de Manejox Edicion 8
HiPath 4000
OpenStage 15
Instrucciones de manejo
Indicaciones importantes
Indicaciones importantes
Q
Por razones de seguridad, el telfono slo puede alimentarse con corriente del siguiente modo:
Con el alimentador enchufable original correspondiente.
Cdigo de referencia: L30250-F600-C14x (x: 1=EU,
2=UK, 3=US) o bien
en una LAN con PoE (Power over Ethernet) que cumple
el estndar IEEE 802.3af.
No abra nunca el telfono o un equipo auxiliar. Si se presentan problemas, dirjase al encargado del sistema.
Utilice exclusivamente accesorios originales Siemens. La
utilizacin de accesorios de otros fabricantes es peligrosa y
supone la exclusin de todo derecho de garanta, de responsabilidad por parte del fabricante y del sello de homologacin CE.
Conformidad
El sello CE confirma la homologacin de este equipo con
arreglo a la normativa de la UE 1999/5/CE.
Todos los aparatos elctricos y electrnicos deben llevarse
a los puntos de recogida municipales para su desecho. No
est permitido tirarlos junto con la basura domstica.
La eliminacin apropiada y la recoleccin de aparatos viejos
por separado tiene por objeto evitar daos en el medio ambiente y para la salud. Estas medidas constituyen un requisito imprescindible para la reutilizacin y el reciclaje de aparatos elctricos y electrnicos usados.
Para obtener ms informacin sobre la eliminacin de sus
aparatos usados, dirjase a las autoridades municipales locales, al servicio de recogida de residuos competente, al establecimiento en el que adquiri el producto, o al encargado
comercial respectivo.
Estas indicaciones rigen nicamente para los aparatos instalados y vendidos en los pases de la Unin Europea y que
estn sujetos a la Directiva Europea 2002/96/CE. En los pases no-miembros pueden estar vigentes otras normativas
con especificaciones diferentes en lo referente a la eliminacin de aparatos elctricos y electrnicos.
Indicaciones importantes
El telfono debera ser operado en un entorno controlado con un margen de temperaturas entre 5C y 40C.
Para una buena calidad de comunicacin "manos libres" debera quedar
libre el rea delante del micrfono (delante a la derecha). La distancia
ptima para la comunicacin "manos libres" es de 50 cm.
No coloque el telfono en una habitacin en la que se forme mucho polvo; ya que esto podra reducir considerablemente la vida til del telfono.
No exponga el telfono a la accin directa de los rayos del sol ni a otra
fuente de calor, ya que esto puede daar los componentes electrnicos y la carcasa de plstico.
No opere el telfono en entornos con formacin de vapor (p. ej. el cuarto de bao).
Actualizacin de software
Durante una actualizacin de software el telfono debe permanecer
conectado al alimentador enchufable, a la LAN y a la lnea telefnica.
El proceso de actualizacin se reconoce por las indicaciones de display correspondientes y/o los diodos luminiscentes que parpadean.
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Indicaciones importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2
Conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Emplazamiento del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Actualizacin de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recursos de asistencia para los productos en Internet. . . . . . . . . . . . . .
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Funciones bsicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Contestar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contestar una llamada a travs del microtelfono. . . . . . . . . . . . . .
Contestar una llamada a travs del altavoz ("manos libres"). . . . . . .
Cambiar a "manos libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Cambiar al microtelfono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Escucha por altavoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activar/desactivar el micrfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Finalizar llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marcar/establecer llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marcar con el microtelfono descolgado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marcar con el microtelfono colgado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Marcar con las teclas de marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Repetir marcacin (ltimo nmero de telfono marcado) . . . . . . . . . . .
Tecla de rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rellamada desde el men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Repetir marcacin (nmero de telfono almacenado) . . . . . . . . . . . . . .
Llamar a un segundo usuario (consulta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Conmutar entre dos comunicaciones establecidas
(comunicacin alternativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferir una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desviar llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resumen de los tipos de desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvo de llamadas fijo (todas las llamadas) . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activar/desactivar el desvo de llamadas fijo . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Desvo de llamadas variable (todas las llamadas). . . . . . . . . . . . . . .
Otros tipos de desvo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indicaciones del display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Utilizar la devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Almacenar una devolucin de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aceptar una devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Qu hacer ante una devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Controlar/borrar devoluciones de llamada registradas . . . . . . . . . . .
Guardar nmero para rellamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Guardar nmero de telfono actual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Guardar un nmero de telfono cualquiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Desviar llamadas para otra conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programar destino para otro telfono Activar desvo de llamadas
Programar destino para fax/PC/en caso de ocupado
Activar desvo de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Consultar/desactivar el desvo de llamadas de otro telfono. . . . . .
Consultar/desactivar el desvo de llamadas de fax/PC/
en caso de ocupado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Modificar el desvo de llamadas para otra conexin . . . . . . . . . . . .
Salir /entrar de nuevo en una lnea colectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Informacin general
Informacin general
Acerca de estas instrucciones de manejo
Este documento contiene descripciones generales de las posibilidades
tcnicas que en el caso de aplicacin concreto pueden no estar siempre
disponibles. Por ello, las prestaciones deseadas debern estipularse individualmente al concluir el contrato.
Si su telfono no dispone de alguna de las funciones descritas, puede deberse a las siguientes razones:
La funcin no est programada en su telfono dirjase al personal de
administracin del sistema.
Su plataforma de comunicacin no dispone de esta funcin dirjase al
Centro de Ventas de Siemens para ampliar las funciones de su sistema.
Estas instrucciones de manejo le ayudarn a conocer el OpenStage y sus
funciones. Contienen informacin importante para la operacin segura y
correcta del OpenStage. Respete escrupulosamente estas instrucciones
para evitar errores de manejo y poder utilizar de forma ptima su telfono
multifuncional dentro de la red.
Estas instrucciones de manejo deberan ser ledas y seguidas por todas las
personas que instalen, manejen o programen el OpenStage.
Por su propia seguridad, lea detenidamente el apartado con las indicaciones de seguridad. Respete escrupulosamente estas indicaciones para no daarse ni daar a otras personas ni causar daos en el
equipo.
Estas instrucciones de manejo pretenden facilitar la lectura al usuario,
guindole paso a paso por la operacin del OpenStage.
Las tareas administrativas se describen en un manual aparte. Las instrucciones breves de manejo contienen una explicacin rpida y eficaz de las
funciones utilizadas con frecuencia.
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Informacin general
Uso correcto
El telfono OpenStage ha sido desarrollado como equipo para la transmisin de voz y para la conexin a una LAN, y debe colocarse en un escritorio
o montado en la pared. Cualquier otra utilizacin se considera como uso no
correcto.
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Informacin general
Cifrado de voz
En el HiPath 4000 V4 R1 su OpenStage 15 le ofrece a partir de la versin
de software 2 (V1 R2.xxxx) el cifrado de voz, que le permitir cursar con su
OpenStage llamadas protegidas contra la escucha. La voz se transmite cifrada y se vuelve a descifrar en el telfono de su interlocutor, y viceversa.
Se distingue entre los modos de seguridad "Cipher Mode" y "Secure Mode".
En el modo de reposo puede consultar qu modo de seguridad est activado en su OpenStage pgina 83.
Cipher Mode
Para garantizar que sus llamadas sean siempre seguras, el personal tcnico puede activar el "Cipher Mode". En este modo la transmisin de voz se
realiza siempre cifrada, incluso a un telfono que no disponga del cifrado
de voz. En este caso, no obstante, pueden producirse prdidas en la calidad de voz.
Si el telfono se encuentra en el "Cipher Mode" al consultar el estado recibir el mensaje "SIEMPRE ACTIVADO" pgina 83.
Secure Mode
Si est activado el "Secure Mode" en su telfono y hay una conexin en curso con un telfono que no ofrece el cifrado de voz, la llamada no est cifrada, es decir, es insegura.
El personal tcnico puede programar en su sistema de comunicacin si y
cmo se le indicarn las llamadas no cifradas pgina 83.
