Modelo educativo para la mejora de la convivencia escolar

2. MODELO EDUCATIVO

Se han ensayado numerosas frmulas de solucin a los conflictos en los

centros, pero en la actualidad, se hace necesario adoptar visiones del problema desde la
accin preventiva, con un paradigma integrador. Es necesario que la bsqueda de
soluciones comience con un anlisis de los factores que la promueven (factores de
riesgo) y de los factores que la inhiben (factores de proteccin). Nuestra propuesta es
aumentar los factores de proteccin y disminuir los de riesgo, y as, disminuir la
probabilidad de que la violencia se manifieste.
Estamos de acuerdo con el Informe Mundial sobre la Violencia (OMS,
2002) que propone el modelo ecolgico como enfoque global de prevencin, y la
prevencin como una de las mejores formas de solucin, ya que se centra en las causas.
Toda accin preventiva debe fundarse en una perspectiva ecolgica que sea a la vez
global y sistmica (de la familia a los centros docentes y apoyada por acciones sociocomunitarias).
Por otro lado, en el marco de desarrollo de este proyecto Comenius Saber Convivir,
se ha diseado un programa educativo especfico para desarrollarlo en los centros
educativos de secundaria. Este programa educativo se entiende dentro de las lneas de
accin preventiva o proactiva, de tal forma que elude de manera explcita cualquier
orientacin reactiva o de control.

Los fundamentos o previos que sirven de base para la elaboracin del programa son
esencialmente:

La convivencia por extensin, tambin aquella que se da en los espacios

escolares- es una construccin social. Como tal interesan ms los procesos que
el resultado final de las relaciones e interacciones que produce. Construccin
social que debe estar sostenida por la adquisicin de competencias bsicas de
referencia y por unos valores implcitos en el aprendizaje de una verdadera
ciudadana democrtica.
La prevencin de la violencia requiere de un modelo holstico, ecolgico y
humanista que se anticipe e inhiba los factores de riesgo.
El modelo ecolgico imprime un carcter especial y gua el programa educativo.
Programa que debe tener en cuenta las condiciones bsicas para prevenir la
violencia y que- desde un enfoque socio-crtico de la organizacin escolar
deben mejorar el ambiente socioeducativo de los centros. Por ltimo, dicho
modelo ecolgico exige el diseo de unidades didcticas especficas cuyos
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destinatarios son: las familias, el centro educativo, el profesorado y el alumnado
y cuyos contenidos bsicos son las competencias necesarias para el desarrollo
personal y social, la adquisicin de valores de la convivencia democrtica,
as como la adquisicin de capacidades que permiten la resolucin pacfica
de los conflictos.
La Organizacin Mundial de la Salud define la violencia como el uso
deliberado de la fuerza fsica o el poder, ya sea en grado de amenaza o efectivo, contra
uno mismo, otra persona o un grupo o comunidad, que provoque o tenga muchas
probabilidades de causar lesiones, muerte, daos psicolgicos, trastornos del
desarrollo o privaciones.

Esto nos lleva a una primera conclusin: mientras ms sean los factores de riesgo
presentes en una situacin dada, mayor ser la probabilidad de que la violencia se
manifieste, por lo que es imprescindible reducir estos factores y aumentar los factores
de proteccin.
Las acciones de control y de prevencin, por tanto, deben orientarse a estos dos tipos
de factores y en los mbitos o niveles en los que operan: individual, familiar y social.
Por otro lado tambin se deben considerar --desde la temporalidad-- aquellos otros
factores (predisposiciones biolgicas y antecedentes sociales, caractersticas
situacionales y acontecimientos desencadenantes) asociados a la violencia.

