OFICINAS

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

CMO DIFIERE LA DISTRIBUCIN DE

PLANTA DE UNA OFICINA DE LA DEL
REA DE FABRICACIN?
La oficina difiere
de la fbrica en tres
puntos principales:
1.El producto,
2.El mbito fsico,
3.El mbito social.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

1. EL PRODUCTO

Una fbrica produce artculos. Se

debe reducir el transporte.
Las oficinas procesan
informacin. Se trabaja con
papeles, computadoras, los
papeles se transportan a mano,
los servicios son telfonos,
energa elctrica etc.
Los criterios de DP en oficinas son
la reduccin al mnimo del costo
de comunicacin y el incremento
al mximo de la productividad de
los empleados.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

En la seleccin de la oficina del ao Administrative

Management utiliza los siguientes criterios:
Conveniencia (efectiva
operativa) en trminos de
asignacin del espacio,
patrones de trabajo y
circulacin, distribucin
de equipo necesario y
ahorro de energa.
Flexibilidad, que permita el
cambio y el crecimiento
eficientes.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

 Habitabilidad, mediante
caractersticas diseadas para
aumentar la eficiencia humana,
como iluminacin, sonido y
acondicionamiento de aire,
decoracin y diversas
instalaciones para empleados.
Progreso de la carrera
administrativa: mediante
mejoras tecnolgicas y otras
innovaciones en la planeacin
de oficinas y diseos de
sistemas.
M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

2. EL AMBITO FISICO
El mbito fsico: tiende a ser mejor para
la oficina que para la fabrica.
La iluminacin de la oficina tiende a ser
ligeramente mejor que de la fabrica.
Los problemas de toxicologa y
ventilacin Son mnimos dentro de la
oficina, ya que en ella rara vez hay
fuentes de contaminacin .
La acstica tiende a ser mejor en la
oficina.
El control del clima tiende a ser
considerablemente mejor y la idea
tradicional de que los oficinistas deben
recibir mejor trato que los obreros

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

3. EL AMBITO SOCIAL
Se prioriza la esttica de
los ambientes, reflejan
estatus.
Las oficinas se disean
para reflejar buen
gusto y para reflejar el
criterio de la
organizacin para tratar
negocios

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

TIPOS DE DISTRIBUCIN
DE
OFICINAS:
Distribucin convencional de una oficina:
Las caractersticas incluyen: oficinas privadas para las
jerarquas superiores, hay divisiones entre los escritorios, no
hay plantas, las lneas son rectas y solo hay escritorios.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

Distribucin panormica de una oficina:

Igualdad y ausencia de lneas rectas.

Caractersticas: No hay oficinas privadas, sin uso de divisiones. Si
se necesita privacidad, se utiliza una rea especial. Las lneas
rectas se reemplazaron por senderos sinuosos. El cambio de
diseo es para lograr flexibilidad en el reacomodo.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

Distribucin de planta abierta de una oficina:

Caractersticas: algunas oficinas privadas, amplio uso de
divisiones, plantas, lneas rectas y curvas superficiales de
trabajo y unidades de almacenamiento en una amplia
variedad de tamaos y formas.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

10

Impacto de la oficina electrnica (Wilson)

Se incrementar la proporcin de las estaciones de trabajo de oficina con

equipo electrnico.
Las demandas de energa de oficinas sern ms altas que en las oficinas
actuales; est energa generar calor pero requiere mas energa
especialmente energa limpia.
El equipo tiende a ocupar espacio considerable por tanto el espacio por
estacin de trabajo puede incrementarse en 50 a 100%.
El flujo de informacin es por telfono o electrnica. Las oficinas no
necesitan estar en lugares centrales.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

11

Comentarios sobre la planta abierta en comparacin

con la convencional
La planta abierta y el mobiliario modular ofrece ventajas importantes
sobre las oficinas convencionales, las combinaciones de oficinas
privadas y de reas centrales con escritorios en hilera.
1. Ms gente por pie cuadrado
2. Menor costo de reacomodo
3. Menor costo de energa
4. Posiblemente mayor productividad

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

12

PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIN Y LA OFICINA
En la oficina se procesan 4 diferentes artculos
1.-Mensajes en papel
(informes, cartas)

