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Segundo Parcial
Segundo Parcial
TOMA DE DECISIONES,
PLANEACIN Y ORGANIZACIN
ALUMNA: SALUSTRIA CABEZAS SNCHEZ
CATEDRTICO: HELMER LPEZ GUTIERREZ
CTEDRA: GESTIN EMPRESARIAL
SEMESTRE: VI
Huancayo-2014
INTRODUCCIN
La toma de decisiones, la planeacin y la organizacin, son partes de las cuatro
funciones del proceso administrativo, que toda organizacin tiene que seguir, para
lograr sus objetivos planteados.
Por ello, este estudio, describe como un ejemplo de organizacin a la Pontificia
Universidad Catlica del Per, cuyos objetivos y planificaciones, estn descritas
en su plan estratgicos 2011-2017.
Esta monografa est dividida en cuatro captulos. El captulo I, describe las
etapas, modelos y tipos de la toma de decisiones, la cual abarca las cuatro
funciones de la administracin. El captulo II, trata la primera funcin bsica de la
administracin, planeacin. El captulo III, comprende la importancia, el proceso,
principios y elementos de la organizacin. El captulo IV, muestra un ejemplo de
organizacin, para ello se describe el motivo por el cual la Pontificia Universidad
Catlica del Per, es considerada una de las mejores universidades del Per.
NDICE
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INTRODUCCIN
CAPTULO I TOMA DE DECISIONES
1.1 Definicin..4
1.2 Tipos de Decisiones4
1.3 Etapas de un proceso de toma de decisiones4
1.4 Modelos.7
CAPTULO II PLANEACIN
2.1 Definicin.9
2.2 Por qu es importante la planeacin?.....................................................9
2.3 Ventajas y Desventajas.9
2.4 Pasos del proceso de planeacin...10
2.5 La planificacin estratgica..10
CAPTULO III ORGANIZACIN
3.1 Definicin.... 14
3.2 Importancia..14
3.3 Proceso organizacional.14
3.4 Principios de organizacin15
3.5 Elementos de la etapa de organizacin..16
CAPTULO IV Pontificia Universidad Catlica del Per, ejemplo de una
organizacin
4.1 Plan Estratgico Institucional de la PUCP 2011-2017.17
4.2 Objetivos estratgicos de la PUCP.....18
Formacin
Investigacin
Relacin con el entorno
Gestin Institucional
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
CAPTULO I
TOMA DE DECISIONES
1.5 Definicin
Samuel Certo, La toma de decisiones es el proceso de escoger la mejor opcin
para alcanzar los objetivos. La toma de decisiones abarca a las cuatros funciones
administrativas, as los administradores cuando planean, organizan, conducen y
controlan, se les denomina con frecuencia los que toman las decisiones.
1.6 Tipos de Decisiones
Decisiones programadas
Son rutinarias y recurrentes, las organizaciones desarrollan formas
especficas para manejarlas.
Decisiones no programadas
Son decisiones de un momento que por lo general estn menos
estructuradas que las decisiones programadas.
1.7 Etapas de un proceso de toma de decisiones
La toma de decisiones es un proceso en lugar de un simple acto de escoger entre
diferentes alternativas. La figura siguiente nos muestra el proceso de toma de
decisiones como una serie de ocho pasos que comienza con la identificacin del
problema, los pasos para seleccionar una alternativa que pueda resolver el
problema, y concluyen con la evaluacin de la eficacia de la decisin. Este
proceso se puede aplicar tanto a sus decisiones personales como a una accin de
una empresa, a su vez tambin se puede aplicar tanto a decisiones individuales
como grupales. Vamos a estudiar con mayor profundidad las diversas etapas a
seguir para un mayor conocimiento del proceso:
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para poder actuar, ya que sino describen la situacin como una en la que se les
coloca ante expectativas no realistas.