En la actualidad, la conflictividad escolar se ha convertido en

una de las preocupaciones mayores de todas las sociedades. Lejos de considerar este
mal social como un fenmeno inevitable frente al cual la sociedad, y en concreto las
instituciones educativas, no tienen ms que responder con medidas duras de choque
para reducir sus efectos, existe abundante literatura que se orienta hacia la prevencin
como una de las mejores formas de solucin, centrndose no slo y nicamente en las
consecuencias del fenmeno, sino sobretodo en sus causas.
Sin duda que para alcanzar resultados duraderos toda accin preventiva debe fundarse
en una perspectiva ecolgica que sea a la vez global y sistmica:

comenzar en la familia.
continuar en los centros docentes.
estar apoyada por acciones en el mbito socio-comunitario.

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Son muchas y variadas las experiencias y estrategias de prevencin basadas en este

enfoque. Existe acuerdo en considerar como bsicos tres mbitos de actuacin:

Individual: los jvenes necesitan apoyo y muestra de inters por su desarrollo

personal por parte de los adultos y del personal de las instituciones, as como
posibilidades de participacin en la vida social; as como la adquisicin de
habilidades y competencias comunicativas y sociales pertinentes.

Familiar: en el seno de la familia es donde los jvenes aprenden la violencia y

se requiere, por consiguiente, de un refuerzo educativo dirigido especialmente a
los progenitores, dirigido a la adquisicin de tcnicas y estrategias de mediacin
y resolucin de conflictos.

Escolar: la creacin de un ambiente escolar seguro que demuestre respeto, un

grado ptimo de confianza basada en la comunicacin y en la responsabilidad
mutua hacia todos los miembros de la comunidad educativa es una exigencia
que debe ser acompaada por medidas que faciliten a los jvenes las
herramientas necesarias para manejar los conflictos de manera positiva a travs
de programas especficos y la incorporacin de figuras como el mediador
escolar. Por otro lado, es muy importante que las normas de convivencia sean
conocidas por todos los miembros de la comunidad educativa y que las medidas
adoptadas para sancionar un acto violento cumplan todas las garantas de
derecho y se ejecuten de manera consistente, firme y justa. As como de

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aquellas actuaciones dirigidas a promover el aprendizaje de los valores
democrticos.

Dos pistas orientan toda estrategia preventiva:

el alumnado construye su motivacin escolar a partir de sus experiencias, sus
xitos acadmicos y sus intercambios o vnculos emocionales.
la mejora de los comportamientos de los jvenes pasa necesariamente por el
incremento favorable de las relaciones entre centro docente y familia y por
la instauracin de escuelas pacficas.

Como hemos indicado el modelo ecolgico de prevencin impone un

enfoque global de transformacin de los conflictos y un modelo global
de intervencin en los centros educativos.

Consideramos que las condiciones bsicas para prevenir la violencia

desde una perspectiva ecolgica, considerando siempre que la convivencia hay que
construirla.

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Los centros educativos no son nicamente lugares donde se instruye o
aprende conocimientos sino que como organizacin son espacios de una convivencia
caracterizada por
las interrelaciones entre sus miembros, reguladas por normas bsicas de
organizacin y funcionamiento; interrelaciones que forman parte esencial de los
procesos de enseanza y aprendizaje y que tienen en la participacin entre sus
miembros la base de su existencia;
un sistema abierto de aprendizaje constituido por personas que interactan y
se relacionan en distintos momentos dentro y fuera de una estructura que tiene
constantemente que buscar formas de autorregularse y alternativas ante la
complejidad de su funcin educativa y educadora;
y un medio caracterizado por la existencia de diversos conflictos.
Teniendo en cuenta estas caractersticas, proponemos un modelo programtico para
mejorar la convivencia escolar que se basa en la consideracin de sta como una
construccin colectiva dentro de una organizacin o sistema especfico como es el
centro docente.
Desde esta perspectiva tres son las variables sobre las que debe basarse un programa
educativo que pretende facilitar el proceso de construccin del vivir juntos, desde el
enfoque socio-crtico de la organizacin escolar. Y que, en ltima instancia, pretende la
mejora del ambiente socioeducativo como un elemento bsico de mejora de la
convivencia.
Dichas variables son:
1. La mejora del clima escolar.
2. La mejora de las prcticas educativas.
3. El aprendizaje de estrategias para la resolucin pacficas de los conflictos.