Si el telfono se encuentra en el "Secure Mode" al consultar el estado recibir el mensaje "ACTIVADO" pgina 83.
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Informacin general
Funciones de jefe/secretara
Esta configuracin de jefe/secretara representa una particularidad. Se trata de un telfono multilnea especialmente programado para situaciones
de comunicacin jefe/secretaria y provisto de funciones especficas (p. ej.
"Conmutar llamada", "Capturar llamada" y "Sustitucin") pgina 110 y siguientes.
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Conocer OpenStage
Conocer OpenStage
La siguiente informacin sirve para conocer los elementos de manejo utilizados con frecuencia y las indicaciones del display.
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Conocer OpenStage
PC
Red
Cable especfico
de pas
Key Module
Microtelfono
Propiedades de su OpenStage 15
Tipo de display
Funcin manos libres full dplex
Montaje mural
LCD, 2 lneas de 24
caracteres cada una
;
;
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Conocer OpenStage
Switch de red
OpenStage 15
PC
Gracias a este tipo de conexin se evita ocupar cada vez una conexin de
red en el switch utilizado y, con una planificacin idnea de las conexiones,
se requiere menos cable de red y los trayectos de cable resultan ms cortos.
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Conocer OpenStage
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Conocer OpenStage
Teclas
Teclas de audio
Teclas de navegacin
Con estos elementos de manejo se controlan la mayor parte de las funciones del telfono y de las indicaciones en el display:
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Conocer OpenStage
Pedro Guerra
DESTINOS?
Dependiendo de la programacin las teclas de libre programacin se utilizan como:
Tecla de funcin pgina 73
Tecla de marcacin rpida/tecla de llamada directa pgina 74
Se puede programar una funcin por cada tecla.
El personal tcnico debe haber activado la programacin de teclas
de llamada directa.
Las teclas de llamada directa se pueden programar con un nmero
de telfono interno del conjunto de red HiPath 4000.
Pulsando brevemente la tecla se activa la funcin programada, o se inicia
el establecimiento de conexin del nmero de telfono guardado.
El men para programar la tecla se abre pulsndola prolongadamente
pgina 73.
Junto con el OpenStage se suministran etiquetas de rotulacin. En los
campos en blanco de estas etiquetas puede escribir la funcin o el nombre.
El estado de una funcin se puede reconocer por el indicador LED de la
tecla de funcin correspondiente.
Significado de los LED de las teclas de funcin
LED
S apagado
T
parpadea1
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Conocer OpenStage
Teclado de marcacin
En situaciones en las que es posible la entrada de texto, adems de los dgitos 0 a 9, el cuadrado y el asterisco, tambin podr introducir texto, signos de puntuacin y caracteres especiales con las teclas de marcacin.
Para ello, pulse repetidamente las teclas de dgito.
Ejemplo: para escribir una "h", pulse 2 veces la tecla 4 del teclado de
marcacin.
Si desea introducir un dgito en un campo de entrada alfanumrico,
tambin puede pulsar prolongadamente la tecla correspondiente.
La rotulacin alfabtica de las teclas de marcacin tambin le ayudar a la
hora de introducir nmeros personalizados (nmeros de telfono en forma
de nombre; p. ej. 0700 - MODELO = 0700 - 663356).
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Conocer OpenStage
Pantalla
Su OpenStage 15 est equipado con un display LCD en blanco y negro.
Ajuste el contraste que ms le convenga pgina 115.
Modo de reposo
Mientras no se cursan llamadas ni se realizan ajustes, el telfono se encuentra en el modo de reposo.
Ejemplo:
Hora
10:29
220870
VI .05. 08.07
:
HiPath 4000 >
Fecha
21
Conocer OpenStage
Buzn de voz
Segn la plataforma de comunicacin y la configuracin (consulte al personal tcnico), la tecla de buzn de voz le permite acceder a mensajes de servicios, como p. ej. HiPath XPressions.
Se guardan los siguientes mensajes:
Peticiones de devolucin de llamada
Mensajes de voz
10168 PETER
VI 05.08
. . :
LLAM. N
16:25 >
Tipo de mensaje
Men de funciones
Hora
Fecha
Mensajes de voz
Pulse la tecla de buzn O.
Si su sistema est configurado as, se llama directamente al buzn de voz
y se reproducen inmediatamente los mensajes guardados.
Los mensajes de voz (nuevos) que no se hayan escuchado completamente no pueden borrarse. Para marcar un mensaje como "escuchado", saltar mediante 66 al final del mensaje.
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Conocer OpenStage
Lista de llamadas
Las llamadas destinadas a su telfono y los nmeros de telfono marcados
desde su telfono se registran y se ordenan cronolgicamente en la lista
de llamadas y se subdividen en las siguientes listas:
Llamadas no contestadas
Llamadas entrantes
Llamadas salientes
Su telfono guarda las 10 ltimas llamadas no contestadas, las 6 ltimas
llamadas salientes y las 12 ltimas llamadas entrantes en orden cronolgico. Cada llamada tiene asignado un sello de la hora. El primer registro de
la lista es el registro ms reciente no consultado. En las llamadas del mismo llamante slo se actualiza la indicacin de la hora.
Todas las listas que contienen como mnimo un registro se ofrecen en el
men de reposo pgina 21 automticamente pgina 44.
Los llamantes que no transmiten su identificacin no pueden registrarse en la lista de llamadas.
Se muestra informacin sobre el llamante y sobre la hora de la llamada.
Ejemplo:
Identificacin de llamante
10168 PETER
OCUPADO
21.02.
16:25 >
Men de funciones
Hora
Fecha
Estado del telfono durante
el intento de llamada
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Conocer OpenStage
Men de servicio
Con la tecla de men N se accede al men de servicio de su sistema de
comunicacin.
Mientras se encuentre dentro del men, el LED de la tecla de men luce
en color rojo.
Ejemplo:
Ttulo de men
ASISTENCIA TECNICA
DESTINOS?
f
Estn disponibles otros
registros
Opcin de men
La estructura de mens comprende varios niveles. Dentro de esta estructura la primera lnea muestra el men seleccionado actualmente y la segunda lnea una opcin de este men.
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Funciones bsicas
Paso a paso
Funciones bsicas
Para poder ejecutar en el equipo los pasos descritos aqu, se recomienda encarecidamente leer
detenidamente el captulo introductorio "Conocer OpenStage" pgina 14.
^ Descuelgue el microtelfono.
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Funciones bsicas
Paso a paso
n Pulse la tecla.
] Cuelgue el microtelfono. Contine la comunicacin.
Cambiar al microtelfono
Requisito: Ud. est cursando una comunicacin en el
modo "manos libres".
^ Descuelgue el microtelfono.
n La tecla se apaga
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Funciones bsicas
Paso a paso
n Pulse la tecla.
Desactivar
Activar/desactivar el micrfono
Para impedir que su interlocutor escuche la conversacin, p. ej., en caso de que se realice una consulta en la
habitacin, puede desactivar temporalmente el micrfono del microtelfono o el micrfono manos libres.
Requisito: Ud. est cursando una comunicacin. La tecla "Micrfono" ha sido configurada.
Desactivar el micrfono
Finalizar llamada
n Pulse la tecla luminosa.
o bien
\ Cuelgue el microtelfono.
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Funciones bsicas
Paso a paso
Marcar/establecer llamadas
Marcar con el microtelfono descolgado
^ Descuelgue el microtelfono.
j Llamada interna: Introduzca el nmero de telfono.
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien Con el microtelfono colgado: Manos libres[1].
o bien
n Pulse la tecla[1].
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Funciones bsicas
Paso a paso
Tecla de rellamada
Requisito: la tecla "REPETIR_MARC" ha sido configurada.
o bien
^ Descuelgue el microtelfono[1].
o bien
n Pulse la tecla.
Confirme[1].
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
n Pulse la tecla.
RELLAMADA?
Seleccione y confirme.
Se marca el nmero de telfono almacenado[1].
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Funciones bsicas
Paso a paso
Confirme.
