ComunicacionDigital MuchoConPoco Opt

Manual Mucho Con Poco
Comunicacin
digital II
Este documento ha sido desarrollado por Asuntos del Sur en

el marco de su proyecto Mucho con Poco.
Asuntos del Sur (ADS)
Es un centro de pensamiento independiente, sin fines de
lucro que desde 2007, se dedica al anlisis, debate y realizacin de propuestas de polticas pblicas para Amrica
Latina. ADS tiene el objetivo central de constituirse en una
plataforma de deliberaciones de los principales problemas y
preocupaciones que aquejan a nuestra regin. Como resultado, ADS produce informacin rigurosa y de calidad que
busca influenciar polticas regionales y nacionales.
Mucho con Poco
Es un proyecto que busca fortalecer liderazgos emergentes de la regin a travs de acciones directas para
la capacitacin de emprendedores sociales que trabajan por las democracias en Amrica Latina. De ese
modo, desde 2012 se ha venido trabajando sistemticamente para empoderar, capacitar, informar y conectar a
activistas y a organizaciones jvenes con escasos
recursos o se encuentran en un desarrollo incipiente.
Con ms de dos aos de desarrollo Mucho con Poco ha
logrado reunir a ms de 600 lderes sociales en talleres
realizados en 13 pases de la regin. Asimismo, a travs
de la Plataforma de Apoyo a Emprendedores Sociales
de Amrica se ha provisto de un acompaamiento ms
sistemtico y un espacio innovador para el debate e
intercambio de experiencias y herramientas de bajo
costo a travs de las cuales se puede alcanzar un alto
impacto, logrando conectar a activistas de diferentes
pases de Amrica Latina, fortaleciendo redes regionales de cambio social.
Agradecemos a los autores:
Fabiola Chambi - Wilfredo Jordn - Cristian Len
03
Contenidos
05
Introducin
Hackear la comunicacin
1.
2.
3.
4.
Periodismo ciudadano
1.1.
Herramientas y recursos en lnea para el periodismo
ciudadano
1.2.
Algunos ejemplos: buenas prcticas de periodismo
ciudadano
1.3.
tica en el periodismo ciudadano
Campaas y redes digitales
2.1.
Gestin eficiente de redes
2.1.
Gestin de campaas con redes digitales
2.3.
Analtica de impactos en redes
Apps cvicas y activismo
3.1.
Catlogo de aplicaciones cvicas de utilidad
3.1.1.
Aplicaciones para la gestin de informacin
3.1.2.
Aplicaciones para la participacin y toma de
decisiones
3.1.3.
Aplicaciones para la participacin colectiva
3.1.4. Aplicaciones para el voto informado
Periodismo de datos
4.1.
Obtencin y localizacin de datos
4.1.1.
Google
4.1.2. Solicitud de bases de datos.
4.1.3. Portales o repositorios de datos abiertos
4.2.
Limpieza de datos
4.2.1. Ejercicio prctico
4.3.
Anlisis de datos
4.4.
Visualizacin.
4.4.1. Hojas de clculo de google.
4.4.2. Otras herramientas de visualizacin
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05
Introduccin
Hackear la comunicacin
Acaso la mejor subversin no es la de alterar los cdigos
antes que destruirlos?
Roland Barthes (Filsofo francs)
ackear se ha convertido, con el tiempo y la intervencin

creativa de millones de personas en todo el mundo, en una
accin que va ms all del campo de la informtica.
Hasta hace pocos aos atrs entendamos que ser hacker
se basaba solamente en la capacidad de sortear barreras de
seguridad de las redes de comunicacin, sistemas virtuales
y en general, computadoras, para, una vez logrado el acceso
a estos, disponer de toda la informacin que contienen y/o
transmiten. Dependiendo de la decisin que se adoptaba con
respecto a dicha informacin, empez a diferenciarse entre
hacker y cracker, el primero ms enfocado a la tcnica y a la
bsqueda de vulnerabilidades o brechas de seguridad, y el
segundo en cambio orientado a impactar dainamente, por
ejemplo, modificando los cdigos de los sistemas, instalando
software de vigilancia o bien sustrayendo datos sensibles de
empresas y personas (Castells, 2001; Assange, Dreyfus, 2013).
Empero, con la masificacin del uso de diferentes herramientas
virtuales e internet, la aparicin de movimientos hacker
altamente politizados como es el caso de Anonymous y el surgimiento de nuevas culturas de activismo, la accin de hackear
ha mutado y ampliado, implicando hoy algo ms que ingresar
a una computadora restringida. Hackear es tambin encontrar
nuevos usos, interpretaciones y formas de apropiacin de sistemas, cdigos, significados, estructuras, entre otros, con el fin de
generar conciencia, cambio social, apertura de conocimiento o
subvertir las barreras que nos impiden a los ciudadanos comunicarnos, expresarnos libremente y/o obtener informacin que
puede resultar importante para nosotros.
06
As, de acuerdo al activista y periodista Bernardo Gutirrez,

hackear significa en realidad remezclar o reutilizar el cdigo
fuente detrs de todo conocimiento impuesto. Dar nuevo
sentido al logo de una gran corporacin, cambiar la letra a una
famosa cancin o utilizar un centro comercial como espacio de
lucha poltica son maneras de incursionar en el hacking sin la
necesidad de usar tcnicas de informtica o tener conocimiento
de telecomunicaciones.
https://prezi.com/jnoyv8ygbeby/guerrilla-de-la-comunicacion/#
(presentacin Guerrilla de la comunicacin de Bernardo Gutirrez)
Ejemplos de hacking a travs del culture jamming
1 Culture jamming es un movimiento artstico que busca reutilizar logos o

imgenes iconos del consumismo para reflexionar con respecto a sus problemas
07
Los medios de comunicacin tradicionales, los cuales se

encuentran en su gran mayora controlados por emporios
empresariales que persiguen fines comerciales y polticos
especficos, han perdido en parte su credibilidad para informar
adecuadamente a la ciudadana. En tanto la informacin es
un bien necesario para la poblacin pues le permite tomar
mejores decisiones, ampliar su conocimiento y transmitir su
pensamiento y cultura, se debe buscar que los canales de
comunicacin por los cuales fluye sean libres y de acceso
pblico, evitando su censura o manipulacin.
Internet, y las herramientas digitales que se describen en este
manual, permiten justamente hackear la comunicacin para
poner la informacin y contenidos al acceso y uso de activistas,
lderes y ciudadanos en general. Esto es posible pues, en
trminos del socilogo Manuel Castells, al ser espacios de
comunicacin descentralizados y de uso abierto, permiten una
auto-comunicacin de masas independiente y no mediada por
la influencia de gobiernos y/o intereses comerciales (Castells,
2012).
A continuacin, se describen algunas herramientas Mucho Con
Poco que pueden ser de gran utilidad para mejorar nuestra
comunicacin digital y as generar mayor incidencia con
respecto al mensaje e informacin que queremos hacer llegar.
El presente manual se compone de las siguientes secciones:
periodismo ciudadano, campaas y gestin de redes digitales,
aplicaciones cvicas y periodismo de datos. Cada seccin incluye
menciones a herramientas, da ejemplos y links para ayudar al
lector.
08
Periodismo ciudadano
as noticias han dejado de ser exclusivas de los periodistas o

de los medios formales de comunicacin; la era digital ha hecho
que el receptor, es decir la misma gente, sea activo y se convierta
en un productor de informacin con capacidad de promover y
socializar sus propias iniciativas de comunicacin con respecto a
sus intereses y vivencias en tiempo real.
El surgimiento de Internet y las nuevas tecnologas dio paso a
otros formatos y soportes; sin embargo, al inicio estos espacios
eran de cierto modo elitistas, pues la brecha digital haca que
solo una cierta parte de la sociedad tenga presencia en lnea.
Hoy hay un gran avance pero todava hay lugares donde falta
llegar, por eso el socilogo espaol Manuel Castells habla sobre
el poder de Internet: un medio que no es propiedad de nadie sino
de todos. La audiencia decide qu consume o deja de consumir.
Primero fueron los blogs, seguido por las herramientas de generacin de contenido basadas en software libre y las redes sociales digitales, las cuales allanaron el camino de esta forma de
periodismo que antes se reduca a una participacin ciudadana
slo a modo de cartas a los directores de medios que a veces se
publicaban en las editoriales de los peridicos, comentarios en
algunos portales web o llamadas telefnicas en programas de
radio o televisin.
Hoy por hoy, ya no es suficiente solo ver, escuchar y leer a los
medios tradicionales, decir una propia verdad que cause
efecto en una realidad inmediata o simplemente sea un testimonio, es el inters de los ciudadanos en la red. Al respecto,
el periodista brasileo Rosental Alves, dijo: Vivimos en la
09
sociedad del prosumer, o sea, del productor-consumidor de

contenidos. El consumidor ya no es un ser pasivo que recibe
la informacin empaquetada por otros. La informacin ya no
circula en paquetes cerrados, sino en unidades abiertas, en
flujos que se distribuyen por la red.
Sin embargo, el flujo de participacin siempre depender de la
disponibilidad de la tecnologa y el objetivo que se persiga con la
informacin. Listas de correos electrnicos, grupos de discusin,
foros, son alternativas; pero tambin estn las herramientas
para coberturas en tiempo real como Twitter, Facebook, Quora,
entre otras, que permiten interacciones inmediatas.
1.1. Herramientas y recursos en lnea para el periodismo
ciudadano
En 2009 las protestas postelectorales de Irn, luego Tnez
y Egipto en 2011, mostraron el poder de la informacin de primera mano en la voz de los mismos protagonistas difundida a
travs de las redes sociales como Twitter y Facebook, a pesar
de la censura. La sensacin, efectiva o no, fue la de una gran
revolucin en ciernes impulsada por un nuevo tipo de arma
muy potente: la informacin ciudadana (Gerbaudo, 2013).
En coberturas electorales, la labor de los periodistas ciudadanos ha sido fundamental para reportar incidentes y mantener
un flujo activo de la informacin desde los mismos lugares del
hecho. En estos casos por ejemplo Twitter Vote Report o Voter
Fraud, una aplicacin mvil para denunciar hechos sospechosos de fraude, son muy tiles.
Cmo funciona TwitterVoteReport
10
En estos u otros contextos, an en los ms represivos, ya

no se puede concebir la no existencia de algn grado de
perio-dismo ciudadano, esto especialmente desde que se
masificara el uso dispositivos mviles o celulares, pues han
trado mayor inmediatez en la transmisin de noticias, pero
tambin de recursos audiovisuales y datos georeferenciados,
lo que permite en algunos casos verificar la existencia del
hecho y localizarlo ms rpidamente.
Una experiencia reciente fue la de AJ+, el nuevo canal digital
de noticias de Al Jazzera, que realiz una cobertura destacada
en el caso de Ferguson y otros sucesos de Estados Unidos
produciendo paquetes de noticias exclusivamente realizados
a travs de dispositivos mviles.
Pero, cmo y en qu situaciones usar stas u otras herramientas? Aqu algunas de las muchas opciones que existen
para periodistas ciudadanos y digitales en general.
La red del microblogging, es una de las mejores herramientas

para el periodismo ciudadano. Los 140 caracteres permitidos
para poder emitir mensajes se han convertido en ms que
suficientes para poder informar, protestar y compartir.
En situaciones de crisis o desastres naturales Twitter es ideal
porque la informacin se da en tiempo real y las etiquetas
ayudan al posicionamiento de los temas, adems se puede
agilizar las bsquedas de contenidos.
Twitter se ha usado en innumerables campaas a nivel mundial a partir del uso estratgico de hashtags (#), tema que
ser abordado en una siguiente seccin.
La forma en que se mueve la audiencia en este servicio de red

social digital es una seal de que es el espacio donde se puede
generar comunidad y promover el contenido de las noticias
desde la mirada de los actores sociales, porque como lo dijo
Vadim Lavrusik, responsable del programa de periodismo de
Facebook, es donde est la gente.
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Una de sus ventajas es la posibilidad de masificar la llegada de

los mensajes a travs de la integracin con otras plataformas.
Aunque algunos miden el poder de Facebook por los me
gusta, en periodismo ciudadano, la interactividad y capacidad de reaccin ante una convocatoria pueden ser ms efectivos; adems es importante tener en cuenta recursos como
memes, desafos a personas con etiquetas, vdeos cortos,
infografas y por supuesto la opcin de preguntas para motivar la opinin.
La posibilidad que otorga Youtube de grabar el vdeo, subirlo

editar y publicar en la misma plataforma, es una de sus
fortalezas; adems del alcance y la popularidad que tiene.
Youtube, proporciona la posibilidad de compartir el vdeo en
ms de 10 redes sociales y habilita la opcin de insertar un
vnculo en un blog o pgina web a travs de un cdigo iframe.
Sin embargo, Juan Pablo Soto, social media strategist, asegura
que a la hora de viralizar un vdeo, por ejemplo una denuncia,
es mucho ms efectivo que lo subas directamente a Facebook.
Logras mayor alcance, mayor nmero de producciones, la
gente comparte, comenta, interacta. Los medios por ahora
no lo estn haciendo pero s lo hace el ciudadano y tambin el
periodista.
Aunque muchos ven Instagram

