Del nombre

El trmino zapoteco proviene del vocablo nhuatl Tzapotcatl, que significa "pueblo del
Zapote". La denominacin les fue impuesta por los mexicas debido a la profusin de
rboles de zapote en los territorios de los Ben'Zaa o "gentes de las nubes", trmino en
zapoteco con que se identifican entre ellos.
Los zapotecos no constituyen un grupo cultural homogneo; la etnografa los agrupa en
cuatro ramas: zapotecos de Valles Centrales, del Istmo de Tehuantepec, de la Sierra
Norte o Jurez y zapotecos del Sur. Al interior de cada una existen, a su vez, diferencias
culturales, histricas y lingsticas especficas. Esta monografa se refiere a los
zapotecos de Valles Centrales.
Localizacin
Los Valles Centrales de Oaxaca se ubican en la parte centro del estado. La regin es
una de las ocho en que se divide geogrfica y administrativamente la entidad. Limitan
al oeste con la regin de la Mixteca, al noroeste con la Caada, al norte con la Sierra de
Jurez, al este con el Istmo de Tehuantepec y al sur con la Sierra del Sur. En conjunto
abarcan 89 municipios en los distritos de Ejutla, Etla, Ocotln, Tlacolula, Zaachila,
Zimatln y Centro; con una extensin total de 4 873.65 km2. Las alturas oscilan entre
los 1 318 msnm en su punto ms bajo en el municipio de Santa Mara Zoquitln;
llegando a 2 050 msnm en San Miguel Peras, Zaachila.
Infraestructura
En la regin existen caminos con una longitud total de 1 260.90 km, que representan
casi el del total de caminos en la entidad. De la ciudad de Oaxaca parten dos
carreteras que la comunican con el Distrito Federal, adems estn los caminos OaxacaTuxtepec, Oaxaca-Puerto ngel y, como continuacin de la Panamericana, el tramo que
parte de la ciudad de Oaxaca, pasa por el Istmo de Tehuantepec y vincula la entidad
con Veracruz, Chiapas y Centroamrica.
El uso del ferrocarril se remonta a 1892. En el distrito Centro se encuentra el
aeropuerto internacional Benito Jurez, y en el distrito de Tlacolula operan pequeas
pistas para avionetas, todas de terracera.
El abastecimiento de agua se obtiene fundamentalmente de pozos y, en algunos casos,
del drenaje, pero sta no es potable. En las localidades al pie de las serranas se surten
de ojos de agua y arroyos temporales. Gran parte de las localidades no cuentan an
con servicio de luz pblica y domstica. En cuanto a las telecomunicaciones, Valles
Centrales cuenta con la mayor cantidad de aparatos telefnicos del estado; existen 15
administraciones de telgrafos y correos. Debido a las caractersticas topogrficas de la
zona, la seal de televisin es bastante irregular.
Los servicios de salud presentan an rezagos muy grandes, tanto en nmero de
establecimientos, como en la calidad del servicio. Las clnicas pertenecen a varias
instituciones gubernamentales: Secretara de Salud, Insituto Mexicano del Seguro
Social, Instituto de Seguridad (IMSS) y Servicios Sociales de los Trabajdores del Estado
(ISSSTE)
En 1986 funcionaban en la regin 344 escuelas preescolares y 625 escuelas primarias;
la educacin secundaria o de nivel medio bsico se realizaba en 18 secundarias
federales, 49 telesecundarias, 17 particulares y una para trabajadores. Haba para ese
entonces nueve secundarias agropecuarias. Actualmente hay cinco preparatorias
particulares y dos que dependen de la Universidad Autnoma Benito Jurez de Oaxaca
(UABJO). Se contaba adems con un Centro de Estudios Tcnicos Federales y un Centro

de Estudios Tcnicos Industriales y de Servicios. Haba dos planteles de la Escuela