Finalizar consulta
CORTE Y VOLVER?
Confirme.
La consulta se concluye. Vuelve a establecerse la conexin con el primer usuario.
Seleccione y confirme.
Seguidamente cambia al usuario en espera[1].
Terminar comunicacin alternativa
CORTE Y VOLVER?
Seleccione y confirme.
La comunicacin activa se corta y la retenida vuelve a
recuperarse.
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Funciones bsicas
Paso a paso
Conectar interlocutores en una conferencia a tres
CONFERENCIA?
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
\ Cuelgue el microtelfono.
Su interlocutor y el usuario con el que desea hablar quedan conectados.
Transferir sin aviso
INICIAR TRANSFERENCIA?
Seleccione y confirme.
\ Cuelgue el microtelfono.
Si no se establece el enlace entre los otros dos
usuarios antes de que transcurran 40 segundos,
recibir de nuevo una llamada y quedar de nuevo conectado con el primer interlocutor.
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Funciones bsicas
Paso a paso
Desviar llamadas
Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 118), deber tener en
cuenta las siguientes particularidades:
El desvo de llamadas se puede configurar en
cualquier telfono del grupo ONS y es vlido para
todos los telfonos del grupo ONS.
No se puede configurar un desvo de llamadas
entre dos telfonos de un mismo grupo ONS.
Se desvan todas las llamadas al nmero de telfono guardado, el nmero de telfono se borra tras la
desactivacin.
Se desvan todas las llamadas, el nmero de telfono almacenado no se
borra tras la desactivacin.
Slo se desvan llamadas internas.
Slo se desvan llamadas externas.
Cuando su conexin est ocupada
se desvan todas las llamadas.
Si no acepta una llamada, todas las
llamadas se desvan tras un intervalo
de tiempo determinado.
Si su conexin est ocupada o si no
contesta a una llamada, todas las llamadas se desvan despus de un intervalo de tiempo.
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Funciones bsicas
Paso a paso
Confirme.
DESVO?
INTRODUZCA DESTINO:
Seleccione y confirme.
ALMACENAR?
o bien
Seleccione y confirme.
Desactivar desvo de llamadas fijo
o bien
DESCONECTAR DESVO?
Seleccione y confirme.
El desvo de llamadas fijo est desactivado. El nmero
de destino se conserva.
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Funciones bsicas
Paso a paso
Borrar destino de desvo fijo
Si lo desea, puede borrar el destino de un desvo de llamadas fijo.
Confirme.
DESVO?
Confirme.
BORRAR?
Seleccione y confirme.
El destino se borra. Si estaba activado el desvo fijo,
queda desactivado tras esta operacin. La tecla "DESVO" se desactiva.
Seleccione y confirme.
DESVO? g
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Funciones bsicas
Paso a paso
Seleccione y confirme.
o bien
Confirme.
DESVO?
Confirme.
Se visualiza el desvo de llamadas variable.
INTRODUZCA DESTINO:
Seleccione y confirme.
o bien
DESCONECTAR DESVO?
Seleccione y confirme.
El desvo de llamadas est desactivado. El nmero de
telfono de destino se borra.
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Funciones bsicas
Paso a paso
Confirme.
DESVO?
Confirme.
El telfono le ofrece primero el desvo de llamadas variable.
Seleccione y confirme.
MODIFICAR?
Confirmar
debe realizarse el desvo. Se pueden indicar como mximo 60 segundos. Con el valor 0 se aplica el tiempo de
desvo programado en el sistema. El tiempo indicado
aqu se aplica tambin para el tipo de desvo "DESV.
OC./AUSENTE" (desvo en caso de ocupado/diferido).
ALMACENAR?
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Confirme
Funciones bsicas
Paso a paso
Desactivar desvo de llamadas variable
Para "Desvo de llamadas internas" y "Desvo de llamadas externas":
Seleccione y confirme.
El desvo de llamadas queda desactivado y el nmero
de telfono del destino se borra.
Tambin pueden estar preconfigurados desvos
de llamadas en el sistema pgina 67.
DESVIO ACTIVO
f
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Funciones bsicas
Paso a paso
Confirme.
La devolucin de llamada tiene lugar automticamente si la persona llamada estaba ocupada.
Si la persona llamada no contesta, se deja un
mensaje en su buzn de voz.
Z Su telfono suena.
^ Descuelgue el microtelfono. Se escucha el tono de llao bien
mada.
CANCELAR DEVOLUCIN?
Confirme.
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Funciones bsicas
Paso a paso
O Pulse la tecla.
Se visualiza informacin sobre el llamante pgina 22.
SIGUIENTE REGISTRO?
SALIDA?
Seleccione y confirme.
Se establece una conexin con el usuario y el registro
se elimina de la lista.
Seleccione y confirme.
Se visualiza primero el registro ms reciente.
SIGUIENTE DEVOLUCIN?
BORRAR?
Seleccione y confirme.
Finalizar consulta
N Pulse la tecla.
o bien
CANCELAR?
Seleccione y confirme.
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Funciones bsicas
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Confirme.
RELLAMADA?
Seleccione y confirme.
NUEVO REGISTRO?
Confirme.
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Confirme.
Funciones de confort
Paso a paso
Funciones de confort
Contestar llamadas
Contestar una llamada con la tecla de llamada directa
Requisito: Ud. ha configurado en su telfono teclas de
llamada directa pgina 19 y pgina 74.
o bien
^ Descuelgue el microtelfono[1].
Tenga en cuenta el significado de las indicaciones luminosas de las teclas de llamada directa
pgina 19
^ T Descuelgue el microtelfono y pulse la tecla intermitente "CAPTURA LLAM" ( pgina 76). De este modo, Ud.
ha capturado la llamada.
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Funciones de confort
Paso a paso
Durante una llamada
s Pulse la tecla.
^ Descuelgue el microtelfono.
CAPTURA SELECTIVA?
Seleccione y confirme.
^ Descuelgue el microtelfono.
Introducir cdigo
Introduzca el cdigo del sistema para solicitar la visualizacin (dado el caso, consulte al personal tcnico).
Tras introducir el cdigo se muestra el nmero de telfono.
42
Funciones de confort
Paso a paso
Z Su telfono suena.
^ Descuelgue el microtelfono[1].
o bien
43
Funciones de confort
Paso a paso
Marcar/establecer llamadas
Realizar llamadas con una tecla de llamada
directa
Requisito: Ud. ha configurado en su telfono teclas de
llamada directa pgina 19 y pgina 74.
o bien
Seleccione y confirme.
o bien
LLAMADAS ENTRANTES?
Seleccione y confirme.
o bien
LLAMADAS SALIENTES?
Seleccione y confirme.
Se visualiza el registro ms reciente de la lista correspondiente, vase el ejemplo pgina 23.
[1] Tenga en cuenta las indicaciones sobre el cifrado de voz
pgina 83.
44
Funciones de confort
Paso a paso
Marcar nmero de telfono desde una lista
SALIDA?
Seleccione y confirme.
Se llama al usuario[1].
Visualizar ms llamadas de una lista
SIGUIENTE LLAMADA?
Seleccione y confirme.
Borrar registros de una lista
BORRAR?
Seleccione y confirme.
Finalizar consulta
RETORNAR?
Seleccione y confirme.
o bien
N Pulse la tecla.
45
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
46
Funciones de confort
Paso a paso
o bien
47
Funciones de confort
Paso a paso
Durante la llamada
Aviso de llamada en espera con una tecla de
llamada directa
Requisito: Ud. ha configurado en su telfono teclas de
llamada directa pgina 19 y pgina 74. La lnea del
usuario con el que desea hablar est ocupada.
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
48
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
SEGUNDA LLAMADA?
Seleccione y confirme.
ACTIVAR?
Seleccione y confirme.
o bien
DESACTIVAR?
Seleccione y confirme.
o bien
49
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme[1].
o bien
50
Funciones de confort
Paso a paso
Comunicacin alternativa
[ Usted est conectado con dos usuarios. Un usuario espera. La tecla de funcin "TRANSFERIR" est encendida.