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1 Mejora del clima escolar

El clima escolar es definido como el conjunto de interacciones y
transacciones que se generan en la tarea educativa en una situacin espacio-temporal
dada.
De acuerdo con esta definicin el clima tiene un carcter global
(ambiente del centro en su totalidad), viene determinado por
elementos de naturaleza diversa (espacios arquitectnicos,
estructura fsica, equipamiento, caractersticas personales de los
integrantes de la comunidad educativa, sistema de relaciones
establecido, sistema de valores de distintos grupos...), tiene un
carcter dinmico e interactivo y es susceptible de modificacin.
2 Las prcticas educativas
Las prcticas educativas y la gestin escolar tiene un impacto
extraordinario sobre el clima relacional (sobre todo entre el profesorado y el equipo
directivo de los centros y el profesorado entre s) as como en el clima educativo y el

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clima de pertenencia. De alguna u otra forma, estas prcticas vienen precisadas por un
conjunto determinante de elementos:
El comportamiento esperado en el cumplimiento de las normas de
convivencia
La organizacin fsica del aula.
Las habilidades comunicativas del profesorado.
El tipo de intervencin del profesorado ante el comportamiento del
alumnado.
La comprensin del modo de adaptacin emocional y social del
alumnado.
La autonoma del alumno.
La participacin de las familias.

3. Resolver los conflictos de manera dialogada y pacfica.

Los jvenes deben saber que el conflicto es un aspecto ms o menos
permanente de sus vidas y un proceso interactivo que se da en un contexto
determinado. Como todo proceso de construccin social, el conflicto, diferenciado de
los distintos tipos de violencia, puede ser positivo o negativo con posibilidades de ser
conducido, transformado y superado.
Es esencial que los educadores apliquen tcnicas que permitan al alumnado comprender
aquellos conflictos ms inmediatos, en los que estn implicados directa o
indirectamente. La resolucin pacfica de los conflictos persigue la cooperacin como
forma de resolver los enfrentamientos y representa la salida ms ventajosa para ambas
partes, pues cada una cede una porcin de sus intereses en beneficio de una
colaboracin que satisface tanto las necesidades como los intereses recprocos. No
siempre, los conflictos se resuelven gracias a la voluntad de las partes en litigio y
necesitan la intervencin de terceros:

de un intermediario (proporciona una canal de comunicacin entre partes

contrarias),
de un mediador (facilita el dilogo y la negociacin de las partes)
o de arbitro (intervencin de un agente neutral, aceptado por ambas partes
que ayuda a encontrar soluciones o arbitra una solucin aceptable que las
partes se han comprometido previamente a aceptar).

La resolucin de los conflictos engloba un conjunto de actividades, tcnicas y

estrategias dirigidas al establecimiento de buenas relaciones, la escucha activa, la
autodisciplina, la expresin de los sentimientos entre el alumnado y el profesorado entre
s y con los dems, favoreciendo de este modo la cooperacin y previniendo la
violencia. Estas estrategias, desarrolladas en todos los niveles y etapas educativas, se
centran en la adquisicin de habilidades que permiten al alumnado (tambin al
profesorado) arreglar sus diferencias antes de que estas se conviertan en un
enfrentamiento hostil, interviniendo y buscando soluciones del tipo yo gano, t ganas.
Podemos distinguir tres formar de introducir los conflictos en los procesos
educativos:

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Como estrategia para mejorar el clima relacional y organizativo del centro

Como componente del llamado currculo social
Como componente esencial del desarrollo social y moral del alumnado.

