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cl Lunes 28 de septiembre de 2015

Mayor uso de
internet mvil
arrastra a las
llamadas de voz
a niveles de 2011
Las conexiones entre telfonos fijos y
entre mviles han tendido a la baja.
Al mismo tiempo, las llamadas de fijos a
mviles se dispararon respecto a 2014.

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ESTELA LPEZ GARCA

Los chilenos, y sobre todo

las nuevas generaciones,
cada da se alejan ms del
tradicional modo de comunicacin a travs de llamadas
de voz.
Esto no quiere decir que el
uso del telfono est quedando atrs. La diferencia es
que ahora es el trfico de datos, que permite ir ms all
de la funcin para la que se
invent el aparato, lo que
est moviendo a la industria.
Segn estadsticas a junio
de Subtel, los principales segmentos de trfico de voz, tanto en dispositivos fijos como
en mviles, bajaron fuertemente respecto al mismo periodo de 2014, lo que implica que, a nivel agregado, las
llamadas retrocedieran a los
niveles de uso de 2011.
Uno de los factores que ha
acelerado este proceso es el
sinfn de aplicaciones que

P
b Qu ha pasado? Los
trficos de voz entre telfonos fijos y mviles han
tendido a la baja al igual
que la mensajera de texto.
Escenario contrario ocurre con las llamadas de fijo
a mvil que aumentaron
considerablemente en los
ltimos meses.
b Por qu ha pasado?
Los usuarios estn privilegiando el uso de datos por
sobre la voz, mientras que
las llamadas a mviles han
bajados sus precios.
b Qu consecuencias
tiene? La suma total de
llamadas de voz alcanza
en 2015 el nivel ms bajo
desde hace cuatro aos.

EMPRESAS&MERCADOS 9

permiten comunicarse va
internet, utilizando los datos
y no gastando los minutos,
como el popular Whatsapp.
PAQUETES DE MINUTOS. Este

hbito de consumo ha llevado a las compaas a cambiar

sus ofertas comerciales, sobre todo en el segmento
postpago. As, los llamados
planes multimedia tienen
como componente principal
la capacidad de navegacin
y los GB incluidos, mientras
que la cantidad de minutos
es slo un agregado.
La nica diferencia est en
las llamadas desde telfono
fijo a un mvil, que se dispararon respecto al ao anterior. Este fenmeno se explica por dos razones: la primera, que los precios de las
llamadas a mviles han bajado consecutivamente durante los ltimos aos gracias a
la fuerte competencia que

existe entre las compaas

de telecomunicaciones. Y el
segundo factor tiene que ver
con la flexibilidad que han
dado las empresas para que
las personas sigan utilizando
los dispositivos fijos, con el
objetivo de reactivar esta
rea de su negocio. Esto, por
ejemplo, ofreciendo paquetes de minutos de llamadas a
mvil en los planes de entrada del servicio fijo.
Otro fenmeno es la drstica
cada de la mensajera mvil,
que hoy registra un uso incluso menor al que tena en
2008. Este servicio, que tuvo
su peak en 2012, ya no es valorado por los usuarios ni por
las empresas. La arremetida
de Whatsapp, en este caso,
implic que las personas de
un momento a otro se olvidaran de los SMS y sobretodo de
los mensajes multimedia,
que baj a menos de un tercio en cinco aos.P