51
Funciones de confort
Paso a paso
Las funciones citadas pueden ser ejecutadas simultneamente por todos los participantes en la conferencia.
52
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
CONFERENCIA?
CONF.
1-2-3
AMPLIAR CONFERENCIA?
l
Confirme.
Obtendr brevemente el mensaje: "1 ES SU POSICION"
Se produce esta indicacin de display.
Iniciar una conferencia a partir de una llamada de
consulta
Ud. est conectado con un usuario y llama a un segundo usuario.
CONSULTA?
Seleccione y confirme.
CONFERENCIA?
Seleccione y confirme.
Obtendr brevemente el mensaje: "1 ES SU POSICION".
Iniciar conferencia a partir de una segunda llamada
Requisito: Ud. est cursando una comunicacin y recibe una segunda llamada pgina 50.
Seleccione y confirme.
53
Funciones de confort
Paso a paso
CONFERENCIA?
Seleccione y confirme.
Obtendr brevemente el mensaje: "1 ES SU POSICION".
Todos los usuarios quedan interconectados en una conferencia.
Ampliar conferencia
Cualquiera de los participantes que intervienen en la
conferencia a travs del sistema de comunicacin puede ampliar la conferencia
llamando directamente a un usuario y conectndolo
a la conferencia,
incluyendo en la conferencia a un usuario de una llamada de consulta,
atendiendo una segunda llamada e incluyendo al llamante en la conferencia.
La inclusin en la conferencia de un usuario que
participa a travs de una conexin no cifrada
hace que la conferencia sea insegura; en ese caso, el sistema le indicar que se trata de una conexin no segura pgina 83.
Llamar directamente a un usuario e incluirlo en la
conferencia
Ud. desea llamar a otro usuario para que participe en la
conferencia.
AMPLIAR CONFERENCIA?
Seleccione y confirme.
CONFERENCIA?
Seleccione y confirme.
El usuario queda incluido en la conferencia.
Si el usuario no contesta
REGRESAR A CONFERENCIA?
54
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
Paso a paso
Ampliar conferencia desde una llamada de consulta
Durante una conferencia, Ud. desea realizar una llamada de consulta.
CONSULTA?
Seleccione y confirme.
o bien
Alternar entre la conferencia y la llamada de consulta.
COMUNIC. ALTERNATIVA?
l
o bien
REGRESAR A CONFERENCIA? l Seleccione y confirme para terminar la llamada de consulta y volver a la conferencia.
Aceptar segunda llamada e incluirla en la conferencia
Si recibe una segunda llamada durante la conferencia
pgina 48, puede incluir al usuario de dicha llamada
en la conferencia.
Requisito: Ud. est conversando en una conferencia y
recibe una segunda llamada.
Seleccione y confirme.
[ Ud. queda conectado con el segundo llamante. Los participantes en la conferencia permanecen en espera.
CONFERENCIA?
55
Funciones de confort
Paso a paso
j Llame a un usuario.
o bien
AMPLIAR CONFERENCIA?
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Ud. abandona la conferencia.
\ Cuelgue el microtelfono.
56
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
220870 Coco
SIGUIENTE PARTICIPANTE?
o bien
FIN VER PARTICIPANTES?
o bien
LIBERAR PARTICIPANTE?
DESCONEC.LTIM.USUARIO?
Retener conferencia
R
o bien
RETENER?
Seleccione y confirme.
RETENIDA
La conferencia se retiene.
57
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
POSMARCACIN MFV?
Seleccione y confirme.
A continuacin puede introducir comandos con las teclas 0 a 9, la tecla de asterisco y la tecla de cuadrado.
La funcin de marcacin posterior MF finaliza al
terminar la llamada.
Dependiendo de la configuracin del sistema,
puede aparecer tras la entrada del nmero de telfono la indicacin "POSMARCACIN MFV?". En
este caso, puede introducir comandos inmediatamente despus de marcar un nmero de telfono.
58
Funciones de confort
Paso a paso
Tambin puede retener primero la llamada confirmando "CONSULTA?" y aparcar despus la llamada.
\ Cuelgue el microtelfono.
Recuperar la llamada aparcada
59
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
\ Cuelgue el microtelfono.
Si no se puede ejecutar la funcin "Aparcar", se emite
un aviso acstico y adicionalmente una indicacin ptica.
RETOMAR LLAMADA ESPERA?l
o bien
^ Descuelgue el microtelfono
o bien
60
Funciones de confort
Paso a paso
61
Funciones de confort
Paso a paso
62
Funciones de confort
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
Introducir cdigo
o bien
Cdigo del sistema para "INTERFONO UNIDIRECCIONAL" (dado el caso, consulte al personal tcnico)
63
Funciones de confort
Paso a paso
Mensaje directo a un destino fijo
Se han programado en una tecla de marcacin rpida el
cdigo del sistema para "INTERFONO UNIDIRECCIONAL" y el nmero de destino pgina 75.
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
Introducir cdigo
o bien
64
Funciones de confort
Paso a paso
Mensaje directo a un destino fijo
Se ha programado en una tecla de marcacin rpida el
cdigo del sistema para "INTERFONO A GRUPO" y la
marcacin abreviada para el miembro del grupo en
cuestin pgina 75.
S Pulse la tecla de marcacin rpida asignada. Se establece inmediatamente un enlace con el altavoz del destino.
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
Introducir cdigo
o bien
65
Funciones de confort
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
Introducir cdigo
o bien
van automticamente y Ud. recibe un tono de confirmacin. Puede empezar a pronunciar su mensaje por altavoz.
66
Funciones de confort
Paso a paso
Funciones de confort
Paso a paso
Confirme.
Seleccione y confirme.
DESVO VARIABLE?
Confirme.
Confirme.
j Introduzca el PIN
COMPLETADO?
Confirme.
68
Seleccione y confirme.
Con ello se activa tambin el desvo de llamadas.
Funciones de confort
Paso a paso
Confirme.
Seleccione y confirme.
cdigos son asignados por el personal tcnico encargado del sistema. En la tablapuede registrar los cdigos
vlidos para su sistema:
"Desvo de llamadas para fax":
"Desvo de llamadas para PC":
"Desvo de llamadas en caso
de ocupado":
Confirme.
j Introduzca el PIN
COMPLETADO?
Confirme.
Confirme.
Con ello se activa tambin el desvo de llamadas.
69
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
DESVO VARIABLE?
Confirme.
Confirme.
j Introduzca el PIN
COMPLETADO?
Confirme.
Desactivar
DESACTIVAR?
Confirme.
o bien Consultar
CONSULTAR?
Seleccione y confirme.
Ejemplo de la indicacin del display:
3428------------------------->8968
70
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
cdigos son asignados por el personal tcnico encargado del sistema. En la tablapuede registrar los cdigos
vlidos para su sistema:
"Consultar desvo de llamadas para fax":
"Consultar desvo de llamadas para PC":
"Consultar desvo de llamadas en caso
de ocupado":
"Desactivar desvo de llamadas para fax":
"Desactivar desvo de llamadas para PC":
"Desactivar desvo de llamadas en caso
de ocupado":
Confirme.
COMPLETADO?
Confirme.
Desactivar
DESACTIVAR?
Confirme.
o bien Verificar
CONSULTAR?
Seleccione y confirme.
Funciones de confort
Paso a paso
Seleccione y confirme.
LNEA COLECTIVA?
Seleccione y confirme.
DESACTIVAR?
Confirme
o bien
ACTIVAR?
72
confirme.
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Confirme.
g
Seleccione y confirme.
CONFERENCIA?
Confirme.
ALMACENAR?
Confirme.
Pulsando brevemente se activa la funcin programada. Si se trata de funciones que se pueden activar y desactivar, p. ej. segunda llamada, la funcin se activa pulsando una vez la tecla y se
desactiva pulsndola de nuevo.
El estado de la funcin se reconoce por la indicacin del
LED pgina 19.
73
Paso a paso
MARCACIN RPIDA?
Confirme.