Para la resolucin efectiva de los conflictos es necesario que el

profesorado conozca las distintas tcnicas y modelos de intervencin existentes de
modo que no se recurra de manera insistente y repetida a aquellas ms conocidas.
Entre las formas de resolver los conflictos las ms conocidas son:

el consenso (a travs del cual las partes en conflicto intercambian sus

preocupaciones y necesidades y tratan de encontrar un acuerdo aceptado por
ambas partes);
la mediacin (proceso de resolucin de los conflictos a travs de la
intervencin de una tercera persona imparcial y neutral que anima a las
partes a convenir una solucin satisfactoria para ambas, no ofrece
alternativas ya que su actividad se reduce slo al control del proceso);
la conciliacin (consiste en la intervencin de una tercera persona neutral
que busca reconciliar a las partes en conflicto que tienen opiniones
divergentes elaborando y proponiendo soluciones posibles que satisfacen las
necesidades de ambas partes. En este caso, el conciliador es una persona que
tiene una intervencin ms activa que el mediador ya que aporta soluciones
para ser examinadas y aceptadas por las partes enfrentadas);
el arbitraje ( es el proceso por el cual las partes someten la solucin de su
conflicto a la decisin de un arbitro elegido por su autoridad y credibilidad);
el arreglo normativo ( en este caso el conflicto se resuelve a travs de la
intervencin de una tercera persona que impone a las partes una solucin de
acuerdo con las normas de convivencia establecidas previamente en el aula o
el centro);
el facilitador (este proceso es ms preventivo que resolutivo y consiste en la
participacin de una tercera persona que dirige un debate entre las partes con
el objeto de que stas tengan la oportunidad de comunicar sus sentimientos y
expresar sus percepciones e ideas, origen de sus diferencias).

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Entendemos por programa educativo aquel conjunto de actividades

que persiguen unos determinados objetivos a travs de la adquisicin de unas
determinadas competencias bsicas (contenidos), estn orientadas por una
determinada metodologa y son susceptibles de evaluacin. Dichas actividades estn
englobadas en unas determinadas unidades didcticas y estn dirigidas a la adquisicin
de unos contenidos bsicos de aprendizaje por unos destinatarios especficos.

Si entendemos la convivencia escolar como la interrelacin dada entre los

diferentes miembros de la comunidad educativa con incidencia significativa en el
desarrollo tico, socio-afectivo e intelectual del alumnado, el modelo ecolgico de
prevencin determina para el desarrollo del Programa Saber convivir tres mbitos de
actuacin que, a su vez, determinan cules son los destinatarios del mismo.
Por otro lado, los fundamentos tericos base de este programa definen claramente los
contenidos de las unidades didcticas como competencias bsicas que deben adquirirse
por los destinatarios (alumnado, familia y profesorado) del programa.
Para determinar los componentes bsicos del programa se ha tenido en cuenta dos
criterios bsicos:

Los niveles de intervencin que sugiere el modelo ecolgico de prevencin.

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Los elementos socioeducativos de mejora de la convivencia.

Objetivos del programa

El programa pretende la consecucin de los siguientes Objetivos Generales:
Favorecer la adquisicin de competencias bsicas que permitan a los
destinatarios del mismo (alumnado, familia y profesorado) el desarrollo de
habilidades comunicativas y sociales que favorezcan el desarrollo personal,
grupal y social de los mismos.
Potenciar la comprensin, reflexin y construccin de los valores implcitos
en Saber convivir.
Permitir a los destinatarios el conocimiento y entrenamiento en las tcnicas y
estrategias de resolucin de conflictos para afrontarlos positivamente en
distintos momentos de sus vidas.