Paso 2.- La identificacin de los criterios para la toma de decisiones
Una vez que se conoce la existencia del problema, se deben identificar los
criterios de decisin que sern relevantes para la resolucin del problema. Cada
persona que toma decisiones suele tener unos criterios que los guan en su
decisin. Este paso nos indica que son tan importantes los criterios que se
identifican como los que no; ya que un criterio que no se identifica se considerar
irrelevante por el tomador de decisiones.
Paso 3.- La asignacin de ponderaciones a los criterios
Los criterios seleccionados en la fase anterior no tienen todos la misma
importancia, por tanto, es necesario ponderar las variables que se incluyen en las
lista en el paso anterior, a fin de darles la prioridad correcta en la decisin. Este
paso lo puede llevar a cabo dndole el mayor valor al criterio preferente y luego
comparar los dems para valorarlos en relacin al preferente.
Paso 4.- El desarrollo de alternativas
Este paso consiste en la obtencin de todas las alternativas viables que puedan
tener xito para la resolucin del problema.
Paso 5.- Anlisis de las alternativas
Una vez que se han desarrollado las alternativas el tomador de decisiones debe
analizarlas cuidadosamente. Las fortalezas y debilidades se vuelven evidentes
segn se les compare con los criterios y valores establecidos en los pasos 2 y 3.
Se evala cada alternativa comparndola con los criterios. Algunas valoraciones
pueden lograrse en una forma relativamente objetiva, pero, sin embargo, suele
existir algo de subjetividad, por lo que la mayora de las decisiones suelen
contener juicios.
Paso 6.- Seleccin de una alternativa
Este paso consiste en seleccionar la mejor alternativa de todas las valoradas.
1.8 Modelos
1. Modelos objetivos y subjetivos. En ocasiones los sucesos no se pueden
experimentar objetivamente, y no existen mtodos formales para su estudio, por lo
que los modelos han de ser informales, subjetivos y basarse en la intuicin.
2. Modelos analticos y de simulacin. Los modelos analticos son aquellos que
sirven para obtener soluciones, por lo tanto han de ser resueltos. Los modelos de
simulacin son representaciones simplificadas de la realidad sobre las que se
opera para estudiar los efectos de las distintas alternativas de actuacin.
3. Modelos estticos y dinmicos. Los modelos estticos son aquellos que no
utilizan la variable tiempo, en tanto que los dinmicos son aquellos que incorporan
el tiempo como variable o como parmetro fundamental.
CAPTULO II
PLANEACIN
4.3 Definicin:
Es el proceso en el cual se determina los grandes objetivos de una organizacin y
las polticas y estrategias que gobernarn la adquisicin, uso y disposicin de
recursos para conseguir tales objetivos.
Harry Jones, El desarrollo sistemtico de los programas de accin encaminados a
alcanzar las metas acordadas por la empresa por medio de anlisis, la evaluacin
y seleccin de las oportunidades previstas
4.4 Por qu es importante la planeacin?
Proteccin: Ayuda a minimizar los riesgos.
Afirmacin: Ayuda a aumentar el grado de xito de una organizacin.
4.5 Ventajas y desventajas
Tabla N1 Ventajas y Desventajas de la planeacin
VENTAJAS
Ayuda a los gerentes mirar hacia el
DESVENTAJAS
Si no se realiza adecuadamente,
futuro.
Es el resultado de funciones de
decisiones.
incorrectamente.
problemas de la organizacin.
4.6 Pasos del proceso de planeacin
1) Declaracin de los objetivos de la organizacin
2) Listado de opciones para alcanzar los objetivos
3) Desarrollar premisas en las cuales se basan cada una de las opciones
4) Seleccin de la mejor opcin para alcanzar los objetivos
5) Desarrollo de planes para implementar la opcin escogida
6) Llevar los planes a la accin
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CAPTULO III
ORGANIZACIN
5.1 Concepto
La organizacin como funcin administrativa y parte integrante del proceso
administrativo, se refiere al acto de organizar, integrar y estructurar los recursos y
13
5.2 Importancia
eficaz y eficiente.