como un espacio para la publicacin de fotos algo triviales y
sin peso periodstico, esta idea
est siendo desechada por la
incursin cada vez ms fuerte
de medios de comunicacin
que aprovechan la interaccin
social y popularidad que tiene.
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Por lo tanto, es un medio idneo para la participacin de

periodistas ciudadanos que quieran compartir imgenes de
la cotidianidad o de coyuntura buscando un alcance masivo
y con un concepto diferente a la formalidad noticiosa.
Sin embargo, en el campo del periodismo hay detractores
como el fotoperiodista Nick Stern, quien asegura que el uso
de filtros, propios de esta app, producen una imagen falsa de
la realidad.
Instagram tiene ms de 80 millones de usuarios que producen
cerca de 5 millones de fotografas cada da.
Las fotografas son el elemento clave en el reporteo de los

ciudadanos, tomarlas con el celular resulta lo ms prctico,
pero no est dems considerar algunas apps para ayudar a
mejorar la calidad o trabajar con efectos.
Para este fin, Pixlr en su versin web o en App, es una muy
buena opcin porque es un editor completo de fotos por la
cantidad de recursos que ofrece.
En esta misma lnea, ProCapture es una aplicacin que permite mejorar la calidad de las imgenes capturadas desde el
Smartphone. Cuenta, entre otras aplicaciones, con la funcin
Rfaga para tomar una secuencia rpida de fotos y capturar
un hecho en detalle, o un estabilizador para mantener el celular inmvil y conseguir fotos totalmente ntidas.
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Es un programa web de audio que permite a los usuarios

crear, compartir y recoger clips, publicar noticias, compartir y comentar, una herramienta que se ha vuelto muy til
para los periodistas porque adems da la opcin de incorporarlo en una nota dentro de un website o blog por medio
de un cdigo iframe.
Es ideal para reportar desde la calle y difundir entrevistas
completas con los protagonistas del hecho.
En el caso de audios tiene gran ventaja trabajar con el
dispositivo mvil directamente ya que tambin a travs de
apps como como Audio Recorder and Editor, Audio Editor,
entre otras, se puede agilizar la edicin.
Es el servicio mvil de vdeo de Twitter que da la opcin a

los usuarios crear y compartir vdeos de seis segundos.
Una accin que resulta sencilla pero con interesantes
alcances como dar a conocer noticias de ltima hora, presentar avances de nuevas publicaciones, promover nuevas
caractersticas de productos periodsticos, crear recopilaciones sobre sucesos, pedir la opinin de los usuarios y
otros usos.
StoryMaker
Una aplicacin de cdigo abierto que busca ayudar a los
periodistas ciudadanos de todo el mundo a crear fcilmente historias en vdeo y luego compartirlas con seguridad. No es preciso tener conocimientos sobre edicin de
vdeos ya que una de las fortalezas de esta herramienta es
que tiene una gua interactiva de formacin, tutoriales y
plantillas para facilitar su uso.
Segn explica la periodista Maite Garrido en su artculo,
StoryMaker tiene tambin un sistema de publicacin anti-
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censura, Tor, dirigido a los activistas que trabajan en

lugares de conflicto. Aqu se puede subir contenido de
forma annima. Con la herramienta se puede grabar y
editar entrevistas, tomar imgenes y crear un pequeo clip
informativo con voz en off, para luego subirlo a Youtube o a
la plataforma de StoryMaker.
Una app disponibe para iPhone y Android, entre otras

plataformas y de gran ayuda para los periodistas. Permite
registrar la cuenta de Twitter y Facebook y configurar
opciones para publicar enlaces a los vdeos automticamente.
Una herramienta de Google de fcil uso que permite trabajar en lnea con varios colaboradores y compartir documentos e informacin.
Captura de pantalla a uso de Google Drive
oTranscribe
Una aplicacin que se usa para transcribir una entrevista,
relatos o citas textuales con ahorro de tiempo. En una sola
ventana se puede visualizar las teclas necesarias para
reproducir, detener o ir hacia adelante o atrs en la grabacin, de forma sencilla.
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Otros instrumentos
Algunos recursos ms avanzados recomendados por el
reconocido medio The Guardian son:
- GoPro: una cmara de vdeo utilizada para grabar vdeos
en movimiento de gran calidad, sin necesidad de utilizar
las manos. Aunque es ms empleada en el mbito
deportivo, tambin es ideal para registrar una manifestacin, conflicto armado o cualquier tipo de protestas,
as como en condiciones climticas extremas o cuando sea
necesario filmar sin ser visto.
- Canon S120: una cmara de bolsillo de fcil manejo que
permite cambiar de vdeo a imgenes fijas rpidamente.
- iRig MIC Cast: un pequeo micrfono que viene con su
propio software para Android o iOS. Tambin te ofrece la
posibilidad de utilizarlo en un soporte estable. Es un
opcin interesante para los amantes del podcasting. Se
puede ajustar el micrfono para la grabacin de audio.
- Rode Smartlav: un micrfono para capturar sonidos de
calidad.
Los instrumentos de trabajo imprescindibles para un periodista ciudadano son una libreta de notas y un bolgrafo;
sin importar cuan digital sea un reportero, estos dos
accesorios no deben faltan en una cobertura.
Antes una reportera, cmara fotogrfica o de video, hubieran estado en los primeros lugares de la lista, pero ahora
esto se puede reemplazar con un buen Smartphone que
tenga todas las caractersticas para trabajar con elementos multimedia.
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Blogs
Es imposible hablar de periodismo ciudadano sin considerar los blogs porque son los espacios que de alguna
manera, impulsaron ms esta forma de informar. Sin necesidad de tener grandes conocimientos tcnicos, de manera
sencilla y prctica se puede gestionar un propio sitio web.
Los ms populares son Blogger, el servicio de Google y
WordPress, la versin con alojamiento gratuito del sistema
de gestin de contenidos WordPress.
Sin embargo, para tener un blog se debe considerar a qu
audiencia se quiere llegar y proyectar la consolidacin de
una comunidad interesada en los contenidos.
Perseverancia, iniciativa y un lenguaje coloquial mantendrn vigente un blog.
Esta plataforma permite la publicacin en lnea de un

blog de una manera sencilla y con herramientas de
personalizacin de fcil uso y localizacin.
Visualizacin de uso de Blogger en un reportaje sobre
ciberactivismo
Visualizacin de uso de Blogger en un reportaje sobre ciberactivismo
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Es un sistema de gestin de contenidos o CMS

(Content Management System) que presenta una gran
cantidad de widgets y alternativas de customizacin,
lo que le permite al usuario tener un papel muy activo.
El resultado en WordPress es muy profesional y
elegante.
Pgina de blog hecha en WordPress
Para blogs ms sencillos, ideales en el campo del periodismo ciudadano, WordPress.com es la opcin ya sea
de pago o gratuita.
Las dos plataformas ms recomendadas para aprender a utilizar WordPress es mediante Lynda (en ingls)
y Video2brain (en espaol).
Pgina de blog hecha en WordPress
Medium
Es una plataforma que ha tenido gran cabida dentro
de distintas comunidades de escritores. Permite crear
un perfil y hacer artculos a manera de entradas de
blogs. Incluye varias herramientas de edicin e inclusin de archivos multimedia, por lo que adems de
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trabajar el texto se puede lograr presentaciones muy

estticas y representativas con respecto a lo que se
est diciendo.
Los autores pueden leer otras publicaciones y recomendarlas para que as se hagan ms conocidas. La
ventaja de Medium radica en su capacidad de promocin de nuevos escritores y periodistas. La comunidad
que apoya esta herramienta ha crecido en poco
tiempo, teniendo adems entre sus miembros a personalidades de talla mundial como el presidente de
los Estados Unidos, Barack Obama.
En servidor propio
El proceso de construccin de un sitio propio es
complejo y no es el objetivo abordarlo en este texto
pero s se puede aportar con algunas precisiones del
libro Periodismo ciudadano, evaluacin positiva de la
comunicacin, para quienes quieran tener un trabajo
ms profesional y con mayores opciones destinadas a
la audiencia.
Lo primero es adquirir un dominio, es decir, la direccin por la que los internautas podrn acceder al contenido. Aqu se debe optar por uno que refleje el
nombre del sitio. Si se denomina, por ejemplo, Iniviativa Civil, elegir www.iniciativacivil.com, viendo la
disponibilidad.
Tambin tomar en cuenta que debe ser fcil de recordar y escribir, preferentemente corto. Es conveniente
comprar uno .com y como consejo si existe presupuesto, adquirir un dominio con el resto de las extensiones habituales (org, net, etc) para prevenir problemas con otros sitios que tengan el mismo nombre
con diferente extensin. Evitar incluir nmero o guiones que puedan llevar a confusiones.
Resuelto esto, encontrar un servidor dnde dirigirlo
para que desde ah se propague por la red y alojar
los archivos del futuro website. Hay multitud de
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empresas para el alojamiento web, y en muchas de

ellas se puede tambin adquirir conjuntamente el
dominio.
Aqu es necesario tomar en cuenta que el servidor
soporte las caractersticas tcnicas que se requieren.
El sistema de gestin de contenidos que se elija
requerir unas mnimas condiciones para funcionar
de manera ptima (versiones y configuracin de PHP y
MySQL, entre otros).
Listos el dominio y servidor donde alojar la web, la
tarea principal es construirla.
Dependiendo de las caractersticas especficas que queremos se requiere un programa para la gestin de esos
contenidos (Content Management System, abreviado
CMS), lo recomendable trabajar con software libre.
Aunque hay varias opciones, Drupal y WordPress son
reconocidos por su uso en la creacin de medios en lnea.
1.2. Algunos ejemplos: buenas prcticas de periodismo
ciudadano
A nivel mundial, destaca en periodismo ciudadano, Global
Voices, una comunidad de aproximadamente 800 bloggers, traductores e internautas que trabajan con herramientas para informar sobre los hechos, lugares y gente
que otros medios de comunicacin no contemplan en su
agenda.
Captura a reportaje de Global Voices
20
Estas historias de periodistas ciudadanos pueden

complementar el trabajo de los periodistas tradicionales
porque estn ayudando a llenar los vacos en la cobertura
y pueden aportar su experiencia y conocimiento de primera
mano, explica Eddie vila, director de Rising Voices.
Global Voices, con 10 aos de vida, mantiene adems un
compromiso con la libertad de expresin en Internet a
travs de proyectos como el Lingua que gestiona 35 sitios
que traducen las noticias a diferentes idiomas como el
rabe, el chino, y aimara. Tambin est Rising Voices encargado de apoyar a comunidades marginadas, como los
miembros de la comunidad indgena Ach en Paraguay, que
informan utilizados sus telfonos inteligentes sobre las
invasiones de tierras, as como sus eventos tradicionales.
Otro interesante ejemplo es Mi Voz, la red de peridicos
ciudadanos digitales ms grande de Chile. El Morrocotudo,
El Observatodo, El Martutino, La oPin, El Repuertero, son
algunos de los nombres nada convencionales que forman
parte de este emprendimiento que surgi de la mano de
Jorge Domnguez.
Desde la experiencia de Mi Voz, que tiene 15 diarios y una
revista distribuidos en 14 de las 15 regiones de Chile, el
periodismo ciudadano se potencia cuando se genera un
empoderamiento de la comunidad y las personas van
relevando conflictos, desafos y necesidades inmediatas
influenciando a los dems con esa agenda.
Distribucin geogrfica de experiencia periodstica Mi Voz en Chile
21
Domnguez dice que esta otra manera de hacer periodismo es la revolucin zoom in, que trata de relevar lo
hiperlocal con contenidos de alta calidad y audiencia
masiva.
Hoy son las redes sociales el principal vnculo que
tenemos con esta gran comunidad, donde sumamos ms
de 350 mil seguidores tanto en Facebook, como en
Twitter., asegura por su parte, Gerardo Espndola, Gerente
de Productos y Medios.
La experiencia de Mi Voz, puede ser replicable en cualquier pas siempre y cuando se garantice la libertad de
expresin.
Pero esta escalada tambin ha volcado la mirada de los
medios de comunicacin tradicionales a los temas locales
posibilitando que se creen espacios exclusivos de participacin ciudadana.
The Guardian, apost por este tipo de periodismo habilitando GuardianWitness, una plataforma para la publicacin de contenido generado por el usuario, puesto
directamente a disposicin de sus periodistas.
Tambin la cadena CNN apost fuertemente al periodismo
ciudadano creando iReport, donde se motiva a los
seguidores de este medio a enviar fotos, vdeos, y compartir ideas, opiniones y experiencias, que seran consideradas para la cobertura.
iReport luego se proyect como una red social para noticias, donde cada usuario es identificado a travs de un
perfil con su informacin personal.
En Bolivia, el diario Los Tiempos implement una plataforma denominada Reporte Ciudadano, donde a travs de
3 espacios: Barrios, Carta del lector y Fotorreportaje, los
usuarios pueden reportar temas cercanos a su comunidad.
22
Experiencia de Fotoreportaje Los Tiempos en Bolivia
As como estos, muchos otros medios estn tomando en