Contenidos del programa

El programa se compone de un conjunto de herramientas y propuestas
didcticas para intervenir preventivamente con el alumnado, el profesorado, las familias
y el centro educativo.
El programa estar formado por:
Cuaderno de trabajo para el alumnado.
Cuaderno de formacin para el profesorado.
Cuaderno de apoyo para la familia.
Cuaderno de actuaciones a desarrollar por el centro educativo.
De acuerdo con los objetivos anteriores, el programa educativo determina, en cuanto a
su estructura y contenidos, los siguientes elementos:
mbitos de competencia
Para el diseo del programa educativo Saber convivir se proponen los
siguientes mbitos de competencia para cada uno de los destinatarios:

AMBITOS DE COMPETENCIA

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Alumnado

Profesorado

Familia

Centro escolar

Desarrollo personal
(yo)

Desarrollo personal

Desarrollo personal

Clima escolar

Desarrollo grupal
(Nosotros)

Desarrollo grupal y
social

Educacin familiar

Prcticas educativas

Desarrollo social

Desarrollo
profesional

Desarrollo social

Programa de
mediacin

Bloques temticos.
Estos mbitos de competencia determinan un conjunto de contenidos
referidos al desarrollo personal, grupal y social que se concretan, para cada destinatario
del programa, en diversos bloques temticos que se desarrollan a travs de diversas
unidades didcticas.
ALUMNADO (CUADERNO DE TRABAJO)
MBITO DE COMPETENCIAS

BLOQUES TEMTICOS

Desarrollo personal

Habilidades comunicativas y sociales

Valores

Desarrollo grupal

Resolucin de conflictos

Desarrollo social

Derechos Humanos

PROFESORADO (CUADERNO DE FORMACIN)

MBITO DE
COMPETENCIAS

BLOQUES TEMTICOS

Desarrollo personal

Habilidades docentes
Valores

Desarrollo grupal y social

Resolucin de conflictos
Derechos Humanos

Desarrollo profesional

Creacin de grupo/ Aprendizaje cooperativo

Accin Tutorial

FAMILIA (CUADERNO DE APOYO)

MBITO DE COMPETENCIAS

BLOQUES TEMTICOS

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Desarrollo personal

Habilidades comunicativas y sociales

Valores

Educacin familiar

Estilos de autoridad
Resolucin de conflictos

Desarrollo social

Relacin con el centro escolar

Derechos Humanos

CENTRO ESCOLAR (CUADERNO DE ACTUACIONES)

MBITO DE COMPETENCIAS

BLOQUES TEMTICOS
Clima relacional

Clima escolar

Clima educativo
Clima de seguridad
Clima de Justicia
Clima de pertenencia
Reglamento escolar

Prcticas educativas

Aprendizaje cooperativo
Gestin del aula y del centro
Participacin

Resolucin pacfica de conflictos

Programa de mediacin

1. Unidades didcticas.
El aprendizaje se produce cuando un conocimiento nuevo se integra en los
esquemas de conocimiento previos llegando incluso a modificarlos.
Se aprende cuando el aprendizaje resulta significativo y por ello, en la elaboracin de
unidades didcticas, tendremos presentes los principios de este aprendizaje:
1/ Asegurar la relacin de las actividades de enseanza y aprendizaje con la vida
real de los destinatarios del programa, partiendo, siempre que sea posible, de las
experiencias que posee (mtodo experiencial)
2/ Facilitar la construccin de aprendizajes significativos a travs de actividades
que permitan a cada destinatario establecer relaciones sustantivas entre los
conocimientos y experiencias previas y los nuevos aprendizajes
3/ Organizar los contenidos alrededor de los elementos bsicos de mejora de la
convivencia y desde la perspectiva del modelo ecolgico de prevencin
4/ Estimar la interaccin alumnado, profesorado y familia como ingrediente

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esencial del proceso de enseanza y aprendizaje y la adquisicin de contenidos
culturales y sociales
5/ Considerar las peculiaridades de cada grupo y sus ritmos de aprendizaje para
adaptar los mtodos y los recursos a diferentes situaciones
6/ Impulsar las relaciones entre iguales proporcionando pautas que permitan la
confrontacin de puntos de vista diferentes.

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