Normal Superior. Para estudios de educacin superior est la UABJO
Antecedentes histricos
Si bien esta zona estaba ya ocupada desde fechas anteriores, se estima que los
primeros pobladores de habla zapoteca arribaron a la regin de los Valles Centrales a
principios de 1 500 a.C. La parte fundamental de la historia prehispnica de Valles se
inicia alrededor de 500 a.C. y culmina con la llegada de los conquistadores en 1521.
Este periodo se divide en dos etapas: la de los centros urbanos (500 a.C.-750 d.C.),
donde se forman los primeros grandes asentamientos como Monte Albn. sta fue una
poca de florecimiento de la arquitectura, las artes y las ciencias. La etapa de los
seoros sigui a sta; abarc de 750 a 1521. Se crearon una serie de seoros
autnomos relacionados entre s por alianzas matrimoniales y polticas. Las sedes ms
conocidas de estos centros son Mitla, Yagui y Zaachila. En estos periodos se
desarrollaron a plenitud los sistemas hidrulicos que sustentaban a las poblaciones y
centros ceremoniales y poltico religiosos. De acuerdo con las relaciones geogrficas de
Cuilapan y Teozapotln, que datan de 1581, la llegada de grupos mixtecos a los Valles
Centrales se dio alrededor del ao 1280. Antes de la conquista, el crecimiento
demogrfico gener entre los zapotecos y sus vecinos mixtecos presiones para
controlar los mejores terrenos agrcolas, especialmente en las fronteras de las reas
que ocupaban ambos pueblos indgenas. En esta situacin, el Imperio azteca somete a
los pueblos de los Valles Centrales a un fuerte tributo a partir del siglo XV.
La conquista se realiz de forma relativamente pacfica puesto que los zapotecos se
aliaron con los europeos en contra de los aztecas. En 1529 se constituy el Marquesado
del Valle de Oaxaca, otorgado a Corts. Para proteger los dominios de los colonizadores
hispanos, Corts otorga la categora de ciudad a la antigua guarnicin azteca que haba
en el lugar, crendose as la ciudad de Oaxaca.
Los zapotecos sufrieron la disminucin demogrfica que trajo consigo la conquista; las
epidemias y los trabajos forzados determinaron que se redujera ostensiblemente su
nmero, por lo que se introdujeron esclavos negros a los valles. La evangelizacin fue
obra de dominicos, quienes arribaron a Oaxaca en 1529, sta dio por resultado un
sincretismo religioso entre las creencias prehispnicas y las catlicas; los frailes
dominicos se constituyeron en los primeros terratenientes no indgenas de los valles.
Durante la etapa inicial de la colonia fueron otorgadas encomiendas a los espaoles,
stas no implicaban la posesin de la tierra y por este motivo muchas comunidades
pudieron retener sus tierras, y el avance de las estancias y haciendas no alcanz las
proporciones que tuvieron en otras regiones del pas.
Durante la Colonia, Oaxaca se destac en la produccin de textiles, sta decay con la
competencia de las manufacturas inglesas de algodn y la produccin de la grana
cochinilla que se exportaba a Europa. Este tipo de produccin se derrumb hacia fines
del siglo XIX con la introduccin de anilinas y tintes qumicos.
Durante los turbulentos aos del siglo XIX, la poblacin zapoteca se mantuvo, en
trminos generales, al margen de las revueltas y conmociones sociales que
caracterizaron este periodo. Durante la lucha por la Independencia tuvieron lugar en
los Valles Centrales algunos hechos relevantes, como la toma de la ciudad de Oaxaca
por Morelos en 1812 y la de Tlacolula, por Matamoros. Asimismo, el pueblo de Cuilapan
fue testigo del fusilamiento del general Vicente Guerrero.
El triunfo de la causa liberal, lidereada por el zapoteco serrano Jurez, implic para las
comunidades la prdida de tierras a consecuencia de la aplicacin de las Leyes de
Reforma. Por tal motivo, algunos pueblos indgenas de los distritos de Zaachila y