2.-Mensajes de computadora
(por lo general sin entrada y salida de
copia impresa)

3.-Mensajes telefnicos
4.-Gente (visitantes de otras
estaciones de trabajo mas los extraos
a la oficina)

M Sc Ing. Oswaldo Rodrguez Salazar

13

MOBILIARIO

Distribuciones.- El mobiliario de la oficina es pariente de las

mquinas en una fbrica.
La distribucin del espacio en la fbrica enfatiza el manejo del
material, pero en la oficina la funcin fundamental puede ser
apoyar estructuras sociales.
La distribucin proporciona informacin a cerca del :
1. El ocupante
2.Cmo ste quiere que otros se comporten en el espacio.
La distribucin describe el rol del ocupante y su estatus en la
organizacin.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

14

REAS ESPECIALES
SALA DE CONFERENCIAS Y JUNTAS
Se ver tres reas:
a) Sillas
b) Mesas
c) Aparatos de iluminacin y visuales
Las sillas deben:
Tener rodajas y deben girar e inclinarse, para que la persona
pueda hacer ajustes menores en la postura y reducir la fatiga
de los msculos cargados estticamente.
Tener cojines cubiertos con tela (los cojines aumentan la
comodidad: La tela respira).
En las salas de conferencia con muchos detalles, se deben
poner sillas a lo largo de las paredes para auxiliares y
observadores que no tengan el estatus para sentarse a la
mesa.

M Sc Ing. Oswaldo Rodrguez Salazar

15

 Las mesas de
conferencias:
Se usan como superficies
para escribir y como lugar
para almacenar.
Cada persona debe tener un
espacio con un ancho de ms
o menos 40(1m); una
profundidad de 24 (0.6m)
La superficie bajo la mesa
debe ser de ms de
29(.73m) sobre el piso para
que los brazos de las sillas no
choquen con ella.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

16

 Los bordes y las esquinas de

la mesa deben ser
redondeados, no agudos.
Los apoyos de la mesa no
deben restringir el espacio
para sentarse; se deben usar
pedestales o bases de
caballetes en vez de patas a
lo largo de los bordes.
Si se usan muchas mesas
rectangulares, el contacto
visual tiende a ser mejor
cuando el eje corto de la
mesa seala hacia el lder o
a la pantalla.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

17

Los apoyos visuales y la

iluminacin:
Son sorprendentemente
deficientes en muchas salas de
juntas.
El equipo de apoyo visual
(proyector de diapositivas,
cordones de extensin, monitor de
video, etc.) se deben almacenar
en un gabinete cerrado en la sala
o cerca de ella.
Kryter (1970) recomienda un nivel
de ruido ambiental de 43 db para
salas de conferencias para 20
personas (una mesa de 4,5 m de
largo), 45 db para salas de juntas
con amplificacin de sonido.
Las alfombras reducen el costo de
mantenimiento y niveles de ruido.

M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

18

 Los apoyos visuales y

la iluminacin
Las pantallas deben estar
montadas permanentemente.
Las pantallas cuadradas son
mejores, ya que se pueden
usar para diversos medios (las
diapositivas, los acetatos, la
cinta y las diapositivas de
cine).
La parte inferior de la pantalla
debe estar cuando menos a
1,2 m sobre el piso la altura
de los ojos de una persona
sentada 130 cm.
M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

19

OFICINAS DE TALLER
Con frecuencia en las
instalaciones fabriles hay
muchos ruidos.
A menudo, los supervisores
y el personal de oficina
trabajan en cuartos
prefabricados ( 4 paredes y
un techo).
Las oficinas de taller tienen
muchas ventanas; por tanto,
la gente puede estar al
pendiente de la actividad
fuera de la oficina.
M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

20

REA DE
RECEPCIN
Los recepcionistas necesitan
monitorear visualmente el
rea de recepcin y oficinas,
as como el trfico directo de
visitantes.
Tambin es necesaria la
privacia auditiva para el
propio trabajo.
Con frecuencia los deberes
se combinan con los
secretariales, pueden haber
necesidades de
almacenamiento.
El rea de recepcin necesita
tener acceso a un sanitario
para visitantes; es til tener
un telfono cuando hay
muchos visitantes.
M Sc Ing. Oswaldo Rodriguez Salazar

21