Lo que ahora importa, ms que nunca, es que cuestione sus supuestos,

renuncie a su vanidad, reconsidere sus principios y eleve sus miras y que

desafe a otros a que hagan lo mismo. De modo que la pregunta que debemos
formular es la siguiente: cules son las cuestiones fundamentales que
determinarn si su organizacin prospera o se hunde en los prximos aos?
Hay cinco que destacan por encima de las dems: valores, innovacin,
adaptabilidad, pasin e ideologa.

Valores: En una economa de libre mercado siempre se producirn

excesos; pero, en un mundo justo, la irresponsabilidad egocntrica sera
demandada por desprestigiar el capitalismo. La tarea de conseguir que la
sociedad confe en las grandes corporaciones exigir nada menos que un
verdadero renacimiento moral en el mbito de los negocios.

Innovacin: Sin una innovacin permanente, el xito es efmero. La

innovacin debe convertirse en la tarea cotidiana de todos y cada uno de
los miembros de una organizacin. Despus de una dcada
de hablar acerca de la innovacin, ha llegado el momento de cerrar la
brecha que existe entre retrica y realidad.

Adaptabilidad: Habitualmente, los cambios en una empresa estn

motivados por las crisis; son lentos, traumticos y caros. A medida que el
cambio se acelera, tambin debe hacerlo el ritmo de renovacin
estratgica de manera que se produzcan grandes cambios con "poco
dolor". En un mundo donde los lderes de la industria pueden convertirse
en rezagados de la noche a la maana, la nica manera de sostener el
xito es reinventarlo.

Pasin: La innovacin y la voluntad de cambio son productos de la

pasin. Reglas insignificantes, objetivos pedestres y estructuras
piramidales contribuyen a drenar la vitalidad emocional en el lugar de

trabajo. Quiz eso no tiene importancia en la economa del conocimiento,

pero no hay duda de que importa en la economa creativa.

Ideologa: Existe una ideologa de gestin que endiosa el control.

Podemos resignarnos al hecho de que nuestras organizaciones nunca
sern ms adaptables, innovadoras o inspiradoras de lo que son hoy, o
bien podemos buscar una alternativa al credo del control y gestionar el
equilibrio entre este y la libertad.