Seleccione y confirme.
o bien
LLAMADA DIRECTA?
Seleccione y confirme.
MEMORIA TELF
o bien
LLAM.DIRECTA
j Introduzca un nmero.
INTRO. NUEVO NMERO?
Confirme.
COMPLETADO?
74
Paso a paso
j Introduzca ms dgitos.
La pausa tiene 3 dgitos de longitud.
Teclas de marcacin rpida con funciones avanzadas
Algunas funciones no estn accesibles a travs del men, sino a travs de cdigos. Estos cdigos se configuran en el sistema HiPath 4000. El personal tcnico encargado del sistema le facilitar estos cdigos.
Ejemplo: Bloquear y desviar el telfono simultneamente
Los cdigos que se citan aqu son slo ejemplos
y pueden diferir de los programados en su sistema.
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Confirme.
g
Seleccione y confirme.
CAPTURA DE LLAMADA?
Seleccione y confirme.
ALMACENAR?
Seleccione y confirme.
La tecla "CAPTURA LLAM" ha sido configurada.
76
Paso a paso
MARCACIN RPIDA?
Confirme.
Seleccione y confirme.
o bien
LLAMADA DIRECTA?
Seleccione y confirme.
BORRAR?
Seleccione y confirme.
77
Paso a paso
Paso a paso
Confirme.
MARCACIN ABREVIADA?
Seleccione y confirme.
NUEVO REGISTRO?
Confirme.
Confirme.
Se guarda su entrada.
Marcar con nmeros de marcacin abreviada
pgina 46.
79
Paso a paso
Funcin de cita
Ud. puede hacer que su telfono le recuerde una cita
mediante un timbre. Para ello, deber programar las horas a la que desea que se activen las llamadas de aviso.
Esto puede programarse para las siguientes 24 horas,
respectivamente.
Programar citas
N Abra el men de servicio pgina 24.
CITA?
Seleccione y confirme.
Se indica si ya hay una cita programada o no.
NUEVA CITA?
j
ALMACENAR?
Seleccione y confirme.
Se visualiza una cita programada.
SIGUIENTE CITA?
BORRAR?
Seleccione y confirme.
N Pulse la tecla.
El telfono suena.
\ Cuelgue el microtelfono.
Si no descuelga el microtelfono, el telfono seguir sonando varias veces y se indicar "CITA"
hasta que finalmente se borre la cita.
80
Paso a paso
j Introduzca el PIN.
o bien
Seleccione y confirme.
NIP 1?
Confirme.
dado el caso
NIP 2?
81
Paso a paso
82
Paso a paso
CIFRADO DE VOZ
ACTIVADO
o bien
SIEMPRE ACTIVADO
LLAMADA CIFRADA
Seleccione.
La llamada es segura.
o bien
LLAMADA NO CIFRADA
La llamada no es segura.
Z Tono de advertencia.
y/o bien
LLAMADA NO CIFRADA
Paso a paso
Seleccione y confirme.
CAMBIO DE CATEGORA?
Seleccione y confirme.
j Introduzca el cdigo.
Tras realizar la entrada correctamente se visualiza "EJECUTADO".
En el estado de bloqueo se oye un tono de marcacin especial al descolgar el microtelfono. Las
llamadas internas dentro del sistema
HiPath 4000 pueden realizarse del modo habitual.
Volver a desbloquear el telfono
Seleccione y confirme.
CAMBIO DE CATEGORA?
Seleccione y confirme.
j Introduzca el cdigo.
Tras realizar la entrada correctamente se visualiza "EJECUTADO".
84
Paso a paso
Activar/desactivar no molestar
Si desea que no se le moleste, puede activar la funcin
No molestar. Los llamantes internos oyen el tono de libre y el mensaje "No molestar". Los llamantes externos
son desviados al puesto de conmutacin. El personal
tcnico puede configurar tambin destinos de desvo
para "No molestar", de forma que se desven las llamadas internas y externas.
Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 118), deber tener en
cuenta las siguientes particularidades:
La funcin "No molestar" se puede activar y desactivar en cualquier telfono del grupo ONS y es
vlido para todos los telfonos del grupo ONS.
Requisito: el personal tcnico ha autorizado la funcin
"No molestar" para todos los usuarios de su sistema
HiPath 4000.
Seleccione y confirme.
NO MOLESTAR?
ACTIVAR?
Confirme.
o bien
DESACTIVAR?
confirme.
Un tono le recordar, despus de descolgar el microtelfono, que la funcin "No molestar" est activada.
El puesto de conmutacin puede pasar por alto la
funcin "No molestar" y acceder a su conexin.
Si el personal tcnico ha eliminado de forma general la funcin "No molestar" para todo el sistema HiPath 4000, no se ofrecer en el men Servicio la opcin "NO MOLESTAR?".
85
Paso a paso
Seleccione y confirme.
PROTEC. DE INTERFONO?
ACTIVAR?
Confirme.
o bien
DESACTIVAR?
confirme.
Seleccione y confirme.
86
Paso a paso
Seleccione y confirme.
INTERCEPTAR?
Seleccione y confirme.
Si la llamada se ha identificado, el proveedor de
red almacena los datos obtenidos. Dirjase al personal tcnico.
87
Otras funciones/servicios
Paso a paso
Otras funciones/servicios
Utilizar otro telfono como el propio
Ud. puede identificarse en otro telfono del sistema
HiPath 4000 con un nmero de identificacin personal
(PIN) (tambin en telfonos de sistemas HiPath 4000
interconectados, p. ej. de otras sucursales). A continuacin, en el otro telfono puede
cursar llamadas con asignacin a una cuenta de costes,
marcar con asignacin de proyecto,
consultar su buzn de voz,
utilizar un nmero de telfono almacenado en su
propio telfono para la rellamada,
programar citas.
Con un PIN interno puede hacer que las llamadas destinadas a su conexin se desven al otro telfono donde
Ud. se encuentra ("trasladar" el desvo de llamadas).
Seleccione y confirme.
NIP 1?
Seleccione y confirme.
Si dispone de varios PIN y desea utilizar otro diferente,
seleccione otro PIN.
88
Otras funciones/servicios
Paso a paso
Dentro del rea del propio sistema HiPath 4000 rige
Introducir el cdigo de nodo de 2 dgitos del propio sistema HiPath 4000 (consulte al personal tcnico).
Introducir cdigo
n Pulse la tecla.
o bien
FUNCIN SIGUEME?
Seleccione y confirme.
ALMACENAR?
Seleccione y confirme.
Con ello se activa el desvo de llamadas.
Seleccione y confirme.
DESACTIVAR NIP?
Seleccione y confirme.
La identificacin se desactiva automticamente
cuando el telfono ajeno no es utilizado durante
varios minutos.
89
Otras funciones/servicios
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Introducir cdigo
90
Otras funciones/servicios
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Comienza el proceso de baja.
Dar de baja a travs del "telfono original"
Si ha olvidado darse de baja en el "telfono anfitrin",
podr hacerlo a travs del "telfono original".
Indicacin del display en el "telfono original".
Cierre de sesin mvil forzoso
Cancelar movilidad
Confirme.
o bien
91
Otras funciones/servicios
Paso a paso
92
Paso a paso
93
Paso a paso
Lnea principal
Todos los telfonos MultiLine tienen una lnea principal.
Esta lnea est accesible normalmente a travs de su
nmero de telfono pblico. Las llamadas entrantes
destinadas a su nmero de telfono se sealizan en
esta lnea.
Para evitar conflictos entre los diferentes telfonos MultiLine, las funciones "No molestar" y
"Desvo de llamadas" pueden utilizarse slo para
la lnea principal.
Lnea secundaria
Una lnea secundaria de su telfono es utilizada por otra
extensin del sistema como lnea principal. Al mismo
tiempo, su lnea principal, que est configurada en otro
telfono del sistema, es all la lnea secundaria.
Utilizacin de lneas
Lnea privada
Una lnea que slo es utilizada por un telfono. Esta lnea no puede ser utilizada por otro telfono como lnea
secundaria.