Zimatln se adhirieron al gobierno imperial de Maximiliano que proclamaba el

reconocimiento de las tierras comunales. Durante el siglo XIX, la poblacin de Valles
Centrales fue vctima de diversas epidemias que diezmaron a la poblacin; entre las
ms significativas estuvieron las de viruela en 1829 y 1859, la de clera en 1833 y la
de fiebre amarilla en 1884; adems se resintieron los efectos de una gran hambruna.
Durante la Revolucin, los indgenas oaxaqueos fueron carne de can, sujetos a la
leva, y sin una idea clara de los motivos que provocaron la lucha armada. Durante esta
etapa se tiene noticia de dos levantamientos en apoyo a la causa maderista. Como
consecuencia de la instauracin del nuevo estado revolucionario, la Reforma Agraria
restituy tierras comunales a las comunidades de los valles, y cre algunos ejidos. En
1926, como consecuencia del movimiento agrarista, se fund la Confederacin de
Partidos Socialistas de Oaxaca, que dio paso al surgimiento de la Confederacin de
Ligas Socialistas de Oaxaca.
Lengua
El zapoteco pertenece a la familia lingstica zapotecana del grupo otomangue. Es un
idioma tonal, del cual existen diversas variantes en la entidad. En Valles Centrales hay
diferencias subregionales que hacen difcil la comunicacin entre hablantes de los
distintos distritos y, como acontece en el distrito de Tlacolula, entre poblados de la
misma jurisdiccin administrativa, donde las comunidades aledaas a la sierra estn
influidas por las variantes zapotecas serranas. En trminos generales se puede afirmar
que el zapoteco de Valles Centrales se subdivide a su vez en las variantes de Etla,
Zaachila, Tlacolula, Ejutla y Ocotln.
Salud
La medicina tradicional juega un papel importante dentro de las prcticas culturales
zapotecas. Conciben la enfermedad como un mal del alma que se manifiesta en
trastornos fsicos concretos. Los terapeutas son de ambos sexos, sus especialidades
son: yerberos, parteras, hueseros, chupadores-pulsadores y adivinos, rezadores y
espiritistas. La formacin de los especialistas se lleva a cabo mediante la transmisin
oral y hereditaria de los conocimientos, y a partir de la observacin y de la prctica. En
las curaciones emplean diversas especies vegetales y animales, las curaciones se
realizan con rezos y rituales diversos. El contacto de los mdicos tradicionales con el
mundo occidental ha influido en la incorporacin de elementos y sustancias externas
diversas: pastillas, aceites y lubricantes, gasas y vendas esterilizadas, jeringas,
etctera.
Vivienda
En los poblados alternan indistintamente casas de bajareque con techo de zacate,
construcciones de adobe con tejas o edificadas con cemento, ladrillo y techo colado o
lmina de asbesto. Esta situacin muestra las diferencias econmicas existentes al
interior de cada comunidad. Con excepcin de los poblados grandes, cuya calle
principal est relativamente pavimentada, la mayor parte de los pueblos presenta
calles en que prevalecen la piedra y la tierra apisonada.
Artesanas
La especializacin artesanal de las comunidades se remonta al periodo prehispnico y
constituye el motor fundamental de la compleja red de mercados regionales. Se puede
afirmar que las artesanas zapotecas de los Valles Centrales presentan grandes reas
de especializacin, entre las que destacan la produccin de barro, el tejido de fibras
duras y los textiles de lana y algodn, as como el trabajo de la piedra, la madera, la
fabricacin de mezcal y el curtido y trabajo de pieles. En mayor o menor medida estas

