Resumen

El libro se presenta a manera de historia corta, en la cual presenta ordenadamente una serie de
pasos
a
seguir
para
convertirse
en
un
ejecutivo
al
minuto.
Esta historia comienza con la bsqueda de un joven. Quiere encontrar a un ejecutivo con el cual
trabajar y a la vez aprender de l. A lo largo de su bsqueda el joven encuentra a dos tipos
principales de ejecutivo: El autocrtico, interesado solo en los resultados, y el democrtico,
interesado ms en la gente con la cual trabaja.
Despus de una extensa bsqueda, el joven no se siente satisfecho, debido a que piensa que
ambos tipos de ejecutivos son solo la mitad de lo que realmente el quiere. Escucha que existe un
ejecutivo peculiar, muy cerca al lugar donde l vive, irnicamente la respuesta siempre estuvo
mucho ms cerca de lo que l crea. Habindose dado cuenta de este hecho, decide a hablar con
tan peculiar personaje. Llama a su secretaria y esta le informa que puede conversar con l en
cualquier momento de la semana, a excepcin del mircoles por la maana. El joven, sorprendido
de que un ejecutivo tenga tanto tiempo libre, solo se encuentra mucho ms interesado que antes.
En el da pactado, se encuentra con el ejecutivo, lo primero que hace es preguntarle si tiene
reuniones peridicas con sus empleados, pregunta a la cual responde afirmativamente, entonces el
joven saca como conclusin de que este ejecutivo era muy participativo, a lo cual el responde
negativamente. El joven se encuentra confundido. El ejecutivo remarca una frase Las personas
que se sienten satisfechas de s mismas obtienen buenos resultados .Dado que afirma que
no es un ejecutivo participativo, el joven le pregunta cmo se define entonces. El ejecutivo
responde: Soy el ejecutivo al minuto.El joven se sorprende an ms, y el ejecutivo le invita a que
converse con sus trabajadores, para que pueda tener una mejor idea de lo que significaba ser un
ejecutivo al minuto. Despus de que converse con ellos, le indica que cualquier duda que tenga, l
se la aclarar despus. El acepta y entrevista a tres personas. Todas ellas hablaban muy bien del
ejecutivo, a pesar de que no pasaban demasiado tiempo conversando con l. Cada una de estas
personas le da una premisa sobre lo que realiza un ejecutivo al minuto, esas premisas son:
La previsin de objetivos de un minuto: En la cual primero trazan las metas a alcanzar, en esta
fase el ejecutivo est atento al avance del trabajador. Esto se hace en una hoja de papel en la cual
no debe haber ms de 250 palabras, y que sirve para concretar los objetivos, anticipar los medios
para lograrlos, y cerciorarse peridicamente, en no ms de un minuto, que las metas se estn
realizando.
Los elogios de un minuto: En vez de seguir el mtodo comn y sorprender a los trabajadores
cuando realizan las cosas mal, el ejecutivo al minuto realiza precisamente lo opuesto, lo sorprende
cuando hace las cosas bien y elogia su trabajo en no ms de un minuto, esto para afianzar las
ganas que pueda tener esta persona al momento de realizar su labor. En este paso, y en el
siguiente, el uso de silencios es importante.
La reprimenda de un minuto: El cual utiliza cuando el trabajador realiza cierta tarea de la manera
inadecuada o incorrecta. El ejecutivo , en no ms de un minuto, le hace saber su sentimientos
respecto al accionar errneo, y termina la reprimenda con un elogio discreto en el cual le hace
saber al trabajador que es importante, y que los errores cometidos no son usuales en l
Al terminar la entrevista con los trabajadores, el joven va a preguntarle al ejecutivo ciertos puntos
que no quedan claros. Este le explica cada paso y como es que funciona cada secreto. Al finalizar
la historia, el ejecutivo al minuto le ofrece trabajo al joven, este acepta, esperando convertirse l
tambin en un Ejecutivo al minuto.

Comentario:
El libro me ha parecido entretenido y de corta duracin. La facilidad con la cual puede ser
ledo es muy agradable, pero lo ms importante es el mensaje que transmite. En este libro
se puede apreciar como el rendimiento esta muy ligado a los trabajadores y a su estado
de animo e impet por mejorar. Es gracias al ejecutivo al minuto, que funciona como una
especie de motivador, que los trabajadores realizan una labor productiva y adecuada. Los
tres consejos o secretos van muy ligados de la mano, cada uno como consecuencia del
anterior.
La presentacin de estas premisas, a modo de historia, me ha parecido de lo ms
adecuado. Esta manera de presentar las ideas hizo que la lectura se hiciera entretenida y
de fcil asimilacin. Leyendo al respecto me he percatado de que el libro es muy exitoso y
ha servido a muchas personas para mejorar su manera de administrar al personal, y es
que este texto pone al trabajador como la base de la empresa, y ciertamente lo es debido
a que sobre el cae mucha responsabilidad. El gerente obviamente forma parte de esto,
pero con una funcin mucho ms humana y cercana se pueden obtener resultados
geniales.
Se saca como conclusin de que solo podemos lograr que uno haga algo, hacindole
querer que haga ese algo. Si no se logra obtener la motivacin necesaria por parte de los
trabajadores, y al contrario, se les relega y deja de lado, la productividad no va a ser la
requerida.