cuenta a este otro periodismo que tambin es conocido
como periodismo pblico, cvico, democrtico, de calle o
periodismo 3.0.
Al otro lado del mundo, un caso ms especfico es la app
Citizen desk, utilizada en la Repblica de Mozambique,
frica, para apoyar a los medios a incorporar denuncias
ciudadanas en su flujo de trabajo editorial, permitiendo
introducir el periodismo ciudadano al trabajo diario de una
organizacin de noticias.
Actualmente, Citizen Desk est colaborando con Verdade,
diario gratuito mozambiqueo. La herramienta permite
recopilar, verificar, premiar y publicar informes enviados
por los ciudadanos, los que luego se almacenarn en una
base de datos que ser revisada por Verdade para luego,
publicar los artculos ms interesantes.
En este contexto, resulta pertinente citar a Castells que
afirma: Los grandes medios o se alan con Internet y el
periodismo ciudadano, o se convertirn en marginales.
1.3. tica en el periodismo ciudadano
En el mundo millones de personas estn conectadas subiendo fotos y vdeos, haciendo podcasts, blogueando, en
fin, generando informacin; pero no todo el contenido que
aparece en lnea puede ser considerado fiable. En medio
de esta avalancha, a veces resulta difcil encontrar voces
respetables y crebles.
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Al inicio era evidente cierto rechazo de periodistas a los

reporteros ciudadanos, incluso ahora persiste una discusin
y un dilema tico de por medio; pero la realidad est
demostrando que la calle, los barrios y los problemas ms
cercanos de la gente deben ser tomados en cuenta, y son los
ciudadanos lo que logran evidenciarlos, ponerlos en agenda.
El desafo, para periodistas profesionales y aficionados,
consiste en entender la importancia de la bsqueda de la
verdad a la hora de informar sobre una noticia y el papel
fundamental del periodismo en la democracia, expresa el
profesor Howard Rheingold en el prlogo del libro Periodismo
Ciudadano.
Queda claro que esta participacin de los ciudadanos es
una forma plena y vlida de demostrar libertad de expresin, un derecho innegable del ser humano, que debiera ser
respetado y claro tambin tratado con una lectura crtica.
24
Campaas y redes digitales

Las redes permiten desencadenar capacidad colectiva
Annimo
2.1. Gestin eficiente de redes

Con el surgimiento de los servicios de redes virtuales
como MySpace, Facebook o los ms recientes como
Telegram, Ello, Medium, entre otros, se empez a
pensar a stos como sinnimos mismos de redes
cuando en realidad son ms que todo herramientas que
facilitan la construccin de stas. Es decir, sin importar
que tan abstractas, grandes, complejas y/o modernas
sean estas nuevas plataformas virtuales, en realidad
siguen buscando emular el comportamiento bsico
de los humanos en su relacionamiento social desde la
prehistoria hasta nuestros das. Por ende, comprender
el funcionamiento y lgica de redes ms all de estas
plataformas virtuales, puede resultar ms til a largo
plazo dado que las herramientas siempre cambian y se
reemplazan, pero el mtodo, en cambio, ha persistido
en el tiempo.
Con lo anterior, lo que se quiere decir es que las redes
sociales no son las plataformas digitales que usamos
para gestionarlas, aunque aprenderlas y manipularlas
ciertamente potencia nuestros alcances. Las redes
son el conjunto de personas y las conexiones que
existen entre ellas; las redes no vienen impuestas
o pre-fabricadas, sino que se establecen y crean a
partir de acciones reales y cotidianas que evolucionan
orgnicamente de acuerdo a la mayor intensidad que
adquieren (Christakis, 2010).
25
De acuerdo al pensamiento clsico de redes, existen

varias topologas de redes (estrella, anillo, malla,
rbol); sin importar cul sea, las redes en general se
caracterizan por generar relaciones interdependientes
entre sus unidades, permitir transferencia de recursos
materiales como no materiales, contemplar relaciones
que coaccionan a las acciones individuales, multiplicar
la comunicacin de manera unidireccional o multidireccional (Azuela, Tapia, 2013).
Nos concentraremos en tres bastante conocidas: redes
centralizadas, descentralizadas y distribuidas (De Ugarte,
2007)
Topologa de redes
Estos paradigmas de redes fueron transformndose,

de uno otro, influidos en gran medida por el desarrollo
de las tecnologas de la comunicacin e informacin; el
descubrimiento del telgrafo, por ejemplo, permiti la
creacin de agencias de noticias, partidos de masa interconectados internacionalmente como el Socialista, la expansin colonialista de los Estados, es decir, de redes sociales centralizadas a descentralizadas. Posteriormente,
26
el desarrollo de la computacin y el internet, nos permiti

imaginar en redes distribuidas con terminales que se
conectan entre s directamente sin pasar necesariamente
por otros nodos; las comunicaciones, as, ya no dependen
de puntos centrales.
En base a esa comprensin, entonces, formar y gestionar
redes sociales implica saber direccionar las relaciones
entre individuos para que funcionen de acuerdo a un
modelo en particular que nos resulte ms eficiente.
Nicholas Christakis (2010) nos da un ejemplo de eficiencia
con respecto a estas topologas de redes: si quisiramos
avisar alguna noticia a un conjunto de personas y dependemos de la red telefnica se podra llamar una por una lo
cual representara un gran problema y prdida de tiempo
si es que slo existe un encargado o encargada (red
centralizada), en vez de eso se puede optar por hacer que
cada persona corra la voz, o avise a pequeos conjuntos
(red descentralizada); con internet, ya no se depende de
existe slo un responsable, sino que la informacin fluye
ms fcilmente.
Ahora bien, lo ideal es que la conformacin de redes no
se quede slo en comunicacin, sino que logre agregar intereses y esfuerzos en pos de la consecucin de objetivos
comunes. El sentido de estas relaciones es la de fortalecer
lazos que puedan generar colaboracin entre sus diferentes componentes con orientacin al beneficio recproco, y
a largo plazo, sobrepasar la individualidad desde la cual
se orientan, para llegar generar grupos y/o comunidades
altamente cohesionados. A partir de la introduccin del
internet y la manera cmo funcionan algunas de las plataformas tecnolgicas mencionadas (Facebook, Twitter,
Flickr, Vimeo, etc.), se puede establecer algunas nuevas
caractersticas de las redes de hoy en da que vale tener en
cuenta y aprovechar bien:
Autonoma. La informacin, comunicacin y recursos
compartidos dependen directamente de los usuarios y
no de cuerpos intermedios con capacidad de censura,
filtrado o bloqueo. Es lo que Manuel Castells ha
llamado autocomunicacin de masas (2012).
27
Intteraccin. La arquitectura de las redes de internet

permite una continua interaccin entre usuarios y en
algunos casos la incentiva y premia.
Horizontalidad. Aunque no es completa, existe mnimos grados de horizontalidad que da oportunidad a
los usuarios de interactuar en igualdad de condiciones.
Agregacin. La sumatoria hace ms visible a la red. As
por ejemplo, usar etiquetas, hashtags o trminos de
bsqueda facilita las conexiones entre los nodos y las
potencia. No obstante, aunque se busca agregar, esta
sumatoria debe ser usada de manera eficiente.
2.2. Gestin de campaas con redes digitales
Las campaas realizadas en redes permiten posicionar
ciertos temas, problemticas o personas dentro de la
esfera pblica, de modo que se conviertan en motivo de
debate, concientizacin o simplemente eleven su popularidad, ya sea positiva o negativa. En el activismo, las campaas pueden resultar un mecanismo muy importante para
lograr impactar en la opinin pblica y as ms personas
puedan adherirse a ciertas causas o luchas. Se puede decir
que, en gran medida, el poder de las redes yace justamente
en poder canalizar informacin e intereses individuales y
conformar a partir de estos grandes conjuntos estructurados y cohesionados a partir de vnculos.
Las campaas dependen en gran medida de la viralizacin,
es decir, de la capacidad de que aquello que se intenta
posicionar se expanda a travs de las redes a partir de
la participacin masiva de usuarios y se convierta as en
un tema comn a la esfera pblica. Sin viralizacin la informacin se queda en pequeos crculos de usuarios y difcilmente lograr tener alguna relevancia ms all de ste.
Toda campaa depende de una buena planificacin y
coordinacin de equipo. En tanto la campaa que se quiere
llevar a cabo est orientada a las redes, se debe seguir y
aplicar la lgica y mtodo de stas, por lo mismo, una cam2 www.titanpad.com
28
Captura de pantalla a TitanPad
paa difcilmente podr tener xito si slo depende de una

persona o un nodo central. Para mejorar la coordinacin
y comunicacin entre personas en puntos geogrficos
distantes, se pueden usar algunas herramientas de trabajo
colaborativo en lnea como pads (Titanpad2 resulta muy recomendable), correo electrnico o mensajera instantnea.
La planificacin y gestin de campaas depende de la red
que se use.
En Twitter, primero se debe crear en un hashtag central,
por ejemplo, #VoluntadComunitaria; es preciso asegurarse
que el mismo no haya sido usado con anterioridad por dos
motivos:
1. El algoritmo de Twitter privilegia a los hashtag nuevos
y penaliza a los antiguos dndoles menos visibilidad, 2.
Ser difcil medir impactos del hashtag si se mezcla con
mensajes relacionados a otro contexto. Para confirmar la
existencia de un hashtag ser necesario usar el buscador
que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla. Adicionalmente al hashtag central, se pueden crear
otros para complementarlo.
29
Por otra parte, si la campaa busca durar muchos das o

semanas, se deber reemplazar o actualizar el hashtag
central.
Tras haber elegido los hashtags a ser usados en la
campaa, el primer impulso depender de la coordinacin
entre 5 o ms cuentas que tengan una buena cantidad de
seguidores (Ms de 500). Cada uno de los usuarios o cuentas tendr que retuitearse entre s para lograr un buen
volumen de trfico y as adquirir visibilidad. En Twitter
el tiempo de vida de cada publicacin (tuit) es bastante
reducido, por lo que habr que repetir esa dinmica varias
veces en orden de mantener la campaa vigente. Usar
herramientas de gestin de cuentas como HootSuite3, la
cual permite programar mensajes a ciertas horas para que
se tuiten automticamente, puede resultar alivianar las
horas de trabajo dedicadas a la generacin de informacin
para dedicarlas a posibles interacciones. La participacin
con otros usuarios debe tener un lugar importante dentro
de la campaa por lo que, a menos que sean comentarios
ofensivos, es preciso responder, agradecer o replicar los
mensajes que otros usuarios hagan llegar.
Captura a consola de Hootsuite. Herramienta que permite manejar varias cuentas

a la vez y programar mensajes
3 www.hootsuite.com
30
Como se dijo, los usuarios o cuentas implicadas en la campaa necesitan retuitearse constantemente hasta generar
nmeros importantes de trfico, lo cual podra ayudar a
volver el hashtag un trending topic (TT)4. Lo ms difcil,
sin embargo, ser hacer que usuarios no involucrados se
apropien del hashtag y comiencen a usarlo; para ello, pedir
el retuit o etiquetar a alguien (colocar a un usuario dentro
del tuit a publicarse) pueden ser recursos vlidos aunque
no necesariamente bien recibidos por algunos usuarios,
lo mejor ser intentar hacer el tema lo suficientemente
ameno, serio o importante . La creatividad, en ese aspecto,
es muy importante: usar memes, videos, links u otro tipo
de recursos.
Podra ser interesante usar herramienta de analtica de
impactos, las cuales sern explicadas ms adelante, como
recurso para visibilizar que se est teniendo xito. En ese
sentido, sacar capturas de pantalla a Topsy5 o Trendsmap6,
puede crear la sensacin en otros usuarios y medios de
comunicacin de que la campaa se est viralizando por lo
que le prestarn ms atencin.
Captura a trendsmap: Qu se hablaba en Twitter el 12/10/2014 desde Sudamrica?
4 Tema que se ha vuelto tendencia de discusin en la red.

