El PRODUCTO

se conoce comoproductoaaquello que ha sido fabricado(es decir, producido).

Evolucin concepto de producto:
-PRODUCTO CENTRADO EN SI MISMO (MARSHALL) el producto es un conjunto de a tributos o
caractersticas tangibles fcilmente reconocibles.
-PRODUCTO MARCA permite reconocer como diferente a dos productos con identidades fsicas
-PRODUCTO CENTRADO EN LA NECESIDAD DEL CONSUMIDOR O PRODUCTO-SERVICIO
Para Stanton(1992) el producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que incluye el
envase, el color, el precio, la cantidad y la marca, ms los servicios, un lugar, una persona o
ideas.
Kotler (1992) un producto es algo que puede ser ofrecido a un mercado con la finalidad de que
sea adquirido utilizando, utilizado o consumido con objeto de satisfacer un deseo o una
necesidad.
-PRODUCTO CONSUMIDOR: el producto se podra proponer como unidad de definicin el binomio
producto-consumidor cree que se posee un determinado bien para sdatisfacer una necesidad.

IMPLICACIONES DEL CONCEPTO DE PRODUCTO CENTRADOI EN LAS NECESIDADES

DEL CONSUMIDOR

Los productos son esencialmente vehculos que proporcionan servicio

Se dividen en 5:

-beneficio bsico o ventana esencial: es aquel servicio que realmente le

interesa adquirir al cliente.

-Producto genrico o caracterstica: permite la prestacin de la funcin bsica.

-Producto esperado: los atributos o ventajas menos determinadas o menos

discriminates

- Producto potencial comprende los atributos aun no son ofrecidos por el

mercado