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Sesion 5 Im
Sesion 5 Im
EL DESEMPEO
Partiendo de las ideas:
1. Del logro de resultados con base en normas establecidas.
2. Administrar y/o establecer acciones concretas para hacer realidad las
tareas o trabajos programados y planificados.
Se define desempeo como: Aquellas acciones que son relevantes para lograr
los objetivos de la organizacin, y que pueden ser medidas en trminos de
contribucin a las metas de la empresa.
Se puede interpretar tambin, como una nocin estratgica, en la que se
asocian las metas logradas y los recursos organizativos utilizados para este fin,
enmarcados en condiciones de exigencia particular que le impone el
medioambiente a la organizacin.
Muchas veces es relacionado por la palabra perfomance, el cual tiene como
esencia conceptual, la realizacin de las responsabilidades gerenciales con
atributos de calidad; el cual se relaciona con:
La rentabilidad,
La eficiencia
La productividad,
La efectividad, medios, gastos, ingresos,
La oportunidad, y
La factibilidad en la toma de decisiones
OBJETIVOS
COMPETENCIAS
INDICADORES
DE GESTION
Los objetivos:
Tienen como finalidad guiar el desempeo hacia el logro de la estrategia
organizacional.
Las competencias:
Tienen tres finalidades:
Orientar el desempeo a travs de la definicin de los comportamientos
requeridos por la organizacin.
2. Controlar riesgos, ya que los objetivos pueden ser logrados en el corto
plazo mediante comportamientos inapropiados perjudicando de ese
modo el desempeo organizacional en el futuro, y
3. Explicacin de los desvos en el logro de los objetivos a partir de la
identificacin de los comportamientos disfuncionales de una persona o
grupo.
1.
INDICE E INDICADOR
Indicador:
Expresin matemtica de lo que se desea medir, basada en factores o
variables claves y tienen un objetivo predefinido.
Los indicadores de acuerdo a sus tipos pueden ser histricos, estndares,
tericos, por requerimiento de los usuarios, acorde a lo planificado, etc.
=
()
()
ndice:
Valor que da o resulta la expresin matemtica (indicador) al introducirle datos
y se obtienen para evaluarlos a travs de diagnstico.
=
300
= 30 /
10
1. Fiabilidad (R):
Disciplina de origen estadstico, basada en el clculo de
probabilidades, calcula los estados lmites de los
componentes o vida til.
Se define como la probabilidad durante un periodo de tiempo
especificado, de que el equipo en cuestin pueda realizar su
funcin o actividad en las condiciones de utilizacin, o sin
avera.
Suele representarse con la letra R (Reliability), y tambin
como calidad en el tiempo.
Una medida de la Fiabilidad es el MTBF (Mean Time Between
Failures), o el tiempo medio entre fallas (TMEF).
= = = =
2. Mantenibilidad:
Se define como la probabilidad de que el equipo, despus del
fallo o avera, sea puesto en estado de funcionamiento en un
tiempo dado.
Una medida de la Mantenibilidad es el MTTR (Mean Time to
Repair), Tiempo Medio de Reparacin (TMDR).
() =
() + ()
=
3. Confiabilidad (Co):
Es la capacidad de un activo o componente para realizar una
funcin requerida bajo condiciones dadas para un intervalo de
tiempo dado.
En la actualidad, el trmino Confiabilidad es una constante en
los departamentos de mantenimiento ya que ste mide, en
cierta forma, la efectividad de los planes de mantenimiento
que se estn aplicando sobre los activos mantenibles.
100%
+
Dnde:
MUT (Mean Up Time):
Tiempo promedio en Operacin o tiempo promedio para
fallar.
MTBF (mean Time Between Failures):
Tiempo promedio entre fallas.
=
Cf1 A
Cf2 B
Cf3 C
Cf4 D
=
=1
(1 1) + (2 2) + (3 3)
1 + 2 + 3
Donde:
Pr1, Pr2,...., Prn son las participaciones de cada uno de los
equipos en la produccin del sistema evaluado.
Generalizando:
=1( )
=
=1
De la expresin anterior, podemos concluir que el paro de un
equipo no implica el paro del sistema. Esta caracterstica de
los sistemas en paralelo se debe al carcter aditivo de las
confiabilidades ponderadas con la produccin de cada uno de
ellos.
SISTEMA REDUNDANTE
Se entiende por un sistema redundante, a uno que permanece
en stand bay (reserva) con el propsito de garantizar la
operacin normal del proceso.
En la realidad, sistemas completos en reserva son poco
comunes, por el costo que ello implica.
Un ejemplo de ello lo constituye una planta donde se
producen qumicos letales para el ambiente y la vida en
general.
En este tipo de plantas se hace obligatorio tener un sistema
de control de emisiones al ambiente en reserva por las
implicaciones que se derivan de la emisin al ambiente de
estos qumicos.
= 1 (1 )
=1
1.
2.
3.
4.
5.
Costo de subcontratistas:
=
6.
7.
8.
Tasa de realizacin:
=
9.
Tasa de Utilizacin:
=
10.
11.
=
Dnde:
=
( + )
El proceso de mantenimiento
La informacin debe
explicar el estado, su
desarrollo y la evolucin
donde este operar.
La efectividad y eficiencia
El objetivo est en la
efectividad y la eficiencia
del proceso de
mantenimiento,
individualizando sus
actividades, organizacin y
cooperacin con otras
unidades de la
organizacin.
Para la informacin
cuantitativa del logro de las
metas y de las acciones que
deben ser tomadas para
mejorar las operaciones.
Ejemplo:
Ejercicios:
1. El registro histrico de un equipo, debe operar en
forma continuada durante los 365 das del ao indica
un TMEF = 2000; Cuntas fallas es de esperar que
ocurran en un proyecto durante su vida til estimada
en 5 aos de operacin? Rpta: 22 veces.
2. En la siguiente figura N 1
Determinar:
a. TMEF
b. TMPR
c. Disponibilidad
d. Si el TPR considera siempre una hora de demora
por aspectos logsticos asociados a la
reparacin, calcules la Do del equipo, eliminando
la demora por estos aspectos logsticos.
Rpta: a= 707.50; b= 7.50; c= 98.93%
3. El plan matriz de un equipo consta solamente de una
pauta trimestral (cada tres meses) cuya ejecucin
requiere de 10 litros de lubricante (US$ 15 / litro), un
filtro (US$ 40/unidad), y un mecnico por 2 horas
(US$ 30/hora); calcular el presupuesto anual de
mantenimiento preventivo que debe contemplarse