5 www.topsy.com
6 www.trendsmap.com
31
Colocar estas capturas en horas clave, como las 11 a 12 de

la maana o 3 a 6 de la tarde7, puede ayudar a ampliar el
alcance de los mensajes pues son los momentos en los
cuales hay ms personas conectadas.
En Facebook posicionar un tema resulta ms complejo
pues de por s no es una plataforma habitual para hacer
campaas. En ese sentido, para Facebook hay que pensar en
crear una pgina de fan o grupo relacionado al tema y dejar
que crezca en seguidores o miembros, dependiendo qu se
se busque: informar, para ese caso la pgina resulta mejor, o
generar debate, para lo cual es mejor un grupo. De cualquier
manera, la potencialidad de Facebook se encuentra en su posibilidad de integrarse con otras plataformas para amplificar
la llegada de los mensajes. Usar recursos creativos como
memes, desafos a personas con etiquetas, videos cortos,
infografas resulta ms importante que en otras plataformas
pues Facebook da mucho espacio a lo audiovisual ms que al
texto plano. Otra de las ventajas ms valiosas de Facebook
es su gran cantidad de usuarios y la mayor facilidad del dar
me gusta que en otras plataformas.
Posteriormente, se puede documentar, analizar y sistematizar los resultados de la campaa a travs de la recoleccin de publicaciones (tuits o mensajes) en una base de
datos o una herramienta como Storify, la cual permite
crear cronologas de los mensajes. Con los tuits se pueden
crear nubes de palabras, las cuales son muy tiles para resumir ideas, y publicarlas directamente para dar a conocer
resultados de las campaas.
2.3. Analtica de impactos en redes
Analizar las redes implica sobre todo ver los alcances,
capacidad de viralizacin e impacto de los mensajes e
informacin que los usuarios difundimos a travs de
diversas plataformas como Facebook, Twitter, Youtube,
Flickr, Linkedin, entre muchas otras. Empero, las redes
no son slo transmisin de informacin pero tambin,
como hemos visto en una anterior seccin, comunicacin
e interaccin distribuida.
7 Las mejores horas para tuitear dependen mucho de cada red y cada cuenta, no obstante algunos
expertos aconsejan el medio da u horas cercanas: http://www.puromarketing.com/16/16250/cualmejor-horario-para-publicar-principales-redes-sociales.html. Las herramientas de analtica pueden
ayudar a facilitar aquello: http://es.socialbro.com/guia-de-usuario/mejor-hora-para-tuitear.
32
Dependiendo que plataforma usemos y el objetivo especfico de medicin que tengamos, podemos disponer de
diferentes herramientas de analtica, la mayora de ellas
en lnea y de acceso relativamente gratuito. No obstante,
si bien stas tienen algunas funcionalidades libres, para
acceder a la mayor potencialidad de estas herramientas
y poder usarlas ilimitadamente, se debe abonar suscripciones mensuales que van desde los 10 dlares americanos hasta varios miles de ellos, dependiendo el tipo
de servicio y anlisis que se requiera. Por otra parte, tambin se pueden contratar empresas destinadas a hacer
todo el trabajo duro de recoleccin y procesamiento de
informacin; algunas de estas: Pulsar8, Gnip9 , Simply
Measured10, BrandWatch11, Altimeter12, Crimson Hexagon13,
IBM14, las cuales cobran de acuerdo a la cantidad de
servicios e informacin requerida, con un promedio de
alrededor de 1.000 dlares americanos al mes por el
seguimiento de cada marca.
La eleccin de una empresa o herramienta u debe estar
en funcin a qu tipo de datos e informacin buscamos,
entre datos volumtricos, esencialmente cuantitativos
y cualitativos. As, por ejemplo, indicadores que pueden
ser tiles son: actividad (se mide con frecuencia de
publicaciones)15, comunidad y/o audiencia (seguidores),
visibilidad (me gusta, menciones y comentarios), interaccin (publicaciones compartidas, comentarios respondidos, clics), difusin (cantidad de usuarios a los cuales les
lleg los mensajes), datos sociodemogrficos (procedencia
usuarios, gnero, edad), palabras ms usadas, grados de
relacin y distribucin de las redes (grados), entre algunos
otros. A continuacin presentamos algunas muy tiles y
fciles de usar.
8 www.pulsarplatform.com
9 www.gnip.com
10 www.simplymeasured.com
11 www.brandwatch.com
12 www.altimetergroup.com
13 www.crimsonhexagon.com
14 http://www.ibm.com/analytics/us/en/
15 http://www.socialancer.com/herramientas-para-social-media-analytics/
33
Herramientas de anlisis multiplataforma.

Klout. (www.klout.com)
Es un servicio que establece un puntaje a cada usuario
de acuerdo a su desempeo en las redes y las capacidades para posicionar contenidos entre sus contactos y
seguidores. Es decir, su influencia en las redes sociales.
Para que Klout pueda medirte necesitas crear un perfil
de usuario y sincronizarlo con tus distintas cuentas en
servicios de redes sociales. El puntaje en Klout se mide
entre 0 y 100, mientras ms alto el puntaje de un usuario
significa que su nivel de influencia es mayor; este puntaje
se construye a partir de 400 factores de nuestro comportamiento y llegada en las redes que hayamos integrado
(seguidores, me gusta a comentarios, retuits, publicaciones compartidas, entre otras).
Captura a la pgina Klout de Bill Gates
SumAll. (www.sumall.com)
Es un panel de control (dashboard) todo-en-uno para
analizar nuestra llegada y desempeo en las plataformas
de redes sociales digitales a travs de indicadores precisos
34
que podemos aadir o quitar. Integra a Facebook, Twitter,

Instagram y Google+, adems del desempeo de los anuncios publicados en estos servicios. Similares a SumAll son
SocialBro (Exclusiva para Twitter) y CrowdBooster.
Captura al panel de control de SumAll
Socialbakers. (www.socialbakers.com)
Es uno de los servicios de analtica ms completos. Permite hacer seguimiento a cuentas particulares en Twitter,
Facebook, Youtube y Google+, crear rankings de cuentas
ms seguidas por pas y hace anlisis tanto de datos volumtricos, cuantitativos y cualitativos.
Ranking de pginas de Facebook ms seguidas (Sector sociedad)
35
Alexa. (www.alexa.com)
Establece un ranking de pginas web a nivel mundial en
funcin a la cantidad de visitas. Con servicio premium
(pagado) se puede realizar a analtica a cualquier pgina
web o incluso blog.
#
Pgina web
Descripcin
Google
Motor de bsqueda
Facebook
Servicio de red social
Youtube
Servicio de red social para video
Yahoo
Motor de bsqueda
Baidu
Motor de bsqueda en idioma chino
Amazon
Tienda virtual
Wikipedia
Enciclopedia colaborativa
TaoBao
Tienda virtual
Twitter
Servicio de red social para el

microblogging
10
Qq
Pgina que intenta concentrar varios

servicios (correo, noticias, etc.) en
idioma chino
Ranking de pginas ms visitadas (Diciembre 2014)-Alexa
Googletrends. (www.google.com/trends/)
Permite hacer seguimiento a trminos de bsqueda ms
populares por pas y sacar estadsticas de sus frecuencias.
La herramienta tambin permite comparar volmenes de
bsqueda entre varias palabras.
Comparacin de bsquedas en Google de Obama, el Papa Francisco
y el Mundial de FIFA (2006-2014)
36
Keyhole. (www.keyhole.co)
Hace seguimiento a Hashtags y trminos especficos para
medir su alcance, contribuciones por usuario, palabras
relacionadas, pases asociados a mayor trfico, entre otras
variables.
Facebook.
Esta es una plataforma poco accesible para la analtica de
redes pues gran parte de su contenido se considera
privado pues para que alguien acceda a ste, debe ser
aprobado previamente por el usuario. En ese sentido, es
muy difcil para el usuario comn acceder a datos e informacin de otros perfiles de usuarios o de grupos, sin
embargo, el contenido de las pginas de fan es completamente libre pues son considerados pblicos.
Anlisis de pginas de fan.
Existen varias herramientas que tras colocar el url o
nombre de la pgina de fan de Facebook en un motor
de bsquedas nos permiten hacerle un anlisis profundo y extraer un reporte. Ests herramientas por lo
general nos dar la siguiente informacin:
Tasa de crecimiento de seguidores. Cunto han crecido los
seguidores en un determinado periodo de tiempo.
PTAT (People Talking about this). Cuntos usuarios en general han generado algn contenido relacionado a la pgina
en cuestin en los ltimos siete das.
Tasa de respuesta a seguidores. Cuntos comentarios han
sido atendidos por la pgina.
Tipos de contenidos ms usados. Qu porcentaje de los
contenidos publicados son multimedia, links y/o texto.
Cantidad de publicaciones por da (promedio de los ltimos
7 das).
Recomendadas:
Fanpage Karma (www.fanpagekarma.com) y LikeAlyzer
(www.likealyzer.com)
37
Anlisis de la pgina de fan del presidente de Estados Unidos,

Barack Obama (diciembre 2014)
Twitter.
A diferencia de Facebook, las publicaciones que se hacen en
esta plataforma son consideradas en su mayora de acceso
pblico, as que pueden ser visibles por cualquier usuario
que se anime a usar su moto de bsqueda. Por ese motivo,
existe una enorme cantidad de herramientas gratuitas16
para hacer todo tipo de anlisis tanto a cuentas propias
como de otras personas.
Monitoreo de desempeo de cuentas.
Realizan anlisis a profundidad de nuestra capacidad
para gestionar nuestras cuentas, las cuentas nuevas
16 Dos listados muy tiles de herramientas de acuerdo a categoras:
http://wwwhatsnew.com/2010/09/29/100-herramientas-para-monitorizar-la-web-social/
http://www.beevoz.com/2014/01/18/100-herramientas-para-twitter-clasificadas-en-categorias/
38
que nos siguen y las que nos dejan de seguir, las horas
en las que estn ms activos nuestros seguidores,
entre otros aspectos. Recomendadas: Unfollowed17,
TweetStats18, TweetDeck19.
Monitoreo de desempeo de hashtags.
Permiten hacer seguimiento al alcance de hashtags,
su nivel de viralizacin, su impacto en usuarios y zonas
geogrficas, su escalamiento cronolgico, entre otros.
Recomendadoas: Hashtracking20; Topsy21, TrendsMap22
.
Anlisis de grafos
Los grafos son representaciones grficas y estructuradas
de datos e informacin usadas por las matemticas y las
ciencias de la computacin. Permiten establecer las relaciones que existen entre diferentes datos e informacin a
travs del uso de nodos o vrtices y sus enlaces o aristas.
En ciencias sociales son la representacin visual de las
redes, en tanto usa a los nodos como personas y los
Grafo #DemoyRed: 21 usuarios
17
18
19
20
21
22
www.justunfollow.com
www.tweetstats.com
web.tweetdeck.com
www.hashtracking.com
www.topsy.com
www.trendsmap.com
39
enlaces como relaciones e interacciones entre stas;

desde ese aspecto, los grafos nos permiten analizar a profundidad las dinmicas sociales que se dan en torno a
cierta informacin (hashtags, trminos de bsqueda), o a
los mismos usuarios (quin interacciona o quin).
Un primer vistazo a un grafo ser capaz de decirnos qu
tan centralizada o distribuida est una campaa, qu tanto
ha logrado sobrepasar a los usuarios ms prximos al
tema en cuestin, existencia de dinmicas endogmicas
(hacia adentro), usuarios mejor posicionados y con
mayores conexiones, entre otros aspectos.
Existen muchas herramientas recomendadas para crear y
analizar grafos, algunas de las cuales permiten al mismo
tiempo minar datos y estructurarlos en matrices. Se recomienda:
BlueNod (www.bluenod.com). Herramienta semi
gratuita que permite graficar rpidamente la
Grafo del hashtag #eleccionesBo de la elecciones generales en Bolivia, octubre 2014
40
disposicin de los usuarios en torno a un tema o

hashtags e identificar sus interconexiones. Pagando
el servicio se puede acceder a herramientas de
grabacin para analizar el comportamiento del grafo
en el tiempo. Su mayor ventaja es que no requiere
mayores capacidades tcnicas que colocar el hashtag
requerido en un buscador.
NodeXL. (nodexl.codeplex.com) Es un aplicacin que
funciona sobre Excel por lo que no es de cdigo libre.
Permite minar informacin de correos electrnicos,
Twitter, Linkedin, entre algunas otras plataformas.
Los datos se estructuran a partir de las tablas de Excel
para su posterior manejo, lo cual facilita su uso para
las personas que estn habituadas a ese entorno.
Adems, permite configurar las caractersticas
estticas (color, forma, tamao y tags de los nodos)
del grafo para denotar mejor las relaciones as como
caractersticas obtenidas a partir de la minera de
datos como origen de los mensajes o cuentas, fecha y
hora, entre otros. Slo permite minar datos de los
ltimos 7 das.
Gephi. (www.gephi.org) Herramienta de cdigo libre
con todas las caractersticas de NodeXL pero que
requiere
mayores
capacidades tcnicas
de
programacin. Adems, ofrece mayores opciones de
personalizacin de la esttica de los grafos as como
datos estadsticos.
41
2.4. Impactando en las redes:

el caso de @juliococo y Brava Palabra
Julio Jimnez es un activista poltico contrario al rgimen
poltico del presidente Nicolas Maduro en Venezuela. Si
bien Julio, o @juliococo como mejor se lo conoce en el
ciberespacio, estuvo involucrado en poltica desde su adolescencia, habiendo sido dirigente estudiantil, fue despus
de incursionar en plataformas o servicios de redes sociales digitales junto con el colectivo Brava Palabra cuando
se hizo ms conocido logrando ser entrevistado por
medios de comunicacin internacionales como CNN.
Actualmente @juliococo es seguido por ms de 300.000
personas en Twitter y tienen ms de 20.000 suscriptores
en Youtube y el conjunto de sus videos ya se acerca al
milln de reproducciones. A un punto comparativo, Julio
podra tener influencia similar a la de muchas celebridades y polticos conocidos de la regin.
Julio gestiona ms de un canal a la vez y segmenta contenidos de acuerdo a las potencialidades de cada una:
Facebook es usado para promocionar publicaciones en
otras plataformas, Twitter para interactuar con otros
polticos y activistas o para difundir informacin urgente,
por ejemplo, la escasez de algunos productos bsicos y
facilitar el acceso a los mismos, y Youtube para dar a conocer su anlisis y perspectivas en cpsulas de opinin de
entre 15 a 45 minutos.
Para l, la importancia de estas tecnologas es que generan espacios para distribuir masivamente mensajes e
informacin con autonoma e independencia de los
grandes medios de comunicacin; es ms, el ciudadano se
empodera pues obtiene capacidad de respuesta y de
gestin de sus propios contenidos. Todo eso implica tener
una poltica de carne y hueso, una poltica que es absolutamente dialgica pues detrs de cada smartphone y
computadora, hay miles de ciudadanos interactuando en
tiempo real.
42
Segn nos cuenta Julio, una vez logras establecer contacto a travs de un mensaje directo en Twitter o Facebook, ya puedes empezar a organizar y mantener contacto
con otras personas que piensan y quieren hacer lo mismo
que t. Entonces, el internet nos ayuda a establecer lazos
de unin con otras personas que posteriormente van a
fortalecer nuestras acciones 1.0, es decir, nuestras acciones en el espacio analgico.
Por otra parte, Julio no se enfoca slo en marketear. De
hecho l cree que el mayor error del activista poltico es
querer usar estrategias de marketing cuando en realidad
lo que se debe hacer es buscar ganarse la conciencia de
las personas. El mensaje que se difunde debe ser analtico,
propositivo y valiente; lo subversivo no es buscar ser
popular, sino ser sincero aun as lo que se dice y profesa no
guste a muchos. Julio nos cont que gran parte de sus
seguidores son personas que no estn de acuerdo con l,
pero l busca ganar el respeto de todos a travs del
debate y el intercambio, siempre valorando lo que el otro
tiene que decir.
Finalmente, si bien los mensajes que se difunden en lo
virtual deben lograr representar los grandes problemas
de la poblacin y contener un nivel reflexivo de ideas y
teoras, lo principal es que stos se acompaen de hechos
prcticos. La poltica de calle, del contacto directo, del
mensaje de masas, de las asambleas, no es sustituible por
ninguna herramienta ciberntica; las redes sociales digitales son slo herramientas que el activista debe usar
para la accin 1.0.
43
Apps cvicas y activismo
as aplicaciones son pequeos programas informticos

creados para cumplir con un fin o funcin en especfico. Con
el surgimiento de los sistemas operativos mviles, sobre
todo aquellos libres como Android, se ha repensado la creacin de estas aplicaciones y facilitado su diseo; ya no se
trata de hacer grandes paquetes de software con muchas
funciones, de gran costo y la mayora de ellos de cdigo
fuente cerrado. Ahora, el modelo de la economa digital ha
virado hacia la descentralizacin de la produccin digital
y la incorporacin del emprendedurismo como principal
fuente de innovacin.
A partir de lo anterior, cada vez ms startups o pequeos
grupos de diseadores, algunos de ellos activistas, se estn
dedicando a crear aplicaciones y herramientas digitales con
el objetivo de resolver parte de sus necesidades de todos
los das o crear nuevos y creativos servicios. En parte, esta
nueva lgica se debe a la facilidad con la que pueden ser
creadas las aplicaciones, ya no siendo necesarios profundos
conocimiento de lenguaje de programacin. Hoy cada plataforma o entorno (Android, IOS, Windows Mobile, Facebook,
etc.) tiene su kit de desarrollo (SDK-Software Development
Kit) para ayudar a los programadores, existen lenguajes ms
accesibles y con curvas de aprendizaje menores (Phyton,
HTML, etc.), APIs (Application Programming Interface)
que son el conjunto de reglas y protocolos para acceder y
aprovechar las funciones de otro software para hacer correr
nuevo software, facilitando as el proceso de desarrollo,
adems de un extensa gama de herramientas que permiten
crear aplicaciones en base a plantillas pre-creadas, agregacin
de mdulos y jalar y soltar elementos (Drag&Drop) .
44
MobinCube:
http://www.mobincube.com/es/
InfiniteMonkeys:
http://www.infinitemonkeys.mobi/
MobAppCreator:
http://www.mobappcreator.com/es/Inicio
Yapp:
https://www.yapp.us/
Herramientas para crear aplicaciones mviles sin conocimiento de cdigo
Una parte de las aplicaciones que se estn creando, estn

siendo orientadas a ampliar la participacin poltica y el compromiso cvico de las personas con respecto a su sociedad; estas
son las que podemos llamar aplicaciones cvicas.
El uso de aplicaciones cvicas puede por ejemplo, de acuerdo a
Jennifer Pahlka, directora de la organizacin Code for Amrica y
ex subdirectora de Tecnologa de la Casa Blanca, crear compromiso y estrechar los lazos de convivencia que nos permiten
generar comunidad entre un grupo de personas. En las ciudades
el uso de aplicaciones ya sea para georeferenciar lugares,
gestionar actividades o simplemente informar, ayuda a crear
territorialidad: sentimiento de identidad y apropiacin con el
espacio.
Video Charla TED:
http://www.ted.com/talks/jennifer_pahlka_coding_a_better_government?language=en)
Otro valor agregado a las aplicaciones, son el conocimiento

que cargan consigo. Empero, para que ese conocimiento est
disponible para todos y todas, las aplicaciones deben ser de
cdigo y datos abiertos, pues eso permitira su reproduccin
y reutilizacin (respetando y mencionando autores previos),
su estudio, su comprensin ms all de lo que se ve a simple
vista. Esto sobre todo para poder mejorar las herramientas o
readaptarlas al contexto y uso especfico que se le quiere dar.
45
DATOS ABIERTOS
CDIGO ABIERTO
Software cuyo cdigo fuente
es de libre acceso para su
manipulacin, copia y estudio.
Bases de datos y/o matrices

publicadas o disponibles
para su utilizacin o descarga
en lnea para su utilizacin libre
Las aplicaciones de cdigo abierto pueden ser encontradas en sus

propias pginas web o en distintos repositorios creados para tal
efecto. No obstante, para aprovechar la potencialidad de las aplicaciones de cdigo abierto, se debe tener mnimas capacidades
informticas para leer cdigo y mejor, crear cdigo.
Algunos de estos repositorios permiten participar en la edicin,
mejora continua y/o creacin misma de las aplicaciones.
Github. https://github.com/ Repositorio virtual y abierto de
proyectos de software libre y open source, bases de datos y
documentos. Permite planificacin y colaboracin colectiva en
los proyectos emprendidos, por lo que los usuarios que no
necesariamente tengan una idea de un proyecto pero s sientan
ganas de ayudar, busquen alguno de acuerdo a temticas y se
anoten en su lista de colaboradores. Para dar potestad y control
sobre los aportes a los dueos originales, Github cuenta con el
control y aprobacin de versiones. Hasta el momento posee
ms de 14.6 millones de proyectos disponibles, convirtindolo
en el mayor repositorio de su clase.
Subir
cdigo fuente
Solicitud de
modificacin
Aprobacin
Fork
Aprobacin
por parte
administrador
El proceso de funcionamiento de Github
46
Free Software Directory.

https://directory.fsf.org/wiki/Main_Page
Catlogo
ms
conocido y grande de software libre en lnea. Por unos aos se
convirti en un proyecto respaldado por la UNESCO.
RepoCvica. Catlogo de aplicaciones cvicas creado por
Demo-cracia en Red y Asuntos del Sur.
Repositorios estatales. Conforme el software libre se
populariz y en los pases empezaron a aprobarse normativa
especial para su uso, han sido creados diversos repositorios
estatales que vale la pena visitar de vez en cuando sobre todo
por qu es posible que gran parte del software disponible est
orientado a necesidades de los contextos internos.
Repositorio del Gobierno de Chile:
http://www.softwarepublico.cl/repositorio-de-aplicacion
es
Repositorio del Gobierno de Venezuela:
http://repositorio.softwarelibre.gob.ve/index.php?option
=com_rnamain&task=showAllProjects&thematicId=321&
lang=es
Repositorio del Gobierno de Bolivia.
http://www.softwarelibre.gob.bo/
Repositorio de aplicaciones libres para Gobiernos locales
en Argentina:
http://www.gobiernolocal.gob.ar/?q=node/2694
3.1. Catlogo de aplicaciones cvicas de utilidad

3.1.1. Aplicaciones para la gestin de informacin
Agregadores de informacin.
Mename. https://www.meneame.net/ De origen espaol
y posiblemente el de mayor trfico en idioma espaol.
Funciona a travs de votacin de noticias.
47
Feedly. https://feedly.com/ Funciona como extensin
de navegadores y mviles (Android, iOS). Organiza
de manera simple informacin aadida en un tablero
de control para el usuario. Las actualidades son
presentadas en un formato de una revista.
Flipboard. https://about.flipboard.com/ Agregador que a
su vez funciona como red social pues los contenidos
agregados quedan visibles para que otros usuarios
de nuestra red puedan leerlos. Est pensado
especficamente para el uso mvil.
ReddIt. http://www.reddit.com/ Llamada la pgina frontal
del internet. Los usuarios agregan noticias y votan por las
principales de modo que slo la informacin ms votada
queda ms accesible.
Storify. https://storify.com/ Tiene un funcionamiento
parecido que un agregador de noticias pero construye
lneas del tiempo a partir de plataformas de redes
sociales (Facebook y Twitter).
Scoop.it. http://www.scoop.it/ Aplicacin que permite al
usuario volverse curador de la informacin de acuerdo
a temticas para su posterior difusin a travs de redes
sociales.
Paper.li. http://paper.li/ Presenta noticias recopiladas
o agregadas en formato de diario para que lo lean los
dems usuarios.
Crowdmaps durante los conflictos en Siria

48
Mapeo de datos e informacin.
Openstreet, Waze y Googlemaps ahora son famosas
plataformas opensource para mappear, es decir visualizar
y ubicar geogrficamente, eventos, lugares, centros de
reunin, entre otros. Esta accin no slo est orientada a
facilitar la ubicacin en el mapa aquello que se busca, pero
tambin para ponderar ciertas dinmicas sociales con
respecto al desplazamiento en el espacio fsico.
Crowdmaps es otra herramienta similar pero de cdigo
abierto y que ha funcionado muy bien en casos de
conflictos y/o revueltas sociales as como desastres
naturales. A travs de estas plataformas se puede lograr
una mayor organizacin de movimientos, ubicacin
de puntos estratgicos y planificacin de impactos en
acciones colectivas.
3.1.2. Aplicaciones para la participacin y toma de
decisiones
Appgree. http://www.appgree.com/
El equipo desarrollador de esta app parte de la
pregunta cmo hacer para que miles, millones de
personas puedan expresar un mensaje claro ante
cualquier tema?. Esta app recoge participaciones y
opiniones con respecto a un tema de discusin en
especfico, y de todas ellas, busca consensos aplicando
un algoritmo que encuentra las participaciones ms
representativas a cada grupo participante.
Loomio. https://www.loomio.org/ Similar a Appgree
en algunas funcionalidades e intereses. Loomio
ha sido creada por activistas, varios de ellos del
movimiento Occupy, para mejorar su capacidad de
tomar decisiones de manera consensuada, lo cual
implica que sta herramienta fue diseada desde una
perspectiva de conocimiento y experiencia en campo.
Su funcionamiento se basa en la siguiente dinmica:
algn usuario crea un grupo de acuerdo a un tema e
inters especfico; posteriormente los miembros del
grupo hacen propuestas y discuten con respecto a
algn asunto que requiera una decisin colectiva; en
49
una siguiente fase se proponen cursos de accin y
cada usuario vota con un de acuerdo, desacuerdo,
abstencin o bloqueo; el sistema obtiene
estadsticas automticas acerca del proceso de
votacin y en base a esa informacin, se construye
una propuesta final entre los cursos de accin ms
aceptados. A travs de esa dinmica, las decisiones
son tomadas en base a consensos y participacin,
llevando la experiencia de la democracia directa a todo
tipo de asuntos de inters colectivo pero de manera
online y en procesos que pueden durar varios das,
permitiendo la participacin de todos los miembros.
Twittometro de votaciones #YesWeCamp. No es
una app en s misma, pero s una manera creativa de
potenciar las capacidades de una red social digital,
Twitter, con respecto a la toma de decisiones de
manera colectiva y la participacin masiva. En el
marco de las protestas de los indignados en Espaa,
el colectivo Platoniq ide una manera de votar a
travs de Twitter diciendo s o no a una propuesta
e indexandola a travs del hashtag #yeswecamp;
los resultados posteriormente se mostraban en una
pgina habilitada especficamente para tal efecto. Esta
manera de participar demostr que no se necesitaba
crear software ni algoritmos muy sofsticados para
poder facilitar la toma de decisiones de grandes
grupos, sino simplemente encontrar funcionalidades
innovativas a herramientas y plataformas ya usadas
por grandes cantidades de usuarios.
Incoma. http://incoma.org/ Es un software de cdigo
libre para el debate y la construccin de mapas
y estructuras de opinin. Su objetivo es crear
inteligencia colectiva a travs de la facilitacin de
conversaciones en tpicos especficos entre varias
personas. Un usuario inicia una conversacin con una
idea, otro puede seguirle estableciendo una relacin
linear de apoyo o rechazo a la idea inicial e incluyendo
su argumentacin, y as se puede seguir el proceso. La
estructuracin espacial de la conversacin, visualizada
a travs de globos y lneas de colores, permite ver
qu tan cerca o lejos estamos del consenso y cuantas
50
opiniones estn en el medio de las posiciones ms