actividades estn ya determinadas por los requerimientos de un mercado externo no

zapoteca, que controla y establece los precios de venta, impone cuotas de produccin
e influye poderosamente en la paulatina transformacin de los sistemas de trabajo
tradicionales. Hoy en da, la produccin de textiles, de objetos de barro y otros se hace,
en muchos casos, a destajo, por encargo de compradores a travs de los talleres o de
la unidad familiar, lo que implica tambin la prdida de tcnicas tradicionales y el
manejo irracional de los recursos naturales.
Territorio, ecologa y reproduccin social
Los Valles Centrales es una regin constituida por tres valles de altura: el valle de Etla,
el de Tlacolula y el de Zimatln-Zaachila-Ocotln. La longitud de los valles oscila entre
20 y 30 km, formados por terrenos planos y semiplanos que separan la Sierra Madre
del Sur de la Sierra Madre de Oaxaca. En la regin existen cuatro subcuencas
hidrolgicas pertenecientes a la vertiente del Pacfico: Etla, Tlacolula, Zimatln y la
subcuenca de Ocotln y Ejutla. Las corrientes superficiales que riegan los Valles
Centrales son escasas y de poco caudal; el Ro Atoyac, formador del Ro Verde, es la
principal fuente de abastecimiento de agua superficial, principalmente en el valle de
Etla. Actualmente, luego de miles de aos de cultivo intensivo, queda poca vegetacin
original. La injerencia del hombre ha ocasionado variaciones climatolgicas regionales
como la prdida de humedad, la desertificacin y la irregularidad del periodo de lluvias.
A causa de estos cambios la vegetacin dominante ahora es de tipo xerfita, asociada
al chaparral, especialmente guamchiles, mezquites, cactceas, agaves y pastos. En
las regiones de tipo subrido, como el valle de Tlacolula, existe vegetacin caducifolia:
fresnos, zapotes y amate. Hay una fuerte deforestacin debida al consumo regional de
madera y a su demanda comercial que ha provocado una reduccin del caudal de los
ros, la erosin del suelo y la disminucin o extincin de especies de la flora y fauna.
El clima de la regin es templado subhmedo, en invierno prcticamente no llueve. La
temperatura promedio oscila entre 18 y 22C. El promedio de precipitacin pluvial es
de 600 mm, aunque hay aos de mucha sequa lo que explica el inters de los
campesinos en la perforacin de pozos y obras destinadas a retener el agua. El uso del
suelo en los Valles Centrales est destinado bsicamente a tres actividades: agricultura
de autoconsumo y comercial; pastoreo agrcola de caprinos y recoleccin. La
agricultura sigue siendo el medio de subsistencia bsico para los campesinos
zapotecas. A excepcin del distrito Centro, la poblacin depende para su sustento
fundamentalmente de las labores agrcolas. Actualmente, la agricultura en la regin es
de subsistencia (maz-chile-frijol-calabaza) y comercial. Esta ltima, como en todo el
pas, ocupa las mejores tierras, acapara y concentra los crditos y monopoliza la
escasa asistencia tcnica gubernamental. Aparte de la milpa se da gran importancia al
cultivo de hortalizas y frutales, destinados al mercado local que, junto con forrajes, son
los principales productos que les permiten ingresos monetarios. Complemento de las
labores agrcolas son la cra y venta de animales domsticos. El pastoreo de caprinos y
bovinos se realiza bajo el rgimen de libre pastoreo. En cuanto a la emigracin, existen
importantes ncleos de familias zapotecas en la ciudad de Mxico, Chiapas, Veracruz y
en diversos sitios de Estados Unidos, lugares a los que migran en bsqueda de mejores
oportunidades.
Organizacin social
Dentro de las comunidades, las relaciones sociales se basan en la reciprocidad, sobre
todo en el intercambio de mano de obra o bienes. La Guelaguetza es una forma
institucional de dicha reciprocidad, en la cual los participantes corresponden en especie
y a solicitud de una de las partes de este proceso. Este tipo de intercambio forma parte
de la organizacin social en las mayordomas, fandangos y en la construccin de