Lnea compartida
Una lnea que est configurada en varios telfonos. En
todos los telfonos que comparten esta lnea se muestra el estado de la lnea (si est configurado). Si p. ej.,
una lnea compartida es utilizada por otro telfono, todos los dems telfonos que comparten esta lnea obtendrn la informacin de que la lnea est ocupada.
Lnea de llamada directa
Una lnea con conexin directa a otro telfono.
El indicador LED permite identificar el estado de una lnea.
94
Paso a paso
Indicaciones de LED en teclas de lnea
LED
S
T
R
Significado
la lnea se encuentra en el estado
apagado
de reposo.
llamada entrante en la lnea
parpadea1 rellamada de retencin activada
la lnea est retenida.
encendido la lnea est ocupada
[1] Las teclas de funcin que parpadean se representan en este manual con este smbolo, sin distinguir entre los diferentes intervalos
de intermitencia. El intervalo de intermitencia sealiza diferentes
estados que se describen detalladamente en los correspondientes
apartados del manual.
Vista preliminar
Ud. est telefoneando por una lnea. El LED de otra tecla de lnea parpadea rpido. Con la funcin "COMPROBACION DE LINEA" puede ver quin est llamando por
esa lnea. La informacin se muestra en el display. Por
otro lado, tambin puede determinar qu llamante est
esperando en una tecla de lnea que antes ha pasado a
"Retencin" o "Retencin exclusiva". Igualmente, puede
visualizar la informacin sobre el llamante de la lnea activa.
Requisito: Ud. ha aceptado una llamada en una tecla
de lnea. El LED de una tecla de lnea parpadea rpido,
la tecla de funcin "VISTA PREVIA" ha sido configurada.
Activar vista preliminar
95
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
96
Paso a paso
Activar/desactivar el timbre
(de llamada)
Mientras est telefoneando por una lnea, el timbre de
otras llamadas entrantes pueden resultar molesto durante la comunicacin. Si est activada la funcin "DESCONEXION DEL TIMBRE", su telfono ya no sonar.
Las llamadas entrantes se sealizan entonces nicamente mediante el parpadeo de las teclas de lnea correspondientes.
Con tecla de funcin "TIMBRE NO" programada
S Desactivar llamada:
R Activar llamada:
Seleccione y confirme.
DESCONEXIN TIMBRE?
Seleccione y confirme.
DESACTIVAR?
Confirme,
o bien
ACTIVAR?
confirme.
97
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
n Pulse la tecla.
El display muestra el nmero de lnea y el estado de la
lnea y le indica que marque.
Ejemplo:
220807
ACTIVA
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
n Pulse la tecla.
SELECCIONE LINEA
ACTIVA
Paso a paso
99
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
n Pulse la tecla.
SELECCIONE LINEA
Seleccione y confirme.
Su rellamada almacenada en la lnea en cuestin
puede haber sido sobrescrita p. ej. por un compaero del equipo.
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
Confirme.
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
100
Paso a paso
o bien
\ Cuelgue el microtelfono.
Buzn de lnea
Los llamantes que han intentado localizarle durante su
ausencia pueden dejar una peticin de devolucin de
llamada en el buzn de la lnea en cuestin.
En el buzn tambin se guardan mensajes de voz o de
fax del servidor de correo (si est configurado).
Requisito: para una o ms lneas ha sido configurado
un buzn de voz.
Tenga en cuenta que no es posible que varios usuarios
procesen un mismo buzn al mismo tiempo.
Si su telfono pertenece a un grupo ONS (llamada en paralelo pgina 118), deber tener en
cuenta las siguientes particularidades:
La sealizacin en el buzn (MWI) est disponible para todos los telfonos de un grupo ONS.
101
Paso a paso
Consultar mensajes
Si hay nuevos mensajes an no consultados en el buzn de voz y una tecla de funcin programable est programada con la funcin "BUZON", el LED de esta tecla
se enciende.
Observe tambin las informaciones en la pgina 22.
SIGUIENTE REGISTRO?
BORRAR?
Seleccione y confirme.
Finalizar consulta de buzn
N Pulse la tecla.
o bien
CANCELAR?
Seleccione y confirme.
Los registros no borrados se conservan en el buzn. Si
todava hay peticiones de devolucin de llamada no consultadas, la tecla de funcin programada "BUZN" sigue
encendida.
102
Paso a paso
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Se visualiza el nmero de lnea y el estado de la lnea utilizada en ese momento.
T Pulse la tecla de lnea 2 que parpadea despacio. El primer interlocutor permanece en espera en la lnea 1.
T Pulse la tecla de lnea 1 que parpadea despacio. El segundo interlocutor permanece en espera en la lnea 2.
103
Paso a paso
o bien
\ Cuelgue el microtelfono.
o bien
^ Descuelgue el microtelfono.
Con tecla de funcin programada
Paso a paso
A travs del men
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Ahora est permitida la intercalacin.
Impedir la intercalacin
Si no est ajustado el bloqueo de intercalacin, Ud. puede impedir la intercalacin. El bloqueo de intercalacin
rige para la llamada en curso o para la siguiente llamada.
o bien
^ Descuelgue el microtelfono.
Con tecla de funcin programada
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme.
Ahora no est permitida la intercalacin.
o bien
\ Cuelgue el microtelfono.
105
Paso a paso
Conexin de testigo
Durante una llamada es posible solicitar a travs de una
tecla de funcin programada "ESCUCHA ACT?" a un
usuario previamente definido que se intercale como
"testigo" en la comunicacin. El tercer usuario de la comunicacin no es advertido de la intercalacin del "testigo". El testigo no puede participar en la comunicacin,
solamente escuchar.
Tenga en cuenta la normativa vigente relativa a la
privacidad de datos a la hora de configurar y utilizar la funcin de conexin de testigo.
Requisito: en su sistema est configurada la conexin
de testigo y en su telfono la tecla de funcin programada "ESCUCHA ACT?". Ud. est cursando una comunicacin. La funcin "LLAMADA PRIVADA" debe estar desactivada.
dos veces brevemente. En el telfono del "testigo" suena un tono especial y se muestra el mensaje "CONEXION TESTIGO" tanto en su display como en el del
"testigo".
106
Paso a paso
Seleccione y confirme.
La tecla de lnea en la que se retiene la llamada parpadea despacio. La llamada se puede reanudar en cualquier telfono del equipo en el que parpadee despacio
el LED de esta tecla de lnea.
Recuperar la llamada
o bien
RETENCIN EXCLUSIVA?
Seleccione y confirme.
La tecla de lnea en la que est aparcada la llamada parpadea despacio. La llamada slo se puede reanudar en
su telfono y no se sealiza en ningn otro telfono.
Recuperar la llamada
107
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
CAPTURA SELECTIVA?
Seleccione y confirme.
108
Paso a paso
Transferencia de llamada
Si va a abandonar su puesto de trabajo provisionalmente o si no desea ser molestado, puede activar para las
llamadas entrantes la transferencia de la lnea a un telfono de destino. Para cada lnea se puede programar
una tecla de funcin "DESVO LNEA" (transferencia de
llamada/lnea).
Activar
Los LEDs de su telfono y del telfono de destino se iluminan. Al presentarse una llamada slo parpadea la tecla de lnea, pero no suena el timbre. La llamada se sealiza en todos los dems telfonos del equipo.
Desactivar
109
Paso a paso
o bien
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
110
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
o bien
s Pulse la tecla.
Prosiga la llamada con el primer interlocutor.
Transferir la llamada al jefe
Requisito: Ud. ha aceptado en secretara una llamada
para el jefe.
S Pulse la tecla de llamada directa "Jefe". Ud. queda conectado con el jefe.
Con aviso
[ Anuncie al interlocutor.
\ Cuelgue el microtelfono.
Sin aviso
111
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
^ Descuelgue el microtelfono.
Paso a paso
^ Descuelgue el microtelfono.
T Pulse la tecla de funcin programada "APARCAR
LLAM".
Seleccione y confirme.
SEGUNDA LLAMADA?