extremas. Incoma, segn sus creadores, fue motivado
por las discusiones dentro de las revoluciones de la
primavera rabe, Occupy Wallstreet y el #15M.
Democracia OS. http://dos.partidodelared.org/
Busca convertirse, de acuerdo a sus creadores, en
el sistema operativo de nuevas democracias (De
ah su nombre). Es una plataforma digital de cdigo
abierto que fue creada para sustentar la actividad del
Partido de la Red de Argentina, pero estara siendo
aprovechada y adaptada por el Gobierno Mexicano,
y otros grupos activistas. Su funcionamiento se basa
en la propuesta: se abre un proceso de consulta sobre
un tema en especfico con un defensa debidamente
fundamentada por el usuario que la propone; por
un tiempo determinado los usuarios miembros
pueden votar afirmativo, negativo o abstenerse
y comentar acerca de la propuesta. El sistema
contabiliza los votos y se genera un resultado que
permite tomar decisiones a un grupo.
Liquid Feed Back. http://liquidfeedback.org/ Es una
herramienta abierta desarrollada en Alemania con
51
licencia de MIT e impulsada en sus principios por el
Partido Pirata alemn. Intenta replicar el principio
de Demo-cracia Lquida segn la cual no todos
tienen tiempo y conocimiento para atender todos los
problemas y demandas, as que el voto se delega
y revoca de acuerdo a temticas. Los usuarios
pueden hacer pro-puestas o iniciativas para que sean
votadas por los dems en un determinado plazo de
tiempo; el sistema incentiva que los votos no sean
respuestas cerradas (Si o No), pues esto implica a
veces ms clculo y tctica que representacin de
las distintas opiniones, por eso, los votos tambin
pueden ser contrapropuestas. Una apuesta central
de Liquid Feed Back es la transparencia del voto y de
la opinin, es decir, los procesos son visibles a todos
los participantes. Segn Wikipedia, adems de los
partidos piratas en varios pases, esta herramienta
tambin fue usada por Slow Food (Alemania) y el
Movimiento Cinco Estrellas en Italia.
Wasa2il. http://wasa2il.readthedocs.org/en/latest/
Herramienta inspirada en Liquid Feed Back pero
desarro-llada para superarla. Fue creada por el partido
pirata Marroqu y el activista Islands Smri McCarthy,
uno de los impulsores del proceso constitucional y
colaborativo de Islandia. Sus mayores diferencias
con respecto a Liquid Feed Back es la profundizacin
de su filosofa matemtica, basada en el principio de
Condorcet, la cual permite a los votantes cambiar su
eleccin ms de una vez y en caso de disenso buscar
la opcin preferible para la mayora de los usuarios, la
cual probablemente sea la que se encuentra el medio
de las propuestas ms radicales.
AgoraVoting. https://agoravoting.com/
Es una herramienta de votacin de origen espaol
que ha sido usada por partidos piratas de diversas
partes del Mundo. Utiliza los mismos conceptos y
principios de la democracia lquida que Liquid Feed
Back y Wasa2il incorporando un nuevo elemento,
la encriptacin para brindar mayor seguridad a
los usuarios. En ese sentido, Agoravoting aplica el
propiedades del sistema de la moneda bitcoin en
tanto no busca depender de intermediarios o ente
52
garante de su funcionamiento, busca ser inmutable
a travs de guardar simultneamente en varios
lugares la especificidad del contenido de cada bloque
informacin en determinado momento, y finalmente,
es resistente a ataques cibernticos, en especficos a
acciones DDoS.
Yo propongo. http://www.yopropongo.org/
Es una herramienta basada en las necesidades y
preceptos del movimiento #15M espaol. Todas
las participaciones y contribuciones sujetas a voto
pueden hacerse de manera individual, o grupal,
a travs de la formacin de Asambleas virtuales
basadas en criterios territoriales, comisiones y
grupos de trabajo agrupados de acuerdo a temticas.
AsambleaVirtual http://15m.virtualpol.com/
#15M/VirtualPol. Es una herramienta web del #15M
que busca replicar un foro de una plaza en vivo y
en directo. Permite varias opciones de acuerdo a la
objetivo del activista que crea su cuenta y empieza a
participar: votar en sondeos, referendos, elecciones,
propuestas y enmiendas, ver los resultados de la
votacin y opinar acerca de las opciones; apuntarse
u ofrecerse para colaborar en grupos que tienen
asignados tareas especficas; proponer algn
proyecto o iniciativa, sondear la opinin sobre un
tema o pedir el cambio del funcionamiento de algn
aspecto de la organizacin; y finalmente administrar
el foro a travs de la postulacin a un cargo de
comunicador, diseador, coordinador, redactor, entre
otros.
3.1.3. Aplicaciones para la participacin colectiva
CAPSure. http://capsure.opencityapps.org/
Es una herramienta de cdigo abierto que busca
fortalecer los lazos ciudadanos con el departamento
de Polica de Chicago. De tanto en tanto los
residentes de la ciudad de Chicago se reunen con
los miembros de la Polica que patrullan su zona
para coordinar actividades y hablar de diferentes
problemas que afectan la convivencia. CAPSure
53
permite hacer seguimiento a esas reuniones
avisando a los residentes cundo y dnde se llevarn
a cabo las mismas.
Datea. http://datea.pe/ Es una plataforma abierta de
origen peruano para crear proyectos de mapeo de
datos de manera colaborativa entre ciudadanos y
gobiernos. Algunos de los proyectos destacados
son: mapeo de hechos delincuenciales, feminicidios,
ofertas universitarias, ciclovas, entre otros.
Generalmente los proyectos estn asociados a
campaas cvicas de concientizacin por lo que,
al mismo tiempo que se informa sobre un tema
o problema que acosa la sociedad, se pide a las
personas que participen para denunciar o visibilizar
aquello sobre lo que se quiere concientizar.
Construye La Paz. http://construyelapaz.bo/
Plataforma web con integracin de redes sociales
digitales para la participacin ciudadana boliviana
de la ONG Bolivia Transparente. Permite a la
ciudadana reportar al municipio determinados
problemas relacionados a los servicios pblicos:
luminarias, recoleccin de basura, obras, transporte,
entre otras. La herramienta emite reportes sobre
los requerimientos de la ciudadana por temtica,
ubicacin precisa, zona, macrodistrito, prioridad (alta,
media, baja), caso abierto o cerrado, das transcurridos
del reporte y de la respuesta. Esta informacin puede
visualizarse de manera grfica en diferentes mapas.
Acceso inteligente.
https://www.accesointeligente.org/AccesoInteligente/#ho
me
Es una ventanilla nica virtual creada por la iniciativa chilena Ciudadano Inteligente. sta permite
hacer solicitudes de informacin sobre distintos
temas de inters pblico para que los distintos
rganos del Estado las atiendan. Se llegaron a
atender ms de 2.779 solicitudes de informacin
pblica a 537 orga-nismos de diferentes niveles del
Estado. Las solicitudes son manejadas annimamente y aparecern como demanda de la iniciativa
y no as como de la persona que la hizo. Todas las
54
solicitudes con respuesta son publicadas para que
la informacin liberada pueda servir al conjunto de
los usuarios.
SealAl!. http://senalalo.ciudadanointeligente.cl/
Aplicacin web basada en GoogleMaps de la iniciativa
Ciudadano Inteligente para mappear la cobertura
en diferentes regiones y lugares de Chile de las
diferentes empresas operadoras en servicios en
telecomunicaciones.
PopIt. http://popit.poplus.org/ Aplicacin web abierta
de la comunidad de activistas Poplus enfocada a
mejorar la transparencia pblica. PopIt permite crear
un directorio colaborativo de polticos y candidatos
por pas; las variables y la interface ya estn dadas
por defecto, de modo que la mayor preocupacin sea
llenar la informacin ms que pensar en cmo armar
las fichas o las bases de recoleccin de datos. Una
vez armado el directorio, ste puede ser exportado
a formatos amigables para poder ser procesados
estadsticamente o utilizados por programadores
de software y as crear anlisis y otros productos a
partir de los datos.
SayIt. http://sayit.poplus.org/
Aplicacin web abierta de la comunidad de activistas
Poplus enfocada a facilitar la sistematizacin y
manejo de resmenes de reuniones, discursos de
organizaciones, entrevistas y otros documentos cortos
55
pero que necesitan ser manejados y compartidos
colectiva y colaborativamente dentro de un grupo.
WriteIt.
http://writeit.poplus.org/ Aplicacin web
abierta de la comunidad de activistas Poplus
enfocada a facilitar el envo y manejo de mensajes
privados a miembros de bases de datos de contactos,
especialmente diseada y pensada para manejar
mailing list institucionales. Todava en desarrollo.
CitizenBudget. http://www.citizenbudget.com/
Aplicacin cvica de costo enfocada a autoridades
y/o tomadores de decisin que buscan realizar
consultas a sus soberanos a travs de encuestas
y otros mecanismos, especialmente en temas
de manejo de presupuesto. La herramienta es
fcilmente combinable con Excel y permite sacar
reportes estadsticos rpidamente as como tablas
de prioridades temticas de los consultados.
OpenSpending. https://openspending.org/
Es una herramienta abierta de la Fundacin Open
Knowledge que recopila indicadores y datos de
los gastos pblicos de ms 70 pases y los pone a
disposicin del pblico a travs de bases de datos
en formatos legibles por la mayora de los software
de procesamiento estadstico. Se basa en el trabajo
colaborativo.
Chicago Lobbyist. http://www.chicagolobbyists.org/
Herramienta abierta desarrollada por Open City que
busca recopilar y transparente informacin sobre
gastos e interacciones financieras entre el Gobierno
de la ciudad de Chicago, los y las gestoras de lobby y
los clientes a los cuales stos responden.
Hows Business?. http://howsbusinesschicago.org/
Herramienta abierta desarrollada por Open City que
permite hacer seguimiento, a manera de un dashboard,
de varios indicadores econmicos como el gasto
de los consumidores, el desempleo, el precio de los
alquileres, entre otros, y los califica de acuerdo a sus
tendencias histricas.
56
3.1.4. Aplicaciones para el voto informado
A quin elegimos. http://www.aquienelegimos.org/
Pgina web de cdigo libre para alojamiento de
informacin sobre candidatos a senadores y diputados
en las elecciones legislativas del 27 de octubre en
Argentina. Desarrollada por Ciudadano Inteligente con
apoyo de las ONG Poder Ciudadano, Asociacin por
los derechos civiles, Conciencia, Fundacin Directorio
Legislativo y Asociacin Civil por la Igualdad y la Justicia.
Inspector de intereses.
http://www.inspectordeintereses.cl/
Proyecto chileno de la iniciativa Ciudadano Inteligente

que busca fortalecer la transparencia de la gestin
legislativa. La herramienta permite establecer relaciones
entre el posible comportamiento legislativo de los
congresistas y las reas de inters personal e individual
en las que se desenvuelve fuera de su actividad poltica,
por ejemplo, si un congresista posee negocios de
transporte y se involucra en leyes o polticas que tengan
relacin con dicho tema. La herramienta slo permite
crear alertas de posibles conflictos de inters, ms no
asegura que efectivamente los congresistas procedan
de esa manera ni tampoco denuncia hechos ya ocurridos.
Rayoxpoltico.
http://www.elvaso.cl/2012/02/rayo-x-politico/
Aplicacin web del proyecto El Vaso de la iniciativa

chilena Ciudadano Inteligente. A travs de sta el usuario
puede ver la posicin de cada congresista con respecto
a sus creencias religiosas, temas o problemticas
controversiales como el aborto, la unin homosexual, el
consumo de drogas, entre otros.
Media Naranja Poltica.
http://www.candideit.org/lfalvarez/rayo-x-politico/medianaranja
Es una herramienta web del proyecto Candideit de la

iniciativa Ciudadano Inteligente. Recomienda al usuario
un candidato o candidata a las elecciones generales
de Chile de acuerdo a una relacin que hace entre las
respuestas a un cuestionario que hace el usuario y la
oferta electoral de un candidato o candidata. De ese
modo, cada ciudadano puede saber, en caso de estar
57
indeciso con respecto a su voto, por quin le conviene
votar de acuerdo a sus visiones personales en temas
particulares.
VotaInteligente. http://votainteligente.cl/
Aplicacin web de la iniciativa chilena Ciudadano
Inteligente que busca facilitar el acceso a toda la
informacin disponible sobre los principales candidatos
y candidatas.
Del Dicho al Hecho. http://deldichoalhecho.cl/