viviendas. La Guelaguetza es un patrn cultural, heredado de los sistemas

mesoamericanos de ayuda mutua.
El tequio o servicio comunitario obligatorio es el pilar del trabajo comunal. Los hombres
mayores de edad tienen la obligacin de donar su trabajo un determinado nmero de
das para efectuar obras de beneficio comunal: caminos, escuelas, riego, etctera.
Quien no puede participar, paga un pen como contribucin. Esta forma tradicional de
organizacin es un elemento central de la cohesin social comunal, pero no est
exenta de las transformaciones provocadas por las relaciones mercantiles.
Por otro lado, el sistema de mercados comunica a los valles con otras regiones de la
entidad. As, los mercados conforman una amplia unidad econmica y social, que pone
en contacto a distintos pueblos, donde el espaol constituye la lengua franca. Dentro
de las relaciones intercomunitarias los mercados regionales cclicos y la especializacin
productiva revisten particular importancia.
Cosmogona y religin
Como en la mayora de las poblaciones indgenas mesoamericanas, el culto a las
deidades prehispnicas se mezcl con la religin impuesta por los conquistadores,
dando como resultado un sincretismo religioso. Como consecuencia del dominio
colonial, se instituy el sistema de cargo que actualmente constituye un cuerpo de
autoridades de los pueblos indios. En esta zona destacan los topiles y los mayordomos,
que se encargan de realizar el culto anual que gira en torno a determinados santos en
las comunidades. Hoy en da, en las comunidades de Valles Centrales, dichas
estructuras estn en un proceso de desgaste.

Fiestas
Existen diversos tipos de festejos: los de carcter familiar que incluyen bautizos, bodas,
matrimonios y ritos funerarios. En estas fiestas existe una amplia gama de padrinazgos
que cubren los gastos de las diferentes etapas de las ceremonias; para los padrinos
esto implica un alto gasto econmico. Donde persiste la divisin en barrios es frecuente
la presencia de festividades alusivas a los patrones de los mismos. A nivel comunitario,
cada poblado festeja, por lo menos, la fiesta del santo patrn, donde se mezclan
danzas tradicionales con grupos tropicales y norteos. Tambin es frecuente la
presencia de ferias con juegos mecnicos, puestos de comida y juegos electrnicos. La
organizacin de estos festejos est a cargo de comits electos por las autoridades.
Destacan las celebraciones de la Cruz de Mitla el 1 de enero, La Candelaria, el Carnaval
y la Virgen de la Soledad, patrona de la ciudad de Oaxaca

Se denomina mezcla de mercadotecnia (llamado tambin marketing mix, mezcla de milo con
leche, mix comercial, etc.) a las herramientas o variables1 de las que dispone el responsable de
la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compaa. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo
de mercadotecnia y deben incluirse en el Plan de marketing(plan estratgico). La empresa usa esta estrategia
cuando busca acaparar mayor clientela
El concepto mezcla de mercadotecnia fue desarrollado en 1950 por Neil Borden, quien list 12 elementos,
con las tareas y preocupaciones comunes del responsable del mercadeo. Esta lista original fue simplificada a
los cuatro elementos clsicos, o "Cuatro P": Producto, Precio, Punto de venta (distribucin),

Promocin por McCarthy en 1960. El concepto y la simplicidad del mismo cautiv a profesores y ejecutivos
rpidamente.2
En 1984 el AMA (Asociacin Americana de Marketing) lo consagr en su definicin de mercadotecnia:
Proceso de planificacin y ejecucin del concepto Precio, Promocin y distribucin de ideas, bienes y
servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organizacin.
Gestin de la mezcla de mercadotecnia[editar]
Para que una estrategia de mercadante (mezcla de mercadotecnia) sea eficiente y eficaz, sta debe tener
coherencia tanto entre sus elementos, como con el segmento o segmentos de mercado (ver segmentacin de
mercado) que se quieren conquistar, el mercado objetivo de la compaa.
Cs Compass Model en el co-marketing[editar]
Artculo principal: Co-marketing
El Co-marketing: Marketing comensal (simbitica) es el proceso de una compaa en la que pueden vivir
tanto la corporacin y una sociedad, una corporacin y un consumidor, el pas y otro pas, el ser humano y
la naturaleza. El Cs Compass Model por Koichi Shimizu es un marco de comarketing (marketing comensal o marketing simbitico). Tambin el marketing de colaboracin de una
empresa y otra empresa, el marketing co-creador de una empresa y los consumidores estn contenidos en
el co-marketing.3 4 5 6
Cs Compass Model[editar]

(C1) Corporacin El ncleo del Cs Compass Model es una corporacin, mientras que el ncleo
de los cuatro P son los clientes, que son los objetivos de los ataques o defensas. C-O-S (Organization,
Competitor, Stakeholder): (Organizacin, competidor, los grupos de inters) dentro de la Corporacin. La
empresa tiene que pensar en el cumplimiento y en la responsabilidad que es tan importante.