Confirme.
ACTIVAR?
Confirme
o bien
DESACTIVAR?
confirme.
113
Paso a paso
Llamar a un mensajero
Puede llamar al mensajero por medio de una tecla,
siempre que esta haya sido configurada en su telfono.
Programar funcin en tecla de funcin pgina 73.
Desactivar sustitucin:
114
Paso a paso
Seleccione y confirme.
+ o bien - Modifique el ajuste. Pulse las teclas repetidamente hasta ajustar el contraste deseado.
= Guardar.
Confirme.
= Guardar.
Seleccione y confirme.
+ o bien - Modificar tonalidad. Pulse las teclas repetidamente hasta que est ajustada la tonalidad deseada.
= Guardar.
115
Paso a paso
MANOS LIBRES?
Seleccione y confirme.
+ o bien - Modifique el tipo de sala. Pulse las teclas repetidamente hasta ajustar el tipo de sala deseado.
= Guardar.
TONO DE ADVERTENCIA?
Seleccione y confirme.
= Guardar.
116
Comprobar el telfono
Paso a paso
Comprobar el telfono
Verificar las funciones
Ud. puede verificar el funcionamiento de su equipo para
constatar:
si todos los LEDs de teclas estn en orden,
si el display est en orden,
si funcionan todas las teclas,
si el altavoz, el microtelfono, el volumen, la tonalidad del timbre, el tono de aviso y la funcin "manos
libres" funcionan correctamente,
Adems, si se ha previsto, se emite para el caso de intervencin del servicio tcnico:
la ID de equipo (identidad) del telfono,
la versin de software del OpenStage,
el alcance de alimentacin de la lnea.
Requisito: el telfono se encuentra en el modo de reposo pgina 21.
Seleccione y confirme.
Seleccione y confirme la funcin de prueba deseada.
Siga las siguientes indicaciones en la gua del usuario
del display.
117
Paso a paso
A (maestro)
Como mx. un miembro del grupo puede ser un telfono externo (p. ej. un telfono mvil). Un telfono del
grupo es el "maestro" (A), cuyo nmero de telfono tambin reciben los otros miembros (b, c) del grupo ONS.
Si A, B o C reciben una llamada, suenan siempre todos
los telfonos del grupo ONS. Si A, B o C est ocupado,
todos los telfonos del grupo ONS estn ocupados (los
llamantes externos al grupo ONS obtienen el tono de
ocupado). Dentro del grupo ONS, los telfonos estn
accesibles a travs de sus nmeros de telfono originales.
Con las siguientes prestaciones tambin resultan determinadas particularidades en los telfonos de los usuarios internos de un grupo ONS:
Aviso de llamada en espera pgina 48
Desvo de llamadas pgina 32
No molestar pgina 85
Buzn (MWI) pgina 22
Devolucin de llamada pgina 38
Lista de llamadas pgina 44
Si su grupo ONS incluye un telfono mvil, asegrese de que est siempre disponible (encendido). De lo contrario, el buzn mvil podra anticiparse a la respuesta a las llamadas provocando
problemas de sealizacin de las llamadas para
los otros usuarios del grupo ONS.
118
Consejos prcticos
Paso a paso
Consejos prcticos
Qu hacer ante mensajes de error en el
display
Posible causa:
TIEMPO EXCEDIDO
Posible causa:
a) La funcin no est disponible por el momento.
b) El nmero marcado no existe.
Posible reaccin:
a) Esperar y volver a intentarlo ms tarde.
b) Introducir el nmero correctamente o llamar a
la operadora.
NO POSIBLE
ENTRADA ERRONEA
NADA ALMACENADO
Posible causa:
o bien El nmero de marcacin abreviada no existe, la cita se
ha introducido errneamente, entrada bloqueada o no
autorizada, falta requisito (p. ej. si para una comunicao bien cin alternativa no hay ningn interlocutor en espera),
marcacin incompleta.
Posible reaccin:
Corregir entrada, seleccionar posibilidad permitida, introducir el nmero de telfono completo.
119
Consejos prcticos
Paso a paso
NO AUTORIZADO
NO PERMITIDO
Posible causa:
o bien a) Se ha demandado una funcin bloqueada.
b) Se ha introducido un PIN incorrecto.
Posible reaccin:
a) Solicitar autorizacin para la funcin bloqueada al
personal encargado del sistema.
b) Introducir PIN correcto.
INEXISTENTE
Posible causa:
Se ha introducido un nmero de telfono incompleto,
no se ha pulsado la tecla de asterisco o de almohadilla.
Posible reaccin
Introducir el nmero de telfono o el cdigo correctos o
del modo requerido.
PROTEGIDO
Posible causa:
Transmisin de datos en curso.
Posible reaccin:
Esperar y volver a intentarlo ms tarde.
Posible causa:
El certificado para "Secure Call" falta o no es vlido.
Posible reaccin:
Informe al personal tcnico.
Posible causa:
El servidor SNTP no est disponible.
Posible reaccin:
Informe al personal tcnico.
120
Consejos prcticos
Eliminar averas
La tecla pulsada no reacciona:
Compruebe si la tecla est atascada.
El telfono no suena cuando se recibe una llamada:
Compruebe si est activada la funcin No molestar para su telfono
pgina 85. De ser as, desactive la funcin.
No se puede marcar un nmero de telfono externo:
Compruebe si su telfono est bloqueado.
De ser as, desbloquee el telfono pgina 84.
La hora mostrada en el display no coincide:
La hora se corrige automticamente por la noche tras 24 horas como mximo.
Para otras averas:
Dirjase primero al personal tcnico, que deber informar al servicio de
atencin al cliente de las anomalas que no se puedan solucionar.
121
Consejos prcticos
Rotulacin de teclas
Puede rotular las teclas del OpenStage 15 y/o del
OpenStage Key Module 15 con las funciones que tienen programadas o
con los nmeros de telfono guardados en ellas:
Rotulacin
Manual:
En el OpenStage 15 o el OpenStage Key Module 15 se adjuntan tiras
de etiquetas. Anote la funcin o un nombre en un campo blanco en las
tiras y coloque la tira en su OpenStage 15 u
OpenStage Key Module 15.
Con un PC a travs de Internet:
Encontrar la herramienta online de rotulacin (Labelling Tool) junto con
la interfaz de usuario en
http://wiki.siemens-enterprise.com/index.php/Key_Labelling_Tool.
Seleccione la herramienta de rotulacin de teclas adecuada en su idioma. Puede utilizar la herramienta online a travs del explorador o descargarla para su uso local.