Es una herramienta de informacin que permite hacer
seguimiento a las gestiones gubernamentales de los
presidentes de Chile (Juan Sebastian Piera 2010-2014,
y Michelle Bachelet 2014-2018). Se basa en recopilar
las promesas de gobierno de los presidentes en cuanto
a polticas pblicas y acciones concretas para atender
diversos temas y problemas, y hacerles seguimiento a
travs de indicadores para medir cunto avance existe en
su cumplimiento. Ms que un instrumento colaborativo y
abierto, es un espacio para la reflexin.
Greenhouse. http://www.allaregreen.us/
Es una extensin gratuita para los navegadores Chrome,
Firefox y Safari que crea pequeas ventanas con
informacin de las industrias que contribuyeron a la
campaa de determinado o determinada congresista
(senador o representante) estadounidense cada vez
que aparece su nombre en alguna pgina web. De este
modo, los usuarios pueden saber inmediatamente qu
intereses econmicos y polticos estn por detrs de
cada accin que toman sus representantes.
58
Periodismo de datos
l periodismo de datos23, rama del periodismo que busca

historias en las bases de datos y las visualiza para que
se entienda de manera amigable, se ha potenciado en los
ltimos aos con el uso de Internet y los movimientos que
exigen transparencia y acceso a informacin pblica a los
Estados. Este clima favorable ha permitido la investigacin
y consiguiente publicacin de informacin con efectos24 para
gobiernos, as como la creacin de un sinfn de proyectos,
sobre todo ciudadanos y colaborativos, basados en acceso a
informacin y la transparencia.
Giannina Segnini, una referencia obligada del periodismo de
datos en Amrica Latina, cuyo trabajo al mando de la unidad
de investigacin del diario La Nacin, de Costa Rica, le mereci el Premio Garca Mrquez a la Calidad Periodstica, se
refiere a la obtencin, limpieza, anlisis, verificacin y visualizacin de datos como los pasos necesarios para hacer un
trabajo de estas caractersticas y son precisamente stos
los pasos que desarrollaremos en este manual que intenta
ser prctico. Cabe sealar tambin que el periodismo de
datos tiene una herramienta transversal en Internet y que
necesita de un trabajo multidisciplinario y en equipo, por lo
que no est cerrado, sino ms bien abierto a todo aquel que
desee sumergirse en estos campos.
23 Qu es el periodismo de datos
https://www.youtube.com/watch?v=ZCOniDPLaQo&list=PLXxWLsUmxWI7R_bYJvPYzv0Gom
15mJkWb&index=5
24 En 2012, el equipo de investigacin del diario La Nacin de Costa Rica, liderado entonces
por la periodista Giannina Segnini, construy una aplicacin basada en datos que revel omisiones
de renta de una compaa del ministro de Hacienda, Fernando Herrero, quien renunci a su cargo
a raz de esta investigacin.
http://wfnode01.nacion.com/2012-03-26/ElPais/Aplicacion-interactiva--las-propiedadesde-los-ministros.aspx#
59
Los trabajos de periodismo de datos pueden ser grandes

proyectos que concentren un cmulo gigante de informacin
que requiera ser levantada por un equipo conformado por
periodistas, analistas de datos, diseadores y desarrolladores
web con proyeccin a mediano plazo, o un trabajo individual,
dedicado, que permita la publicacin de un artculo que divulgue
un hallazgo. A continuacin algunos ejemplos:
LAS PROPIEDADES DE LOS MINISTROS
http://wfnode01.nacion.com/2012-03-26/ElPais/Aplicacion-interactiva-las-propiedades-de-los-ministros.aspx
Trabajo del diario La Nacin de Costa Rica que permite explorar las propiedades de cada uno
de los ministros del gobierno de aquel pas, as como de sus cnyuges y las sociedades en las
que alguno de ellos participa. Este trabajo tuvo sus efectos en la renuncia de un ministro y
contribuy a que la impulsora de la investigacin, Giagnina Segnini, ganara en 2013 el premio
Gabriel Garca Mrquez a la excelencia periodstica.
CENTRAL PIEDRA BUENA, LA EMPRESA CON MAYOR

NMERO DE INFRACCIONES
http://soloopendata.blogspot.com.ar/2014/10/central-piedra-buena-la-empresa-con.html
Este ltimo, en cambio, puede ser producto de un trabajo individual, dedicado y destinado a
mostrar un hallazgo en un artculo echando mano de herramientas que ya existen en Internet,
tal como intentar desarrollar este manual a travs de los algunos pasos.
Ambos trabajos requieren de un equipo conformado entre

periodistas, investigadores, analistas de datos, diseadores y
desarrolladores web, estos ltimos se han dedicado a construir
un software especfico para permitir la visualizacin.
PODEROPEDIA
www.poderopedia.org
Plataforma colaborativa de periodismo de datos que ayuda a entender las relaciones de poder
entre las personas, empresas y organizaciones que se convierten en noticia e influyen en la
vida de la sociedad. El proyecto naci en Chile y gracias a su xito se replic en Venezuela y
Colombia.
60
4.1. Obtencin y localizacin de datos
El primer paso para contar una historia es buscar la materia
prima, lo nuevo que merece divulgarse, una conclusin,
a partir de esto se construyen los reportajes y textos
noticiosos. El periodismo de datos funciona de manera
parecida, slo que en vez de buscar fuentes orales o ir
donde ocurre un hecho noticioso, nuestra materia prima
sern las bases de datos, aquellas hojas de clculo donde
podemos hallar conclusiones interesantes. Pero dnde
y cmo las encontramos? Sin embargo, antes es bueno
preguntarse sobre qu queremos investigar y esbozar
algunas cuestiones al respecto, las hiptesis son un
recurso que ayudan mucho en este paso. Esta informacin
nos dar una idea de las fuentes que debemos buscar,
rangos de ao, tipo de informacin, etc. Ahora s, veamos
algunas fuentes de consulta:
4.1.1. Google
Una primera forma de encontrar datos es recurrir a
Google y consultar su opcin de bsqueda avanzada
o mtodos de filtrado por operadores25, que nos
permitirn ahorrar tiempo y hacer una bsqueda ms
especfica.
Una primera forma manera genrica pero nada
despreciable por los resultados que arroja es la
bsqueda de tablas de Excel en organismos del Estado
a travs de la opcin de bsqueda avanzada. Vamos a
ejemplificar y describir los pasos.
Ingresamos al sitio web de bsqueda avanzada
de Google: http://www.google.es/advanced_search
Dejamos todos los espacios en blanco a
excepcin de Tipo de Formato, que llenaremos
con: Microsoft Excel (xls), y Sitio o Dominio, que
llenamos con la direccin de la pgina web que
queremos buscar. En este caso buscaremos datos
de educacin del Ministerio de educacin de Per
cuyo sitio web es: www.minedu.gob.pe y hacemos
clic en bsqueda avanzada.
25
Los mtodos de filtrado no son ms que tcnicas de bsqueda mediante las cuales se usan
operadores que combinan determinados smbolos y palabras para lograr bsquedas ms eficientes.
61
Haciendo la bsqueda, tenemos como resultados

291 hojas de clculo guardadas en ese sitio web,
ahora podemos restringirla al ltimo ao aplicando:
Herramientas de bsqueda (en la parte derecha de la
pantalla), cualquier fecha y ltimo ao.
Esta es una manera rpida de llegar a los datos sin
necesidad de visitar el sitio web, donde muchas veces este
tipo de informacin est escondida. Ahora si queremos
especificar an ms ayuda mucho el nombre o trmino del
documento que estamos buscando.
Los equivalentes a esta bsqueda avanzada son

los mtodos de filtrado por operadores, es decir,
combinaciones de palabras y smbolos que cumplen la
misma funcin de la bsqueda avanzada. Como vemos en
la captura anterior, hemos utilizado dos operadores: site:
(para buscar sitios web) y filetype: (para buscar por tipo de
62
archivo). En este caso, slo ingresamos a www.google.com
y en el cuadro de bsqueda escribimos el operador que
deseamos y hacemos la bsqueda, por ejemplo con
la informacin del Censo 2012 en algn sitio web del
gobierno de Bolivia, para lo cual no necesito saber la
direccin especfica pero s los atributos .gob, de gobierno,
y bo, de Bolivia.
Ahora si quiero restringir la bsqueda puedo utilizar el
operador filetype: e incluir el tipo de archivo que deseo,
por ej xls de Excel o pdf, para buscar algn documento. Una
lista de operadores de bsqueda de Google se encuentra
en el siguiente enlace:
https://support.google.com/websearch/answer/2466433?hl=es&rd=1
4.1.2. Solicitud de bases de datos.

Otra forma de conseguir bases de datos son las
solicitudes formales, aunque muchas veces dificultosa
por la burocracia y obstaculizacin misma de los
funcionarios pblicos. Sin las bases de datos no estn
en el sitio web, debemos acudir a la oficina en cuestin,
para ello una herramienta fundamental son las leyes
de Acceso a Informacin Pblica y normativas de
transparencia que existen en cada uno de nuestros
pases y tomar en cuenta algunas recomendaciones
que hace Segnini:
Si se trata de una base de datos es preferible
solicitar formalmente y en primer lugar un
reporte sobre la estructura, elementos e
interrelaciones de una base de datos. Es una
especie de ndice o men que el periodista podr
revisar para determinar qu informacin existe
y qu informacin le interesa26 . Con el reporte de
una base de datos en mano, el periodista podra
escoger, por ejemplo, todos los registros de la
base de datos de bomberos voluntarios que
incluya los campos: nombre completo, nmero
de cdula o identificacin, fecha de contratacin,
grado acadmico y localidad en la que estn
asignados.
26
Ese reporte le indicar la cantidad y tipo de campos y registros disponibles en cada base de datos.
Los campos son elementos de datos que consisten en una agrupacin de caracteres que describen
un atributo particular de una entidad, por ejemplo el campo nombre de la persona o el salario de un
empleado. Un registro es un conjunto completo e independiente de informacin dentro de una tabla
en una base de datos. Los registros estn formados de diferentes campos o columnas y cada registro
representa una lnea diferente dentro de las tablas.
63
Es necesario, adems, especificar en qu
formato se desea la informacin. Como existen
diferentes sistemas para administrar bases de
datos, lo mejor es pedir el archivo en formatos de
texto (archivos .txt), csv, separado por comas o
tabulaciones. El Excel (.xls) tambin es til
Es necesario solicitar tambin la explicacin de
qu significa cada uno de los campos en la base
de datos y a qu se refieren.
En la solicitud formal de una base de datos debe
preguntarse claramente cul ser el costo de
la informacin porque en muchas ocasiones
los burcratas se valen de ese aspecto para
obstaculizar la entrega de los datos.
4.1.3. Portales o repositorios de datos abiertos
En la actualidad, existen varias iniciativas promovidas
por activistas, organizaciones no gubernamentales,
de cooperacin y medios de comunicacin que se han
organizado y se han dado a la tarea de publicar datos
abiertos con lo que podemos trabajar.
Datos abiertos del Banco Mundial
http://data.worldbank.org/, para acceder a datos
de prstamos, desembolsos de crditos,
informacin de donaciones, fondos fiduciarios
de sus clientes27.
Portal de datos abiertos de las Naciones Unidas
http://data.un.org/
Open data Latinoamrica
http://www.opendatalatinoamerica.org/home/
que guarda informacin pblica de gobiernos de