Las cuatro C del Cs Compass Model[editar]

Un enfoque formal a esta mezcla de marketing centrada en el cliente es conocido como las Cuatro C
(Commodity (articulo Comodo), Coste, Canal,Comunicacin) en las Cs Compass Model. El modelo de
las cuatro C proporciona una versin centrada en la demanda/cliente, alternativa al modelo conocido de
las cuatro P al lado de la oferta (Producto, Precio, Plaza o lugar, Promocin) de la gestin de marketing.

Producto (Commodity) articulo Comodo

Precio (Cost) Coste

(Place) Lugar (Channel) Canal

Promocin (Communication) Comunicacin

(C2) (Commodity) articulo Comodo -(significado original del latn: Commodus= comodidad): el
producto para los consumidores o ciudadanos. Producto no.

(C3) Coste -(significado original del latn: constare que hace sacrificios): produccin, venta, coste de
compra y costo social.

(C4) Canal -(significado original es un Canal): Flujo de mercanca: canales de comercializacin.

(C5) Comunicacin -(significado original del latn: Communio intercambio de sentido) : comunicacin
de marketing: no promover las ventas.

La brjula de los consumidores y de las circunstancias (medio ambiente) son:

(C6) Consumidor (la aguja de la brjula para los consumidores)

Los factores relacionados con los consumidores se pueden explicar por el primer carcter de las cuatro
direcciones indicadas en el modelo de la brjula:

N = Necesidad

W = (Wants) Querer

S = Seguridad

E = Educacin del Consumidor

(C7) Las circunstancias (aguja de brjula para las circunstancias)

Adems de los consumidores, existen diversos factores ambientales externos incontrolables cercando a las
empresas. En este sentido, tambin se puede explicar por el primer carcter del modelo de las cuatro
direcciones de la brjula:

N = Ambiente Nacional e International (Poltica, legal y tica)

W = (Weather) Aclimatarse

S = Social y Cultural

E = Econmico
Mezcla de promocin
Mezcla de promocin es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus
productos, y ofertas etc.
Es el conjunto de herramientas o variables de comunicacin utilizadas por las organizaciones para
comunicarse con sus mercados, en busca de sus propios objetivos. La eleccin y uso de estas herramientas,
por lo tanto, debera considerar tanto coherencia con dichos objetivos, como entre s para lograr sinergias.
Es uno de los elementos de la Mezcla de mercadotecnia.
Con la promocin la empresa busca el logro de los objetivos organizacionales, que pueden variar desde la
creacin de una demanda primaria, para productos que ingresan al mercado, hasta expandir la demanda o
revivirla, para productos que se encuentran en fase de declinacin.

Elementos de la mezcla de promocin[editar]

La promocin de ventas es una herramienta o variable de la mezcla de promocin (comunicacin

comercial), consiste en incentivos de corto plazo, a los consumidores, a los miembros del canal de distribucin
o a los equipos de ventas, que buscan incrementar la compra o la venta de un producto o servicio.
Los objetivos son asociados generalmente con resultados (venta) de corto plazo, y no con resultados
permanentes (largos). En la promocin de ventas se dan entre otros los siguientes objetivos:

Aumentar las ventas en el corto plazo

Ayudar a aumentar la participacin del mercado en el largo plazo

Lograr la prueba de un producto nuevo

Romper la lealtad de clientes de la competencia

Animar el aumento de productos almacenados por el cliente

Reducir existencias propias

Romper estacionalidades

Colaborar a la fidelizacin

Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos a su oferta

Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los detallistas

Lograr mayor espacio en estanteras de los detallistas

Lograr mayor apoyo del equipo de ventas para futuras campaas