122
ndice alfabtico
ndice alfabtico
A
Ajustes del telfono ................................ 115
Aparcar ........................................... 59, 60, 107
Aparcar de forma exclusiva .................... 107
Aparcar una comunicacin ....................... 59
Asistencia al usuario .................................. 10
Aviso de llamada en espera ..................... 61
D
Denominacin del producto ..................... 11
Desviar llamadas
para lneas .............................................. 108
Desvo de llamadas
para fax o PC ........................................... 69
para otra conexin .................................. 68
Desvo de llamadas automtico ............... 67
Desvo de llamadas diferido ..................... 67
Desvo de llamadas fijo ............................. 33
Desvo de llamadas variable ............... 35, 36
Desvo diferido ............................................ 36
Devolucin de llamada .............................. 38
C
Capturar llamada
(equipo) .................................................... 41
(Jefe/Secretara) ................................... 111
Cifrado de voz ....................................... 12, 83
consultar estado ..................................... 83
estado de la conexin ........................... 83
indicaciones ............................................. 83
llamada cifrada ........................................ 83
llamada no cifrada .................................. 83
mensajes de error ................................ 120
Cipher Mode ............................................... 12
Comunicacin alternativa .......................... 30
Conexin insegura ............................... 12, 83
Conexin segura .................................. 12, 83
Conferencia ................................................. 52
Conferencia tripartita ............................... 104
Consulta ....................................................... 30
Consulta automtica .................................. 75
Contestar llamadas
con teclas de lnea ................................. 96
E
Elementos de manejo ............................... 14
Eliminar averas ........................................ 121
Equipo auxiliar ............................................. 17
Escucha por altavoz ................................... 27
Esfera privada ............................................. 83
F
Funcin "manos libres" ........................ 25, 26
ajustar caractersticas de sala ............ 116
Funciones de jefe/secretara .................. 110
I
Identificacin en otro telfono ................. 88
Identificar lnea ......................................... 103
Indicaciones de LED
teclas de funcin .................................... 19
teclas de lnea ......................................... 95
teclas de llamada directa ...................... 19
Indicaciones de seguridad .......................... 2
Indicaciones importantes ............................ 3
Informacin general ................................... 10
Intercalacin ................................................ 61
123
ndice alfabtico
L
Libre programacin
teclas de funcin .................................... 19
Limpieza del telfono .............................. 121
Lnea compartida ........................................ 94
Lnea principal ............................................. 94
Lnea privada ............................................... 94
Lnea secundaria ........................................ 94
Lista de llamadas ....................................... 23
Llamada
aparcar ..................................................... 60
contestar .................................................. 25
desviar ...................................................... 32
entrante ................................................... 25
finalizar ..................................................... 27
Llamada cifrada .......................................... 83
Llamada de mensajero ............................ 114
Llamada no cifrada ..................................... 83
Llamadas entrantes ................................... 23
Llamadas no contestadas ......................... 23
Llamadas salientes .................................... 23
Llamar a un segundo usuario ................... 30
Lugar de colocacin ..................................... 3
M
Manos libres
ajustar caractersticas de la sala ........ 116
distancia para la comunicacin "manos
libres" .......................................................... 3
funcin ............................................... 25, 26
indicaciones ....................................... 11, 25
Marcacin abreviada
almacenar ................................................ 78
central ...................................................... 78
marcar ...................................................... 46
Marcacin por tonos .................................. 58
Marcacin posterior por multifrecuencia
(MF) .............................................................. 58
Marcar
con teclas de lnea ................................. 98
124
N
No molestar ................................................ 85
Nmero de serie ........................................ 11
Nmeros de marcacin abreviada
central .......................................................... 78
O
Observaciones sobre la operacin ............ 2
One Number Service
buzn (MWI) .......................................... 101
segunda llamada (aviso de llamada en espera) .......................................................... 49
OpenStage Key Module 15 ...................... 17
P
Persona de contacto ................................ 121
Placa de caractersticas ............................. 11
Posibilidades de conexin ........................ 15
Programar citas .................................... 78, 80
R
Realizar llamadas ........................................ 28
Repetir marcacin
nmero de telfono almacenado ........ 29
ltimo nmero de telfono marcado .. 29
Retener ........................................................ 99
ndice alfabtico
S
Secure Call ............................................ 12, 83
consultar estado ..................................... 83
estado de la conexin ........................... 83
indicaciones ............................................. 83
llamada cifrada ........................................ 83
llamada no cifrada .................................. 83
mensajes de error ................................ 120
Segunda llamada ........................................ 48
Segunda llamada (jefe) ............................ 113
Seguridad .................................................... 83
Sello CE ......................................................... 2
Seal de aviso ........................................... 114
Siempre activado ....................................... 12
Sistema de comunicacin directa ........... 62
Sistema de comunicacin interna ........... 62
Sistema de interfono ................................. 62
Sustitucin (secretara) ............................ 114
T
Tecla de buzn ..................................... 14, 18
Tecla de cambio de nivel .......................... 50
Tecla de funcin
programar ................................................ 73
Tecla de funcin de libre programacin . 19
Tecla de men ...................................... 14, 18
Tecla programada con consulta ............... 75
Teclado de marcacin ............................... 20
Teclas de audio ........................................... 18
Teclas de lnea ............................................ 93
conferencia tripartita ............................ 104
contestar llamadas ................................. 96
hablar por telfono
con varios usuarios .............................. 103
marcar con ............................................... 98
permitir/bloquear intercalacin .......... 104
U
Utilizacin de lneas ................................... 94
Utilizar el switch Ethernet ......................... 16
V
Volmenes
ajustar ....................................................... 28
teclas ........................................................ 18
125
ASISTENCIA TECNICA
DESTINOS?
DESV. VARIABLE DES- DESVIO FIJO DESACTI- DESV. LLDAS. INT. DES- DESV. LLDAS. EXT.
ACTIV.
VADO
ACT
DESACT
Nmero de telfono del
destino
DESVO?
SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DES- SIGUIENTE TIPO DESVO?
VO?
VO?
VO?
VO?
VO?
VO?
ACTIVAR?
BORRAR?
INTRODUZCA DESTINO:
INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: INTRODUZCA DESTINO: Intervalo de llamada
hasta desvo
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
MARCACIN
ABREVIADA?
p. ej. 1234567
INTRODUZCA DESTINO:
INTRODUZCA NDICE: BORRAR?
ALMACENAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
NUEVO REGISTRO?
ALMACENAR?
BORRAR?
MARCAR DE NUEVO?
RETORNAR?
RETORNAR?
MARCACION RAPIDA:
MARCACIN R- PULSAR TECLA POR
PIDA?
FAVOR
RETORNAR?
LLAMADA DIRECTA:
LLAMADA DIREC- PULSAR TECLA POR
TA?
FAVOR
RETORNAR?
126
MARCAR DE NUEVO?
INTRODUZCA DESTINO:
RETORNAR?
p. ej. 123456
COMPLETADO?
DESVO PARA N- DESVO VARIABLE?
MERO:?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
2DA. LLAM. DESACTIVADA
ACTIVAR?
SIGUIENTE PRESTACIN?
RETORNAR?
NO MOLESTAR DESACT.
NO MOLESTAR?
ACTIVAR?
SIGUIENTE PRESTACIN?
RETORNAR?
BLOQUEO
MENS.DIR.DESACT.
PROTEC. DE INTERFONO?
ACTIVAR?
SIGUIENTE PRESTACIN?
RETORNAR?
TIMBRE DESCONECTADO
DESCONEXIN
TIMBRE?
ACTIVAR?
SIGUIENTE PRESTACIN?
RETORNAR?
LINEA COLECTIVA
DESCON.
LNEA COLECTIVA?
ACTIVAR?
127
SIGUIENTE PRESTACIN?
RETORNAR?
DESVIO DESACTIVADO
DESVO?
ACTIVAR?
SIGUIENTE PRESTACIN?
RETORNAR?
DESVO PARA NME- INTRODUCIR NUMERO:?
RO:
p. ej.123456
COMPLETADO?
MARCAR DE NUEVO?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
NUMERO ABREVIADO:
ASIGNACION DE TECLAS?
PULSAR TECLA
POR FAVOR
FUNCION NUEVA:
MODIFICAR?
BORRAR?
RETORNAR?
128
FUNCIN BUSCA-PERSONAS?
LNEA COLECTIVA?
CALL SERVER?
CITA?
DATOS?
LLAMADA A AUXILIAR?
OTRAS FUNCIONES?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
NIP Y AUTORIZACION:
NIP Y CATEGORA?
NIP 1?
NIP 2?
MARCAR DE NUEVO?
NIP 3?
NIP 4?
NIP 5?
CAMBIO DE CATEGORA?
EJECUTADO
RETORNAR?
NADA ALMACENADO MARCAR POR FAVOR: p. ej. 12:34
CITA?
p. ej. 12:34
NUEVA CITA?
MARCAR DE NUEVO?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
RETORNAR?
FUNCIONES:
OTRAS FUNCIONES?
129
INTERCEPTAR?
VER LNEA UTILIZADA?
LLAMADA PRIVADA
DESACT?
LLAMADA PRIVADA
ACTIV?
POSMARCACIN
MFV?
RETORNAR?
PRUEBA EQUIPO
TERMINAL
ID EQUIPO TERMINAL
p. ej. 8C 2A 05 5A
MARCAR DE NUEVO?
CANCELAR?
130
p. ej. 64640
INTRO. CDIGO DE
NUEVO?
Registrando