Amrica Latina.
El Data Hub www.datahub.io Un recurso que facilita
buscar, compartir y re-utilizar fuentes de datos
abiertamente disponibles. Se consulta por pas y
damos con el resultado.
27
Sandra Moscoso, del Banco Mundial, explica en este video un poco ms sobre los alcances de esta
poltica de datos abiertos. https://www.youtube.com/watch?v=966zOZU-4dw
64
4.2. Limpieza de datos
Este proceso nace ante la necesidad de uniformar las
bases de datos que hemos logrado conseguir en la fase
anterior, de modo que sean manipulables e interpretables
por la computadora. En el paso anterior, seguramente
hemos encontrado con tablas en PDF imposibles de
manipular, sitios web que slo permiten visualizar y no
as descargar los datos, hojas impresas, en fin. Ante esta
realidad, surge la necesidad de limpiar datos, con este fin
suelen organizarse maratones de scrapeos (extraccin y
limpieza) de datos en distintos pases, donde comunidades
de desarrolladores, hackers y periodistas se renen
para transformar en formatos amigables este cmulo
de informacin. Entre los formatos que son fciles de
interpretar por las computadoras tenemos csv, xls y txt,
mientras que formatos como pdf estn ms relacionados
con la presentacin visual de la informacin, de hecho pdf
es un lenguaje que le habla directamente a la impresora,
por lo que no es amigable para filtrar datos.
Si bien es un trabajo tcnico y destinado a desarrolladores,
existen algunos softwares y aplicaciones de reconocimiento ptico que nos permiten hacerlo sin tener mucha
complicacin. Describimos tres opciones:
PDF to Excel on line
www.pdftoexcelonline.com
Es un software destinado a
convertir archivos de PDF en
Excel y hacerlos legibles a la
computadora, se ingresa al link,
se sube el documento que queremos convertir, se incluye el
documento y se clica en convert
now. En cuestin de minutos
el programa enviar un correo
electrnico con el documento
solicitado.
Zamzar www.zamzar.com y Tabula www.tabula.technology on
dos herramientas recomendables que tienen la misma
funcionalidad que la anterior descrita.
65
4.2.1. Ejercicio prctico
A continuacin recomendamos el siguiente ejercicio
prctico para iniciarse en el periodismo de datos.
Descargar el documento PDF existente en el siguiente link:
www.sannicolas.gov.ar/presupuesto/materialdelectura/gastosxobje
to.pdf
Y utilizar alguna de las tres herramientas y convertirlo en

Excel. El resultado debera ser el siguiente:
Con todo, puede haber datos que uniformar pero ya

la conversin est realizada. As mismo, hay otros
documentos mucho ms complicados de convertir, por lo
que siempre es recomendable trabajar con desarrolladores
en este tipo de proyectos.
66
4.3. Anlisis de datos
Esta parte del proceso es fundamental para el periodismo
de datos, consiste en extraer patrones interesantes en
un conjunto de datos que permitan sacar una conclusin.
No se trata slo de graficar y publicar los datos, sino de
obtener una conclusin. Si hacemos una analoga con una
entrevista, lo que hacemos es preparar algunas preguntas
para hacer la entrevista y encontrar informacin relevante
que merezca ser divulgada, pues bien, en este caso nuestra
fuente es la tabla de datos, y a ella debemos aplicarle
preguntas que permitan encontrar algo. Para comenzar,
sirven las preguntas ms bsicas como: Qu similitudes
y/o patrones se encuentran en los datos? Qu anomalas
o casos diferentes se encuentran? Se observan algunas
tendencias? y luego podemos profundizar ms haciendo
uso de conocimientos estadsticos dependiendo si los
datos son cuantitativos o cualitativos. El anlisis ser
mejor mientras ms conocimientos tengamos, nuestras
preguntas de investigacin e hiptesis sean claras y
conozcamos tambin nociones bsicas de Excel o el
software que se elija para poder usar todas las opciones
disponibles. Para eso se recomienda pasar algunos
cursos online, varios de los cuales son gratuitos, o seguir
tutoriales en Youtube.
67
4.3.1. Ejercicios de anlisis de datos
Vamos a proceder a hacer un ejercicio bsico de filtrado de
datos de una tabla de informacin que guarda en el
Informe de Transparencia de Google sobre las peticiones
que hicieron gobiernos de distintos pases del mundo para
retirar contenidos29 disponible en el siguiente enlace:
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AmEonK1s9inddHc4
ZGlRaVhDWFZIT1FhRGlSZ2JFWUE#gid=0
(Para descargar la tabla vamos a la opcin archivo,

descargar como, Microsoft Excel (xlxs) y la abrimos).
Como vern, se trata de una base de datos mundial pero
adems con datos de 2009 a 2013 y con al menos diez
variables. Para fines de este ejercicio, vamos a concentrar
el anlisis en el ao 2013
(descargar datos de 2013
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xWR3j4HKnvFGpz_sKwge
KzfSlPpGr0sFjFjOZaODk7A/edit?usp=sharing )
Al descargar y abrir la hoja de clculo tendremos la

siguiente tabla:
Ahora aplicaremos uno de los filtros ms bsicos para

encontrar informacin relevante. En este caso una primera
pregunta sera Qu pas hizo ms solicitudes? la
respuesta a esa interrogante la hallaremos filtrando la
variable 1B Todas las solicitudes: nmero de solicitudes,
para lo cual aplicamos los siguientes pasos: Datos, filtro,
todas las solicitudes: nmero de solicitudes, ordenar de
mayor a menor, y obtendremos la siguiente tabla.
29
El informe completo se encuentra en el siguiente enlace:

https://www.google.com/transparencyreport/removals/government/?hl=es
68
Si vamos al final, veremos que el pas que menos

solicitudes envi en ese ao fue Venezuela, un dato
interesante si seguimos la hiptesis coyuntural de que
este pas es muy criticado por el respeto a la libertad de
prensa30, sin embargo, llama la atencin que slo haya
enviado una solicitud. Y as podemos filtrar algunos datos,
si agrupamos solamente Amrica Latina podremos hacer
un anlisis ms focalizado.
Con todo, las conclusiones no dejan de ser muy pobres por
tratarse de nmeros crudos. Donde podremos hacer
algunos hallazgos seguramente ser si hacemos
comparacin entre aos y aplicando otras tcnicas de
anlisis, como la diferencia neta, que no es ms que la
resta en este caso entre uno y otro periodo, y la variacin
porcentual. Para este ejercicio vamos a tomar los aos
2012 y 2013 y vamos a cerrar el anlisis a Sudamrica
(disponibles en el siguiente enlace
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1xWR3j4HKnvFGpz_sKwge
KzfSlPpGr0sFjFjOZaODk7A/edit#gid=1691031251)
tendremos los siguientes datos:
30
de modo que
Ver: Reporteros Sin Fronteras: Venezuela entre los pases con menor libertad de prensa
http://www.voanoticias.com/content/venezuela-libertad-prensa-rsf/2466508.html
69
A simple vista salta que uno de los pases de Sudamrica

con mayores peticiones es Brasil, pero vamos a ir ms all
y calcular las diferencias netas entre ambos aos,
utilizando la funcin resta y luego, como ya mencionamos,
procederemos a obtener la variacin porcentual de 2013
con respecto a 2012.
Para obtener la diferencia neta utilizamos la siguiente
frmula:
31
= (en celda de resultado ) + primera celda a restar + - + segunda celda a restar + Enter
Para obtener los otros resultados, slo debemos arrastrar

el cursor hacia abajo y la hoja de clculo procesar los
datos.
31
La celda del resultado es la que sigue a las celdas 2012 y 2013.
70
Ahora, para obtener el valor porcentual aplicamos la
siguiente frmula:
= (en la celda de resultado) + celda de valor inicial + /
+ celda de valor total + * + 100 + Enter
En este caso el valor inicial es la diferencia neta del pas

que queremos analizar y el valor total corresponde a la
sumatoria de todas las diferencias, en este caso 217 (ver
total). La formula se visualizara as:
Y aplicando Enter tendremos el valor porcentual, una vez

que hayamos procedido con cada uno de los valores
tendremos una tabla que nos permitir obtener resultados
ms interesantes. Por ejemplo, que Colombia, Per y
Ecuador, entre 2012 y 2013, fueron los pases que
incrementaron el nmero de solicitudes:
Estas operaciones son bsicas pero nos permiten obtener

conclusiones ms ricas si es que lo aplicamos en otras
tablas que podamos obtener. Por ejemplo, no hemos
analizado Amrica Latina en su conjunto ni hemos visto los
resultados de otros aos. En otros contextos, como por
ejemplo datos de desarrollo humano, el anlisis puede ser
ms rico si utilizamos medidas de proporcin como tasa
por cada 100 mil habitantes, anlisis per capita, entre
otros.
Calculadora de porcentajes
www.argentinanet.com.ar/conversores/calculo.porcentaje.php
Calculadoras virtuales
www.calculadora.org/
Calculadora de variaciones porcentuales

www.percent-change.com
71
4.4. Visualizacin
Los datos han encontrado en la visualizacin la narrativa
ideal para decir algo de manera comprensible, por eso
es que acudimos a algunas herramientas que sin mayor
complicacin, nos permiten hacer ese trabajo. Un detalle
que no hay que perder de vista es utilizar la visualizacin
de modo que refleje una conclusin u ofrecerle al pblico
una herramienta que le permita aplicar algunos filtros de
manera que consulte datos adicionales.
4.4.1. Hojas de clculo de Google.
Que nos permite la manera ms sencilla de crear un
grfico interactivo. Para utilizarla debemos tener una
cuenta en www.google.com e ingresar a Google Drive
(www.google.com/drive), una vez ah vamos a la opcin nuevo
y escogemos: hoja de clculo:
Acto seguido seleccionamos con el mouse los datos que

queremos visualizar, vamos a la opcin insertar, luego nos
vamos a grfico y escogemos opciones de grficos.
72
Aplicamos insertar y obtendremos un grfico listo para
respaldarlo con nuestro artculo, slo que ste grfico ser
interactivo y adems tendr un enlace y un cdigo para
embeberlo en cualquier sitio web o blog.
Para insertar el cdigo vamos a la opcin archivo,
clic en publicar en la web, ah tendremos varias
opciones, escogemos slo el grfico que hemos creado
(generalmente lleva el mismo nombre que le hemos dado)
tal como se muestra en la captura:
Si slo queremos mostrar el grfico, iremos a la opcin

enlace y obtendremos el link.
Si queremos insertar el grfico en un artculo en lnea o un
sitio web, vamos a la opcin incrustar y pegamos el cdigo
completo. Por ejemplo, el enlace de este ejercicio es el
siguiente.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Z8cCXiD-LuzkVKhrximjOe7
fIX9oBLZGJPjDlX2_U8Q/pubchart?oid=983374213&format=interactive
4.4.2. Otras herramientas de visualizacin

Manyeyes
http://www-969.ibm.com/software/analytics/manyeyes/
Esta es una herramienta muy potente e intuitiva. Su

abanico de visualizaciones es amplia y se puede
embeber en cualquier sitio web, por lo que es
recomendable utilizarla.
73
Para utilizarla creamos cuenta en
http://www-969.ibm.com/software/analytics/manyeyes/
Vamos a la opcin crear y aparece un espacio

donde agregamos los datos, en este caso de
solicitudes a Google de pases de Sudamrica de
retiro de contenido en 2013, al igual que en el
anterior ejemplo.
Escogemos el tipo de visualizacin. En este caso

vamos a representar la dimensin por medio de
burbujas o por cuadros.
74
Nos dirigimos a Compartir, llenamos los datos y lo
guardamos.
Datawraper
http://datawrapper.de
Es otra herramienta similar a Many Eyes y con las

mismas posibilidades.
Tableau Public
http://www.tableau.com/public
Ofrece ms recursos para hacer visualizaciones, solo

que sta debe descargarse a la computadora.
Asimismo, tiene una versin de pago con ms
posibilidades. Tableu, adems, tienen la posibilidad de
geolocalizar informacin utilizando mapas.
Google fusin tables
https://support.google.com/fusiontables/answer/2571232
es otro recurso imprescindible para visualizar y

mostrar informacin geolocalizada y muy utilizada por
medios de comunicacin y proyectos de periodismo de
datos. Un manual muy completo, paso a paso, para
utilizar esta herramienta est disponible en el
siguiente enlace:
https://docs.google.com/document/d/1UKPahfvTNfDLU4vWLQ
wBbDIj2tOP1zlRjvQtDS7_bJI/edit?usp=sharing
75
Bibliografa consultada
Assange, J./Dreyfus, S. (2013). Underground.

Seix Barral. Madrid.
Castells, M. (2001). La galaxia internet. Plaza &
Jans. Barcelona.
Castells, M. (2002). La dimensin cultural de
internet. Universidad Oberta Catalunya.
Castells, M. (2012). Redes de indignacin y
esperanza. Alianza. Madrid.
Christakis, N./Fowler, J. (2010). Conectados.
Taurus. Madrid.
De Ugarte, D. (2007). El poder de las redes. El
Cobre. Barcelona.
Gerbaudo, P. (2013). Tweets and the streets.
Social media and contemporary activism. Pluto
Press.
Gonzalo, P./Espiritusanto, O. (2011). Periodismo
ciudadano: evolucin positiva de la comunicacin. Planeta.
Azuela, M./Tapia, M. (2013). Construyendo ciudadana desde el activismo digital. Alternativa
y capacidades. Mxico D.F.
info@muchoconpoco.org
@AsuntosdelSur
/muchoconpoco
www.asuntosdelsur.org

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