Planes para mejorar las destrezas gerenciales adecuadas a las necesidades
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CAPTULO IV
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATLICA DEL PER, EJEMPLO DE UNA
ORGANIZACIN
4.1 Plan Estratgico Institucional de la PUCP 2011-2017
Como toda organizacin, la Pontificia Universidad Catlica del Per, cuenta con un
plan estratgico institucional 2011-2017, en el cual plasma su visin, misin,
valores y los objetivos estratgicos. As mismo a travs de este documento se han
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MISIN
La Pontificia Universidad Catlica del Per:
VISIN
Al 2017 nuestra universidad:
Formacin
En este enfoque la PUCP, hace referencia a la alta formacin acadmica
que brinda a los estudiantes. Sus objetivos se basan en la formacin
acadmica, docentes y el reconocimiento nacional e internacional.
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Cmo lo cumple?
Brinda a sus estudiantes la multi-e-interdisciplinariedad, es decir que
tienen la opcin de poder matricularse en cursos, que pertenecen a
planes de estudios de otras especialidades, llevndolos como cursos
electivos.
Realiza intercambio estudiantil y de profesores con universidades
nacional e internacionales de prestigio. Buscando promover la
integracin del pas.
Por ejemplo: Uno de los programas de intercambio, es la movilidad
estudiantil y de profesores que realizan los estudiantes de diferentes
universidades del Per, por medio del programa denominado Red
Peruana de Universidades. Tambin se ha impulsado realizar la Feria
de Intercambio Estudiantil Internacional, a travs de ello los alumnos
PUCP, se pueden informar con que universidades del mundo tiene
convenio su universidad, as mismo se les brinda informacin a los
alumnos de una determinada especialidad, sobre las universidades que
cuentan la misma carrera.
Investigacin
En este rubro se ha planteado tres objetivos, en los cuales busca impulsar a
la comunidad acadmica al desarrollo de la investigacin aplicada y bsica.
As mismo garantizar el soporte de gestin necesario para sostener esta
labor.
Qu actividades realiza para cumplir con sus objetivos?
La PUCP, cuenta con centros e institutos de investigacin, para
lograr una mayor presencia internacional de las investigaciones
llevadas a cabo en la universidad.
Por ejemplo: Enseguida se muestra la lista de centros e institutos de
investigacin:
18
(CISEPA):
Centro
dedicado
promover
la
201
3
17
201
2
17
201
1
17
201
0
19
47
47
45
51
59
61
44
52
108
98
89
114
35
31
41
27
32
20
34
24
23
25
20
35
27
33
40
39
17
24
67
64
13
20
redonda
Unin
Civil:
Igualdad
de
derechos
Gestin Institucional
Propone objetivos centrados en modificar la estructura y los procesos de la
organizacin en un modelo de gestin.
Qu actividades realiza para cumplir con sus objetivos?
Ha modernizado el sistema informtico de la universidad, ya que permite
una mayor transparencia en la gestin, as como mayor rapidez y eficiencia
en el uso y administracin de nuestros recursos.
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CONCLUSIONES
Se ha logrado conocer y entender a la toma de decisiones, la planeacin y
la organizacin, como parte del proceso administrativo. As mismo se ha
podido identificar estas funciones, como parte de la gestin universitaria de
la Pontificia Universidad Catlica del Per.
Tambin se ha podido reconocer que la PUCP, trabaja en base a metas y a
sus planteamientos formulados para lograr dichos objetivos.
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BIBLIOGRAFA
1. Samuel C. Certo. Administracin Moderna. Edicin N8. Editorial Prentice
Hall. Pg. (102-276).
2. Douglas S. Sherwin, Management of Objectives, Harvard Business
Review
3. La toma de decisiones en la empresa. [http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot5.pdf], 19 de junio del 2014.
4. Fundamentos
de
la
Administracin.
[http://www.cecuc.ipn.mx/v3/pdfs/Fundamentos_Administracion.pdf], 20 de
junio del 2014.
5. Planeacin.
[http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos
/Capitulos%20PDF/CAPITULO%201.pdf], 20 de junio del 2014.
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